Как разговаривать с телемаркетёрами. Телемаркетер это
Как отвадить навязчивых телемаркетеров? Невыдуманная история | Проза жизни
Бичом современного западного мира является навязчивый телемаркетинг. Начинается он с того, что не успеете вы где-то засветить свои персональные данные, как эту информацию начинают по кругу продавать. И начинается такая карусель, что никакой тебе прайвеси. Уже не говорю о Сетевом спаме — на предложения молоденьких девочек из Прибалтики я уже перестала реагировать. Упорно не покупаю самую дешевую виагру, чудодейственные эректоры, не изучаю (почти бесплатно) японский язык, не увеличиваю грудь одной волшебной таблеткой, не беру билет в Лондон лететь за наследством, которое меня разыскивает через Нигерию. Даже при такой системе спам-защиты умудряются меня женить, увеличить мне пенис и грудь, ну и, как всегда, получить бесплатный сыр в мышеловке.
Бумажный спам. Средний американец получает до десятка единиц джанк-почты в день. Практически во всех многоквартирных домах рядышком с почтовым диспенсером установлена урна для джанк-почты — люди не отходя от кассы отсортировывают почту от джанка, а заботливая обслуга утилизирует бумажные отходы для переработки. В принципе, в джанке мы тоже отличаем дерьмо от дерьма: если написано, чтобы я немедленно вскрыла конверт и в нем что-то архиважное для меня — в помойку! Некоторые конверты несут надпись «Не выбрасывай — что-то найдешь внутри»: там можно найти приклеенный пенсовик или наклейки адресные на конверты, но все остальное можно не читать.
Магазины по джанк-почте присылают дисконтные купоны, купоны на дни рожденья, купоны на распродажи. Рестораны предлагают скидки, парикмахерские — свои мульки, автомойки — свои. То есть, в почтовом дерьме иногда полезно порыться и при этом не чувствовать себя испачканным. Да и святое для каждого прайвеси не так нагло нарушается — вот он, мусорный бачок — всегда рядом. Более того, получая обычные счета от электрических и телефонных компаний, люди, производящие оплату по почте, просто не глядя выбрасывают все посторонние вложения типа «купи меня». Но в наше время практически никто уже не оплачивает счета почтой — все делается электронно.
А теперь представьте: вы добросовестно пополнили мусорный бачок своей ежедневной порцией джанк-почты, и вот она — заветная дверь вашего дома, который по совместительству и есть ваша крепость. Тут бы распаковать притащенную заветную пиццу, схватить заветную бутылочку пивка из холодильника и растянуться на диване перед ящиком. Но не тут-то было: пошли подлые звонки телемаркетеров. Один за другим. Вот почему наши основные матюги на одну букву длиннее, чем русские — материмся мы на 4 буквы. При нашем телемаркетинге нам не хватает алфавита.
Ситуация — телефон отключить нельзя: мы живем 247. Определитель номера эти сволочи блокируют, и на это нас ловят: а вдруг родная душа не в зоне действия определителя, а вдруг заграница, а вдруг муж заблокировался для определителя через #86 и просто забыл разблокироваться. Много всяких вдруг, особенно когда не ждешь подвоха. Любят эти сволочи позвонить рано утром в субботу или воскресенье, когда человек праведно отсыпается и не ожидает такой подлости.
Травля потребителя приняла настолько массовые масштабы, что телефонная служба установила сервис Do Not Call (www.donotcall.com). Жертва разбоя регистрируется в системе, и телефонщики каким-то образом пытаются блокировать телемаркетеров. На преследующие звонки можно электронно пожаловаться, но обычно они такого характера, что до отправителя докопаться трудно. Я лично пала жертвой Чикагского симфонического оркестра. История грустная, потому что язык не поворачивается послать их на 4 буквы, хотя их ангелы поют такими злыми голосами — подай да подай копеечку! Пару раз подавала — теперь терпи коза, а то мамой будешь.
