Прайс-лист как искусство: все тонкости оформления. Прайс лист как оформить

Как оформить прайс-лист

Прайс-лист является важнейшим источником информации о компании. Именно на основании этого документа потенциальный клиент принимает решение о покупке. Грамотное оформление прайс-листа положительное скажется на увеличении продаж.

Вам понадобится

- цветной принтер- бумага- интернет- услуги полиграфической компании

Спонсор размещения P&G Статьи по теме "Как оформить прайс-лист" Как составить правильно прайс Как провести мониторинг цен Как оплачивать больничный по беременности и родам

Инструкция

Прежде чем оформлять прайс-лист, уделите внимание его содержанию. Он должен содержать краткую, но исчерпывающую информацию о вашей компании. Достаточно 3-4 лаконичных и емких фраз, чтобы потенциальный клиент получил представление о вашей деятельности.

Отразите в прайс-листе основные товарные позиции в виде таблицы. Если вы продаете товар различным типам клиентов по разным ценам, укажите их в виде отдельных столбцов.

Внизу таблицы перечислите основные условия отгрузки, систему скидок, возможные способы доставки товара.

На оборотной стороне прайс-листа укажите ваш адрес, контактную информацию, схему проезда к вашему предприятию, часы работы.

Оформите ваш прайс-лист на фирменном бланке компании. Старайтесь не перегружать его цветами и графикой, за исключением некоторых случаев. Если ваша компания оказывает услуги или продает эксклюзивные товары, на которые цены меняются очень редко, можете сделать прайс-лист в виде полноценного буклета или каталога с фотографиями, оригинальным дизайном. Обратитесь к услугам полиграфического или рекламного агентства, которое поможет разработать стиль данного буклета, подобрать бумагу, которую будет приятно держать в руках.

Если же ваша компания занимается продажей товаров, цена на которые меняется очень часто, целесообразно заняться распечаткой прайс-листов самостоятельно, ведь в данном случае на первый план выходит его актуальность.

Распечатайте документ на листах формата А4, используя 2-3 цвета. Выбирайте не слишком мелкий шрифт, но все же постарайтесь сделать ваш прайс-лист компактным и легким для прочтения.

Продублируйте ваш прайс-лист на интернет-сайте компании. Следите за тем, чтобы он своевременно обновлялся. Можете ввести функцию автоматической еженедельной отправки прайс-листа клиенту на электронную почту.

Если у вас имеется торговый зал или офис, куда приходят посетители, закажите специальную стойку для прайс-листов.

Как просто

masterotvetov.com

Прайс-лист как искусство: все тонкости оформления

Тимур Асланов, «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов» — Спб.: «Питер», 2016

Эта книга поможет разобраться с технологией влияния и методикой продаж в сфере письменной коммуникации, ведь именно в ней кроется большое количество проблем, которые испытывают многие компании и отделы продаж в первую очередь. Вы узнаете, как облегчить коммуникации с клиентами и целевыми аудиториями, существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи и повысить конверсию. А понимание важнейших принципов написания продающих текстов поможет не только в работе, но и в жизни.

Автор подробно рассматривает структуру основных текстов, разбирает типичные ошибки составителей, дает основные правила написания эффективных документов. Также вы найдете уникальный набор приемов, которые при необходимости помогут усилить эффект, а значит и существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи, повысить конверсию.

Издание адресовано менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу, рекламе и PR, социологам и управленцам— всем, кому по роду своей деятельности приходится сталкиваться с написанием продающих текстов.

Прайс-лист

Прайс-лист — один из важнейших инструментов в системе взаимодействия вашей компании с клиентами. Это документ, который оказывает огромное влияние на решение о покупке и может стать причиной отказа от нее. Вы потратили колоссальное количество сил и денег, чтобы привлечь клиента, ваш менеджер по продажам съездил на встречу, гениально ее провел, сделал шикарную презентацию компании и продукта, спел, станцевал, встал на голову и походил перед ЛПР клиента. Клиент вроде бы созрел и говорит: «Оставляйте бумаги, что у вас там сколько стоит, я посмотрю и выберу».

Грамотный продавец, конечно, этого не допустит и постарается сделать так, чтобы изучение прайс-листа и выбор проходили под его личным контролем, с его комментариями и под его управлениям. Но ЛПР бывают разные, и не со всеми удается настоять на своем, да и продавцы бывают разные, в том числе неопытные или просто необученные.

