ГлавнаяРазноеСлабые стороны менеджера

Как нужно рассказать о сильных и слабых сторонах на собеседовании? Слабые стороны менеджера


Ваши сильные и слабые стороны: что говорить на собеседовании

Если во время собеседования вам задали вопрос «Каковы ваши сильные и слабые стороны?», важно подчеркнуть, в чем вы хороши, и свести к минимуму, в чем нет, при этом сохраняя честность. Например, два кандидата, Франсин и Уильям, проходят собеседование на должность менеджера по обслуживанию клиентов. Как всегда, им задают вопрос о сильных и слабых сторонах.

Сначала Франсин. Она говорит: «Моя сила в трудолюбии. А слабость в том, что я очень переживаю, когда пропускаю дедлайн из-за чьей-то ошибки».

Этот ответ лишен воображения, все это и ежу понятно. Большинство людей считают себя трудолюбивыми — кто вообще признает, что это не так? Кроме того, слабость Франсин, строго говоря, вовсе не слабость; а еще она перекладывает ответственность: кто-то — но не она — допускает ошибку, которая заставляет ее переживать.

Теперь настала очередь Уильяма. Он также испытывает трудности с этим вопросом. «На самом деле я не могу назвать слабые стороны, — начинает он. — Возможно, я мог бы быть более сконцентрированным. Моя сильная сторона, вероятно, способность общаться с людьми. Я довольно покладистый. Обычно я не расстраиваюсь по пустякам».

Этот ответ начинается с отрицания, затем переходит к расплывчатым словам: возможно, вероятно, довольно и обычно. В общем, Уильям не слишком-то убедительно выступил.

Так каков же лучший способ ответа на этот вопрос, что часто задают на собеседовании?

Оценка слабых сторон

Давайте сначала возьмем сложную часть — ваши слабости. Это, пожалуй, самая страшная часть вопроса. У каждого есть слабые места, но кто хочет признаваться в них, особенно на собеседовании?

Вот некоторые примеры недостатков, которые можно упомянуть:

  • излишняя самокритичность
  • стремление всем угодить
  • плохое понимание новейшего программного обеспечения

Лучший способ справиться с этим вопросом заключается в минимизации отрицательного свойства и подчеркивании положительного. Выберите черту и придумайте решение, как преодолеть эту слабость. Избегайте упоминания личных качеств и сосредоточьтесь на профессиональных качествах. Например: «Я горжусь тем, что могу широко смотреть на вещи. Нужно признаться, что иногда я упускаю мелкие детали, но в моей команде всегда есть кто-то, кто внимателен к деталям».

Оценка сильных сторон

Когда приходит время петь себе дифирамбы, вы должны говорить очень конкретно. Оцените свои навыки, чтобы определить сильные стороны. Это упражнение стоит делать перед любым собеседованием. Составьте список навыков, разделив их на три категории:

Навыки, основанные на знаниях: полученные благодаря образованию и опыту (например, навыки работы с компьютером, языки, степени, способность к обучению и технические возможности).

Мобильные навыки: навыки, которые вы переносите с работы на работу (например, коммуникационные навыки, умение работать с людьми, способности к аналитическому решению проблем и навыки планирования).

Личные качества: ваши уникальные свойства (например, надежный, гибкий, дружелюбный, трудолюбивый, выразительный, формальный, пунктуальный, командный игрок).

Вот сильные стороны, которые можно упомянуть:

  • энтузиазм
  • надежность
  • креативность
  • дисциплинированность
  • терпеливость
  • почтительность
  • решительность
  • самоотверженность
  • честность
  • многогранность

Когда вы закончите составление списка, выберите от трех до пяти сильных сторон, которые соответствуют требованиям, которые работодатель указывает в вакансии. Будьте готовы привести конкретные примеры, показывающие, почему вы говорите, что это ваши сильные стороны.

Отрепетируйте ответы

Напишите позитивное заявление, которое вы сможете произнести с уверенностью:

«Моя сильная сторона — это гибкость, помогающая справиться с изменениями. Будучи менеджером по обслуживанию клиентов на моей последней работе, я смог изменить негативную рабочую среду и создать очень крепкую команду. Что касается слабых сторон, я чувствую, что мои управленческие навыки могли бы быть сильнее, и я постоянно работаю над тем, чтобы улучшить их».

Столкнувшись на собеседовании с этим вопросом, помните, что ваш интервьюер ищет соответствие своим запросам. Он сформирует свою картину о вас на основе ваших ответов. Вложите свою энергию в рассказ о своих сильных сторонах — о том, что вы можете предложить. И пусть интервьюер знает: хотя вы и не совершенны, вы работаете над каждым своим недостатком.

Оригинал

ideanomics.ru

Сильные и слабые стороны человека в резюме

Сильные и слабые стороны человека очень часто нужно указывать в резюме при приеме на работу. Так что каждый начинает задумываться о своих слабостях и преимуществах.

Сильные стороны человека

Сильные и слабые стороны человека в резюме - лучшие примеры 3

Сильный характер зависит от сильных сторон человека, поэтому нужно точно знать какие черты и качества определяют сильный характер человека. В большинстве случаев, именно такой характер помогает преуспеть в карьерных начинаниях. Список:

  • Сильное мышление;
  • Обучаемость;
  • Профессионализм;
  • Дисциплинированность;
  • Любовь к своей работе;
  • Ответственность;
  • Активность;
  • Трудолюбие;
  • Уверенность в своих силах;
  • Целеустремленность;
  • Терпеливость.

Многие, кто желает получить должность руководителя может указать следующие качества:

  • работа на получение ожидаемого результата;
  • умение находить новые перспективы для развития;
  • проявление инициативы, активности;
  • умение убеждать;
  • умение мотивировать;
  • присутствие лидерских навыков, вы готовы отвечать за любые результаты и готовы рискнуть.
  • уверенность в себе, настойчивость, смелость;
  • каждый раз стремитесь развивать свои возможности, саморазвитие.

