От простого водителя до миллионера, хозяина авто-империи. Такси как бизнес
Бизнес такси или реальная история создателя и миллионера
История простого водителя, который практически с полного нуля создал крупную компанию частного такси в большом городе, стал миллионером и вам всем советует такими стать!
Сегодня поездка на такси привычна для многих жителей крупных городов, поэтому такой бизнес,как организация такси, пользуется популярностью.
Но насколько это трудоемкий бизнес?
Как организовать бизнес такси с нуля и стать миллионером?
Эти и многие другие вопросы стоит задать человеку, прошедшему путь от водителя на собственном авто до владельца крупного бизнеса в такси – Дмитриеву Андрею Николаевичу, частному предпринимателю из Самары, владельцу компании «Браво».
Владелец компании такси ” Браво” Дмитриев Андрей Николаевич
Из его интервью вы узнаете:
- Стоит ли открывать свое такси?
- Как быстро можно «подняться»?
- Можно ли взять автомобили для такси в лизинг?
- Как поддерживать автомобили в рабочем состоянии при непрерывной эксплуатации?
Начальный этап: «Я простой водитель такси на авто в компании»
– Андрей Николаевич, как вы пришли в этот бизнес? Почему выбрали именно работу в такси?
– Работу в такси специально не подыскивал. Находился в поисках заработка и случайно нашел объявление о вакансиях в такси. Первое время работал на своем автомобиле, но через пару месяцев пришел к выводу, что более выгодно использовать авто фирмы. Или брать авто для такси под выкуп.
– Многие считают, что работая на собственном авто, заработок получается больше, ведь не приходится оплачивать аренду машины. Разве не так?
– Не совсем. Действительно, все деньги остаются у водителя, за вычетом оплаты специальной программы, но затрат при этом существенно больше. Машина, находящаяся в постоянной эксплуатации, требует финансовых вложений. К тому же она изнашивается и теряет в цене, что важно при дальнейшей продаже.
Также во многих фирмах наиболее выгодные и привлекательные заказы отдаются водителям на фирменных машинах, поэтому вероятность хорошо заработать на автомобилях компании повышается.
– Как вы решили начать собственный бизнес? К этому подтолкнули сложности в работе водителем или интересные перспективы, которые вы рассмотрели в процессе деятельности?
– Сложностей практически не было, по крайней мере, глобальных. Скорее, имел значение тот факт, что я понял систему работу и начал понимать, как можно оптимизировать процесс, как повысить рентабельность. Осознав это, я с удвоенным интересом стал разбираться в механизмах работы и организации данного бизнеса.
Лизинг для авто в такси – лучшее решение для нас!
– Итак, решение о создании собственной фирмы принято. Какие действия были начальными?
– Изначально мы искали, где можно купить авто для такси.
Изучали предложения как от частных лиц, так и от многих фирм и банков.
После проведения расчетов выяснилось, что оптимальным решением станет авто в лизинг для такси – это единственный вариант не требующий существенного первоначального капитала и позволяющий сразу начать работать.
Выбрали лизинговую компанию, где требуется минимальный первый взнос – 10%, и занялись оформлением.
– То есть вы сразу были настроены на создание большой компании такси? Не пытались рассматривать другие виды бизнеса?
– Были идеи попробовать сотрудничать с такси с правом выкупа автомобиля, но отказались от этого варианта по причине того, что оплату за аренду и выкуп нужно вносить регулярно, а обстоятельства в бизнесе по-разному складываются.
Еще рассматривали создание маршрутного такси как бизнес, но отзывы владельцев подобных фирм заставили отказаться от этой идеи.
Бизнес-план для бизнеса такси – это обязательно!
Как создавался бизнес-план для нашей компании такси или не придумывай ничего сам!
– Самостоятельно планировали организацию, расходы?
– Нет. Для составления бизнес-плана обращались в консалтинговую компанию.
