Генерация лидов: и большим, и малым! Получение лидов это

Как получить много лидов | Блог ЛБК

Хотите, чтобы лиды легко конвертировались в покупателей, а продажи росли как на дрожжах? Вам следует пересмотреть свою стратегию лидогенерации и научиться не просто привлекать лидов, но и достучаться до них, удержать их внимание.

Лиды — это потенциальные покупатели, которые не просто зашли на сайт, но и поинтересовались продуктами и услугами компании. Конверсионная воронка выглядит следующим образом: посетитель — лид — целевой лид — покупатель.

Целевой лид отличается от обычного лида тем, что он уже предпринял какое-то целевой действие, направленное на покупку товара, например, положил товары в корзину или написал в поддержку компании с вопросами.

Процесс генерации лидов представляет собой поиск лидов и получение следующей информации от них: e-mail, имя, номер телефона.

Следует учитывать, что лиды — это обычные люди, которые не хотят получать СПАМ в свой почтовый ящик, поэтому за их контактные данные нужно что-то отдать бесплатно. Так человек будет заинтересован получить больше информации и расскажет о себе на странице захвата.

Лидогенерация как вид маркетинга

Прежде чем говорить о способах сбора контактных данных лидов, следует рассмотреть важные моменты:

1. Целевая страница. Как связаны продажи и генерация лидов? Очень просто: люди оставляют свои контактные данные на лендинг пейдж только в том случае, если у них есть стимул получить что-то от вас. Допустим, клиент ищет в интернете школу по обучению фотографии и попадает на посадочную страницу, где обещают научить разбираться в режимах съемки, получив за подписку книжку. Конечно, посетитель оставит свои данные и перейдет по воронке от посетителя в лиды.

Далее, посетив сайт компании и отыскав понравившийся курс, клиент отложит его в корзину или изъявит желание получить триал-версию курса, тем самым перейдет из категории лида в целевого лида.

2. Качество лидов — это более важный показатель, чем их количество. Поэтому, покупая много дешевых лидов, вы рискуете получить некачественные контакты людей, которые не купят ваши товары.

Покупка лидов предполагает воспользоваться услугами фирм и компаний, которые имеют огромные базы контактов. Эти контакты фильтруются в зависимости от запросов и нужд заказчика. Но опять же, к этому способу стоит прибегать лишь в том случае, если вы не можете охватить эти группы клиентов естественным способом.

Попробуйте свои силы в 10-дневной бизнес-игре «Твой Старт», в которой Вы начнете зарабатывать на своем деле, используя свои таланты и сильные стороны!

3. Контент. Чтобы получить много лидов, следует уделить пристальное внимание контенту, потому что ваш контент привязывает или отталкивает потенциальных клиентов.

Поэтому, чтобы контент привлекал внимание и заставлял пользователя оставить свои контакты вам, следует предлагать взамен релевантный контент либо триал-версию вашего продукта, услуги, сервиса.

В качестве лид-магнита могут использоваться вебинары, электронные книги, отчеты, записи выступлений, кусочки контента из закрытого клуба, записи в блоге.

Контент должен иметь по-настоящему полезную ценность, иначе никто просто так не оставит свои контакты, получая ежедневно тонны писем на свой e-mail.

Возвращаясь к примеру с обучающими курсами по фотографии, можно предложить два бесплатных урока для новичка по настройке фотокамеры или первый урок из курса по фуд-фотографии.

Способы генерации лидов

1. Подписки — это классический способ лидогенерации. Вы создаете форму подписки на сайте и предлагаете бонус, за получение которого клиенты оставляют вам свои контакты. Таким образом, собирая лояльную базу подписчиков, выстраивая с ними взаимоотношения, вы сможете совершать продажи практически на полном автопилоте, рассылая предложения по базе.

2. Онлайн-консультант. Используйте чат на сайте, предложите клиенту задать вам вопрос, а после диалога предложите прислать клиенту отчет о вашем разговоре или дополнительную информацию по вопросу, который интересовал клиента, и попросите его e-mail.

