Проведение маркетинговых активностей. Промоакция что это такое

акции - что такое? Организация и проведение акций

Рост конкуренции на всех без исключения рынках приводит к тому, что маркетологи стремятся найти новые способы продвижения товаров. Сегодня реклама все больше использует скрытые и нестандартные способы воздействия на потребителя. В результате поисков новых методов продвижения появляется такой вид рекламы, как BTL, т. е. непрямая реклама, к которой относятся и промо-акции. Что такое промо-акции? Как их проводить? И какие их виды существуют? Обо всем этом мы расскажем в нашей статье.

Понятие

Итак, нас интересуют промо-акции. Что такое акция, объяснять, наверное, не нужно, а вот что значит "промо"? В переводе с английского это слово означает... "рекламный". Проще некуда, не правда ли? И все же предлагаем вам немного углубиться в дебри маркетинга и определиться с понятием продвижения товара. Под этим термином понимается комплекс мер по доведению до потребителя информации о преимуществах и достоинствах той или иной вещи (услуги, марки, производителя) и стимулирование к совершению покупки. Основным инструментом продвижения является реклама. Она бывает прямая медийная (ATL), к которой мы все привыкли: теле- и радиоролики, щиты на улицах города и т. д. Но потребитель все меньше реагирует на такие способы рекламирования, и назревает необходимость придумывать новые варианты донесения маркетинговой информации до населения. Так появляется непрямая, скрытая реклама, или BTL, к которой и относятся промо-акции. Под ними понимаются нестандартные действия по донесению сведений о товаре до потребителя. Последний вовлекается в процесс получения информации и часто даже не замечает рекламного характера сообщения или видит в нем дополнительную выгоду и поэтому принимает решение принять участие в этом действии.

Цели и задачи акций

У любого продвижения всегда есть главная цель – увеличить продажи товара. Но к этой сверхцели приводят различные шаги, в т. ч. и промо-акции. Работает этот метод неплохо: в результате удается добиться решения конкретных задач, позволяющих приблизиться к глобальной цели. Они могут быть направлены на:

- повышение осведомленности потребителей о свойствах товара;

- стимулирование к пробной или повторной покупке;

- установление у потребителя ассоциаций рекламных сообщений с других носителей (медийных) с конкретным продуктом;

- привлечение новых потребителей;

- вывод на рынок новых товаров и марок;

- борьба со стереотипными представлениями о товаре;

- формирование позитивных эмоций в связи с товаром.

Планирование

Существует несколько видов промоакций, и их количество только возрастает, так как маркетологи постоянно стремятся найти новые пути рекламирования товаров. Однако этапы подготовки таких маркетинговых действий в целом выстраиваются в одну цепочку. Сначала необходимо определиться с целью и целевой аудиторией промо-акции. Что такое целевая аудитория? Это потребители с определенным набором характеристик (пол, возраст, доход и т. п.), с которыми будет устанавливаться коммуникация. Затем избирается наиболее подходящий вид акции, определяются ее сроки, географический охват и бюджет. Затем составляется сценарий акции, подбирается персонал, изготавливаются необходимые материалы (листовки, стойки, униформа и т. п.). Все данные собираются в единый план, в котором закрепляются ответственные за каждый вид действий. Затем реализуется акция и проводится оценка ее эффективности.

Виды акций

Проще всего ответить на вопрос: "Промо-акции – что такое?" через их классификацию. Самый старый вид – это сэмплинг. Более новые, но уже ставшие привычными: лифлетинг, дегустации, конкурсы, лотереи, подарочные акции. Из новейших видов стоит упомянуть свич-селлинг, т. е. обмен продуктов конкурентов на продвигаемый товар, бонусные акции, купоны, кросс-промоушн, т. е. продвижение в паре с неконкурентным товаром, флешмобы. Также к промоакциям относят сферу мерчендайзинга, т. е. оформление точки продаж POS-материалами, консультирование в торговом зале, выкладка товаров и т. п. Некоторые исследователи к ним относят также маркетинговые действия в интернете.