– А разве самостоятельно нельзя его составить? Наверное, образец бизнес-плана такси есть в интернете, где его можно легко скачать?
– Да, изначально пытались найти бизнес-план для такси и скачать его бесплатно, отредактировать под свою фирму, но попытки оказались неудачными, в лизинговой компании не приняли нашу работу, пришлось обращаться к специалистам. Нам предоставили подробный документ с грамотными расчетами по всем разделам, даже бизнес-план диспетчерской такси предоставили.
Выбрать легковой автомобиль для такси – это непросто!
Рено такси или такси Лада – теория трудного выбора
– Как вы подбирали автомобили для работы? Какие критерии были основными?
– Выбирали из четырех вариантов: Рено Логан, Лада Гранта, Киа Рио и Шкода Октавия. Две последних модели в тот момент были недоступны по стоимости, мы не могли себе их позволить. Поэтому, решили оставить их на лучшие времена и основный выбор делали между Рено и Ладой.
В основном, делали выводы по собственным впечатлениям. В компании я работал на Рено Логан, у моего совладельца в такси лада гранта была. Поделившись впечатлениями и обсудив варианты, решили, что Логан – лучший авто для такси.
Конечно, подойдет и Лада Гранта в такси, отзывы водителей о ней тоже положительные. Но эти машины довольно часто ломаются, а стоимость ремонта далеко не дешевая.Рено Логан более надежен, стоимость этого авто немного выше, но недорогое обслуживание быстро компенсирует разницу, к тому же Логаны ломаются не так часто.
Также Рено хорош для эксплуатации зимой, машины обладают хорошей проходимостью и отлично справляются с движением по дворам или снежным улицам.Именно поэтому, начать бизнес в такси мы решили с десяти автомобилей Рено Логан.
А теперь о конкретном деле: организация рабочего процесса
– Автомобили приобрели, а как решали вопрос с водителями?
– Конечно, первые месяцы было сложно. Заказов еще мало, сотруднику сложно обеспечить полноценный заработок, с которого нужно еще и план выплатить. Для оптимизации процесса искали постоянных заказчиков с безналичным расчетом, подобное партнерство позволяло реализовать план для водителей.
– Как еще привлекали клиентов?
Занимались оклейкой автомобиля пленкой под такси, проводили различные промо-акции, скидки, смс-рассылка, реклама на радио, в лифтах и в интернете – использовали все доступные рекламные инструменты, которые позволял бюджет.
Вначале звонков было совсем мало, поэтому обзванивали различные фирмы и организации в поисках корпоративных клиентов.
Практически сразу создали сайт компании, одни из первых в Самаре организовали сервис по заказам онлайн и т.д.Примерно через два-три месяца получилось немного наладить работу, появилась некая стабильность, по крайней мере, водителей работой обеспечили.
– Насколько большая диспетчерская требуется для десяти авто?
– Первые два месяца диспетчер был один, а потом наняли сразу еще двоих. Мы стремились к тому, чтобы клиентам не приходилось ожидать ответа, звонок должен быть обработан немедленно.
– Какие основные трудности были в развитии бизнеса?
– Такси – это бизнес, отзывы о котором можно услышать разные. Наверное, нам повезло, глобальных трудностей мы не преодолевали, все соответствовало рабочему процессу.
Были мелкие неприятности, например, со страховкой авто. Сложно было найти фирму, которая не требовала безусловную франшизу при страховании КАСКО. Лицензии в то время сложно было получать, времени много уходило, а это один из самых дорогих ресурсов в нашем деле. Но все это было скорее интересно, нежели трудно.
Смотрите видео: Мобильное приложение для заказа такси
По старинке люди вызывают такси с помощью поднятия руки и выходя на обочину дороги. Мобильное приложение избавляет вас от таких действий, если вы хотите заказать такси.Бизнес такси – не детское занятие или как организовать успешное развитие
– Как дальше развивалось ваше предприятие?