Таким образом, ваш чат на сайте способен не только помогать пользователям ориентироваться в ваших предложениях, но и собирать лидов.

3. Отказной трафик — это посетители, которые просто зашли на вашу страницу. Предложите им скидку или что-то полезное. Несмотря на то, что они не стали покупателями сейчас, получив их контакты, вы всегда сможете предложить что-то еще.

4. Социальный маркетинг — один из инструментов генерации лидов, способный привлечь вам много дешевых лидов. Распространение полезного контента в социальных сетях + реклама в сообществах и пабликах+ таргетированная реклама способны привлекать очень много лидов. Ведь люди в социальных сетях весьма активны, многие ищут информацию, и с помощью таргетинга легко отследить своих целевых лидов.

5. Поисковый маркетинг — это не простой, но не менее эффективный способ лидогенерации. Технология генерации лидов заключается в том, что вы продвигаете сайты и лендинг пейдж через поисковую систему, публикуя контентные статьи по ключевым запросам, которые вводят пользователи.

Если ваши тексты отвечают на вопросы пользователей, то поисковый робот выдает в поиске ссылку на ваш сайт. Таким образом, приводя поисковый трафик, вы привлекаете заинтересованных людей, которые становятся лояльными, потому что получают от вас полезный контент на сайте.

Таким образом, отвечая на вопрос «Как получить много лидов?», стоит пересмотреть свою маркетинговую стратегию и исходить из нужд клиента, предлагать клиенту действительно полезные бонусы за подписку и работать индивидуально с каждым лидом.

Если все это вам кажется сложным, вы всегда можете заказать лидогенерацию в специализирующихся на рекламе компаниях. Но чтобы работать со всем входящим трафиком, а не только с лидами, все же лучше самостоятельно заниматься поиском лидов.

_____________________________________________________________________________Статья была полезной для вас? Жмите «Мне нравится»!

Кстати, если хотите узнать, как можно увеличить конверсию лендинга, то читайте статью на нашем сайте “5 советов для тех, кто хочет увеличить конверсию лендинга”.

old.bizcase-lab.ru

Генерация лидов что это – сервисы лидогенерации

Урок 1.2. Лидогенерация

В этом уроке мы поговорим о преимуществах привлечения клиентов через интернет, разберемся, что такое лидогенерация и из чего она состоит.

Итак, Вы являетесь действующим или только начинающим предпринимателем.

Перед Вами стоит задача получения прибыли с помощью продаж некоторого продукта: товара или услуги. На текущий момент в условиях жесткой конкуренции практически в любом бизнесе ключевой проблемой этой задачи является формирование потока клиентов.

Как сформировать поток клиентов?

Мы предлагаем следующую формулу: найти, заинтересовать и продать.

Сначала Вам необходимо найти потенциальных клиентов или сделать так, чтобы они нашли Вас. Далее нужно сформировать у них интерес к Вашему предложению, как-то выделиться в толпе конкурентов. И на последнем этапе нужно «дожать» клиента и совершить сделку.

Продвижение бизнеса в интернете

Скорее всего, Вы уже осознали важность вопроса поиска клиентов и задумывались о том, как этот вопрос решить. Существует масса способов, о которых написано огромное количество статей и книг. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки. Давайте разберемся, какие преимущества дает нам привлечение клиентов через интернет.

Огромная аудитория. Повсеместное распространение интернета и развитие мобильной техники приводит к тому, что все больше и больше людей ищут интересующие их услуги и товары через интернет. Ознакомиться с Вашим предложением может любой человек из любой точки планеты. Территориальные ограничения больше не действуют.

Моментальный эффект. Современные технологии позволяют потенциальным клиентам найти Вас практически сразу же после запуска рекламной кампании, настройка которой может занимать считанные минуты.

