Секреты ценообразования: расчет стоимости услуг. Повышение цен на услуги как обосновать

Как обосновать цену 🚩 Обоснование цены товара 🚩 Финансы 🚩 Другое

Автор КакПросто!

Каждому человеку, хотя бы раз в жизни, приходилось что-то продавать: продукт или услугу. Цена, согласно определению из маркетинга, является денежным выражением стоимости товара. Однако для того, чтобы продажа состоялась, необходимо обосновать цену покупателю и убедить его приобрести товар.

Статьи по теме:

Инструкция

Рассчитайте себестоимость, которая есть у каждого продукта. Эта мера определяется исходя из специфики товара или услуги. Себестоимость отражает издержки продавца на производство, закупку, хранение и транспортировку продукта, может указывать на объем работ и временные затраты. В себестоимость также включаются расходы на подготовку и запуск производства, затраты на разработку технологий, зарплата персоналу, налоговые отчисления, траты на рекламу и конкурентную борьбу. Прибавьте выгоду. Естественным фактом является то, что по себестоимости продукт никто не продает. У каждого продавца в стоимости товара заложена прибыль или выгода. Обычно для определения этой финансовой части изучается рыночная цена, т.е. исследуются цены конкурентов с аналогичным товаром. Преимуществом для более высокой стоимости товара по отношению к рыночной могут служить уникальные характеристики продукции, эксклюзивные условия, новизна, более высокое качество. Включайте дополнительные показатели. Целесообразно в обосновании цены учитывать и различные переменные данные, такие как коэффициент возможной инфляции, коэффициенты сложности работы. На стоимость могут влиять также региональные ценовые поправки. Необходимо помнить, что покупка продукта или услуги состоится только тогда, когда стоимость будет ниже ценности, которую получит покупатель с приобретением товара. Такая выгода может быть как материальная, так и нематериальная, но в любом случае покупка решает какие-то проблемы и задачи клиента. Материальными ценностями могут быть экономия на приобретение, полученная прибыль от использования товара в будущем. Нематериальной выгодой может служить престиж, удобство в использовании, безопасность. В любом случае вы можете подкрепить обоснование стоимости товара ценностью.

Обратите внимание

Согласно Федеральному Закону от 21.04.2011 №79-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» государственные заказчики обязаны обосновывать цену контракта на закупки товаров или услуг для государства и включать стоимостные данные в документацию. Специалисты налоговых органов советуют для обоснования цены использовать информацию государственной службы статистики, прайс-листы, заключения экспертов. Это необходимо налогоплательщикам в том случае, если сумма их контракта на 20% отличается от среднерыночных расценок. Если цена не будет обоснована, то фискалы имеют право начислить налоги, исходя из рыночной стоимости товара.

Полезный совет

При ведении переговоров и подписании контрактов составляйте смету расходов, специальный документ, где отражается калькуляция стоимости товара или услуги. Это поможет вам избежать финансовых и налоговых ошибок, а также вызовет доверие со стороны покупателя.

Совет полезен?

Распечатать

Как обосновать цену

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Письмо об изменении цены на продукцию. Образец, бланк 2018

ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма об изменении цены на продукцию .docСкачать образец письма об изменении цены на продукцию .doc

Изменение цены в подавляющем большинстве случаев происходит в сторону увеличения. Причин для этого может быть много:

Колебания курсов валют. Падение курса рубля при продолжительных отношениях между контрагентами является весомой причиной для изменения уровня цен посредством подобной документации.
Увеличение стоимости сырья.
Увеличение затрат на перевозку товара.
Колебания стоимости упаковки.

Каждую из них можно указать в тексте письма об изменении цены на продукцию.

Составные части

Установленной формы письма не существует, но для выполнения существующих требований все уведомления этого рода строятся по одинаковой схеме: шапка, изложение сути вопроса, подписи руководителя. Нарушение либо изменение этого порядка чревато тем, что документ не будет иметь юридической силы.

Желательно печатать текст письма на фирменном бланке организации. Это делается для того, чтобы в верхней части документа были расположены логотип, наименование и реквизиты организации-отправителя.

Если же фирменных бланков под рукой нет, то надо в самом верху листа обязательно указать информацию о названии, ИНН, КПП, юридическом адресе компании.Помимо реквизитов, в шапке документа располагаются:

Дата. Принципиально важный момент при изменении цены на продукцию.

Город подписания.
Наименование документа.
Обращение к адресату. Оно может быть как общим («Уважаемые партнеры», если писем предполагается отправить несколько), так и конкретным («Уважаемый Иван Иванович!»).

После формальной части можно приступать к формулировке основной. Она будет разная для каждой компании и ситуации. Формулировать текст нужно максимально уважительно и аргументировано.