– Примерно через два года мы рассчитались с лизинговой компанией, а еще через полгода снова обратились к их услугам и оформили лизинг еще на десять авто Рено и пять Киа Рио. При наличии автомобилей Киа такси – могло привлечь внимание клиентов, предпочитающих бизнес-класс, поэтому, несмотря на ограничение по средствам, мы все же добавили их в свой автопарк.
-Клиентов стало больше?
– Да. Во-первых, увеличение автопарка автоматически позволило обслуживать больше заказчиков, а во-вторых, наша компания стала узнаваемой к тому времени, и клиенты с удовольствием пользовались новыми преимуществами.
– Насколько увеличился штат фирмы?
– Когда в нашем такси Киа Рио появились, водители даже сами предлагать свои услуги начали. Их привлекала работа в такси бизнес класса, да и с заявками у нас проблем не было. Люди, желающие работать, могли обеспечить себе неплохой заработок.
Мы старались набирать по два человека на каждую машину. Помимо этого, всегда было несколько человек, с которыми связывались при необходимости, если кто-то не выйдет на смену.Диспетчеров было шесть человек, по три девушки в смене.
– Лучшие времена наступили?
– Да. Еще через два года мы приобрели пять автомобилей Киа Рио и двенадцать Шкода Октавия. Правда, тоже с помощью лизинговой компании, где уже стали постоянными клиентами.
Появление в такси Шкода Октавия дало возможность расширить спектр услуг, объемы работы существенно увеличились.
Появились заказы на свадьбы, трансферы, междугородние поездки, обслуживание презентаций и деловых конференций.
Среди водителей стала популярна аренда такси с выкупом авто.
Многие клиенты, несмотря на более высокую стоимость вызова, предпочитают заказывать авто комфорт-класса.
Особенно, это важно для бизнесменов, публичных людей или тех, кому предстоит длительная поездка либо важная встреча.
– Насколько дороже обходится содержание таких авто, как Киа и Шкода? Какие автомобили приносят больший доход?
– Конечно, и ремонт, и расходные материалы для Киа и Шкоды дороже, нежели для Рено. Но у водителей установлен более высокий план на этих авто, поэтому все оправдано. А так как заказ автомобиля комфорт-класса дороже, водители также больше зарабатывают.
Доход тоже, можно сказать, одинаковый. Просто Рено позволяет заработать на количестве заказов, а Шкода на качестве.
Ситуация сегодня: мы «взрослые, миллионеры» и планы на будущее
– Вы являетесь владельцем большой компании такси. Есть ли какие-то трудности на данном этапе? Что хотелось бы изменить?
– Сегодня с основными сложностями вопросы решены. Периодически бывают спады, иногда возникают небольшие проблемы с персоналом или загруженностью, но в целом ситуация стабильна, и менять ничего не нужно.
– Как складываются отношения с конкурентами? Отражается борьба за клиентов на ценообразовании, качестве услуг?
– За качеством следим постоянно, независимо от конкурентов или чего-то другого. Ценообразование рыночное. Если видим, что у водителей снижается доход, немного увеличиваем цены. Также стоимость поездки дороже в праздничные дни, в час пик или при очень сильной загруженности.
Про конкурентов сказать ничего не могу, мы изредка сравниваем цены, ненадолго делаем дешевле, чем у них, но постоянной борьбой не занимаемся.
– Планируете ли вы дальнейшее развитие? В каком направлении?
– Да, останавливаться на достигнутом никогда нельзя. Сейчас мы охватили самарский рынок, в следующем году планируем запустить такси в Новокуйбышевске. А потом можно и в Тольятти фирму открывать. Планов много, но реализовывать задуманное стремимся небольшими этапами, так надежнее.