Сильные и слабые стороны человека в резюме - лучшие примеры 1

Очень часто люди указывают в своем резюме такие сильные стороны характера:

  • смелость;
  • честность;
  • справедливость;
  • надежность;
  • отзывчивость.
Слабые стороны человека

Перед заполнением графы, необходимо хорошенько обдумать свой ответ. Помните, что идеальных людей не существует и руководители всегда желают увидеть насколько человек может адекватно оценить себя. Несколько вариантов слабых сторон человека:

  • безотказность;
  • сложность в общении;
  • излишняя прямота;
  • медлительность;
  • любовь к формализму;
  • неусидчивость;
  • гиперактивность;
  • боязнь авиаперелетов;

Сильные и слабые стороны человека в резюме - лучшие примеры 2

Если вы желаете получить работу, тогда вам нужно обдумать свои слабые стороны и дать точный ответ. Например, бухгалтер может написать:

  • неумение врать;
  • прямолинейность;
  • недоверчивость;
  • самолюбие;
  • принципиальность;
  • ответственность;
  • отсутствие гибкости в сложных вопросах;
  • скромность.

Данные примеры можно взять за основу при составлении собственного резюме. Уже на первом собеседовании можно увидеть ваше желание работать и насколько вы коммуникабельны.

pristor.ru

каким должен быть идеальный босс?

Настоящего руководителя и лидера сразу заметно из толпы, такого человека отличают манеры поведения, определенные черты характера, а также поступки и принимаемые решения. Некоторые люди являются лидерами от природы, другим необходимо научиться занимать руководящую должность и организовывать процессы. Чтобы вести за собой людей и занимать должность с высокой эффективностью, необходимо изучить сильные стороны руководителя.

Классификация качеств руководителя

Набор качеств, которыми обладает человек, может быть достаточно обширным. К сожалению, сочетать в себе все необходимые качества человек не может, однако обладать теми или иными в большей степени вполне возможно. Именно это и определяет руководителя, определенный набор черт характера позволяет вести за собой людей и комфортно чувствовать себя в занимаемой должности.

Набор таких качеств принято делить на три основные группы: первая — это профессиональные качества, вторая — личные качества руководителя, и третья — деловые качества руководителя. Они предполагают собой набор характеристик, которые будут описаны ниже. Их список достаточно обширный и все его пункты не могут сочетаться в одной личности.

Что такое профессиональные качества, какими параметрами они характеризуются?

К профессиональным качествам относят те, которые могут охарактеризовать человека как специалиста. То есть если руководитель занимает определенную должность, он должен полностью разбираться в своем деле. Сюда можно также отнести его образование, то, насколько он ознакомлен со своей сферой деятельности и знает другие сферы, которые смежно контактируют с основной.

Образование может включать в себя какое-либо учреждение, курсы, повышение квалификации, а также самостоятельный рост и развитие в определенной области.

Профессиональные качества также характеризуется опытом работы. Многие замечали и согласятся, что теория и практика — две разные вещи, именно поэтому опыт за плечами руководителя характеризуют его как знающего специалиста. К профессиональным навыкам можно также отнести и дополнительные умения, например, вождение машины, умение работать с компьютером или владеть некоторыми языками, способность производить какие-либо расчеты и так далее.

Практически все эти качества характеризуют то, насколько руководитель профессионал в своей специальности.

Что можно отнести к личностным качествам?

К личностным качествам относят те, которые характеризуют человека, как личность. Например, часто заполняя резюме, можно увидеть поле, в котором просят указать свои личные качества. В большинстве случаев они очень сильно влияют на то, каков человек в работе.

Наиболее приемлемые качества для руководителя

  • Честность и ответственность.
  • Уверенность в себе и оптимистичный взгляд на жизнь, открытость и готовность к общению, заводить связи и налаживать контакты. Это необходимые качества, так как руководитель постоянно сталкивается с людьми и ему приходится общаться как с партнерами, так и с коллегами.
  • Строгость и умение себя контролировать. Излишняя эмоциональность руководителя неприемлема в его работе, поэтому ему необходимо научиться совладать с собой, когда эмоции берут верх, а также уметь собраться, когда теряется контроль над ситуацией. К этим качествам можно также отнести стрессоустойчивость.
  • Целеустремленность и желание постоянно совершенствоваться. Двигаться вперед просто необходимо для руководителя, он должен постоянно искать новые пути и пытаться достичь новых вершин. Занимая должность руководителя, человек обязательно должен быть целеустремленным и мотивировать к достижению целей своих сотрудников и подчиненных.

Деловые качества руководителя

Стоит отметить, что эти качества очень важны, если человек занимает руководящую должность. Зачастую предприятие или организация может быть достаточно большой и руководитель не способен обладать профессиональными навыками в каждой сфере. В таких случаях наиболее оптимизированный рабочий процесс будет, если руководителю присущи деловые качества.

  • Умение распланировать время и дела. Данный навык просто необходим в работе, его часто используют даже люди на должности рядового сотрудника. Правильное планирование времени позволяет успевать сделать многие дела, а руководителю это необходимо еще и для того, чтобы не забывать о них.
  • Умение контактировать с людьми и лидерские навыки. К ним относится умение мотивировать других и обучать их, расположенность к тому, чтобы создавать особую атмосферу в коллективе и улаживать конфликты, происходящие в нем. Способности ободрить и направить деятельность сотрудников нужное русло. Адекватная оценка и критичное мышление, справедливость, эрудированность, способность оперативно решать возникшие трудности и проявлять инициативу.
  • К коммуникативным навыкам так же относятся навыки делового общения, поддержания деловых связей с коллегами и партнерами, умение вести переговоры.

Видео по теме статьи:

Рекомендуем к прочтению:

promodu.com

Сильные и слабые стороны человека

У каждого человека имеются сильные и слабые стороны характера, которые могут сыграть ему на пользу, так и во вред. Особенно при приеме на работу или на собеседовании, от которого зависит ваше будущее.

Сильные стороны человека

Известно, что среди нас, обычных людей, «святых» нет. И у каждого человека имеются свои достоинства и недостатки. Поэтому стоит уделить внимание первым из них. Для того, чтобы во время собеседования и живого общения «блистать» в живой речи, заранее продумайте те качества, которые по вашему мнению вам присущи.