И вот сегодня я получила море удовольствия. Прослушала запись в Сети такого прикола, что не могу не поделиться с читателями. Обещаю воплотить это в жизнь при первом же живом звонке телемаркетера, хотя теперь живой звонок — редкость: под фанеру втюхивают. Итак:
— Алло? — Мистер Майкл Бар? Спешу вам сообщить, что вы выиграли совершенно бесплатную сателитную антенну, и наша компания в порядке комплимента готова установить ее вам в удобное для вас время. Наша антенна… (все скороговорочкой читайте, умилительнее получится). — Ваше имя? — ??? — Чикаго Полис. Офисер Брендон на мокрухе в квартире Макла Бара. Не вешай трубку. Не дури, парень, не будь жопой — твой номерок уже затрассирован. Ты говоришь с убойным офицером. Имя, парень, и быстро… — … Я… на работе… — Тогда я достану твою жопу прямо на рабочем месте. (В сторону: спасибо, партнер. Простучи эту задницу по картотеке). Ты, и быстро: кем тебе приходится Майкл Бар? Когда ты в последний раз его видел? Где ты был между… — Я не знаю никакого Майкла… — Это ты расскажешь шлюхе своей… Ты не знаешь офисера Брендона — ты ему звонишь? А звонишь Майклу — ты его знаешь… Складно, задница? Лучше бы тебе, жопа не знать офисера Брендона. А теперь быстро: откуда ты знаешь покойника настолько, что у тебя его номер телефона и ты, задница, звонишь ему на домашний в нерабочее время. (В сторону: пробили уже? За мной виски…)… — Я не знаю Майкла… Какой Майкл: я в Колорадо… Я… — То, что ты в Колорадо, а не у меня в камере, мы уже простучали. Сейчас будешь. А теперь в последний факен-раз, пока наши ребята едут тебе вставить пальцы в одну дырку и свернуть там большую фигу: где-факен ты-факен факен-находился в факен- момент факаного убийства, сосок? -Офисер, я звонил предложить Майклу… ээээ… — А, задница, так ты еще и гей… Да, Майклу кто-то сильно повредил окорока… Нет, я ничего с вашим братом-сестрой. У меня кузин — гей. Да-с…Гм…Кхе…Тебе понравится в чикагской тюряге — у нас такие черные атлетические геи… ласковые…Порвут на ромашку… Начинаем снова пока наши едут… — Са-са-сателитная ко-ко-компания, продаем тарел… — В тарелке было два окурка и оба уже у шерифа прямо на яйцах поджариваются пока он летит в судмедуху, а наш шериф к геям… Хочу тебе только добра, пидор: добровольное… — Не виноватая яяяяяяяяя! Телемаркетер яяяяяяя! — Не дури, висельник, у нас другия фамилия-имя высветились… — Офисер, ради бог, я звоню всем по списку… — Ты, малец, серийник? Опана! Вау… Джош, коли мне дырку на погонах… Ты, я читаю Миранду: скрути руки за спиной — наши сейчас зайдут и сделают тебе ласточку: клянусь моей гейской матерью больше никогда не касаться диска телефонного аппарата. Клянусь никогда не открывать рот на кроме да и нет…- Офисер, я… кля-кля-кля… — Да, пидор, напомни нашим про антены… Подробно. Заткнись навеки, ублюдина, пока они тебе не вставили эту антену куда надо и не раскрыли ее в полный рост где надо… Все, не могу, в покатушку валяюсь… — Офисер, я… - Бип-бип-бип…
Из песни слов… — но так было в записи. Банить не стоит — как это иначе сказать шершавым языком плаката? И как перевести на шекспировский английский нормальную речь нормального чикагского полис офисера? Кто-то сумеет? Вистуйте: я — пас. У нас тут свои Шекспиры, да…
shkolazhizni.ru
Как разговаривать с телемаркетёрами: hojja_nusreddin
Вот коллекция их трюков.
АвтоответчикСкажите: "Аллё". Подождите, пока он заговорит. Потом скажите: "К сожалению, я щас не могу подойти к телефону. Пожалуйста, оставьте свое сообщение после гудка. Бип. Бип. Бип." Прослушайте его ругательства или вздохи.
АльтруизмЕсли вы любите бескорыстно помогать другим людям, примите огонь на себя!Болтайте и держите этого гада на телефоне как можно дольше. У него не останется времени позвонить мне.
БартерПрервите телемаркетера и вежливо спросите, не хочет ли он купить у вас ... да что-угодно. Соль, спички, горшок, старьё. Предложите бартер. Они к такому не готовы и обычно сразу отваливают.
БракСкажите, что вам нравится его голос и мужественность. Если он заявит, что женат, скажите: "Я уверена, что вы несчастны в браке и стали телемаркетёром именно от отчаяния. Женская интуиция". Он наверняка бросит трубку от страха.Если звонит дама с приятным голосом, пригласите её на свидание.
БредСкажите: "Я как раз собирался сам покупать портативную гандоногрелку." Внутренний голос сказал мне: "Эй, ты, немедленно пойди и купи эту хуйню! О ней все говорят. Только у тебя ее нет. И ты как последний лох, сам греешь свои гандоны в потном кулаке отчего они резко теряют качество". И я ответил внутреннему голосу: "Ты прав! Я пойду и прямо щас куплю нам этот гандоногриль, если он стоит около доллара". Продолжайте болтать в таком духе, не давая телемаркетеру вставить ни слова. Если же он попытается что-то ляпнуть, скажите: "Ну раз Вы с нами не согласны, то нам с внутренним голосом надо будет ещё раз все хорошенько обсудить и мы Вам перезвоним попозжее".
БэбиситингМалыши любят поболтать по телефону. Если им дать трубку, они будут чем-то заняты минут 10, пока телемаркетёр не поймёт, что происходит неладное. Ребенку это полезно - он учится говорить, а 10 минут бэбиситинга стоят больше доллара.
ДружбаСкажите: "Я бы очень хотел узнать, зачем Вы мне звоните, отрывая от ужина. Но в данный момент я занят, поэтому дайте-ка мне свой домашний телефон, я Вам перезвоню завтра вечерком и мы начнём дружить."
ЖдитеСкажите: "Я тут пока разговариваю с телемаркетером, позвонившим час назад, придётся поставить вас в очередь, ждите".
ИностранецЕсли Вы не знаете иностранного языка, скажите просто: "Кергуду? Бамбарбия!".
МафияЕсли предлагают взять заём, можно понизить голос и сказать: "Я уже должен большую сумму Коза Ностре. Принесите свои деньги в тихое место, можно в парк, но так, чтобы никто не видел, а то они будут очень недовольны".