Измерение эффективности. Грамотно настроенная система привлечения клиентов предоставляет информацию о том, сколько средств было вложено в рекалмную кампанию и какой доход она принесла. Это позволяет правильно перераспределять рекламный бюджет.

В совокупности все эти преимущества сделали продвижение бизнеса в интернете одним из самых эффективных способов привлечения клиентов. Однако, у него есть и недостатки.

Конкуренция. Практически все современные компании и индивидуальные предприниматели используют всемирную сеть для поиска клиентов. Поэтому Ваши рекламные объявления почти всегда будут соседствовать с предложениями конкурентов.

Сложность. Для запуска полноценной системы привлечения клиентов требуются знания и навыки различных специалистов: дизайнера, программиста, маркетолога и т.д.

Однако, все не так плохо.

Что касается конкурентов, то они будут всегда. На наших уроках мы расскажем о том, как сделать Ваше предложение более привлекательным и увеличить шансы на то, что потенциальный клиент выберет именно Вас.

А избавиться от необходимости в целом штате специалистов поможет сервис Extralead, который позволяет запустить процесс привлечения клиентов без каких-либо специальных знаний.

Начать привлечение клиентов

Что такое лидогенерация?

У этого термина есть несколько определений, делающих акцент на той или иной составляющей. Пока что мы остановимся на самом простом и понятном для начинаюищих варианте.

Лидогенерация — это процесс привлечения клиентов.

Ничего сложного, правда? Теперь должны стать понятными такие фразы как «запустить лидогенарцию», «система лидогенерации» и т.д. Кстати, мы с Вами будем строить именно систему лидогенерации, то есть механизм по привлечению клиентов.

Теперь давайте копнем чуть глубже.

Термин «лидогенерация» состоит из двух слов: «лид» и «генерация». Значение второго слова объяснять не будем, а вот понятие «лид» является одним из ключевых в нашей области.

Лид — это потенциальный клиент, который проявил интерес к Вашему предложению и оставил контакты для связи с ним.

Простейшим синонимом данного понятия в русском языке является слово «заявка». Разберем пример. Допустим, мы занимаемся продажей модных аксессуаров и у нас есть сайт, на котором можно найти наш телефон, а также форму обратной связи. Если посетитель заполняет эту форму, указав свой номер телефона, и нажимает кнопку «Отправить», то говорят, что «пришел лид», или «он оставил лид». Действительно, у нас есть потенциальный клиент и мы знаем его контакты для связи. Лидом могут называть как самого потенциального клиента, так и только его контакты.

В рассмотренном примере лидом может считаться также человек, который сам позвонил нам. Ведь он также заинтересован нашим продуктом и имеет место контакт с целью продажи.

Очень важно понимать, что лид еще не является продажей и не приравнивается к закрытой сделке. Это только возможность, которую опытные предприниматели никогда не упускают.

Вернемся к понятию «лидогенерация». Теперь мы можем сформулировать определение следующим образом.

Лидогенерация — это комплекс мер, направленных на получение лидов.

Рассмотрим пример. Александр — учитель математики старших классов в небольшом городе. Он решает заняться репетиторством в свобдное от основной работы время. Он создает сайт, на котором описаны все его преимущества и отзывы учеников. Далее он рекламирует этот сайт, например, с помощью городских форумов и тематических сайтов. Родители школьников заходят на сайт, изучают информацию и оставляют контакты для связи, либо сами звонят. Таким образом Александр получает поток потенциальных клиентов, которые заинтересованы в его услугах. Александр запустил лидогенерацию, которая позволила ему получить дополнительный заработок.

Надеемся, что термины «лид» и «лидогенерация» больше не вызвают у Вас затруднений, и мы можем двигаться дальше.

Основные этапы лидогенерации

Мы определились, зачем нужна лидогенерация, давайте разберемся, что нужно для ее запуска. Некоторые этапы стали очевидны из предыдущих примеров, другие мы обсудим впервые.