Основная часть прикрепленного бланка включает в себя несколько предложений. Они раскрывают следующие принципиально важные моменты сообщения:

С какого числа происходят изменения цен на продукцию.
Если товар уже поставляется, то на какую часть неоплаченной продукции распространяется это изменение.
В связи с чем происходят перемены.
Что из ассортимента принимает участие в этом изменении.
Как это выражается в процентном соотношении.
Если в этом есть необходимость, то до какого момента будет реализация заказов покупателей по прежним ценам.
На какое «послабление» вправе рассчитывать покупатель. Возможно, это предоставление рассрочки оплаты либо таблица с уменьшением цены в зависимости от объема поставки и пр.

Если наименований продукции много, то есть смысл сформировать и прикрепить новый прайс-лист.

Письмо об изменении цены на продукцию.

Когда предъявлять

Поставщик может уведомлять покупателя об изменении цен в любой момент, даже после подписания договора, до совершения полной оплаты товара. То есть если предоплата составляет 100%, то поставщик уже не имеет права сообщать об изменении стоимости товара.

Если товар уже грузится, но еще не оплачен, то такое письмо может быть вполне уместным, но только если такое развитие событий предусмотрено договором либо законом. Об этом моменте ясно сказано в 424 статье Гражданского кодекса, во втором пункте.

Стоит отметить, что договорные условия – это не единственная возможность для увеличения цен.

Но при любом развитии событий покупатель должен выразить свое письменное согласие для продолжения взаимодействия.

Когда будет недействительным

Если уведомление поступило в день отгрузки товара, но после его оплаты в полном объеме (то есть покупатель выполнил свою обязанность по оплате и с его стороны договор исполнен надлежащим образом), то такой документ в любой судебной инстанции будет признан недействительным. На практике весьма распространены случаи оспаривания ценовых позиций. Со стороны продавца должно поступить сообщение об изменении строго до поступления на его счет полной суммы на приобретаемую продукцию.

Когда уместно снижение цены

В некоторых случаях поставщик идет на снижение ценовой категории продукции для того, чтобы стимулировать покупателя к полной оплате. Тогда стоит сформулировать причину изменения цены так: «В связи с необходимостью выполнения оплаты в течение такого-то времени».

Согласно первым пунктам 450 и 452 статей Гражданского кодекса поставщик вправе снизить цену даже после того, как фактически права на продукцию были переданы покупателю (по отгрузочным документам). Но для этого необходимо к имеющемуся договору прикрепить дополнительное соглашение, в котором прописана новая цена.

При этом вся сопутствующая первичная документация тоже будет подвержена корректировке. В том числе:

Накладные на отгрузку (даже если продукция уже находится на складе покупателя).
Счет-фактура. Его исправление такого рода предусмотрено третьим пунктом 168 статьи Налогового кодекса.

Возможные претензии

При снижении цен могут возникнуть претензии об экономической неоправданности совершений условий договора для поставщика. Об этом говорится в первом пункте 252 статьи Налогового кодекса.

Таким образом, при изменении цен на продукцию после подписания договора поставщик может обратиться в судебную инстанцию за возмещением упущенной прибыли за счет покупателя.

Сколько хранится письмо

Срок хранения информационных уведомлений обычно недолог. В любом случае он не будет превышать пяти лет. При условии, конечно, что письмо об изменении цен на продукцию не будет участвовать в судебных разбирательствах, не будет фигурировать в качестве доказательства при разнообразных спорах.

assistentus.ru

Как объяснить клиентам повышение цен

Как объяснить клиентам повышение цен Аржанова Яна

Клиенты будут готовы платить больше, если вы объясните им причины повышения цен. Эксперт по продажам Грант Кардон, консультант по ценовым стратегиям Рафи Мохаммед, эксперт в области управления активами Том Сирси дают советы, как правильно это делать.

По мнению эксперта по продажам Гранта Кардона, существуют три причины, почему компании боятся поднимать цены:

Они считают, что клиенты покупают у них продукцию только из-за ее стоимости.
Они не могут объяснить добавленную стоимость.
Их команда обладает слабыми навыками продаж и плохо закрывает сделки.

Повышение цен всегда выгодно компаниям: за счет него можно увеличить зарплату персоналу, компенсировать растущие расходы. Компании часто объясняют повышение цен инфляцией, хотя такие отговорки покупателей волнуют меньше всего, считают эксперты. Никому не хочется платить за продукт дороже просто так.

Вот четыре правила, которым следует придерживаться:

1. Объясните клиентам, почему им это выгодно

Рост цен можно объяснить появлением дополнительных продуктов, услуг или возможностей, считает Грант Кардон. В качестве примера эксперт по продажам приводит компанию Kraft Foods. Производитель несколько раз повышал цены на печенье-бутерброды Oreo, но всегда делал это очень грамотно — расширяя ассортимент оригинальными продуктами. Клиенты реже жаловались, довольствуясь новым печеньем с кремовыми начинками.