Приз!Изобразите, будто поверили, что выиграли в лотерею: "Я выиграл?! Урра!!! Я никогда в жизни ничего не выигрывал. Когда же вы привезёте мне мой приз - гандоногрелку?" Что бы они там ни болтали, делайте вид, что вы не понимаете, почему вместо выиграного приза вам пытаются всучить какую-то ерунду.
РабыняМоя жена не любит, когда просят к телефону "хозяина". Она отвечает так: "Не могу, хозяин наверно ушел. Уходя, он всегда запирает меня в подвале одну, без света".
РазводЕсли просят к телефону Вас, скажите: "Меня бросила жена! Она зарабатывала все деньги и теперь мне не на что купить даже паршивую гандоногрелку".Если просят Вашу жену: "Она меня бросила! И если она ушла к Вам, пожалуйста, верните её поскорее."Можно и так: "Я бы безусловно купил портативную гандононагрелку, но моя жена только что бросила меня. Уходя, она порезала шины моего мотоцикла, отравила мою любимую собаку и оставила только одну банку пива. На всё остальное мне щас наплевать, но если Вы знаете тех, кто продает пиво по телефону, попросите их позвонить мне немедленно!"
СтраховкаПредставьтесь страховым агентом и толкайте гаду страховку жизни.Скажите: "Что если Вам суждено умереть именно сегодня? Вам хватит денег на похороны? Мы продаем и такие страховки." После этих слов все телемаркетеры бросают трубки.
Сатанизм"Мне некогда, я должен отрезать свой язык, чтобы достичь Верховной Власти"
Слухач"Я - профессиональный слухач. Прежде чем я начну вас слушать, нам надо договориться о деталях. За стандартное слушание я беру $50 в час. За дополнительную плату я могу вставлять реплики, смеяться вашим шуткам, и возможно, даже помочь вашей карьере, купив эту гандоногрелку. Стоимость моего люкс-обслуживания - $75 в час. Это включает в себя 25% вероятность покупки гандоногрелки. Моё супер-люкс обслуживание стоит - $100 в час и вероятность покупки возрастает при этом до 50%""Вам следует подать мне письменное заявление с просьбой о прослушивании, которое включает чек на $50 за проверку вашего криминального прошлого. Я кого попало не слушаю. Хотите заполнить прошение прямо щас, по-телефону?"
hojja-nusreddin.livejournal.com
Телемаркетер-до - Тамбовский Волк
Пару лет назад наконец-то было объявлено о создании общегосударственного реестра "Не звони мне, не звони", но как только за первые несколько дней его работы в него записалось чуть не четверть населения страны стало понятно что телемаркетеры пойдут-таки с протянутой рукой если не предпринять экстренные меры. В привычной манере к постановлению дописали пару пунктиков которые сделали этот реестр необязательным для телемаркетеров. И, как говорится, волки сыты.
Так как маркетеры, эти, теле-, ужасно навязчивы и не у всех хватает духу отказаться от практически бесплатного таймшера в Усть-Жопинсквилле, (понятное дело, что телемеркетеру было некогда упомянуть что разрыв контракта обойдется клиенту в стоимость особняка мэра Усть-Жопинска плюс придется пожертвовать левой рукой и перворожденным сыном), поэтому есть такие люди, которые не берут трубку телефона, пока не услышат кто звонит.
Меня несколько раз спрашивали почему у меня дома нет определителя номера. И когда я наивно спрашивал зачем он вообще нужен, то на меня смотрели с ужасом и вопрошали с широко раскрытыми глазами: "А если будет звонить телемаркетер?!".
А я телемаркетеров не боюсь, я с ними, как это ни неожиданно, разговариваю. Первое время я разговаривал с целью попрактиковаться в английском, сейчас уже просто из вежливости. На каждого телемаркетера можно найти управу. Их дело продать. И чем быстрее они продадут, тем быстрее они могут позвонить по другому номеру. Если дать им понять что ты не собираешься у них ничего покупать то разговор очень быстро иссякает. Хорошо действуют фразы: "Я ничего не покупаю по телефону", "Хорошо, я подумаю, пожалуйста, пришлите мне брошюрку по почте, я почитаю", "Мне надо посоветоваться со своей женой, ее сейчас нет дома, по какому номеру мы можем вам перезвонить?". Почему-то ни прислать мне рекламные материалы, ни оставить номер телефона они никогда не соглашаются.
С журнальчиком более-менее понятно - тут надо учитывать что компания-продавец услуг или товаров сама телемаркетингом не занимается, они платят специально обученным людям. Поэтому конкретный звонитель не получит комиссионных если я возьму рекламный буклетик от производителя пуленепробиваемых детских сосок и куплю их напрямую. Но почему они так не любят когда им перезванивают? Боятся что их выследят и отомстят? Или они тоже не берут трубку из боязни телемаркетеров? Загадка.
Более тонкий подход - это индивидуальная работа. Скажем, звонили мне как-то с предложением купить книжки, а я ответил что не умею читать. Пять баллов. Продолжительность разговора - около 15 секунд. Или звонят из телефонной компании предлагают дикие скидки на телефонные разговоры с заграницей. Я им сходу называю сколько я плачу за минуту разговора с Москвой и интересуюсь сколько это стоит у них. Обычно на этом месте собеседник краснеет так что трубка нагревается и даже не успевает вежливо попрощаться. Один, правда, находчивый, успел еще ответить "А зато у нас в Мексику дешево". Я, честно говоря, чаще с Антарктидой разговариваю, чем с Мексикой, поэтому впал в ступор, но по ту сторону мое молчание истолковали по-другому и повесили трубку.