И вот клиент уже в одиночестве начинает работать с прайс-листом. Если вы думаете, что, проведя блистательную презентацию, вы почти закрыли сделку, то это не так. Сейчас клиент один на один с вашим списком товаров и ценниками, ваше обаяние, как и запах дорогого одеколона, уже улетучились, и осталась голая математика: найти нужный товар, понять, что нужен именно он, понять, сколько он стоит, определить, устраивает ли цена, сделать это быстро и не потерять покупательное настроение в процессе поиска и осознания.

А именно так и происходит в большинстве случаев. Клиент задумчиво вертит в руках длинную портянку с экселевской таблицей, где миллион пунктов и все мелким шрифтом. Понять что-либо крайне сложно, возникает куча вопросов, а звать еще раз продавца и тратить время на общение очень не хочется. Что проще всего сделать? Отложить.

Мы с вами должны понимать, что это завтра не наступит никогда. Ваш прайс-лист будет похоронен под кипами других бумаг, прайс-листов ваших конкурентов, служебных записок, заявлений на отпуск и коммерческих предложений и в итоге вместе со всей этой макулатурой отправится в долгий ящик или сразу в корзину.

Поэтому наша задача — сделать прайс-лист таким, чтобы клиент максимально легко и быстро находил то, что нужно ему, и (что не менее важно!) то, что нужно нам. Это решается двумя главными инструментами — оформлением и текстами. То есть формой и содержанием. Наша книга про тексты, но в данном случае одно без другого не работает.

Первый и главный принцип — легкая, простая навигация. Только посмотрев на документ, клиент должен сразу найти ответы на все основные вопросы:

какие группы товаров представлены;
где найти нужную группу товаров;
как внутри группы быстро найти нужный товар и посмотреть его стоимость.

Это базовые моменты, а дальше пойдут уже мелкие хитрости.

Если ваш прайс представляет собой длинную распечатку бесконечной таблицы, то для облегчения работы разбейте ее на небольшие страницы и сделайте переплет на скрепке или положите в папку со скоросшивателем (желательно не допотопным, а каким-то современным). Оформите его в виде мини-книги, где будет титульный лист с вашим красивым логотипом и контактными данными, а далее страница «Оглавление», которая и будет важным инструментом навигации. На ней будет рассказано, на каких внутренних страницах можно найти определенные товарные категории. Страницы соответственно пронумеруйте. На внутренних же страницах старайтесь не мельчить и не экономить на бумаге. Шрифт должен быть достаточно крупным, не меньше 12-го кегля, хотя лично я рекомендую 14-й.

Не забывайте, что у людей разное зрение. После 40 у всех начинает развиваться дальнозоркость, при которой очень трудно читать мелкий и даже обычный шрифт. Не все люди при этом готовы уже покупать себе соответствующие очки, так как считают, что этим они окончательно признают, что стали старыми. Поэтому хитрят, носят с собой лупу, отводят листок подальше от глаз и т. д.

Если у вас много мелкого шрифта, шансы на то, что такие люди будут внимательно изучать ваш документ, ничтожно малы. Лупой еще обзавелись не все, а расстояния вытянутой руки может и не хватать для комфортного чтения. И такой человек скорее возьмет прайс ваших конкурентов, которые предусмотрели подобные нюансы и сделали шрифт крупным и хорошо читаемым. А вероятность того, что лицу, принимающему решение о закупке оптовых партий вашей продукции, будет больше 40, очень высокая. Потому что молодые директора и собственники бизнеса, конечно, есть, но процент людей среднего и старшего возраста среди этой категории значительно выше. И в любом случае молодого не смутит крупный шрифт.

Чем меньше информации на странице, тем легче в ней ориентироваться. Чем меньше строчек мелким почерком, тем легче выделять главное, акцентировать внимание и подталкивать к конкретным покупкам. Фактически прайс-лист — это возможность отправить клиенту еще одно коммерческое предложение, только немного в другом виде.

Смотреть столбцы с цифрами, ценами и техническими характеристиками — довольно скучное занятие. Так помогите читателю провести это время более интересно — поместите на каждой странице какую-то более развернутую информацию. Например, в подвале каждого листа можно представить какой-то товар в более развернутом виде — с картинкой и живым описанием. Но не крупно, чтобы не превращать прайс-лист в каталог — это разные жанры.