Пример хорошего списка достоинств человека:

  • Коммуникабельность;
  • Решительность;
  • Добросовестность;
  • Исполнительность;
  • Дружелюбность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Ответственность;
  • Пунктуальность и т.д.

Если вы перечислите хотя бы часть из вышеуказанных черт и качеств, это половина успеха. Если руководитель увидит, как вы серьезно подошли к этому вопросу, он по достоинству оценит ваше умение грамотно излагать мысли и передать суть. Вам не стоит нахваливать себя, и обещать то, чего вы не в силах выполнить.

Например, если вы не специализируетесь в определённой отрасли, но вам задают провокационные вопросы по конкретной проблеме, честнее будет ответить, что вы пока не владеете такими навыками, но стремитесь и хотите расширить свои границы и умения. Тогда работодатель сможет оценить вашу честность и желание развиваться и идти вверх по карьерной лестнице.

Будущий руководитель, может задавать вам каверзные вопросы, отвечать на которые будет не совсем удобно. Выдержка и умение выходить из сложных ситуаций и проверяется таким образом у кандидата.

Кажется, что это неправильно. Но если вы претендуете на хорошую должность, с высоким окладом и от вас потребуется умение общаться с людьми грамотно и без эмоций, то вы должны иметь выдержку и дисциплинированность.

Потенциальный работодатель, посредством живого общения, сможет выявить у вас сильные и слабые стороны, и сделать выводы о вашей личности.

Руководитель так же спросит вас о ваших сильных и слабых сторонах. Не стоит воспринимать этот вопрос серьезно, и полностью доставать все «скелеты» из шкафа. Будет достаточно, если вы назовете некоторые несущественные недостатки: например, застенчивость. Этот маленький порок редко отпугивает. Поэтому переживать по этому поводу не стоит.

Чтобы не смущаться во время собеседования и личного разговора с потенциальным нанимателем, составьте заранее список ваших достоинств. Вам будет полезно проанализировать склад своего ума и характера, тем самым вы будете готовы к такому вопросу и не растеряетесь.

Возьмите чистый лист бумаги и начните писать те качества, которыми вы гордитесь. Например, доброта, понимание, отзывчивость, коммуникабельность, обучаемость и т.д. Это своего рода некий тренинг. Вы сможете объективно оценить свои плюсы и минусы. И заранее, можно написать список тех качеств, которыми вы не обладаете, но стараетесь развить в себе. Это даст вам толчок и стимул поменяться.

Слабые стороны человека, их список

Теперь постараемся рассмотреть слабые стороны человеческого характера. Чаще всего, при попытке устроится на работу, во время собеседования работодатель может заметить и некоторые недостатки будущего кандидата на должность. Например, его может насторожить невнимательность, рассеянность и невнятная речь.

Рассмотрим список самых распространенных недостатков и слабых сторон человека:

  • Нерешительность;
  • Эмоциональная скованность;
  • Застенчивость;
  • Робость;
  • Грубость;
  • Хамство и т.д.

При разговоре, постарайтесь рассказать начальнику о ваших увлечениях, хобби, немного о семье в которой вы выросли. Тем самым вы расположите работодателя, и он оценит ваши стремления и увидит, что вы на многое готовы ради работы. Честность и ненавязчивая откровенность пойдет вам на пользу.

Слабые стороны в резюме

При написании резюме, будьте осторожны, указывая причину увольнения с предыдущей работы. Например, если это были конфликтные ситуации с сотрудниками, или разногласия с работодателем. Неважно, почему вы уволились. Не расписывайте о причинах ухода, лучше написать об этом сдержанно. Например, не устраивал график работы, или пришлось сменить должность по причине переезда.

ывсвы

ывсвыТакже, постарайтесь не переходить на личности и посвящать будущего нанимателя о прошлом рабочем коллективе. Лучше обойти неудобные темы тактично и аккуратно. При этом, не теряя самообладания и чувства собственного достоинства.

Сильные стороны человека в резюме пример

При написании резюме будете аккуратны, указывая о своих сильных сторонах. Например, не стоит писать о таких особенностях характера, которыми вы не обладаете. Лучше, сделать акцент на достоинствах вашего характера. Например, вы можете написать следующие черты:

  • Решительность;
  • Любознательность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Умение выходить из разных ситуаций;
  • Активная жизненная позиция.

Перечислив эти качества, вы точно произведете на начальника положительное впечатление, и ваша кандидатура будет рассмотрена.

Сильные и слабые стороны руководителя

Дополнительно, вас могут спросить какие качества и личные заслуги вы хотели бы видеть в вашем начальнике. На этот вопрос стоит заранее продумать ответ. Например, вы можете сказать, что в лидере вам хочется видеть:

  • Целеустремленность;
  • Сдержанность;
  • Отзывчивость;
  • Требовательность;
  • Коммуникабельность;
  • Индивидуальный подход к сотрудникам;
  • Решительность и т.д.

Вам не просто так будут задавать подобные вопросы. Ведь каждому нанимателю хочется видеть, что сотрудник ждет от начальства. Если вы ответите достойно и понравитесь потенциальному начальнику, то получите место в постоянном штате.

Сильные и слабые стороны характера

Подведем небольшой итог. При приеме на работу, вы должны заранее продумать свои ответы, чтобы произвести хорошее впечатление на будущих нанимателей. Если вы будете активно общаться, проявите себя с лучшей стороны, делая акцент на достоинствах своего характера, вы точно получите перспективную работу и желаемую должность.

worldsellers.ru

примеры, достижения, при приеме на работу

. 

Каждый хочет иметь интересную работу в компании, о которой давно знает и мечтает. Но прежде чем стать сотрудником такой фирмы, предстоит написать резюме. Если оно заинтересует работодателя, кандидата пригласят на собеседование. На этом этапе важно не расслабляться, а подготовиться.

Собеседование

Перед собеседованием вам предстоит пройти этап отбора резюме

Первое – просмотрите возможные вопросы, которые задают на собеседовании и обдумайте ответы на них. Один из самых популярных – описание сильных и слабых качеств. Часто на этой стадии множество кандидатов отсеивается. Поэтому на него стоит обратить особое внимание.