Тяжелее с кредитными карточками. Отговорки, типа, "У меня уже есть пять штук" не работают. Уважительной причиной для того чтобы отказаться от еще одной это не является. "Тебя уже утвердили! Остается только согласиться, мы все сделаем по телефону!". Как будто я в лотерею выиграл. "Подумай, ты можешь поехать в круиз на Карибы на эти деньги!". Получил тут, кстати, как-то буклет тристической компании с предложением поехать на Карибы. В него был вложен опросник, начинавшийся с вопроса "К какой возрастнoй группе вы относитесь? варианты ответа: 75 и более, 70-75, 65-70, 60-65, 55-60, моложе 55", сплю и вижу себя отдыхающим в компании молодежи до 55.
В смысле денег и еды у меня логика настолько неамериканская, что диалога не получается. Приходится брать их измором. Вот смотрите, говорю, моя карточка мне платит за то что я ей пользуюсь, 1% всех покупок возвращает, а ваша так делает? "А... а... заведи себе запасную, на всякий случай". На что я отвечаю что запасная у меня есть и запасная для запасной тоже и на всех cash back. И все бесплатные и все платиновые, с соответствующими прибамбасами. "Ну тебе чего, жалко что-ли?" Вообще-то да, жалко, времени своего жалко, не столько потраченного сейчас, сколько нужно будет потратить для того чтобы эту карточку потом закрыть. У меня уже был опыт - разок заняло 3 года чтобы отказаться от ненужной карточки.
Но бывают талантливые люди. Как Маугли, любого достанут. Один, например, начал свой звонок с вопля: "Ты хочешь стать богатым?". Я подумал и честно ответил что хочу, после чего выяснилось что он согласен порекомендовать мне акции компаний куда мне надо вложить деньги чтобы разбогатеть, а сам удовольствуется всего лишь скромным гонораром. Немного неожиданный поворот и лучшее что я смог из себя выдавить это то что у меня нет денег. На что тот, не менее восторженно заорал: "А ты займи!". Закончился наш разговор тем что он мне начал выговаривать, что он, мол, ко мне со всей душой, хочет сделать меня богатым, а я, скотина этакая, даже денег для этого занять не хочу. Тут уже я его попросил его мне больше не звонить.
И самый клинический случай произошел с одной кабельной компанией, они все хотели чтобы я подписался на их ТВ, Интернет и телефон в одном флаконе, а я все не соглашался. И когда, после двадцати, или около того, звонков за неделю на которые я отвечал решительным отказом эти негодяи, поправ все святое, позвонили мне в 8 часов утра в субботу и осведомились не хочу ли я; я ответил что очень хочу чтобы они в списке своих клиентов поставили галочку напротив моего имени: "Не звонить пока сам не позвоню". Дама почувствовала что с огнем играет и тихо удалилась.
tambov-wolf.livejournal.com
Telemarketer по Русский, перевод, Английский-Русский Словарь
en � See the Report of the Canada-United States Working Group on Telemarketing Fraud and article 18, paragraph 18, of the Organized Crime Convention which calls for the use of video conferences to provide evidence.
UN-2ru � См. the Report of the Canada-United States Working Group on Telemarketing Fraud и пункт 18 статьи 18 Конвенции против организованной преступности, который предусматривает использование видеосвязи для получения доказательств.en Francis Mays is an unemployed telemarketer living off her disability checks.
OpenSubtitles2018.v3ru Фрэнсис Мэйс безработный телепродавец жить за ее проверки инвалидности.en There are no provisions on wiretapping, confidentiality, leniency and the protection of informants, or telemarketing.
UN-2ru В законе нет положений, касающихся перехвата телефонных сообщений, конфиденциальности информации, защиты информаторов и освобождения их от преследования в обмен на сотрудничество или телемаркетинга.en You--you're a telemarketer and you drive a Porsche?
OpenSubtitles2018.v3ru Ты телемаркетолог и у тебя Порше?en Your boss needs telemarketers.
OpenSubtitles2018.v3ru В твоем агентстве нужны телефонистки.en The chronic shortage of schools, teachers, doctors and markets in remote areas can now be overcome through virtual schools, telemedicine and telemarketing.
UN-2ru Хроническая нехватка школ, учителей, врачей и рынков в удаленных районах в настоящее время может быть преодолена на основе виртуальных школ, телемедицины и телемаркетинга.en Your fans should be waking up on a beach or getting fired from their telemarketing jobs right about now.
OpenSubtitles2018.v3ru Твои фаны уже наверное просыпаются на пляже или их выгоняют с работы на дому прямо сейчас.en They've taken a sudden interest in telemarketing.
OpenSubtitles2018.v3ru Их внезапно заинтересовал телемаркетинг.en However, information technology does offer huge opportunities to landlocked countries in the export of IT-based services such as software development, data transcription, or telemarketing.