Привлекаем внимание к отдельным позициям

Любая монотонность усыпляет внимание читателя. А читатель прайс-листа — самый важный для нас читатель — наш клиент с деньгами. И для того, чтобы он не уснул, не отложил наш прайс, а выбрал в нем именно те позиции, которые нам интереснее всего продавать, мы должны привлекать внимание читателя к этим позициям. Какими средствами? Надписями, сопровождающими отдельные товары.

«Бестселлер», «Хит продаж»

Это, безусловно, сильный инструмент. Очень многие люди, просматривая ваш прайс-лист, продолжают сомневаться в правильности решения покупать у вас что-то. Опасаются быть обманутыми, переживают о том, а не мошенник ли вы и не глупость ли это — покупать именно у вас. Надписи типа «Бестселлер» успокаивают их, говоря о том, что:

клиент не один такой идиот, кто у вас закупается;
клиент вовсе не идиот, раз еще некоторое немалое количество людей делают то же самое — столько народу не может ошибаться одновременно;
раз многие у вас уже покупали, значит, вы не обманываете, а, скорее всего, поставляете нормальный товар;
раз именно этот товар все берут, значит, в нем действительно что-то есть.

Все это молниеносно проносится в подсознании клиента и сильно повышает конверсию.

Разумеется, бестселлеров не может быть много. Если вы у каждой строчки поставите такой значок, то получите что? Правильно — снова получите монотонность, усыпляющую клиента, а ведь именно от нее мы стремились убежать. Не говоря уже о том, что выглядеть это будет очень неправдоподобно. Я рекомендую вешать ярлык «Хит продаж» на 5-7% позиций, не больше. Так будет и убедительно, и ярко.

«Новинка»

Эта отметка также хорошо повышает продажи. Есть довольно большая категория людей, которым нравится все новое, и они в первую очередь обращают внимание на товары, которые появились недавно, которые еще есть не у всех. Им кажется, что все новое, безусловно, лучше, мощнее, инновационнее. Им хочется поразить остальных тем, что у них есть что-то, чего пока нет у других.

Вспомните про людей, которые покупают себе айфоны в первый же день их появления на рынке с переплатой в 100-200, а иногда и 300%. Все знают, что через несколько недель цена упадет и можно будет спокойно купить себе эту технику за более вменяемые деньги. Но этой категории клиентов важны именно эти первые недели и эксклюзивный эффект обладания редкой новинкой.

Это с одной стороны. А с другой — есть клиенты, которые у вас уже периодически что-то покупают. И более или менее знают ваш ассортимент, и он им уже порядком наскучил. И, не предложив им что-то новенькое и интересное, вы рискуете их потерять. Но если вы просто молча введете новую позицию в прайс-лист, они могут ее не заметить. По привычке пробегая глазами по строчкам, могут пропустить. И уйти без покупки.

Мы с вами этого допустить не можем. Нам надо схватить их за рукав и указать пальцем — смотри! Новинка! Специально для тебя! Но это можно сделать в торговом зале, общаясь с клиентом. А как это сделать, если клиент читает ваш прайс-лист у себя в офисе, а вас рядом с ним нет и в помине? Ярлык «Новинка», «Новая модель», «New!» — вот решение проблемы. И разнообразит внешний вид самого прайс-листа. И привлекает внимание к отдельной позиции, повышая ее продажи.

«Скидка!»

Следующий маркер, который надо вводить для нарушения монотонности и повышения продаж — сообщать клиентам о позициях, которые можно приобрести по выгодной цене. Если у вас сезонная акция, распродажа, скидки на отдельные товары — обязательно отметьте это в прайс-листе.

Есть категория клиентов, которые в первую очередь будут искать такие товары и такие ярлыки, потому что они всегда покупают только товары, на которые сейчас выгодная цена. Не найдя ничего такого, они могут совсем отказаться от покупки. Да и другие категории клиентов охотнее покупают, если понимают, что есть какая-то выгода. Они купят пару товаров из группы бестселлеров, одну новинку и штуки три из распродажи. Вот и подняли мы средний чек.

Поэтому не стесняйтесь и активнее ставьте ярлыки: «Скидка!», «Акция», «Распродажа!», «Sale!», «%» и т. д. И тоже старайтесь не переборщить, если, конечно, речь не о распродаже с целью ликвидации.

Также для повышения среднего чека используйте в прайс-листах приемы интернет-магазинов: «с этим товаром также покупают», «рекомендуем также», «к этому товару отлично подойдет» и т. д.