Правила проведения самоанализа

Самоанализ – лучший способ самостоятельно определить свои положительные и отрицательные качества. Выделите 1–2 часа на размышления. Нужно в это время находиться в полной тишине и спокойной атмосфере. Важно, чтобы человека ничто не отвлекало. Выписать все качества на лист бумаги – наиболее эффективное решение. Необходимо придерживаться таких правил:

  1. Список плюсов и минусов нужно раз в 2–3 месяца обновлять.
  2. Необходимо быть максимально искренним.
  3. Все свои мысли и идеи по этому поводу нужно обязательно записывать.
  4. Важно сохранять записи в одном месте. Это может быть дневник, тетрадка, электронный документ.
  5. Такой простой метод поможет определить эффективность работы над минусами. Он даст мощный стимул для саморазвития.

Часто работодатели просят назвать три отрицательных качества. Но лучше обдумать 7 сильных и 7 слабых сторон, чтобы избежать казуса.

Не всегда важно правильно отвечать. Лучше сказать правду, чем озвучить банальные, заученные и чужие фразы. Ведь они могут не соответствовать способу жизни и темпераменту соискателя. Всегда нужно оставаться собой и не подражать идеалам. Ведь если кандидат соврет, то в процессе работы все его минусы очень быстро покажутся. А от увольнения никто не застрахован.

Бывают ситуации, когда лучше изменить место работы. Правильно определив свои сильные и слабые стороны, можно подумать, какая должность больше подходит человеку. Ведь есть люди, интересующиеся не только уровнем зарплаты, но и возможностью максимально раскрыть весь свой потенциал.

Оценка недостатков

Признать свои слабые стороны – дело нелегкое. У каждого есть минусы, о которых рассказывать совсем не хочется. Но нужно уметь фильтровать информацию и знать, о чем действительно можно упомянуть на собеседовании, а что можно опустить.

Перфекционизм

Нужно оценить что можно сказать о недостатках, а о чем лучше умолчать

Многих удивляет, что в резюме можно указать лишний вес в качестве слабой стороны. Но для некоторых профессий это действительно важный фактор. Он определяет выносливость, возможность долго и беспрерывно работать, быстро перемещаться. Об этом рекрутеры сразу пишут в описании вакансии, чтобы отсеять неподходящих кандидатов.

Список недостатков, о которых можно сообщить:

  • излишняя самокритичность;
  • перфекционизм или синдром отличника;
  • излишняя эмоциональность;
  • чрезмерная прямолинейность;
  • безотказность;
  • желание всем угодить;
  • труднообучаемость;
  • плохое понимание технологических новинок;
  • отсутствие профессионального образования, опыта работы в нужной сфере и т. д.

Отличное решение – указывать слабые стороны, которые не влияют на эффективность и качество труда. Можно упомянуть о несущественных для должности минусах. Важно не увлечься, чтобы не поставить под сомнение свою профпригодность. Нужно быть максимально искренним и честным. И также важно подчеркнуть свои достоинства, которые перекрывают недостатки.

Второй совет – необходимо отметить слабые стороны, которые удалось изменить. При приеме на работу это продемонстрирует, что кандидат готов развиваться, становиться лучше. Можно сообщить о навыках тайм-менеджмента. Особенно если человек устраивается на руководящую должность или ту, что подразумевает многозадачность. Важно детально рассказать, как человек пришел к умению распределять время грамотно. Главное —говорить коротко.

Третий способ — преподнести свои недостатки в выгодном ракурсе. Основная идея — сделать их привлекательными для работодателя и показать, что они не мешают в работе. Аналитику полезно чрезмерно вдаваться в детали, ТОП-менеджеру — работать на результат и делать все только на высшем уровне.

Нужно избегать упоминания о личных качествах. Они не представляют интереса для рекрутера. Лучше сосредоточиться на профессиональных навыках. Можно поделиться неудачным опытом на прежнем месте работы. Но обязательно упомянуть о том, как удалось исправить ситуацию.

Бывает, что кандидат не подходит на должность из-за отсутствия самого важного качества. У организаторов это проблемы с пунктуальностью, у менеджеров по работе с клиентами – с речью, у руководителей – страх перед публичными выступлениями. Но этого бояться не нужно. Лучше просто поискать другую вакансию, где отсутствие таких навыков или качеств не будет критичным.

Оценка положительных качеств

Коммуникабельность

Коммуникабельность как качество необходимо на работе в коллективе

Чаще всего именно вопрос о сильных сторонах ставит кандидата в неловкое положение. Он боится слишком переусердствовать и перехвалить себя. Поэтому реально оцените свои возможности, проанализируйте личные качества и выделите только положительные. Специалисты советуют разделить навыки на 3 группы:

  1. Навыки, основанные на знаниях. Они получены благодаря опыту, обучению. Это навыки работы с компьютером, свободное владение иностранным языком, умение работать с нужными программами и т. д.
  2. Мобильные навыки. Они переносятся с одной работы на другую. Это умение наладить контакт с любым человеком, навыки планирования и анализа, способность быстро решать проблемы, умение качественно работать в стрессовых ситуациях.
  3. Личные качества. Это уникальные свойства каждого человека.

Существует секретный прием – сначала рассказать о положительных качествах, которые непосредственно связаны с желаемой вакансией.

Важно быть уверенным в себе и отвечать четко. Волнение выдает заикание, употребление слов-паразитов, отдышка, слишком высокий тембр. Чтобы избежать подобного инцидента, необходимо заранее подготовить ответ на этот вопрос. Это придаст уверенности, а речь будет звучать без замедлений.

Примеры сильных сторон, о которых можно упомянуть:

  • коммуникабельный;
  • целеустремленный;
  • легко обучаемый;
  • надежный;
  • креативный;
  • дисциплинированный;
  • решительный;
  • многогранный и т. д.

Работодатели ценят способность говорить только правду. И это касается не только ответов при прохождении собеседования. Каждому нужен сотрудник, для которого ложь – табу. Поэтому если такая черта есть, о ней стоит упомянуть.