UN-2ru Однако информационные технологии дают странам, не имеющим выхода к морю, огромные возможности в плане экспорта таких основанных на ИТ услуг, как разработка программного обеспечения, расшифровка данных или телемаркетинг.en Either the desired service is performed from abroad – telemarketing, for example – or the work is sent abroad for processing and later imported to the home country (in Europe, more and more industrial work is being outsourced from West to East).
ProjectSyndicateru Либо желаемые услуги предоставляются из-за границы, как, например, в случае телемаркетинга, либо продукция посылается за границу на обработку, а затем снова импортируется в страну (в Европе, например, все больше промышленных предприятий переводится с Запада на Восток).en She's a shift manager at a telemarketing firm.
OpenSubtitles2018.v3ru Она менеджер в фирме телекаркетинга.en That's got to be a telemarketer.
OpenSubtitles2018.v3ru Это, наверное, опять что-то продают.en Telemarketing services
tmClassru Телемаркетингen Remember that summer Uncle Jim offered me a job as a telemarketer in Jersey?
OpenSubtitles2018.v3ru Помнишь то лето, когда дядя Джим предложил мне работу продавца на телефоне в Джерси?en Telemarketer?
OpenSubtitles2018.v3ru – Впаривают товар?en I'm in telemarketing.
OpenSubtitles2018.v3ru Я занимаюсь продажами по телефонуen In the Philippines, for example, more than 8,000 foreign companies source accounting services, software writing, architectural services and telemarketing from nine IT parks with state-of-the-art IT infrastructure.
UN-2ru На Филиппинах, например, более 8 000 иностранных компаний, используя девять ИТ-парков, имеющих самую современную информационно-технологическую инфраструктуру, обеспечивают оказание бухгалтерских услуг, услуг по написанию программного обеспечения, архитектурных услуг и телемаркетинга.en Illustration # growing variety of fraud schemes depend substantially on technological elements and exploit technological vulnerabilities, including telemarketing fraud, Internet fraud, credit and debit card fraud, and financial institution fraud
MultiUnru Пример # Все большее число различных мошеннических схем в значительной степени обусловливается техническими элементами и определяется уязвимостью технологий, например: телемаркетинг в мошеннических целях, интернет-мошенничество, мошенничество с кредитными и дебетовыми картами и мошенничество с финансовыми учреждениямиen She said it was a telemarketer.
OpenSubtitles2018.v3ru Она сказала, что это были продажи по телефону.en I was making dinner while helping with homework while yelling at some telemarketer never to call again and I mistook my finger for a carrot.
OpenSubtitles2018.v3ru Я готовила ужин, пока помогала дочери с уроками, пока кричала на какого-то телефонного агента, которому никогда не перезвоню, и я спутала свой палец с морковью.en He found telemarketing work,
TEDru Он нашёл удалённую работу,en It's like when that telemarketer called me and I went on a date with him.
OpenSubtitles2018.v3ru Было точно так же, когда продавец из телемаркета позвонил мне и я пошла на свидание с ним.en Emphasis will be placed on increasing response rates and average order value through techniques such as targeted repeat mailings and telemarketing
MultiUnru Основное внимание будет уделяться повышению процента откликнувшихся и среднего объема заказов с помощью таких методов, как адресная повторная почтовая рассылка и телемаркетингen It's way better than that job I had telemarketing to buttholes.
OpenSubtitles2018.v3ru Это намного лучше того времени, когда я работал телемаркетологом для задниц.en It' s telemarketers again
opensubtitles2ru Это снова телепродавцыru.glosbe.com
telemarketer - Перевод на русский - примеры английский
На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.
На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.
She said it was a telemarketer.
File shows him working as a telemarketer.
В деле написано, что он работает в телефонном маркетинге.Like an elderly shut-in talking to a telemarketer.
The floor was rented to a telemarketer until a couple of months ago.
Целый этаж был арендован под телемаркетинг. Рента истекла два месяца назад.Francis Mays is an unemployed telemarketer living off her disability checks.
Фрэнсис Мэйс безработный телепродавец жить за ее проверки инвалидности.She worked from home as a telemarketer, spent a lot of time surfing the web.
It's like when that telemarketer called me and I went on a date with him.
Every night, the same telemarketer calls, asks for Patricia.
From his humble ginnings as a prominent surgeon, He risked it all to become the most successful telemarketer In the lipophedrine industry.
Он скромно начинал в качестве выдающегося хирурга, а потом рискнул всем, чтобы стать самым успешным телемаркетером в липофедриновой индустрии.Is it about an insane telemarketer?
A telemarketer who calls you Monkey Man?
And it was a telemarketer called you from the pay phone who stopped at the Chevron to make a late-night sale.
И с таксофона тебе звонил коммивояжер, который устроил на заправке ночную распродажу.I was making dinner while helping with homework while yelling at some telemarketer never to call again and I mistook my finger for a carrot.
Я готовила ужин, пока помогала дочери с уроками, пока кричала на какого-то телефонного агента, которому никогда не перезвоню, и я спутала свой палец с морковью.Remember that summer Uncle Jim offered me a job as a telemarketer in Jersey?
Помнишь то лето, когда дядя Джим предложил мне работу продавца на телефоне в Джерси?A-A telemarketer must have gotten my number, you know, and... and...
It's probably just a telemarketer.
It's probably just a telemarketer.