Сделайте несколько рекламных макетов с таким содержанием и поместите их также внизу страниц, чтобы они попадались на глаза клиенту. Поставьте на них наиболее маржинальные продукты, чтобы привлечь к ним дополнительное внимание, и тщательно подберите сопутствующие товары и аксессуары, чтобы действительно хотелось купить их в комплекте.

www.e-xecutive.ru

Прайс лист на свадебный декор

Нужен ли такой документ, как прайс лист, в свадебном декоре?

Зачастую цены на декор, которые отображены в свадебном прайс листе не всегда совпадают с реальностью, так как желания и запросы у невест разные. Кому-то стол нужно метрами ткани оформить, кому-то достаточно повязать бант из ленты, а кто-то хочет всю крышку стола живыми цветами обложить, описать все возможные варианты в прайс листе невозможно. Случается так, что некоторые клиенты, которые спрашивают о цене свадебного декора и его не получают, уходят. По этому поводу у меня ранее была статья "Почему от вас уходят клиенты".

Выходит, что пожелания у ваших клиентов сильно отличаются. Напрашивается вывод, что вы работаете абсолютно для всех, для разных клиентов, разного сегмента, с разными ценностями.

Я уже обозначала данную стратегию как ошибочную, так как изначально клиент сомневается в выборе вас, как подрядчика. Именно поэтому его может “спугнуть” любая мелочь.

Если вы преследуете цель держать высокие цены на свадебный декор, дабы иметь возможность спокойно воплощать все идеи и не терять клиента, нельзя размениваться и работать со всеми подряд, растрачивая свою энергию на то, что не приводит вас к цели.

Обслуживая все заказы, чего вы хотите добиться?

Если ответ на вопрос - делать максимальное количество свадеб в вашем городе и вы планируете работать со всеми чеками вашего региона, то на запрос клиента по поводу прайса, я бы высылала 3 отработанные свадьбы, пусть даже в формате сметы.Они же у вас есть.

Первая свадьба самая минимальная, вторая среднего уровня, а третья – вип сегмент. Тогда клиент сам для себе определяет чего он хочет от этого праздника, на что он может рассчитывать и какой результат он получит. (!)Важно предоставлять смету по декору в совокупности с отчетными фотографиями.

Далее, я бы составила коллажи ваших проектов и транслировала бы в соц.сетях совместно с ценой. Таким образом происходит отсев неплатежеспособных клиентов, а так же каждый клиент видит разницу бюджета и результата. Читайте статью "Как вычислить эффективность рекламного канала", дабы понять, что именно работает для вас и вашего города.

Если вдруг, ваша цель – повышение собственного творческого уровня, то я бы рекомендовала вам провести анализ прошлых работ и высчитать с каким бюджетом вам выгодно работать. Иными словами, с каким бюджетом вы готовы гарантировать результат уровня wow? Я называю это – минимальный бюджет. А так же просчитать средний чек мероприятия и средний чек на человека.

Учитывая такой подход, у вас сформируется примерные цены позиций “от”.

Как я работаю с этими понятиями?

Я рекомендую прописать скрипт ответа на звонок, письмо и сообщение в Vkontakte. Скрипт должен быть составлен таким образом, чтобы отвечать на запрос, закрывать все возражения покупателя, а так же демонстрировать ваш уровень работы и ваши ценности.

Каждый раз, как мне поступает запрос на оформление свадьбы. Я сообщаю клиенту, что минимальная стоимость заказа является “такой то”, но в среднем наши клиенты тратят … и выдаю “средний чека на человека” .

Далее объясняю из чего будет состоять его декор. Так как мы работаем индивидуально с каждым клиентом, я никогда не сообщу ему, по звонку или через почту, что его ожидает на свадьбе . Я объясню ему принцип и алгоритм нашей работы и приглашу его на первую встречу, чтобы посчитать примерную стоимость.

У меня всегда заготовлены цены на позиции, которые 100% заказывают на свадьбу: букет, бутоньерки, президиум, доставка, стулья, приглашения. Это те позиции, по которым клиент может понять ценовую политику компании, а так же сравнить с ценами конкурентов. Но опять повторюсь, (уже писала об этом в рассылках) главный козырь – это ваше отличие от других, особый набор ценностей, которые разделяет с вами ваш клиент , четкое позиционирование и работа на “своего” клиента.

Стратегия “поймать” клиента любой ценой, а потом навязать ему декор не работает.

Полезная информация:

decormehedova.ru