Внимание: имя, фамилия и название службы изменены по настоятельному требованию героя интервью (Редакция)
www.russtartup.ru
Бизнес такси с 0 и до прибыли. Как построить успешный бизнес в сфере такси
Магнитные наклейки такси
Магнитные наклейки для такси: что это такое Удобное решение для брендирования авто — виниловая пленка на магнитной основе. По структуре …ЧитатьНаклейки на такси
Принятый в апреле 2011 года «Закон о такси» обязал всех владельцев автопарков, работающих в сфере бизнеса такси и водителей-частников, оказывающих …ЧитатьРентабельность службы такси
Как понять, что бизнес успешен? Посчитайте его рентабельность! Рентабельность — это показатель эффективности бизнеса. Для служб такси есть свои маркеры, …ЧитатьЭффективная реклама для такси
Реклама — один из важнейших инструментов в развитии любой компании, оказывающей услуги по перевозке. Креативная реклама такси позволяет занять лидирующие …Читать
Сайт для службы такси
Главным и, пожалуй, основным инструментом для развития бизнеса и продвижения службы такси в интернете в наши дни является сайт. Редкий …Читать Налогообложение такси
В наши дни найдется немного людей, которые никогда в своей жизни не пользовались услугами службы такси для перевозки грузов и …ЧитатьДоговор с водителем такси
Трудовой договор с таксистом Для того, чтобы наладить работу с водителями в диспетчерской службе, занимающейся пассажирскими перевозками, необходимо четко закрепить …ЧитатьКод ОКВЭД такси: какой выбрать?
Если вы решили зарегистрировать собственный бизнес такси официально, то вам придется немного погрузиться в «дебри» налогового законодательства и разобраться в …ЧитатьДля чего нужен логотип такси?
Лого такси: как разработать уникальный и узнаваемый Развивать свою службу такси — значит целенаправленно заниматься ее продвижением и рекламой. Без …ЧитатьДокументы для работы в такси
Федеральный закон №69, вступивший в силу в 2011 году, положил начало регулированию услуг пассажирских перевозок. Кроме требований к автотранспорту закон …Читать
Требования к такси
Осенью 2011 года вступил в силу федеральный закон №69, регламентирующий правила пассажирских перевозок. Рассмотрим, какие же правила такси нужно соблюдать …Читать Как раскрутить такси?
Этот вопрос волнует многих начинающих предпринимателей, решивших начать бизнес такси. Чаще всего под фразой «раскрутить такси» подразумевается более важный вопрос: …ЧитатьНазвание такси: с чего начать?
Часть первая: как вы яхту назовете Следуя знаменитой фразе из мультфильма, трудно переоценить важность названия службы такси. Это имидж, возможность …ЧитатьШашки такси
Что такое «шашки» для такси Принятый 11.04.2011 закон ФЗ №69, регламентирующий порядок работы бизнес сферы такси, потребовал от частников и …ЧитатьТелефония в такси
Важнейшая задача при открытии бизнеса такси – организация телефонии в диспетчерской. Именно она в значительной степени определяет скорость и качество …ЧитатьТакси Мастер Drive!
Организация новой службы такси всегда требует значительных инвестиций в персонал, оборудование или программное обеспечение для диспетчерской. Однако недостаток средств часто …Читать
Малый бизнес такси
На сайте Plantaxi.ru мы публикуем все материалы, статьи и руководства, связанные с организацией бизнеса такси. Для вашего удобства все материалы разбиты по темам, и обозначены в верхнем меню.
Бизнес такси: выгодно или нет?
На этот вопрос вы должны ответить для себя сами. Очень многое зависит от конкуренции в вашем населенном пункте и еще больше зависит от подхода к развитию, который вы изберете. Выгоден ли бизнес такси в вашем регионе? Посчитайте сами! Пример рассчета окупаемости вы можете найти в нашем бизнес-плане.
Как найти идею для бизнеса такси
Ваша служба может развиваться по разному сценарию. Это может быть эконом-такси, или специализированные виды пассажирских перевозок, такие как женское, детское, грузовое такси. Ищите свою идею ориентируясь на спрос и конкуренцию на текущем рынке.