Сэмплинг

Раздача образцов – верный способ заставить человека протестировать продукт. Бесплатные товары очень привлекают целевую аудиторию. Существует несколько вариантов сэмплинга: раздача образцов в местах массового скопления потребителей, распространение через печатные СМИ (вклеивание в журналы пакетиков с шампунем, кремом, духами), обмен полупустых пачек на полные пачки товара. При использовании сэмплинга нужно тщательно изучить свою целевую аудиторию и ее потребности. Так, взять пакетик дешевого майонеза в холле дорого магазина решится не каждая покупательница, потому что это может «ударить» по ее имиджу в глазах других посетителей торговой точки. И напротив, раздавать дорогой премиальный продукт в магазине экономкласса бессмысленно. Так как покупатели с удовольствием возьмут образец, но вряд ли совершат когда-либо покупку.

Лифлетинг

Раздача листовок, купонов, флаеров еще несколько лет назад была очень удачной. Сегодня же этот очень дешевый способ рекламы стал настолько частым, что дискредитировал себя и не дает желаемого эффекта. Хотя лифлетинг – это очень быстрый способ оповещения целевой аудитории о чем-либо, например, о предстоящей акции в магазине. Но проведение промо-акций с раздачей листовок нужно тщательно продумывать. Потребитель уже не берет или не читает просто информационные тексты. Он прочет и сохранит только то, что ему выгодно. Поэтому листовкам нужно придавать ценность в глазах потребителя. То есть полученный текст должен нести выгоду: скидку, возможность обмена на подарок и т. п. Либо он должен быть интересен потребителю - например, еще недавно люди с удовольствием брали карманные календари. Сегодня можно заинтересовать потенциального клиента, напечатав на листовке какой-нибудь рецепт, совет, другую полезную информацию.

Подарок за покупку и лотереи

Природа человека такова, что он в любом возрасте любит подарки. Поэтому акции с раздачей презентов пользуются неизменным успехом. Это отличный способ стимулировать покупателя к совершению большего числа покупок, ну или хотя бы одной пробной покупки. Вариантов таких промо-акций много. Это может быть обмен купонов или упаковок на призы. Примером такого продвижения может быть реклама мороженого «Магнат» - акция «Купи мороженое и выиграй автомобиль». В 2014 году компания разыгрывала два Porsche Cayman розового и черного цвета и тем самым стимулировала покупателей попробовать новые сорта холодного десерта. В 2016 году производитель мороженого «Магнат», акция «Ламборджини» которого била рекорды по популярности, повторил свой успех и в течение 3 месяцев приучал покупателей к новому виду продукции. Акции с подарками и лотереями особенно выгодны тем фирмам, товары которых запрещено рекламировать по масс-медиа (алкоголь, сигареты). В качестве примера можно привести компанию «Очаково», промо-акция «Выиграй слитки золота и серебра» которой тоже принесла свои дивиденды.

Конкурсы и викторины

Еще одним вариантом раздачи подарков являются разнообразные конкурсы, которые не только подталкивают потребителей к покупке товара, но и вовлекают его в общение. Очень часто проводятся, например, фотоконкурсы, в которых победит тот, кто наберет больше всего голосов. Это заставляет потребителя не только участвовать в конкурсе, но и побуждает его задействовать своих знакомых, чтобы они проголосовали за него. Это приводит к тому, что участники сами распространяют информацию о проекте и снижают затраты компании на рекламу. Например, журнал EUROMAG проводил викторину «Выиграй путешествие в Норвегию», стимулируя потребителей больше узнать о туристических объектах страны и формируя отложенный спрос. Такие акции не приносят мгновенного коммерческого результата, но имеют пролонгированный аккумулятивный эффект.

Дегустации и тестирование

После того как потребитель попробовал продукт, шансы на то, что он совершит покупку, сильно возрастают. Поэтому дегустации и тесты так популярны при продвижении товаров. Да, это затратный способ рекламирования, он требует специальной подготовки, но при грамотном планировании полностью себя оправдывает. Нужно только тщательно выбирать место проведения акции. Так, многие жители мегаполисов помнят, как несколько лет назад в выходные дни в гипермаркетах буквально было не протолкнуться между промостойками с дегустацией. Нужно понимать, что потребитель средней и высокодоходной группы не будет пробовать продукт в условиях гипермаркета. А вот в ресторане или клубе он с удовольствием продегустирует вино или сигареты.