2. Расскажите о ценности продукта

Консультант по ценовым стратегиям Рафи Мохаммед советует предпринимателям заострять внимание своих клиентов на том, что даже с ростом цен их продукт или услуга по-прежнему лучше, чем у конкурентов. Например, поставщик технологий для работы с потоковым мультимедиа Netflix даже при высокой стоимости на услуги все равно обходится клиентам дешевле, так как работает надежнее, чем Home Box Office (HBO).

3. Не забывайте о постоянных клиентах

Важно, чтобы крупные клиенты и потребители узнавали о повышении цен заранее. Их необходимо предупреждать об этом, чтобы смягчить удар. Консультант по продажам Том Сирси уверен в том, что компании совершают большую ошибку, уведомляя клиентов об изменениях в электронных письмах или через менеджеров по продажам. Рост цен, даже если он понятен, все равно будет для клиентов плохой новостью, поэтому лучше всего передавать информацию о нем от руководителя к руководителю.

4. Будьте гибкими

Заставляя человека давать однозначный ответ — да или нет, вы тем самым загоняете его в угол. Однако никому не нравится оказываться в таком положении. Рафи Мохаммед считает, что для клиента рост цен более приемлем, если имеется возможность сэкономить. Даже если вы не рассчитываете на то, что каждый клиент захочет воспользоваться предложением подешевле, все равно предлагайте его в любом случае. Потребители ценят выбор. Эксперт также советует не забывать о пакетах продуктов с расширенными предложениями.

Помните о том, что вам всегда приходится иметь дело с двумя группами клиентов — новыми и постоянными. Новые клиенты не знают о том, что вы подняли цены. Поэтому их достаточно ознакомить с ценовым предложением и грамотно обосновать его. Особое внимание придется уделить постоянным клиентам, которые в свою очередь делятся на тех, кто знает об изменении цен, и тех, кого этот факт мало волнует. Но самые большие проблемы будут связаны с отделом продаж: сотрудникам нужно тщательно подготовиться к изменениям, ведь речь идет не столько о новой цене, сколько о новом предложении. Отделу продаж важно знать, почему и как меняется цена.

Источник публикации:

www.prodaznik.ru

Как составить текст письма о несогласии повышения цены

Рассудову Уважаемый Олег Денисович! Благодарим Вас за внимательное ознакомление с проектом договора, подготовленного нашим агентством. Мы проанализировали Ваши замечания по его тексту и полностью с ними согласны. Относительно Вашего предложения по включению в статью «Ответственность Сторон» пункта о штрафных санкциях к Исполнителю сообщаем следующее. В процессе выполнения работ в рамках договоров по проведению рекламных компаний наше агентство постоянно взаимодействует с заказчиками, которые предоставляют необходимую для создания рекламных материалов информацию. На каждом этапе работ подготовленные материалы в обязательном порядке подлежат совместному согласованию и утверждению. При такой организации взаимодействия ответственность Сторон за несоблюдение сроков выполнения работ на отдельных этапах трудно разделима.

Письмо клиенту о повышении цен (образцы)

Компания «Делопись.ру» желает Вам процветания и благополучия! С уважением,Петр Петров Письмо #9:Уважаемые партнеры! Обращаем ваше внимание, что в связи с неоднократным подорожанием некоторых комплектующих и сырья, мы вынуждены повысить цены на основные группы продукции. Новый прайс-лист будет размещен на сайте для свободного доступа и вступит в действие с 01.07.2013 г.

Реализация заказов покупателей, полученных до 01.07.2013 г., будет производиться по ценам, действующим на момент получения заявки. Любую интересующую информацию можно получить у менеджеров отдела продаж «Делопись.ру» по телефонам: [номер].

С уважением,Петр Петров Письмо #10:Уважаемые, покупатели! С 01.07.2013 г. мы вынуждены повысить цены на [название товара]. Повышение цен составило [число] % и связано с изменением курсов валют и таможенных правил.

Письмо-отказ

Задача: Написать письмо с просьбой о скидке и получить эту самую скидку. Предположим, наша компания занимается организацией выставок. И большую долю их расходов составляет оплата услуг типографии. Буклеты, брошюры, пакеты, стенды, биллборды, плакаты.

Всё это заказывается тоннами и стоит не малых денег. На волне кризиса рождается разумная идея — запросить у типографии скидку. Нужно составить руководителю типографии такое письмо о скидке, которое:

не выбросят в мусорную корзину,
прочитают до конца,
обсудят внутри коллектива.

И благодаря которому:

согласятся пойти вам на встречу,
дадут скидку.

Первый подход Пишем так, как нас учили писать деловые письма — сухо, строго, по делу, с использованием привычных слов и оборотов. Генеральному директору ООО«Супертипография»Гуттенбергу И.