Диспетчерская как бизнес такси
Самый популярный вариант организации пассажирских перевозок, при котором вы заключаете договора с водителями на личном авто, предоставляя им данные для выполнения заказов. На старте самый оптимальный и малозатратный вариант развития. В дальнейшем можно постепенно развивать свой собственный автопарк.
Купить готовый бизнес такси или создать с нуля?
Продажа бизнеса такси — популярное предложение. Однако будьте осторожны! Изучите внимательно что предлагается к продаже. Мало кто будет продавать успешный раскрученный бренд службы такси. Хотя ситуации бывают разные. Выясните в деталях что входит в предложение. Хорошо если это будет:
- автопарк;
- настроенное рабочее программное обеспечение;
- база лояльных водителей;
- обширная база клиентов.
В остальных случаях выгодней может оказаться построить все процессы с нуля самостоятельно.
plantaxi.ru
Бизнес-идея № 7. Как открыть собственную службу такси без вложений | Moneymakers.su
Для тех, кто никогда не занимался бизнесом, всю свою жизнь оставаясь исполнительным и послушным наемные рабочим, чужие успехи всегда связаны с одним и тем же комментарием: «Будь у меня столько денег, я тоже мог бы открыть свое дело». Но практика показывает, что свой собственный бизнес может открыть любой, и что зачастую никаких особенных вложений при этом не нужно.
Правоту этих слов мы решили доказать на примере бизнес-идеи по открытию собственной службы такси, которую может реализовать каждый, у кого есть свой собственный автомобиль, или хотя бы водительские права. В этом случае вам придется взять машину в аренду.
А начинать следует с изучения рынка, которые в нашей стране заполнен практически на 100%. Но это не означает, что вы не найдете на нем своего места. Ведь доказано, что, несмотря на рекламу или известность той или иной торговой марки, потребители в 80% случаев выбирают товар не по имени, а по его соответствию главным критериям – цене и качеству. Именно поэтому, если вы готовы оказывать действительно качественные услуги в роли таксиста, беря за это на 15-20%, чем любые из ваших конкурентов, вас обязательно ждет успех.
Начинать же нам придется с самого простого – мы сядем за руль, и отправимся искать клиентов, которых и начнем развозить по нужным им адресам. При этом мы будем делать все, чтобы расположить клиентов к себе за счет приятной беседы, или создания у них позитивного настроения. Это важно, так как главная наша цель — не только высокое качество обслуживание, но и расположение человека к себе. Ведь каждому клиенту, которые получит удовольствие от поездки в нашей машине, мы вручим визитную карточку с нашим номером телефона, сказав ему: «Обращайтесь. Я отвезу вас, когда надо и куда надо».
Если вы сможете проявить подлинные такт и доброжелательность, то уже через пару месяцев у вас наберется достаточная клиентская база, благодаря которой вы сможете больше не ездить по улицам в поисках заказов, а получать их прямо на свой телефонный номер.
Главное в этот момент – не останавливаться на достигнутом, и начать подлинное развитее своего бизнеса. Для этого вам нужно сделать следующие 3 шага:
1. Вами должна быть создана диспетчерская служба такси.
2. Вы должны нанять на работу таксистов со своим авто, готовых работать в режиме «такси эконом».
3. Вы должны продолжать работать на улицах, чтобы привлекать все новых и новых клиентов.
Все 3 пункта очень важны, так как диспетчерская служба такси поможет вам выполнять получаемые заказы быстро, а значит и качественно. Наемные таксисты смогут серьезно увеличить ваш доход, так как каждый из них будет платить вам порядка 30% от сумм, которые будет зарабатывать за счет передаваемых им заказов. А ваша работа на улицах в режиме такси эконом позволит вам постоянно расширять свой бизнес – находить новых клиентов, и нанимать под них новых таксистов.