Преимущества акций

Вовлечение потребителя в коммуникацию с товаром – это сегодня самый прогрессивный способ продвижения последнего. Рекламные акции (промо-акции) позволяют рассказать потребителю о продукте и преодолеть негативное отношение к рекламе. Промо – хлопотное и часто недешевое дело, но зато обычно оно приносит быстрый и видимый результат.

загрузка...

twofb.ru

Ответы@Mail.Ru: Что такое промо-акции

реклама товара в местах продаж или около них

Реклама проще говоря. Только тебе дадут и потрогать и понюхать и попробовать =)

Промо- представление товара

Акция по продвижению товара.

Молодые девушки или парни(реже) в одежде с логотипами компании, бренд которой они пытаются загнать в общественных мест.

Когда тебе дают попробовать чипсов беслпатно. Когда промоутеры проводят какую либо акцию с призами. Но обычно ПРОМО проводится конкретно в том месте где нужно увеличить продажи. В последнее время наблюдается тенденция к смещению рекламного бюджета от ATL к BTL и роль ПРомо растет. ДОстаточно эффектиная методика, но нужно разработать креативную информацию и подготовить все к началу акции. Бич России очень-очень-очень-очень мало профессиональных промоутеров. Так студенты халтурят....

ПРОМО-Акции - акции, по повышению спроса на данный товар в данном месте, своеобразная реклама товара, рассказа о товаре.

Промоакция (англ. Promo — рекламный; лат. Actio — действие, выступление, предпринимаемое для достижения какой-либо цели) — это вид рекламной активности компании (предприятия, учреждения, организации), путём которой узнают о товаре (услуге) не из зарегистрированных средств информации (телевизора, радио, страниц печатных изданий), а лично — просто попав на дегустацию, раздачу рекламных образцов товара или другой вид промоакции.

Промо-акции призваны повысить интерес к какому-либо важному или не очень важному событию. В 2018 году формат промо-акций сильно изменился. Основной тип новых промо-акций: акции в социальных сетях акции в интернет-блогах акции через товары (например, браслеты от Макдональдс) акции через книги Последний вариант особенно интересен, так как ранее мне не встречался. Пример, промо-сборник "22 июня", где писатели объединились, чтобы отдать дань уважения героям Великой отечественной войны.

Организация и проведение промо мероприятий на сегодняшний день является неотъемлемым инструментом внешних коммуникаций, формирования репутации и повышения интереса к продуктам и услугам Вашей компании. Форматов проведения подобных мероприятий бесчисленное множество: акции, конкурсы, выставки, ярмарки, показы, дегустации и многое другое и все это по индивидуальному сценарию, с ориентиром на Ваши цели и клиентов. Здесь <a rel="nofollow" href="http://evento-group.ru/catalog/45.html" target="_blank">http://evento-group.ru/catalog/45.html</a> вам помогут.

touch.otvet.mail.ru

Проведение маркетинговых активностей

Для продвижения своих товаров и услуг современные компании используют целый спектр различных маркетинговых инструментов: рекламу в СМИ и интернете, участие в выставках и конференциях, проводят различные конкурсы и другие акции, направленные на привлечение внимания к своим товарам и услугам. Потребитель, уставший от невероятного объема обрушивающейся на него ежедневно рекламной информации, зачастую уже не реагирует на традиционные методы продвижения товаров и услуг.

Именно поэтому все чаще компании прибегают к нестандартным ходам и идеям, позволяющим максимально привлечь внимание потребителя. Характерным примером подобных мероприятий является проведение маркетинговых активностей - промо-акций – таких, как дегустация и презентация товаров и услуг в местах скопления потенциальных потребителей.

Что такое промо-акция? Промо-акция (от англ. promotion – развитие, продвижение) - это проведение мероприятий, в которых используется прямое общение с потребителями – своеобразное «хождение в народ».