Справочник адвоката

Внимание

Например: Уважаемый Олег Олегович! или Уважаемый г-н Макаренко! или Уважаемая г-жа Митрофанова! Если сомневаемся даже в фамилии адресата, пишем просто «Уважаемые господа!» В отличие от письма-предложения или жалобы, письмо-отказ пишется тольков ответ на чужое письмо или официальный запрос. Когда вы составляете текст такого письма, стоит учитывать, что оно обязательно должно содержать ссылку на запрос, которая ставится в начале текста или (что еще лучше и абсолютно правильно) выносится в специальный реквизит – в специальные отметки, расположенные под полями для номера письма и даты: № На от — здесь и пишутся данные запроса.

Если на бланках вашей компании таких специальных полей не предусмотрено, с ссылки на письмо-запрос начнется первый абзац отказа: В ответ на ваше письмо от 01.07.2015 №434 сообщаем, что… Прежде чем отказать, необходимо выразить сожаление по этому поводу. Инфо

Однако в связи с серьезным объемом инвестирования, мы вынуждены увеличить цены на некоторые наши товары и поднять стоимость обучения. Мы надеемся на Ваше понимание, и верим, что наши нововведения станут основой для Вашего процветания.

Прайс с актуальными ценами доступен на нашем сайте. С уважением, Петр Иванов. Письмо №3 Уважаемые клиенты! Стремительный рост инфляции в нашей стране вынудил нас пересмотреть стоимость продукции нашей фирмы в большую сторону.

Отправляем Вам актуальный прайс-лист. Приносим извинения за неудобства. С уважением, ООО «Дело.ру». Письмо№4 Уважаемые партнеры! В связи с подорожанием стоимости основного сырья, используемого для производства нашей продукции, мы были вынуждены повысить цену на декоративную косметику и парфюмерию. Ознакомиться с актуальными ценами вы сможете в нашем новом прайс-листе. С уважением, Анна Александровна ООО «Богиня».

Письмо клиенту о повышении цен

Никольскому Уважаемый Борис Тимофеевич! Специалисты ОАО «Стеклокерамика» внимательно ознакомились с предложениями ООО «Партнер» по компромиссным вариантам отдельных формулировок статей «Обязанности Комитента» и «Обязанности Комиссионера» (Приложение к Вашему исх. факсу от 21.12.2010 № П3-95). Некоторые Ваши предложения (пункты 2, 3 и 5-7 упомянутого выше Приложения) представляются весьма конструктивными и принимаются нами в полном объеме.

Важно

Однако часть Ваших предложений не может быть принята нами и по-прежнему вызывает у нас ряд вопросов. Нам представляется, что в измененных формулировках пунктов не отражены наши замечания и пожелания.

В связи с этим мы вновь обращаем Ваше внимание на пункты 1, 4 и 8 указанного Приложения и предлагаем еще раз их проанализировать.

Как грамотно написать письмо отказ

В случае снижения цены на топливо, мы обязуемся снизить цену на наши тарифы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением,Петр Петров Письмо #6:Уважаемый Иван Иванович, Впервые за последний год мы вынуждены повысить цены на [название товара].

Цены повышаются в среднем на [число]% с 01.07.2013 года. С уважением,Петр Петров Письмо #7:Уважаемый Иван Иванович, В связи со сложной экономической ситуацией в мире мы вынуждены повысить цены на [название товара] с 01.07.2013 года в среднем на [число]%.

Спешите приобрести [название товара] по старой цене! С уважением,Петр Петров Письмо #8:Уважаемый Иван Иванович, Спешим уведомить Вас о том, что в связи с увеличением цен у поставщиков на [число]%, с 01.07.2013 г., мы вынуждены повысить цены на [число]%. Мы приносим Вам свои извинения за вынужденный пересчет заказов.

Как написать письмо о предоставлении скидки?

Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»). Оформление письма-отказа Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.

При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании. Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия).

При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.

Уважаемый Иоганн! В связи с тяжелой экономической ситуацией в бизнесе вынуждены обратиться в компанию «Супертипография» с просьбой о предоставлении скидки на услуги типографии. Наши компании давно работают вместе. За годы сложилось взаимовыгодное продуктивное сотрудничество. Поэтому рассчитываем на адекватное рассмотрение нашей просьбы с вашей стороны. С уважением и надеждой на понимание,Экспоцентров Сергей. Что получилось? Правильно, хлам. Такое письмо летит в корзину на десятой секунде чтения с с примерно такими словами — «А мне что с того? Будто у нас нет кризиса? На всех скидок не напасешься…». Меняем письмо. Второй подход Пишем письмо с пользой и выгодами для типографии, ответами на вопросы и снятием страхов. По порядку.

В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается. При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества.

Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата. На имя кого писать Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции.