Очень скоро у вас появится достаточно денег для того, чтобы сделать следующий шаг – добавить к услугам, оказываемой вашей фирмой (а фирму к тому времени придется официально зарегистрировать), еще один пункт — дешевое грузовое такси. По статистике в течение года средняя российская семья может ни разу не пользоваться услугами такси (даже такси эконом), но в среднем она 2-3 раза заказывает дешевое грузовое такси, для перевозки различных грузов – той же мебели или урожая с дачи.
Искать заказы, которое сделает ваше дешевое грузовое такси рентабельным, придется вам самим. А потому вы должны будет оставить работу на улицах, и пересесть за письменный стол. На первых порах вам будет достаточно работать дома, главное, чтобы у вас был доступ к сети Интернет, так как подавляющее большинство клиентов на грузовые перевозки вы найдете именно там.
Делается это 3-я способами:
- через размещения объявлений на бесплатных Интернет-досках;
- через посредников, а их многие тысячи в русскоязычной Сети;
- путем создания своего сайта, рекламирующего оказываемые вами услуги.
Все три способа весьма эффективны, и при использовании их всех вместе вы получите тройной результат. Благодаря чему вы сможете нанимать на работу все новых и новых людей, так как известно, что из владельцев тех же «Газелей» обеспечивать себя постоянными заказами может лишь 5-7%.
Что касается заработка, то и с каждого водителя грузовика вы будете брать по 30 процентов от выручки.
К тому времени денег у вас уже должно быть достаточно для того, чтобы вы могли покупать свои авто, продолжая работать в режимах такси эконом и дешевое грузовое такси. Как только вы купите хоть один автомобиль, то соотношение получаемых прибылей изменится, так как теперь вы будете получать не 30, а 70% от любого выполненного заказа.
Итак, ваша диспетчерская служба такси работает без перебоев, работающие на вас люди исправно выполняют заказы, и, казалось бы, на этом можно остановиться. Но мы опять говорим вам нет. Ведь теперь наступает время превращать свою фирму такси в действительно серьезное коммерческое предприятие. Для этого вам понадобится построить или арендовать гаражи и мастерскую по ремонту автомобилей, а так же собственную мойку, и, если удастся, наладить крупнооптовые поставки топлива для ваших машин. Все это в конечном итоге снизит ваши накладные затраты на содержание автомобилей чуть ли не в 2 раза, а значит и существенно увеличит прибыль.
А раз так, то теперь мы приступаем к последнему пункту бизнес-идеи — к созданию на базе вашего предприятия службы такси бизнес-класса. Для нее вам понадобятся автомобили представительского класса, которые будут заказывать как бизнесмены, так и те, кто захочет украсить их присутствием свои свадьбы и семейные торжества. Но помните, чтобы вы имели право сказать, что предлагаете действительно такси бизнес-класса, вами должны быть модернизирована диспетчерская служба такси, которая теперь должна работать так, чтобы звонящие в нее бизнесмены получали ожидаемый ими уровень сервиса.
Так же следует учитывать, что такси бизнес-класса оплачиваются не за километраж, а по часам аренды, и в их стоимость входит не только бензин или время, затраченное таксистом, но и амортизация автомобиля и даже его класс, ведь чем дороже машины, тем больше стоят оказываемые ею услуги.
Пройти путь от таксиста-частника до владельца автопарка такси-бизнес класса вы сможете за 4-6 лет, при условии, что 95% денег, которые вы заработаете за это время, вы будете вкладывать только в развитие вашего бизнеса. Что касается доходов, то тут уже все будет зависеть только от вас и работающего на вас персонала, так как формула их подсчета очень проста:
ЧЕМ ВЫШЕ УРОВЕНЬ ОКАЗЫВАЕМОГО СЕРВИСА, ТЕМ БОЛЬШЕ И ОХОТНЕЕ КЛИЕНТЫ ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ЗА НЕГО.
Придерживайтесь ее, и, возможно, всего через пару лет вы станете еще одним российским миллионером.
moneymakers.su