Главное правило — выбрать 3–5 качеств, не больше. Важно, чтобы они соответствовали требованиям, указанным в описании вакансии. Стоит подготовить контраргументы, подтверждающие наличие перечисленных сильных сторон.

Нужно помнить, ответы соискателя во время собеседования — отражение его профессионализма. Рекрутер ищет того, кто больше всего подходит под его требования. Ему важно увидеть, что несмотря на некоторые недостатки, человек готов работать над их устранением.

Привязка слабых и сильных сторон к особенностям профессий

Резюме

Узнайте какие качества необходимы для должности

Прежде чем составлять личный список положительных и негативных качеств, нужно внимательно ознакомиться с резюме. В нем указывают, каким должен быть идеальный сотрудник компании. Некоторые рекрутеры даже детально это расписывают. Из этого стоит выделить для себя минусы и плюсы.

Изначально нужно определиться с типом профессии. Их существует 5. Они связаны с:

  • техникой;
  • природой;
  • другими людьми;
  • знаковой системой;
  • художественным образом.

То, что подойдет для 1 типа, категорически не удовлетворит требования другой категории. Здесь работает правило – слабости одной профессии могут стать преимуществом для второй.

Если работа связана с общением, то важна стрессоустойчивость. Нужно, чтобы работник умел контролировать свои эмоции и в любой ситуации сохранял спокойствие.

Рассказывая о позитивных сторонах, нужно упомянуть те, что создадут конкурентное преимущество перед другими соискателями. При устройстве на работу бухгалтером или продавцом в небольшую компанию, работодатель вряд ли обратит внимание на лидерские качества кандидата. А вот в фирме, которая только выходит на рынок и планирует активно развиваться, такой соискатель будет очень интересен.

Качества, о которых не следует упоминать

Есть вещи, о которых лучше не говорить. Если потенциальный сотрудник сообщит, что он ленивый, то его вряд ли возьмут на работу. Когда должность высокая, плохим решением будет рассказать о страхе брать на себя ответственность. Такой человек во всех неудачах обвиняет других. На него нельзя положиться, что-то доверить.

Прочие вещи, о которых лучше не говорить:

  • меркантильность и мысли только о деньгах, зарплате и повышении;
  • непунктуальность;
  • пристрастие к любовным романам, сплетням, интригам и т. д.

Но люди, которые действительно серьёзно относятся к поиску работы, о подобном точно не будут упоминать. Ведь их цель – найти достойную должность с хорошим уровнем зарплаты в престижной фирме.

Часто соискатели не рассказывают о вредных привычках, от которых не могут отказаться. Впоследствии такие сотрудники устраивают частые перекуры. По праздникам они могут выпивать в рабочее время и настраивать на это коллег. Часто отвлекаются на телефонные звонки, распускают сплетни. Некоторые являются инициаторами конфликтов.

Заключение

Собеседование не так страшно, если к нему хорошо подготовиться. Важный момент – создать список сильных и слабых сторон. Это поможет избежать длительного молчания на соответствующий вопрос.

Главное правило – быть честным и искренним. Нужно помнить, что все тайное становится явным. Рассказывая о положительных качествах, не стоит себя перехваливать. Когда упоминается о слабых сторонах, важно не произвести слишком плохое впечатление. Все свои недостатки нужно переформулировать в сильные стороны. И тогда вероятность прохождения собеседования повысится в несколько раз.

psyhoday.ru

Как выгодно преподнести слабые стороны в резюме

Как написать слабые стороны характера в резюме – примеры, как недостатки в резюме превратить в достоинства

Как понравиться будущему шефу, если в его анкете стоит коварный пункт — слабые стороны характера? В резюме, в отличие от обычного разговора, каждое слово имеет вес, поэтому лучше заранее подготовиться к неудобным вопросам, и слабые качества в резюме необходимо преподнести, как очень полезные для дела.

Как слабые стороны в резюме представить сильными

  1. Можно просто не указывать свои слабые профессиональные качества в резюме. Сконцентрируйтесь на ваших навыках, опыте, образовании, а о личных качествах можно будет поговорить на собеседовании. Однако отказаться от того пункта невозможно, если вы заполняете резюме в электронном виде. Читайте также: Собеседование по скайпу — к чему готовиться и чего ожидать?
  2. Прочерк вместо информации – очередная ошибка будущих работников. Если шеф решил оставить эту графу — значит, его действительно интересует эта информация. И дело даже не в ней, а в проверке адекватного восприятия себя, способности учиться и понимать руководителя. Пустота может говорить об излишне завышенной самооценке или, напротив, о неуверенности в себе. Читайте также: Как успешно пройти собеседование и получить работу?
  3. Конечно, не стоит слишком подробно перечислять все недостатки или заниматься самобичеванием. Достаточно помнить, что любые слабые стороны в резюме имеют обратную сторону для работодателя. И то, что для одного будет проблемой, для другого может быть преимуществом. Например, если вы бухгалтер, ваша необщительность будет полезная в работе. А если вы менеджер, то это серьезное упущение.
  4. Заполняя в резюме сильные и слабые стороны, постарайтесь отталкиваться от должности, которую хотите занимать. Например, выберите недостатки, не связанные с вашей деятельностью. Неусидчивость для менеджера по продажам – норма, а для бухгалтера – минус.
  5. «Превращайте недостатки в достоинства» — старый подход. Он работает, если вы умеете креативно мыслить. В ином случае старания будут чересчур примитивны и вас раскусят. Так что уловка «с повышенным чувством ответственности, трудоголизмом и перфекционизмом» может быть неудачной.
  6. Помните, что некоторые боссы вовсе не ищут в вас недостатки, а лишь оценивают адекватность, правдивость и самокритичность.
  7. Лучше описывать такие ваши слабые стороны в резюме, которые можно совершенствовать. Об этом надо также сообщить в тексте анкеты. Есть некоторые шефы, которые хотят обучать работников под себя. В таком случае ваша откровенность и готовность работать над собой будут оценены достойно.
  8. Указывайте не только индивидуальные особенности, но и ваши свойства в коллективной работе.
  9. Не используйте витиеватые фразы вроде «мои недостатки – продолжения моих достоинств». Это не удивит, а лишь покажет нежелание вести диалог с работодателем.
  10. Оптимальное количество недостатков – 2 или 3. Не увлекайтесь!