Искренне надеемся на Ваше понимание. С уважением, Петр Иванов. Письмо №2 Уважаемый Виктор Александрович, Сотрудники Вашей компании на протяжении долгого времени являются слушателями бизнес-курсов и семинаров, предоставляемых нашей компанией.

Мы ценим Ваше доверие и признательны за сотрудничество. Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг, мы решили инвестировать средства в разработку новых инновационных методов и приобретение новейшего технического оснащения. Расширение обучающей базы позволит нашим клиентам еще более комфортно пользоваться нашими услугами.

Как составить текст письма о несогласии повышения цены она стала стоить

Новикову Уважаемый Михаил Иванович! Нами внимательно изучен полученный от Вас текст типового договора на поставку комплектующих изделий для обеспечения сборочного производства ФГУП «Радуга» К сожалению, по мнению наших специалистов, предлагаемый Вами текст договора ни по своей структуре, ни по содержанию основных статей не соответствует принятым на нашем предприятии стандартам сотрудничества по данному направлению. В тексте договора отсутствуют многие статьи, отражающие важные аспекты выполнения Сторонами своих обязательств: особенности транспортировки, приемка изделий на предприятии Поставщика, гарантийные обязательства, ответственность за несоблюдение графика поставок, условия командирования специалистов.

В полном объеме не предусмотрены также технические приложения к договору. Все основные замечания изложены нами в приложении к настоящему письму.

11-2.ru

Письмо о повышении цены на услуги образец

Письмо №1 Уважаемые клиенты! В связи с тем, что наш поставщик повысил стоимость продукции, мы вынуждены пересмотреть цены на некоторые товары в большую сторону. На данный момент незначительное повышение цен затронуло отделочные и лакокрасочные материалы. Искренне надеемся на Ваше понимание. С уважением, Петр Иванов. Письмо №2 Уважаемый Виктор Александрович, Сотрудники Вашей компании на протяжении долгого времени являются слушателями бизнес-курсов и семинаров, предоставляемых нашей компанией. Мы ценим Ваше доверие и признательны за сотрудничество. Поскольку первоочередной задачей нашей компании является предоставление качественных современных услуг, мы решили инвестировать средства в разработку новых инновационных методов и приобретение новейшего технического оснащения. Расширение обучающей базы позволит нашим клиентам еще более комфортно пользоваться нашими услугами.

Письмо клиенту о повышении цен (образцы)

Они раскрывают следующие принципиально важные моменты сообщения:

С какого числа происходят изменения цен на продукцию.
Если товар уже поставляется, то на какую часть неоплаченной продукции распространяется это изменение.
В связи с чем происходят перемены.
Что из ассортимента принимает участие в этом изменении.
Как это выражается в процентном соотношении.
Если в этом есть необходимость, то до какого момента будет реализация заказов покупателей по прежним ценам.
На какое «послабление» вправе рассчитывать покупатель. Возможно, это предоставление рассрочки оплаты либо таблица с уменьшением цены в зависимости от объема поставки и пр.

Если наименований продукции много, то есть смысл сформировать и прикрепить новый прайс-лист.

Справочник адвоката

Инфо

Тогда стоит сформулировать причину изменения цены так: «В связи с необходимостью выполнения оплаты в течение такого-то времени». Согласно первым пунктам 450 и 452 статей Гражданского кодекса поставщик вправе снизить цену даже после того, как фактически права на продукцию были переданы покупателю (по отгрузочным документам). Но для этого необходимо к имеющемуся договору прикрепить дополнительное соглашение, в котором прописана новая цена.

При этом вся сопутствующая первичная документация тоже будет подвержена корректировке. В том числе:

Накладные на отгрузку (даже если продукция уже находится на складе покупателя).
Счет-фактура. Его исправление такого рода предусмотрено третьим пунктом 168 статьи Налогового кодекса.

Возможные претензии При снижении цен могут возникнуть претензии об экономической неоправданности совершений условий договора для поставщика.

Письмо клиенту о повышении цен

Важно

Письмо №3 Уважаемые клиенты! Стремительный рост инфляции в нашей стране вынудил нас пересмотреть стоимость продукции нашей фирмы в большую сторону. Отправляем Вам актуальный прайс-лист. Приносим извинения за неудобства. С уважением, ООО «Дело.ру». Письмо№4 Уважаемые партнеры! В связи с подорожанием стоимости основного сырья, используемого для производства нашей продукции, мы были вынуждены повысить цену на декоративную косметику и парфюмерию.

Ознакомиться с актуальными ценами вы сможете в нашем новом прайс-листе. С уважением, Анна Александровна ООО «Богиня».

Письмо об изменении цены на продукцию

Внимание

Любую интересующую информацию можно получить у менеджеров отдела продаж «Делопись.ру» по телефонам: [номер]. С уважением,Петр Петров Письмо #10:Уважаемые, покупатели! С 01.07.2013 г. мы вынуждены повысить цены на [название товара]. Повышение цен составило [число] % и связано с изменением курсов валют и таможенных правил.