Этап 1. Создание сайта.

Сайт — это аналог прилавка в цифровом мире. С его помощью описываются товары и услуги, демонстрируются Ваши преимущества, объясняются схемы работы, приводятся отзывы довольных клиентов и т.д. На составляющих эффективного сайта мы остановимся позже, сейчас Вы просто должны понимать, что он нужен.

Этап 2. Настройка рекламной кампании.

Чтобы посетители зашли на Ваш сайт, они должны узнать о нем. Для этого используется реклама. Существует несколько типов рекламных источников, о которых мы поговорим позже.

Этап 3. Обработка лидов.

При запуске лидогенерации многие предприниматели забывают о том, что лиды нужно обрабатывать, то есть нужно совершать продажи, или как говорят «закрывать сделки». Существует масса примеров, когда бизнес терпел крах именно из-за отсутствия хороших продаж, так как его владелец думал, что если посетитель оставил лид, то деньги уже в кармане. К сожалению, это не так. Как минимум, клиентам нужно вежливое общение и подробные консультации.

Этап 4. Оптимизация процессов.

Любой из предыдущих этапов можно бесконечно оптимизировать и доводить до совершенства. Позже Вы поймете, почему это так важно, и удивитесь, почему многие из Ваших конкурентов не уделяют этому должного внимания.

Обычно обработка лидов и оптимизация (3-й и 4-й этапы) осуществляются параллельно.

Ниже изображена лидогенерация в нашем понимании.

Создавать сайты, совершать продажи и заниматься оптимизацией этих этапов Вы можете с помощью сервиса Extralead.

Запустить лидогенерацию

Давайте подумаем, все ли составляющие являются обязательными и как они соотносятся с принципом «найти, заинтересовать, продать», который мы обсудили в начале урока.

Обязательно ли иметь сайт? Однозначно, да. Одинокое объявление вряд ли сможет достаточно заинтересовать покупателя. Позже мы узнаем, что грамотный сайт является очень гибким и эффективным инструментом по превращению посетителя в потенциального клиента. К тому же при отсутствии сайта Вы будете проигрывать почти всем конкурентам.

Без рекламы никто никогда не зайдет на наш сайт. Тут все очень просто.

Важность продаж мы тоже обсудили. Каждый лид требует бережной обработки, без которой Вы будете получать в разы меньше прибыли.

Возможно, сейчас Вам трудно оценить необходимость постоянного совершенствования сайта, рекламы и методов продаж. Позже все станет ясно. Здесь отметим лишь, что многие проекты при первом запуске были убыточными и выходили в прибыль только после оптимизации тех или иных этапов лидогенерации.

Таким образом, все 4 этапа являются обязательными и составляют сущность лидогенерации в нашем понимании. Подведем итог сегодняшнего урока.

В первой части урока мы поговорили о том, как сформировать поток клиентов и почему интернет является очень эффективным источником клиентов, который используют практически все современные компании. Во второй части мы определили, что такое лидогенерация и из каких этапов она состоит: создание сайта, настройка рекламной кампании, обработка лидов, оптимизация процессов.

Сегодня мы сделали очень важный шаг: разбили задачу получения прибыли на четыре конкретные составляющие, над которыми будем работать в следующих уроках.

Урок оказался полезным? Поделитесь им с друзьями!

Новости платформы читайте в сообществе ВКонтакте.

photomayya.ru

Лидогенерация: что это?

Лидогенерация это получение данных (контактный телефон, email и т.д.) потребителей, которые заинтересованы в товарах или услугах вашей компании. Такой способ получения клиентов гораздо эффективнее и прибыльнее «традиционной» рекламы. Вы платите только за «горячих» клиентов, которые заинтересованы в сотрудничестве с вашей фирмой.

Лидген это очень удобный и эффективный способ получения новых потребителей. Такая технология отлично подойдет не только для крупных корпораций, но и для малого и среднего бизнеса.