Как слабые стороны в резюме представить сильными

Слабые стороны в резюме — примеры:

  • Эгоизм, самолюбие, щепетильность, негибкость в трудовых вопросах, привычка говорить правду напрямую, неумение устанавливать контакт с незнакомцами, повышенная требовательность.
  • Склонность к формализму, избыточный вес, непунктуальность, медлительность, неусидчивость, боязнь самолетов, импульсивность.
  • Безотказность, высокая тревожность, гиперактивность, недоверчивость, прямолинейность, потребность во внешней мотивации.
  • Вспыльчивость, замкнутость, самоуверенность, упрямство.
  • Еще среди слабых сторон указать в резюме можно то, что вы не всегда идеально выражаете свои мысли или склонны к рефлексии. А если вас спросят, почему это мешает – ответьте, что хотели бы меньше тратить времени на анализ проблемы.
Поделитесь с друзьями и оцените статью:

Опубликовано марта 27, 2014 в рубрике: Карьера;

www.colady.ru

Сильные и слабые стороны менеджеров в кризис :: Компания Новое Качество

Григорьева Ирина Сергеевна, г. Новосибирск, психолог, специалист по управлению персоналом, дипломированный менеджер Open University UK.

Управляющий партнер, компания «Новое качество».

Статья опубликована в журнале «Менеджмент сегодня», №5, 2010 г.,

Издательский Дом «Гребенников», г. Москва 

Аннотация: автор рассматривает некоторые наиболее значимые личностные характеристики и управленческие действия, которые помогли менеджерам удержать компании в кризис.

Кризис -

от греч. krisis - решение, 

поворотный пункт, исход.

«Всё падают одинаково, 

встают каждый по-разному».

Помните пословицу: «Друзья познаются в беде», сегодня уместно её переформулировать: «Менеджеры познаются в кризис». При этом я говорю о кризисе не в смысле экономического кризиса в стране, в мире, а в смысле отражения этого мирового кризиса в голове каждого менеджера: «Восприятие имеет такой вес, что объективность – это замаскированная субъективность». 

Кризис для менеджеров как поворотный пункт в их деятельности, как проверка на прочность их управленческой гибкости и умения быстро, но адекватно принимать решения, внедрять изменения в компании. А изменения неизбежны – в сложных экономических ситуациях изменениям требуются подчас всем аспектам компании (финансы, маркетинг, операции, управление персоналом, информация в компании).

В психологии есть такого рода эксперименты: чтобы определенные свойства личности проявились, человека ставят в экстремальные, стрессовые условия, ситуации, делают «провокацию» его личностным качествам. Кризис 2008г. и явился таким «провокатором» для менеджеров. Ведь кризис нарушил привычный ход работы и жизни менеджеров, внес в работу неопределенность и хаос. Итак, что же проявилось на этом фоне?

Для большего понимания ситуации, дадим психологические характеристики кризиса: 

  • кризис дезорганизует обычную жизнедеятельность человека.
  • кризис требует переосмысления работы «до» и переориентацию целей, реорганизацию взаимодействий с людьми.
  • кризис – «точка невозврата», после которой или «пан или пропал» и уже невозможно повернуть назад. 
  • кризис – это неопределенность будущего.
  • кризис – стресс, давление на деятельность человека.

Всё это влияет на работу менеджера, на его количественные и качественные показатели результативности. А также отражается на эффективности и производительности сотрудников его компании: менеджер – зеркало для своего персонала, персонал – это зеркало для самого менеджера.

В неординарных, стрессовых ситуациях поведение людей можно разделить на два типа: «синдром льва» и «синдром кролика». «Синдром льва» - при стрессе у человека выбрасывается большое количество адреналина и у него появляется повышенная готовность к сложным ситуациям, «к опасностям», и человек активизируется в деятельности, вскрываются всё его резервы для выхода из стресса. «Синдром кролика» - при стрессе человека «застывает», происходит «парализация» деятельности.

Таким образом, даже от изначальных реакций на кризис как на стресс, зависит дальнейшее проявление сильных и слабых сторон менеджеров в деятельности.

Рассмотрим характеристики и сильные стороны менеджеров, которые помогают работать в кризисе. Эти характеристики выявились мною в период с осени 2008г. по весну 2010г. посредством наблюдения и оценки работы менеджеров компаний.