Письмо о повышении цен на услуги образец

Письмо об изменении цены на продукцию может быть направлено поставщиком покупателю в любой момент времени раньше полной оплаты товара и исполнения договора сторонами надлежащим образом. Главная цель отправителя подобной документации – информировать адресата. В качестве же дополнительной цели можно отметить побуждение делового партнера сохранить существующие отношения, несмотря на изменение столь существенной позиции, как стоимость поставляемой продукции. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк письма об изменении цены на продукцию .docСкачать образец письма об изменении цены на продукцию .doc Изменение цены в подавляющем большинстве случаев происходит в сторону увеличения. Причин для этого может быть много:

Колебания курсов валют.

Информационное письмо о повышении цен на услуги образец

Чем более веские приведены причины, тем легче деловому партнеру будет смириться с существующим положением дел. Хотя он имеет право отказаться от последующих поставок, аргументируя свое решение изменением ценовой политики. Когда предъявлять Поставщик может уведомлять покупателя об изменении цен в любой момент, даже после подписания договора, до совершения полной оплаты товара.

То есть если предоплата составляет 100%, то поставщик уже не имеет права сообщать об изменении стоимости товара. Если товар уже грузится, но еще не оплачен, то такое письмо может быть вполне уместным, но только если такое развитие событий предусмотрено договором либо законом. Об этом моменте ясно сказано в 424 статье Гражданского кодекса, во втором пункте. Стоит отметить, что договорные условия – это не единственная возможность для увеличения цен.

Образец письма о повышении цен на охранные услуги

Падение курса рубля при продолжительных отношениях между контрагентами является весомой причиной для изменения уровня цен посредством подобной документации.

Увеличение стоимости сырья.
Увеличение затрат на перевозку товара.
Колебания стоимости упаковки.

Каждую из них можно указать в тексте письма об изменении цены на продукцию. Составные части Установленной формы письма не существует, но для выполнения существующих требований все уведомления этого рода строятся по одинаковой схеме: шапка, изложение сути вопроса, подписи руководителя. Нарушение либо изменение этого порядка чревато тем, что документ не будет иметь юридической силы. Желательно печатать текст письма на фирменном бланке организации. Это делается для того, чтобы в верхней части документа были расположены логотип, наименование и реквизиты организации-отправителя.

Письмо о повышении цены на услуги образец

Дата. Принципиально важный момент при изменении цены на продукцию.
Город подписания.
Наименование документа.
Обращение к адресату. Оно может быть как общим («Уважаемые партнеры», если писем предполагается отправить несколько), так и конкретным («Уважаемый Иван Иванович!»).

С [дата] повысилась цена на [название].С [дата] повысилась цена на [название]. С уважением,Петр Петров Письмо #3:Уважаемый Иван Иванович, Рост инфляции в нашей стране не обошел своим вниманием и нашу студию, в связи с чем, мы вынуждены повысить цены на свои услуги. С 01.07.2013 года действует новый прайс-лист: С уважением,Петр Петров Письмо #4:Уважаемый Иван Иванович, Уважаемые покупатели, в связи с подорожанием основного сырья, используемого в производстве, мы вынуждены повысить цены на [названии продукта].

Смотрите новые цены в нашем прайс-листе. С уважением,Петр Петров Письмо #5:Уважаемый Иван Иванович, В связи с подорожанием бензина, мы вынуждены повысить цены на наши услуги с 01.07.2013 года. Мы постараемся удержать цены на транспортные услуги, оказываемые Вам, без изменения в ближайшее полугодие. Просим Вас отнестись с пониманием к данной ситуации, т .к. эта вынужденная мера.Надеемся на дельнейшее сотрудничество. С уважением, Петр Иванов. Письмо №7 Уважаемый Виктор Александрович, Уведомляем Вас, что в связи с повышением цен у нашего поставщика на 5% от прежней стоимости, мы также вынуждены пересмотреть стоимость некоторых товаров. Полное обновление цен планируется с 1.04.2014 года. До этого времени Вы можете купить товары по привычным для себя ценам.

Надеемся на сотрудничество с Вами. С уважением, Петр Иванов. Письмо №8 Уважаемые партнеры! Сообщаем Вам, что с 1.04.2014 года нами будет произведен перерасчет стоимости основных товаров. Данная мера обусловлена повышением цен на комплектующую продукцию и сырье.

В скором времени Вы получите прайс-лист с актуальными данными. Расчет заказов, совершенных до указанной даты, будет производиться нами по прежним ценам.