Masseur (Non-medical) Telemarketer
Is he doing his crackhead telemarketer again?
Sorry we aren't here to take your call unless you're a telemarketer.
context.reverso.net
| АллейкаАгидельСоционика Библус! Планета АквариумАкваруим ВНЕAquarium EnglishВиртуозы Модема Иероглиф AfterScanIRC-3POKeyboard Ninja
|
Не звони мне, не звони...Американцы меня всегда удивляли своей методичностью. У них на любой случай есть метод или инструкция. Но иногда эти методы меня так поражают своей абсурдностью, что об этом хочется даже написать. Прочитал я тут недавно статью о том, как бороться с телемаркетерами. Телемаркетер - это человек, который вам звонит и пытается продать какой-то товар или услугу. Звонит обычно вечером, как раз когда вся семья садится ужинать. При этом проявляет такой напор, что если вы вежливый и терпимый человек, то разговор может затянуться надолго. Я свою вежливость и терпимость растерял после первых 100 звонков подобного рода и теперь спокойно и без угрызений совести вешаю трубку при первых признаках напорпистой американской речи. Обычно они начинают со слов типа "Дорогой мистер N, как вам повезло сегодня! Вы выиграли билет на Канарские острова". Это сигнал к тому чтобы повесить трубку немедленно. Если вам тут же перезвонят - сказать "прекратите мне звонить" и снова повесить трубку. Это занимает ровно одну секунду. Но у некоторых американцев есть другое мнение на этот счет. Вопросы телемаркетинга волнуют многих и были даже приняты законы, по которым вам не могут звонить повторно аж в течение года, если вы попросили их больше не звонить. Если все таки позвонили - можно отсудить у них до $500 за моральный ущерб. А ущерб действительно есть. Представьте себе, что пока вы разговаривали по телефону, ваша семья уже поужинала и ушла смотреть телевизор, а вы остались тет-а-тет с тарелкой остывшего супа. И даже не на кого излить свою злобу. Поэтому и существует инструкция по борьбе с телемаркетерами! Заключается она в следующем: 1. Как бы сильно вам не хотелось повесить трубку, делать это нельзя ни в коем случае! Если вы повесите трубку, вам могут позвонить еще раз! Надо попросить занести ваше имя в список заведомо незаинтересованных абонентов. Если вам позвонят несмотря на то, что вы попросили вам не звонить - вы можете идти в суд! 2. Нужно спросить, осуществляет ли этот телемаркетер звонки для других компаний, и, если да, то попросить его занести себя в соответствующие списки для других компаний. 3. Нужно узнать кто звонит. Выяснить имя звонящего, название компании, ее телефон и адрес. Также выяснить имя вышестоящего начальника звонящего. Аккуратно запишите эту информацию, так как она понадобится вам в суде. 4. Тщательно записывайте дату и время всех подобных звонков. На основании этих данных вы будете строить свое обвинение в суде. 5. После того, как вы попросили компанию больше вам не звонить на словах, не останавливайтесь на этом! Закрепите вашу просьбу письмом, копию которого сохраните в вашем архиве. Это письмо будет еще одним доказательством в суде. Вот такая простая и надежная инструкция! Вместо того, чтобы выслушивать предложения телемаркетера нужно взять инициативу в свои руки и подробно расспросить его. Затем нужно тщательно записать всю информацию в специальный блокнот (который перед этим нужно купить). Потом нужно написать письмо, купить конверт и марку и сходить бросить его в почтовый ящик. И так нужно поступать для каждого звонка. Ну не маразм ли это? Мало того, что вы на телефоне провели еще больше времени и суп все равно остыл, так вам еще надо вести дневник, писать письма и платить за почтовые марки. Посчитаем теперь, сколько компаний занимаются телемаркетингом и получим, что дневник нужно иметь очень толстый, а марки станут второй статьей расходов после платы за квартиру. И все ради чего? Ради возможности пойти в суд и потратить пару рабочих дней в попытках отсудить $500. Не проще ли просто вешать трубку? Во всем мире уже признано, что самым эффективным способом борьбы со спамом является кнопка Delete. Получил ненужное письмо - сотри его. Здесь та же ситуация. Впрочем не все могут просто повесить трубку. Хорошее воспитание, природная вежливость - причины могут быть разные. Поэтому я осмелюсь дать несколько советов по поведению в таких ситуациях. Во-первых, для облегчения вашей совести, скажу, что телемаркетира не обижает то, что вы повесили трубку. Он наоборот радуется, что вы никуда его не послали и не упомянули его маму. Ведь из тех 100 звонков, которые он сделал за последний час, его конкретно послали как минимум в 10 случаях. И еще пошлют. Так что вешать трубку не страшно. Вы никого этим не обидите. Но если это вас не убеждает, вот вам несколько способов прервать разговор вежливо на его начальной стадии: Во-первых, сразу попросите перейти к делу и сказать суть предложения. Иначе вам придется выслушать всю ретроспективу появления этой компании и сравнительную характеристику конкурентов. Узнав четко о чем идет речь, вы можете вежливо отказаться несколькими способами: 1. Сказать, что у вас уже это есть (например если вам предлагают устройство для очистки воды)2. Сказать, что вы сейчас пользуетесь лучшим предложением (например если вам предлагают новую телефонную компанию)3. Сказать, что вы надолго уезжаете из страны и вам ничего уже не надо. После такого заявления вы иногда будете наблюдать интересную картину - телемаркетер будет бросать трубку сам! Еще бы - вы больше не потенциальный покупатель, а значит вежливость уже ни к чему. Ему еще надо обзвонить тысячу других абонентов. Иногда, впрочем, он может поинтересоваться. Причем доходит, порой, до смешного. Товарищ рассказал, что ему вчера позвонили в очередной раз из телефонной компании и стали предлагать "низкий тариф" на звонки в Россию. Он сказал, что звонит через специальный код и у него сейчас тариф в два раза ниже, чем тот, который они предлагают. Обычно телемаркетер просто прощается - ему все равно, кто сколько платит. Он даже чаще всего сам знает, что его предложение далеко не самое хорошее. А тут моего товарища начали спрашивать как он звонит, через какую компанию и какой код. В общем проявили живой интерес. На что получили резонный вопрос - "кто кому звонит с рекламой?" Ну и напоследок - вы можете существенно уменьшить число таких звонков, если попросите местную телефонную компанию убрать свой номер из телефонного справочника. Еще сильно помогает автоопределитель номера. А вообще к этому надо относиться философски. И невозмутимо вешать трубку, не утомляясь вниканием в суть предложений. |
www.adelaida.net
Телемаркетинговое мошенничество | О мошенниках.