  1. Уверенность в себе, самооценка. Это психологическая категория, это оценка менеджера самого себя, своих возможностей, способностей, качеств и места среди других людей. Самооценка – важный регулятор поведения человека. От уровня самооценки зависят взаимоотношения менеджера с другими людьми, критичность менеджера к своим неудачам и успехам. Самооценка – это непостоянный конструкт, она динамична. И в основе её динамики лежит множество факторов: ценности человека, уровень притязаний, прошлый успех или неуспех в работе и в жизни, собственная оценка своих поступков и качеств. Хотя самооценка в большей степени субъективна, но эта субъективность приводит человека к выбору определенных целей и способов их достижения. Именно уверенность в себе дает возможность менеджерам справляться со сложностями в кризисе.
  2. Гибкость мышления и поведения. Это способность менеджера быстро переключаться на новые способы и механизмы реализации целей, преодолевать стереотипность и шаблонность в решениях задач, способность переосмыслить своё поведение и действовать по-разному в различных ситуациях (такая адаптивность менеджера, умение приспосабливаться к внешним обстоятельствам). Гибкость мышления влияет на самооценку и наоборот. В сложных ситуациях менеджеру необходимо проявлять гибкость, т.к. любой стресс характеризуется быстрой сменой событий, поэтому быстрота реакций менеджера на изменяющуюся ситуацию, может стать одним из способов выживания в кризисе. От умения менеджера быстро переключаться с одного способа решения задачи к другому, от умения адаптироваться в динамично меняющемся рынке, зависит эффективность его работы. Любые крайние значения любого качества затрудняют эффективную работу и гибкость не исключение: очень высокая гибкость, переходящая в импульсивность, непостоянство человека, несет менеджеру хаос в целеполагании, в планировании в установлении взаимоотношений с людьми. Это играет в пользу кризиса.
  3. Рефлексия (от «reflexio» — обращение назад). Это осмысление своих собственных действий, их причинно-следственной связи, такое самопознание. Это обращение человека на себя самого, свою личность (ценности, интересы, мотивы, эмоции, поступки), на свое знание или на свое собственное состояние. Рефлексия дает менеджеру возможность «остановиться» и проанализировать свои действия, мотивы действий, свои эмоции. Зачем такой анализ? Такой анализ заставляет менеджера быть в реальности событий, понимать, что именно он делает для реализации какой-либо цели. Это позволяет актуально и своевременно реагировать на события во внешнем мире и во внутреннем состоянии. Это также позволяет менеджеру своевременно отслеживать собственные эмоции, управлять ими и минимизировать их для принятия рациональных решений. Рефлексию как своеобразный анализ и отчет собственных действий, чувств менеджер может делать ежедневно. Рефлексия помогает менеджеру уловить нюансы своего поведения и мотивы поведения в различных ситуациях. «Познавая себя», менеджер уверенно использует свои сильные стороны и знает слабые. Благодаря рефлексии менеджер способен учиться на своих ошибках и «не наступать на грабли» во второй раз. При рефлексии менеджер также научается оценивать и анализировать поведение других людей, взаимосвязанных с ним: «познай себя, познаешь и других».
  4. Аналитическое мышление – способность человека производить анализ явлений, событий, фактов, действий. Анализ – это мысленное разложение предмета, явления на части. Именно с помощью анализа человек вычленяет из множества фактов, явлений то, что является существенным в данный момент. Анализ неразрывно связан с синтезом в мышлении. Синтез – это объединение выделенных анализом компонентов, явлений. Синтез объединяет всё данные по проблеме для её разрешения. Менеджер, который способен качественно анализировать и синтезировать ситуацию, а, по сути, совершать размышления над ситуацией, проблемой, задачей, имеет больше адекватных принятых управленческих решений и результативное решение задач. Зачастую на рассуждения и размышления над ситуациями менеджерам нет времени или они сами не оставляют времени на это, это приводит к поспешным решениям, стереотипным, шаблонным путям реализации задач, простому копированию действий других менеджеров других компаний («необдуманный бенчмаркинг»). Отсутствие анализа ситуации происходит на «волне спешки» и постоянному «тушению пожаров», в ситуациях, когда появляются эмоции и чувства, которые «захлестывают» рациональное принятие решений менеджером. А в ситуации стресса сначала снижается эффективность мыслительных, интеллектуальных функций, а потом всех остальных. Вывод: зная всё это, всегда оставляйте себе время на анализ ситуации. Особенно оставляйте себе время на анализ при нестандартных ситуациях, при эмоциональных ситуациях, делайте паузу, остановку, анализируйте.
  5. Нацеленность на достижения и результат. Звучит просто и пафосно. Но, именно в кризис менеджеры «застревают» на стратегиях, и не обращают внимание на тактику достижения целей. Поэтому стратегии проваливаются в кризис еще и потому, что они не исполняются должным образом. Направленность на результат – это стремление менеджера достигнуть конкретного качественного или количественного результата действий. Это работа над чем-либо ни ради процесса, а ради конкретных результатов, показателей, которые приближают менеджера к поставленным целям, а если удаляют, то менеджер анализирует это и меняет направленность своих действий или действий сотрудников. В сложных ситуациях человек может избегать достижения чего-либо конкретного, он как бы «расплывается» в стрессе, кризисе, поэтому собственно сосредоточение на достижении цели важно для её достижения. Таким образом, менеджеру в кризис необходимо постоянно удерживать в поле зрения цель деятельности компании и результаты, которые необходимо достичь. Даже, если эти результаты будут значительно ниже «докризисных», но важно то, что это будут именно результаты с конкретными показателями. 
  6. Сочетание теоретического мышления и практического мышления. Теоретическое мышление – это познание законов и правил в какой-либо сфере. А практическое мышление менеджера связано непосредственно с решением конкретных практических, реальных задач, оно носит конкретный, а не абстрактный характер, как теоретическое мышление. И практическое мышление менеджера направлено не на «правильное и безупречное решение» вообще, а на решение, которое является оптимальным и реальным в данном конкретном случае. Практическое мышление менеджера постоянно оценивается практикой жизни, отсюда менеджер вносит корректировки в свои действия. И в кризисных ситуациях эффективность работы менеджеров повышается, если они умело сочетают теоретическое и практическое мышление. Успех в работе возникает от синтеза теоретических умозаключений, концепций с практическими действиями. И здесь уместно упомянуть о том, что использование теорий и концепций в работе менеджера расширяет его набор инструментов для принятия решений, а в сложных ситуациях, даже незначительные нюансы, описанные в теориях и концепциях других людей, приводят к положительным результатам в практике менеджера.
  7. Воля и решительность менеджера. Воля - это способность человека создавать усилие и удерживать его так долго, как это необходимо. Как раз воля регулирует эмоции человека или сдерживает действия или дает импульс действиям. Решительность – это одно из волевых качеств личности, решительность – это способность менеджера принимать ответственные решения и неуклонно реализовывать их в деятельности. Это качество, которое проявляется при принятии решений. Оно выражается в быстроте и уверенности, с которой принимается решение, твердости, с которой оно сохраняется. При решительности отсутствует колебание при принятии решений, длительное принятие решений. В сложных ситуациях воля и решительность – стержень управленческой деятельности, исходя из того, что одним из главных умений руководителя является умение принимать управленческие решения. Сама решительность может быть двух видов: импульсивная и обдуманная. Импульсивная – преобладание чувств и эмоций над интеллектуальными, аналитическими процессами в ходе принятия решений. Обдуманная – наоборот, преобладание интеллектуальных, аналитических процессов над эмоциями. Однако, менеджер в длительных, хронических стрессовых, кризисных ситуациях нуждается в активизации еще одного волевого качества личности – настойчивости. Настойчивость проявляется в не ослаблении энергии в течение длительного периода, невзирая на трудности и препятствия. Т.е. настойчивость дает возможность менеджеру бороться за исполнение принятого решения. Посредством решительности и настойчивости менеджер может неуклонно, невзирая на препятствия, доводить начатые дела до целевого результата. Это важно при работе с социальными изменениями в компании в кризисе, при внедрении новых технологий в производстве, при переходе на новую стратегию и тактику.
  8. Трансформационное лидерство в компании. Это лидерство путем развития сотрудников компании, путем стимулирование интеллектуального развития сотрудников, посредством вдохновения людей на цели и задачи. Трансформационный лидер харизматичен, он мотивирует сотрудников к достижению результатов, которые ожидает от них компания. Такой менеджер – лидер стремится стать для сотрудников образцом для подражания, сам постоянно развивается и проходит процесс самопознания и рефлексии. Он создает сотрудникам видение будущего, ставит высокие цели и мотивирует на их достижение. Он сам демонстрирует настойчивость и решительность в их достижении. И в ситуации кризиса компания очень нуждается в таком менеджере, который трансформирует цели компании в личные цели и ценности сотрудников. Этим и достигается эффект повышенной энергии, целеустремленности в компании, которая преодолевает препятствия кризиса. Опыт показывает, что такие лидеры редкость, стать таким лидером сложно, некоторые исследователи говорят, что им надо родиться.