Письмо о повышении цен на услуги образец скачать

Но при любом развитии событий покупатель должен выразить свое письменное согласие для продолжения взаимодействия. Когда будет недействительным Если уведомление поступило в день отгрузки товара, но после его оплаты в полном объеме (то есть покупатель выполнил свою обязанность по оплате и с его стороны договор исполнен надлежащим образом), то такой документ в любой судебной инстанции будет признан недействительным. На практике весьма распространены случаи оспаривания ценовых позиций. Со стороны продавца должно поступить сообщение об изменении строго до поступления на его счет полной суммы на приобретаемую продукцию. Когда уместно снижение цены В некоторых случаях поставщик идет на снижение ценовой категории продукции для того, чтобы стимулировать покупателя к полной оплате.

strahovanie58.ru

Секреты ценообразования: расчет стоимости услуг - Статьи

Постоянные колебания курсов валют, изменяющаяся стоимость профессиональных косметических средств и резко увеличивающийся темп роста инфляции рано или поздно вынуждают руководителей и владельцев пересматривать ценовую политику салона красоты. Вспоминаем основы ценообразования и расчета прайсовой стоимости услуг вместе с бессменным гидом по салонному бизнесу – BEAUTYDAY.PRO.

Существует 4 основных способа создания прейскуранта для салона красоты, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

1. Расчет себестоимости услуги.

Для того чтобы иметь четкие представления о прибыли, которую принесет салону каждая конкретная процедура, нужно вычислить ее себестоимость и добавить объем желаемой наценки. Себестоимость складывается из трех величин: количества расходных материалов, оплаты работы мастера и сопутствующих расходов.

Последний пункт – самый сложный, потому что в идеале здесь должны учитываться затраты на электроэнергию и другие коммунальные расходы, амортизацию оборудования, охрану, рекламу и др. Чтобы облегчить себе задачу, можно поделить общие ежемесячные расходы салона на время проведения процедуры, чтобы получить среднюю цифру.

Рассчитывая стоимость расходных материалов, не забудьте учесть все до последней мелочи – ватные палочки, диски, перчатки и т.д. Учет косметики обязательно нужно провести для нескольких разных норм одной и той же процедуры – например, для окрашивания длинных, средних и коротких волос или наращивания ресниц в обычном и двойном объеме. Так вы сможете получить ценовую «вилку», которая станет удобным инструментом в работе с клиентскими возражениями.

Такие подробные расчеты по каждой процедуре – очень трудоемкий и длительный процесс, и многие руководители выбирают довериться профессиональным экономистам. В любом случае, после просчета себестоимости не забудьте прибавить наценку. Обычно она составляет около 30%, но в принципе рентабельными считаются услуги, приносящие прибыль от 10%.

2. Ориентируемся на конкурентов.

Подавляющее большинство руководителей при составлении прайса выбирают именно этот способ: мониторят цены 5-10 ближайших конкурирующих салонов и ставят среднее арифметическое либо плюс/минус 5-10%. Такой подход требует внимательного и адекватного определения классовой принадлежности конкурентов: если вы открыли салон эконом-класса, то нет смысла пытаться подтягиваться по уровню к сегментам бизнес и премиум. Снижение средней стоимости на 5% в условиях большой конкуренции поможет привлечь новых клиентов, а увеличение на 5% - повысить имиджевую привлекательность.

3. Упрощенная формула.

Простейший способ рассчитать прайс на услугу – умножить стоимость расходных материалов в 4 раза. Трудно найти однозначное и достоверное обоснование этой цифре, но традиционно она считается показателем. Бизнес-консультанты не рекомендуют использовать этот метод, поскольку в основе стоимости услуги лежат намного больше факторов, чем расходные материалы.

4. Коэффициенты.

Многие поставщики профессиональной продукции разработали собственную систему коэффициентов, основанную на стоимости их расходных материалов. Для того чтобы ей воспользоваться, вам необходимо только рассчитать себестоимость базовой услуги. Например, классический маникюр – это базовая услуга, которая получает коэффициент 1. Маникюр с покрытием лаком – это примерно 1,5, гель-лак – 2,5, наращивание – 4 и т.д. Такой подход хорош тем, что уже включает расходную часть вашего конкретного салона и при этом одинаково актуален и для эконом, и для бизнес-класса. Еще одно преимущество, особенно важное в условиях нестабильной экономической ситуации – фиксированные коэффициенты помогают оперативно корректировать прайс при заметном изменении стоимости расходников. Предварительно рассчитанная и обоснованная система коэффициентов есть практически у всех крупных производителей.

Как правило, цены изменяются чаще всего в большую сторону, поэтому их повышение для клиентов нужно обосновать:

Ценность услуги должна превышать ее цену. Покажите клиентам эффект от процедуры, который точно превзойдет ожидания от потери определенной суммы. Плюс, дополните впечатления приятными мелочами – бонусами и безупречным, заботливым сервисом.
Обосновывайте повышение цены услуги не ростом курса валют и инфляции, а дорогой качественной косметикой от достойного проверенного производителя, высочайшей квалификацией мастера и доказанной эффективностью. Правильно обоснованная таким образом цена должна показаться низкой.
Несмотря на экономические трудности, не отказывайтесь от идеи тест-драйва –тестирования части или блока процедуры бесплатно или по минимальной цене.

beautyday.pro

Как поднять цены на услуги и сохранить клиентов?