Лиды — это действия потенциальных клиентов, отфильтрованные по специальным критериям. Это может быть, как заполненная анкета на сайте, телефонный звонок, иле же просто заявка в вашу фирму. Обычно из такой заявки заказчик получает всю нужную информацию о клиенте и о его интересах. Это контактный телефон и описание того, что нужно клиенту.

Генератор лидов это, пожалуй, самый удобный и прибыльный способ получить «качественных» клиентов. С нашей помощью, ваша компания получит только реального потребителя, вам же останется только предложить ему то, чего он хочет. Это не «стрельба наугад» как в случае с обыкновенной рекламой, генерация лидов это «попадание точно в цель».

Совершенно новый уровень продвижения товаров и услуг

Лидген это очень быстрая и результативная технология, которая позволит вам:

Активно и регулярно получать новых потребителей, уже готовых совершить покупку;
Видеть результат работы лидов и платить исключительно за результат;
Четко оценить результаты заказа такой услуги;
Точно управлять своей прибылью;
Получать клиента из интернета, при этом у вас даже может не быть своего сайта.

Не стоит забывать, что лиды – это люди, которые не просто хотят посмотреть на товар, «пощупать» и успокоиться, это люди, которые хотят купить товар или услугу, предоставляемые вашей фирмой, просто пока не определились к кому лучше обратиться. Именно на этом и будет сведена ваша задача – уговорить «уже готовеньких» клиентов купить услугу, которая им нужна, у вас, а не у конкурента.

Автоматический приток новых потребителей

Очень важно для любой фирмы, чтобы независимо от дня недели и времени года у нее были новые клиенты. Наша компания может вам это обеспечить. Благодаря генерации лидов, мы создадим такую систему, которая автоматически будет получать новых клиентов для вас. Чаще всего люди ищут то что им нужно в свободное от работы время или на выходных. Мы поможем вам не потерять таких клиентов, благодаря нашей автоматической системе генерации лидов.

«Lead Sale»

Вам понравится сотрудничать с нашей компанией, ведь:

Мы работаем по модели CPA (плата за действие), то есть вы платите только за «горячих» клиентов;
Вы самостоятельно, оценивая свои возможности, контролируете поток клиентов, а значит и контролируете свою прибыль;
Вы можете сосредоточиться исключительно на своей основной деятельности, а поиск клиентов предоставить нам.

lead-sale.ru

Как получить много лидов | Блог ЛБК

Лидогенерация как вид маркетинга

Прежде чем говорить о способах сбора контактных данных лидов, следует рассмотреть важные моменты:

Способы генерации лидов

_____________________________________________________________________________Статья была полезной для вас? Жмите «Мне нравится»!

bizcase-lab.ru

Способы лидогенерации или как получить лиды ?

Существует очень много способов лидогенерации, но перед тем,как вникнуть в эту тему и начать искать ответ на вопрос “как получитьлиды”, вам необходимо глубоко проработать свою целевую аудиторию.Только после понимания, кто же действительно ваша ЦА, стоитвкладываться в стратегию лидогенерации.

Лиды — это не просто потенциальные покупатели, это абсолютнолюбые люди, которые проявили какой-то интерес, совершив целевоедействие. Обычно, самое распространенное целевое действие, котороехарактеризует лида, — это оставленная заявка, заполненная черезформу заказа/подписки на посадочной странице.

То есть лид зачастую — это читатель вашей рассылки илипотенциальный покупатель. Также, в лице лида можнорассмотреть и подписчика вашего сообществав социальных сетях.

Как получить качественные лиды

Качество лидов зависит от того, насколько правильновы формируете свои предложения, насколько правильновы их прогреваете через серию писем.

А чтобы ваши предложения и письма были целевыми,вам необходимо проработать пошаговую инструкциюпо выявлению целевой аудитории состоящую из 23 шагов.