Телемаркетинговое мошенничество
По мере того, как развивается технология, развивается и изощрённость мошенника. Телефон, факсы и компьютеры стали "инструментами ремесла" для телемаркетеров-мошенников, которые ежегодно обманывают потребителей и бизнесы на 40 миллиардов долларов.
Законные бизнесы тоже используют те же "инструменты" для продажи своей продукции, поэтому потребитетелям необходимо узнавать предупреждающие сигналы, ассоциируемые с телемаркетерами-мошенниками. Ссылки на левой стороне этой страницы предоставляют более подробную информацию о том, как не стать жертвoй телемаркетингового мошенничества и что делать, если вы оказались жертвой. Также предоставляется ссылка к самому последнему инструменту, находящемуся в распоряжении потребителей для борьбы с нежелательными звонками телемаркетеров,- Национальному реестру “Не звонить“.
Красные флаги
Телемаркетеры - мошенники пытаются использовать многие старые схемы снова и снова. Например, некоторые из них будут пытаться убедить вас, что вы только что выиграли приз или соревнование. Некоторые, может быть, захотят, чтобы вы пожертвовали на благотворительность. Другие хотят, чтобы вы купили широкий ассортимент продуктов, таких, как подписки на журналы, витамины, отпуск, лотерейные билеты, принадлежности для офиса, членства в клубах и предметы рекламы. Не все звонки телемаркетеров - афёры. Например, некоторые люди, которые звонят вам, могут представлять действительные благотворительные организации, но лучше связаться с Секретарём благотворительного отделения штата по телефону: 1-800-332-4483, чтобы убедиться, что они зарегистрированы в штате. И вам следует мысленно проверить список до того, как давать деньги или информацию о кредитной карточке любому человеку, звонящему по собственному желанию. Задайте себе следующие вопросы:
-
Звонящий отказывается дать вам время на обдумывание предложения?
-
Звонящий отказывается прислать вам информацию по почте?
-
Звонящий давит на вас, чтобы вы дали номер вашей кредитной карточки?
-
Вы должны заплатить, чтобы выиграть "бесплатный приз" или стать участником "соревнования"?
-
Звонящий предлагает отправить курьера в ваш дом, чтобы забрать деньги или чек?
-
Предложение звучит слишком заманчиво, чтобы это было правдой?
-
Вы покупаете что-то, основываясь только на том, что говорит вам звонящий?
Если вы ответили "да" на любые три из этих вопросов, самый хороший совет – ПОВЕСЬТЕ ТРУБКУ!
Конфиденциальная Информация.Реестр “Не Звонить”
НАЦИОНАЛЬНЫЙ РЕЕСТР “НЕ ЗВОНИТЬ”
Реестр “Не Звонить” при Федеральной комиссии по торговле возлагает на вас ответственность за звонки, связанные с коммерческим телемаркетингом, которые вы получаете дома. Федеральное правительство создало Национальный реестр, чтобы вам было легче прекратить получение нежелательных телефонных звонков телемаркетеров, связанных с продажей.
Национальный реестр не распространяется на телефоны бизнесов. Номера беспроводных телефонов могут быть внесены в реестр.
Вы можете зарегистрироваться по интернету- http://www.DONOTCALL.GOV, если у вас есть действующий адрес электронной почты или позвонить по телефону:1-888-382-1222, с того телефона или сотового телефона, номер которого вы хотите зарегистрировать. Регистрация бесплатна.
Как только вы зарегистрировались, в распоряжении у телемаркетеров, на которых распространяется Национальный реестр, будет до трёх месяцев с даты вашей регистрации, чтобы перестать вам звонить.
Регистрация потребителей действительна в течение пяти лет или до тех пор, пока потребитель не попросит, чтобы его удалили из Национального реестра или пока не отсоединят его номер. В Национальный реестр включаются только номера телефонов. Все домочадцы, которые пользуются тем же номером телефона, прекратят получать большее количество звонков телемаркетеров после регистрации этого номера.