Эти личностные характеристики, которые помогают работать менеджерам в кризис, обеспечивают устойчивость и выживание компании в сложных условиях. Но есть еще и управленческие действия, инструменты, способствующие результативной работе компании. Хочу остановиться на двух, на мой взгляд, наиболее важных.

  1. Системный мониторинг, оценка и контроль деятельности компании. Мониторинг (от лат. monitor - напоминающий, надзирающий) - специально организованное, систематическое наблюдение за процессами, объектами. Оценка – определение степени достижения цели. Оценка - соотнесение объекта с принятым критерием, образцом или нормой. И если мониторинг – это процесс, описание, то оценка – это анализ. А контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он представляет собой систему наблюдения и проверки соответствия процесса функционирования управляемой подсистемы принятым решениям, а также выработки определенных действий. Контроль – объединяет, «замыкает» всю цепочку мониторинга, оценки. И всё это делается только при наличии целей деятельности компании. Делать мониторинг, оценку и контроль системно, исходя из целей компании, сложно достижимая задача для руководителей в кризис. Это потому, что менеджеры в сложных пролонгированных ситуациях, начинают «тушить пожары» в работе компании и забывают про системные инструменты, которые, как показала практика, и обеспечивают «подушку безопасности» организации в сложных ситуациях. 
  2. Баланс между ролью исполнителя и руководителя. В сложных условиях менеджеры зачастую переходят в роль исполнителя, забывая о роли руководителя. Это обусловлено несколькими причинами:
    1. a. при возникновении сложностей менеджер, как ему кажется, может лучше своих исполнителей справиться с задачей;
    2. b. малоопытному менеджеру, в сложных ситуациях трудно «удержаться» в роли руководителя;
    3. c. менеджер переходит в роль исполнителя, т.к. сомневается в том, что делать как менеджеру, какие решения принимать, какие приоритеты расставлять.
Переход в роль исполнителя не дает менеджеру «смотреть на ситуацию сверху», анализировать весь поток информации и принимать оптимальные управленческие решения. А в кризис персонал компании ждёт от менеджера как раз не выполнение сугубо тактических задач, а поиска новых стратегий, идей, целей, альтернативных решений. Поэтому достижение баланса между тактикой и стратегией, между ролью исполнителя и руководителя, приносит менеджеру бонусы в сложных временах.

Работая с менеджерами различных компаний, я увидела разделение их на два лагеря: те, кто хочет забыть слово «кризис» и старается не вспоминать его и особенно последствия, которые он принес их бизнесу. И те, кто кризисом оправдывают все свои неудачи в бизнесе. 

Сами менеджеры говорят о том, что, по сути, кризис во многом обесценил многие модели и инструменты менеджмента, произвел смену ценностей и «открыл глаза» на другие аспекты работы. Например, многие отмечают открытую для них ценность: ценность хорошо работающего и лояльного персонала компании, ценность качественного управленческого учёта, важность умения принимать неординарные решения и настойчивость в выполнении задач и целей.

А компании, где менеджеры не справились с давлением кризиса, можно узнать по следующим признакам:

  • • повышенная агрессивность менеджеров всех уровней и сотрудников компании;
  • • повышенная тревожность всех сотрудников компании;
  • • поведенческая и интеллектуальная пассивность сотрудников компании;
  • • дезориентация в целях и задачах.

Отдельно можно выделить такой аспект, который высветил кризис: управленческая команда – как она чувствует себя в кризис? Состояние команды в кризис – это показатель силы или слабости руководителя. Если команда пережила сложные времена без потерь, мобилизовалась, забыла на время про собственные амбиции, про карьерный рост и бонусы, то это показатель трансформационного лидерства, о котором сказано выше. И такая команда может эффективно работать долгие годы (это, кстати, показал кризис 1998 года). Однако, бывает и наоборот, команда, отлично работающая в сложных условиях, не может работать в более стабильных ситуациях.

Кризисные ситуации показывают, что руководитель, менеджер может выбрать одну из двух стратегий: либо стать «заложником ситуации» экономического дисбаланса и в действительности не управлять компанией, либо может осознать свои личностные и организационные ресурсы, гибко перестроить стратегии, интегрировать людей в эти процессы и управлять компанией в сложных условиях.

Описанные выше личностные характеристики и управленческие действия проявились у менеджеров в ситуации кризиса наиболее ярко. Однако, описанные характеристики и инструменты, это далеко не исчерпывающий список, но достаточный для удержания компании.

Собственно, личностные характеристики дают возможность менеджерам совершать адекватные управленческие действия и принимать своевременные решения, являются фундаментом для результативного управления. И прибавляя к этому фундаменту инструменты и концепции управления, менеджер способен управлять компанией в сложных условиях внешней и внутренней среды.

admin.b2bnext.ru