Простой пример лидогенерации

У вас есть онлайн торговая площадка (landing page/интернет-магазин/блог)
У вас есть подписная форма/корзина
Через инструменты интернет рекламы вы пригоняете трафик (посетителей)
Всем, кому интересно ваше предложение — оставляют свои заявки/подписываются
100 человек зашло на сайт. 8 человек оставило заявку/подписалось= 8 лидов (8% — конверсия вашей торговой онлайн-площадки)

Возвращаясь к нашей теме по инструментам лидогенерации,хочу сказать следующее.

Инструментов Способов лидогенерации не так много,как хотелось бы. Речь идет именно о тех инструментах,которые можно использовать для привлечения лидов,а не кликов (о показах даже речи быть не может).

1. Из самых эффективных инструментов — это подрядчики.

Именно работая с ними можно достичь желаемыхрезультатов в качестве и количестве. Но есть и многоподводных камней в работе с ними, об этом я обязательнозапишу видео и расскажу, как же правильно отслеживатькачественных лидов, полученных от фрилансеров.Следите за обновлениями на блоге черезмою практическую рассылку.

2. Не менее эффективный инструмент — рассылки.

Да, именно платные рассылки других авторов в вашейнише. Вы покупаете выпуск вашего письма в базу автораи получаете поток целевого трафика на свою онлайн-площадку.

Постарайтесь убедиться в качестве базы автора!Запросите статистику последних 3-5 писем,которые он отправлял.

3. Следующие инструмент — баннерная реклама.

Подберите те площадки, на которых размещаютсябаннера. Их легко заметить, так как они обычноанимированные. Популярные места размещения:

В шапке сайта (хедер)
В левой/правой части сайта (сайдбар)
В подвале сайта (футер)

Редко, но бывает, что размещают прямо в тексте.

Я рекомендую размещать баннер в пределах первогоэкрана, то есть чтобы при заходе на сайт, баннерсразу попадал в пределы вашего экрана монитора(первого разворота экрана).

Способы лидогенерации: Как работать с площадками за лиды?

Очень просто. Часто бывает так, что площадка не распродаетвсе рекламные места и остается ОСТАТОЧНЫЙ ТРАФИК.

Которые вы …. можете выкупить за лиды!

Свяжитесь с админом площадки
Уточните, есть ли остаточный трафик иможете ли вы его выкупить с оплатой по лидам
Согласуйте стоимость 1 лида
Старайтесь разместить баннерв пределах первого экрана
Обязательно ставьте метку нассылку в баннере, что бы отследитьэффективность рекламного канала

Больше инструментов лидогенерации я рассматриваюв своей закрытой мастер-группе и, конечно, освещаюважные детали в бесплатной практической рассылке.

Regards,Кир Уланов

Напишите пожалуйста в комментариях ниже:Работали ли вы раньше по лидам?Узнали ли что-то новое для себя из статьи?

Ваша обратная связь очень важна, так как на фонефидбека я формирую материал для следующихстатей и пошаговых инструкций!

kirulanov.com

Лидогенерация что это, что значит генерация лидов

Содержание:

Откуда взялась лидогенерация?
Что нужно, чтобы обычный зевака стал «лидом»?
Как осуществляется привлечение новой клиентуры?
Основные методы лидогенерации.
Важные моменты.
Немного итогов.

Увеличение объемов предоставления услуг по различным направлениям деятельности напрямую зависит от эффективности работы с каждым клиентом. Поиском клиентов, заинтересованных в конкретной услуге, либо же товаре, занимается лидогенерация.

По сути, лидогенерация – это совокупность действий, направленных на получение контактов потенциально расположенных к сотрудничеству клиентов с тем, чтобы реализовать им свой товар (услугу). Теперь же разберем это понятие более подробно.

Откуда взялась лидогенерация?