Каждый из нас на определенном этапе сталкивается с этой проблемой: хочется брать за свою работу больше денег. Но как-то неудобно, да и страшновато – вдруг заказчики разбегутся. В этой статье мы рассмотрим, как можно поднять цены на свои услуги и получить новых клиентов.

1. «Прокачиваем» профессиональные умения

Когда вы делаете хороший продукт, то получаете возможность продавать его по более высокой цене. На любом рынке всегда есть люди, готовые платить за качество. А профессиональных исполнителей – не так много. Кроме того, если вы хорошо знаете свое дело, вас будут рекомендовать, а «сарафанное радио» – лучший источник лояльных клиентов.

Будьте готовы к тому, что часть клиентов, привыкших работать с вами по демпинговым ценам, могут прекратить сотрудничество. Но взамен появятся новые, которые ценят качество и знают, что хорошая работа стоит денег. Один такой клиент может принести Вам больше дохода, чем десять прежних.

2. Предлагаем уникальные услуги

Если вы – единственный (или один из немногих) специалистов в определенной области, вы можете сами определять цены на свои услуги. Главное – в поисках уникальной услуги опираться на потребности клиентов. Если услуга будет новой, интересной, но невостребованной, прибыли она не принесет. Как найти что-то новое? Искать стоит в активно развивающихся областях. Например, в копирайтинге это могут быть тексты для sms-рассылок, в создании сайтов – разработка сайтов под планшеты, и т.д.

3. Делаем систему тарифов

Предложите клиентам на выбор три тарифа – один с очень низкими ценами, но минимальный по содержанию, еще один – с множеством опций, с высокими ценами, и еще один – средний между ними, оптимальный по содержанию. Можно прогнозировать с высокой долей вероятности, что клиенты выберут именно тариф «золотая середина» – хотя он и будет выше, чем ваши текущие расценки. Как это реализовать? Например, если вы переводчик, то можете предложить 3 варианта услуги: только перевод, перевод плюс вычитка, перевод плюс вычитка носителем языка.

4. Увеличиваем добавленную стоимость, или ценность услуги

Зачастую клиенты готовы заплатить за услугу больше, если она удобнее – даже при аналогичном качестве. Проанализируйте, что нужно клиентам, и предложите им это. Например, если Вы копирайтер и знаете основы html-верстки, Вы можете присылать клиентам тексты в уже сверстанном виде. Можно улучшить качество сервиса – например, включить в тариф до 30 минут консультации по Скайп в неделю.

5. Делаем красивую упаковку

Производители товаров отлично знают, что можно поднять цены, просто изменив упаковку продукта. В нашем случае упаковка – это сайт или блог, красиво оформленное портфолио. Профессиональное, «дорогое» оформление сайта поможет Вам продавать свои услуги по более высокой цене.

Но и качество работы при этом должно соответствовать. Обнаружив в красивой дорогой упаковке весьма средний продукт, люди будут разочарованы и второй раз его уже не купят, а ведь наша цель – постоянные клиенты. Позаботьтесь о том, чтобы не срывать сроки, используйте CRM-системы, стремитесь к стабильному качеству.

5. Повышаем свой авторитет как эксперта

Самый выгодный вариант – это когда не Вы предлагаете клиенту свои услуги, а он сам приходит к Вам. Как этого добиться? Раскрутить себя и стать востребованным специалистом. Процесс это небыстрый, зато приносящий отличные плоды. Получение экспертного статуса – это отдельная большая тема, которую мы рассмотрим в нашей следующей статье про то, как стать признанным экспертом.

Как сохранить старых клиентов?

Гарантированный способ – новых клиентов набирать уже на повышенную цену, а с давними заказчиками сохранять изначальные договоренности. Например, в своем профиле или на сайте вы можете указать новые цены, а старым клиентам разослать письма с сообщением, что для них тарифы не меняются. Так вы точно не останетесь без заказов.

Впоследствии, получив новых клиентов, вы можете предложить старым клиентам два варианта на выбор. Либо вы работаете с ними по старой цене, но выполняете за те же деньги меньший объем, либо клиент переходит на новый тариф.

Как сообщить заказчикам о повышении цен?

Напишите, какие преимущества повышение цен принесет вашему клиенту. Например, что теперь вы разработали специальную схему создания текстов, которая требует больше времени, но зато позволяет получать более эффективные тексты. И обязательно опишите, что это за схема и как она работает.

Смотрите также: Как установить цену на свои услуги