Основные цели подобных мероприятий:

Информирование потенциальных потребителей о продукции, услугах и условиях продаж;
Формирование потребительских предпочтений в отношении определенных товаров, магазинов, посещения определенных мероприятий и т.д.;
Стимулирование потребителя к действию – приобретению товара или услуги «здесь и сейчас».

Таким образом, основной смысл маркетинговых активностей заключается в желании «подвигнуть» покупателя к совершению действия. Обычно промоушн акции носят достаточно ограниченный временной отрезок, что не случайно. В определенной степени на покупателя оказывается дополнительное психологическое воздействие, стимулирующее его к покупке товара. Собственно говоря, а как бы вы отреагировали на фразу: «только сегодня вы можете приобрести товар со скидкой до 90%»? Вот и другие люди будут действовать также!Поэтому промо-акции должны быть яркими, запоминающимися, вызывать активный интерес и формировать позитивное восприятие продвигаемой услуги или товара.

Итак, какие основные виды маркетинговых активностей сегодня наиболее популярны:

Дегустация

Путь к сердцу, а в первую очередь, к кошельку потребителя лежит… через его желудок! Если производитель уверен в качестве товара и в том, что он обязательно понравится покупателям, успех дегустации обеспечен! В этом случае подобная акция действует безотказно. Если продукт придется по вкусу, то человек не устоит перед соблазном купить его для себя и своей семьи. А при грамотно организованной дегустации или акции тестирования продукции он обязательно расскажет о ней своим друзьям и знакомым. Следовательно, круг потенциальных покупателей может значительно расшириться уже без вашего участия.Однако, проведение успешной дегустации требует тщательной подготовки, создания оригинального сценария и отработки действий промоутеров. Кстати, промоутер – главное действующее лицо акции, и от его внешнего вида и поведения на 90% зависит успех или провал маркетинговой активности.

Презентация товаров/ услуг

Презентация товаров или услуг – акция, родственная дегустации. В условиях, когда полки магазинов и супермаркетов просто забиты товарами, а интернет-сайты наперебой предлагают самые разнообразные услуги, потребителю очень сложно сделать выбор. И задача презентации – помочь ему в этом. Любому человеку нравится, когда есть возможность внимательно рассмотреть, изучить свойства товара, самостоятельно убедиться в его преимуществах, попробовать товар в работе….Да, в общем, способов масса. Главная задача – привлечь внимание к товару или услуге как можно большего числа потенциальных потребителей.Проведение презентаций мероприятие совсем не затратное, однако его эффект может значительно превышать действие самой дорогой и изысканной рекламной кампании на телевидении в прайм-тайм.

Сейлз промоушн

Самыми распространенными приемами сейлз промоушн – мероприятий, направленных на стимулирование сбыта, являются: предоставление бесплатных сопутствующих услуг: транспортировки, установка, монтаж оборудования и др.;различные гарантии:

бесплатное сервисное обслуживание, бесплатный ремонт или замена вышедшего из строя изделия в течение определенного срока и т.д.;
проведение распродаж,
использование различных дисконтных и накопительных карт постоянных покупателей,
проведение конкурсов среди покупателей и т.д.

Кросс промоушн

Кросс промоушн считается самым оптимальным видом рекламы для малого и среднего бизнеса. Суть этой маркетинговой активности заключается в продвижении двух или более брендов в рамках одной промо-кампании. Например: мы стираем в стиральной машине известной марки, используем порошок другой торговой марки и гладим белье утюгом, который произвела третья компания. Промо-акция одна, бюджет на ее проведение тоже один, который можно либо солидарно, либо иным образом разделить между тремя компаниями. Выгодно и производителям, и потребителям.

К сожалению, данный вид маркетинговой активности пока не получил должного развития в России, но кризисные явления в экономике – хороший стимул для развития кросс промоушн.

Таким образом, промоушн акции, несмотря на внешние различия, направлены на увеличение оборота компании, стимулирование сбыта и переключение внимания потребителей с конкурирующих товаров и услуг на продвигаемый бренд. А эффективность маркетинговых активностей зависит, преимущественно от опыта и профессионализма организаторов.