Чтобы понять, что такое лидогенерация, целесообразно разложить это слово в буквальном переводе. Оно пришло к нам с английского и состоит из двух, связанных воедино слов «lead» и «generatio». Первое слово в буквальном переводе означает «вести, командовать, руководить, приводить» и может восприниматься как лидерство, наводка на какое-то действие. Второе слово в буквальном переводе означает «формирование». Соединив воедино эти два понятия, мы получаем нечто вроде «формирования направления на конкретное действие».

Но на практике значение этого слова немного трансформировалось с учетом практических реалий маркетинга, с которыми менеджеры компаний сталкиваются каждый день.

Можно считать, что «Лид» - это потенциальный покупатель, проявивший интерес к вашей услуге, контактные данные которого вы уже сумели раздобыть. Нужно понимать, что лиды, или же потенциальные клиенты, не всегда охотно идут на контакт сразу. Некоторые из них и вовсе кроме простого ценового интереса к перечню услуг дальше не идут. Поэтому целесообразно сортировать всю клиентуру на три основных категории:

активные лиды. Клиенты, готовые платить за услугу хоть сейчас - они только ждут, когда вы сделаете им соответствующее предложение;
неопределенные лиды. Группа потенциальных покупателей, уже определившихся с перечнем необходимых услуг, что они хотят приобрести но еще не решились на последний шаг. К примеру, ждут зарплаты, чтобы получить возможность купить нужную услугу;
пассивные лиды. Группа клиентов, не желающих в данный момент заказзывать какую-либо услугу, но вы уже сумели заполучить их контактные данные, которыми сможете воспользоваться в будущем.

Важно учитывать, что «лид» - это еще не клиент. С ним придется еще немного поработать, чтобы он им стал. В дальнейшем, чтобы иметь возможность эффективно продвигать свои услуги, целесообразно рассортировать потенциальных покупателей по группам и выполнять периодическую рассылку целевых рекламных продуктов, а также конкретных предложений. Это поможет перевести их из разряда «потенциальный» в разряд «реальный».

Итак, лидогенерация - это процесс взаимодействия между продавцом и конкретным покупателем с целью сформировать у последнего определенные желания (купить предлагаемый компанией товар или услугу).

Что нужно, чтобы обычный зевака стал «лидом»?

Теперь немного о том, как все это действует на практике. Ведь одно дело получить контактные данные конкретного человека, совсем другое сделать из него реального покупателя имеющейся у вас продукции или потребителя услуги. И сложность здесь даже не в том, что чело

lead-service.ru

Генерация лидов: и большим, и малым!

Генерация лидов является одной их значимых сфер интернет-маркетинга для крупного, среднего и малого бизнеса. Однако на просторах рунета она находится на начальном этапе развития, который смело можно назвать «зачаточным».

В основном это связано с «менталитетом» пользователей русскоязычного сегмента сети, техническими или бюджетными ограничениями, а также с широкой популярностью SEO-подхода, как единственного пути привлечения потенциальных покупателей/пользователей и продвижения интернет-ресурса. Не будем также забывать, что большинство SEM-технологий приходит к нам с Запада и для их внедрения на рынок требуется время.

Сегодня платформа LPgenerator предлагает совершенно уникальные возможности генерации лидов для рекламных кампаний с любым бюджетом.

Напомним, что:

«Лид» (lead) — это контактная информация, полученная от пользователя, заинтересованного в покупке тех или иных товаров, и/или услуг. Как правило, лиды генерируются с помощью специальных целевых страниц, которые содержат «анкетную» форму. Лидом могут быть не только анкетные данные онлайн-пользователя, но и, например, контактная информация клиента, которую он передает водителю такси, ожидая транспорт, или звонок заинтересованного покупателя в компанию (при условии, что менеджер сделает обратный звонок) и т.п.
Выражение «получить лид» означает передачу потенциальным клиентом своих контактных данных продавцу (или сервису) с целью получения от последнего дополнительной информации о товаре (услуге) с последующим заключением сделки.
«Генерация лидов» — это процесс поиска рынка потенциальных покупателей и воздействие на него маркетинговыми инструментами (рекламными баннерами, PPC, почтовой рассылкой и т. п.) с целью получения контактной информации и последующим заключением сделки. Такая стратегия способна существенно повысить число реальных продаж. Она может проводиться сезонно (только на праздники) и/или в течение всего года.

Online-способы генерации лидов

Интернет-рассылки (email-маркетинг)
Основной веб-сайт и SEO-трафик
Целевые страницы и PPC либо медийный трафик
CPA-трафик
Партнерские программы с оплатой за лид (CPL)

Система управления лидами

Не трудно догадаться, что при получении лида на стандартный ящик электронной почты будет достаточно сложно отслеживать весь процесс продаж. Если обработка лидов ведется через email, то говорить о ее оптимизации и повышении числа сделок не приходится.

«Системой управления лидами» называется некий механизм, который помогает обработать полученные анкетные данные. Обработка лидов включает в себя:

контакт с предполагаемым покупателем;
получение статистических данных;
увеличение и оптимизацию конверсии путем анализа проделанной работы.

Разумеется, что не все лиды «конвертируются» (превращаются в реальную прибыль). Однако, если сравнивать эту стратегию привлечения покупателя, например, с PPC-трафиком, то возврат инвестиций (ROI) с такой рекламной кампании будет гораздо выше.

Лид получен. Что делать дальше?

Существует два разных, но при этом взаимодополняющих метода обработки лидов:

Email-маркетинг (рассылка) — организация «первичного» и последующих контактов с клиентом посредством электронной почты. Заключение сделки происходит после серии тематических рассылок.
Телемаркетинг — телефонный контакт с потенциальным клиентом для заключения сделки. Эффективность этого метода на порядок выше, но связана с дополнительными расходами (требуются отдел продаж, компетентный персонал, временные затраты и т.д).

Оптимизация конверсии

Для того, чтобы получить четкое представления о процессе оптимизации конверсии, мы должны разделить рекламную кампанию на два блока:

Pre-Click Marketing — геотаргетинг, настройки объявлений контекстной и медийной рекламы, увеличение CTR и уменьшение CPC или CPM;
Post-Click marketing — оптимизация целевых страниц (LPO, landing page optimization), сплит-тест CTA-элементов (элементов «призыва к действию»).

Начинать процесс анализа любых рекламных кампаний необходимо с «воронки конверсии». Именно благодаря ей можно наглядно проследить, на каком этапе происходит большее число «отказов», и найти пути их устранения.

Рекламный трафик, как источник продаж, имеет огромное значение. Его качество и релевантность определяет не только CTR но и, как следствие, реальные сделки. Для его оптимизации необходимо тщательно подбирать ключевые слова, «минус-слова» и устанавливать узкое таргетирование для объявлений. Эти действия позволят уменьшить стоимость за клик (CPC) и увеличат показатели конверсии.

При работе с рекламный трафиком необходимо использовать целевые страницы — они являются частью рекламы и максимально подходят для его конвертации.

Возможность сплит-тестирования поможет понять, какие элементы целевых страниц эффективны для конверсии, а какие нет. На основании полученных данных, необходимо проводить ряд мер для повышения качества трафика и выбирать наиболее конвертируемый вариант. Приступая к сплит-тестированию, начните с различных вариаций основного заголовка и CTA-элемента (кнопки).

Помните! Количество полей лид-формы оказывает огромное влияние на конверсию — каждое дополнительное поле, которое должен заполнить пользователь, способено уменьшить ее. Для того, чтобы заключить сделку зачастую бывает достаточно трех пунктов (Имя, Телефон, Email).

Скорость обработки лидов также является важным фактором. Работая с «горячими» лидами, гарантия успешной сделки значительно возрастает. Идеальным вариантом является связь с потенциальным клиентом в течение первых 5 минут после поступления данных.

Высоких вам конверсий!

28-10-2011

lpgenerator.ru