Федеральная комиссия по торговле внесла поправки в Правило о продаже через телемаркетинг в январе 2003 г. Законодательство даёт Комиссии общие инструменты обеспечения правопорядка, чтобы бороться с телемаркетинговым мошенничеством, оно даёт потребителям дополнительную защиту конфиденциальной информации и защиту от бессовестных телемаркетеров, и помогает различать мошеннический и законный телемаркетинг.
Регистрация в списке “Не Звонить” остановит все звонки телемаркетеров?
Некоторые виды звонков не подлежат исключению. Политическим организациям, благотворительным объединениям и компаниям, проводящим опросы по телефону, разрешается вам звонить.
Организации, с которыми у вас устоявшиеся деловые отношения, могут звонить вам в течение 18 месяцев после вашей последней покупки, оплаты или доставки, даже если ваше имя значится в реестре. Компании, в которые вы обратились с заявкой или с запросом, могут звонить вам в течение трёх месяцев. Тем не менее, если вы просите компанию не звонить вам, они должны выполнить вашу просьбу независимо от сложившихся деловых отношений.
Лицам, звонящим с целью уговорить вас сделать взносы на благотворительность, не надо искать Национальный реестр. Тем не менее, некоммерческий телемаркетер или человек, пытающийся создать какой-либо фонд, который звонит от имени благотворительной организации, должен проявить уважение к вашей просьбе и внести вас в список “Не Звонить” своей организации.
Обеспечение правопорядка
Федеральная Комиссия по Торговле и Федеральная Комиссия по Коммуникациям начали вводить в жизнь Национальный Реестр “Не Звонить” с 1 октября 2003 года. В тот день продавцам и телемаркетерам было запрещено звонить любому потребителю, чей номер был в базе данных реестра до 1 сентября 2003 года. Нарушители подвергаются гражданским штрафам до $11,000 за каждое нарушение, также как и средствам запрета. Если вы зарегистрируетесь после 1 сентября 2003 года, продавцам и телемаркетерам запрещено звонить вам через три месяца после вашей регистрации.
Продавцы, телемаркетеры и их провайдеры могут получать доступ к Национальному Реестру через специальный вебсайт с сентября 2003 года. Считается нарушением Правила звонить любым абонентам, значащимся в Реестре, начиная с 1 октября 2003 года, не ознакомившись с Реестром. Продавцы и телемаркетеры должны будут обновлять свои списки, по которым они звонят. Это означает устранение всех номеров, значащихся в Национальном Реестре “Не Звонить” из их списков, по крайней мере каждые три месяца.
Другие шаги по прекращению звонков телемаркетеров
Может быть вы сможете сократить количество нежелательных телефонных звонков, удалив своё имя из национальных списков телемаркетеров, по которым рассылается почта. Вы можете “выйти” из национальных почтовых списков, зарегистрировавшись в Службе защиты абонентов телефонной связи при Ассоциации прямого маркетинга (Direct Marketing Association’s Telephone Preference Service). Потребители могут также зарегистрироваться по интернету или по почте, заполнив бланк, который можно получить на веб-странице Ассоциации прямого маркетинга.
Помните также, что нежелательные звонки телемаркетеров часто провоцируются ответами на нежелательную “макулатурную” бумажную почту. Поэтому сокращение нежелательной “макулатурной” почты может привести к сокращению количества нежелательных звонков телемаркетеров. Чтобы сократить нежелательную “макулатурную” почту, зарегистрируйтесь в Службе защиты абонентов почтовой связи при Ассоциации прямого маркетинга (Direct Marketing Association’s Mail Preference Service).
Наконец, Федеральная комиссия по торговле работает на потребителя, чтобы предотвращать мошенническое, обманное и несправедливое ведение бизнеса на рынке, и помогать потребителям выявлять, останавливать и избегать подобного ведения бизнеса. Для получения более подробной информации мы рекомендуем вам посетить страницу Федеральной комиссии по торговле, касающуюся почтовых афёр
Федеральная комиссия по торговле распоряжается также Национальным реестром “Не Звонить” , который даёт потребителям выбор относительно звонков телемаркетеров, которые вы получаете дома, и она предоставляет центральное место, куда вы можете направить жалобу.
Уже стали жертвой афёры телемаркетинга?
Хорошие новости состоят в том, что вы, может быть, сможете нейтрализовать ущерб. Продажа через незапрашиваемый телемаркетинг не является окончательной, пока вы не получите письменное подтверждение о продаже. Согласно закону штата, у вас есть три дня после того, как вы получите письменное подтверждение, чтобы отменить продажу, произведённую через незапрашиваемый телемаркетинг.
Уведомления об отмене должны быть отправлены на адрес телемаркетера. Если адрес неизвестен, уведомление об отмене должно быть отправлено в Департамент по лицензированию, - П/Я 9034 Олимпия, Вашингтон 98057. Уведомления об отмене должны содержать ваше имя, адрес и номер телефона.
Если вы заплатили кредитной карточкой, не оплачивайте счёт за этот товар кредитной компании, пока вы не получили, не посмотрели на товар или цену и не выразили удовлетворение. Вы должны написать вашей компании, выдавшей вам кредитную карточку, в течение 60 дней с момента получения счёта, чтобы официально оспорить начисления.
Вот некоторые вещи, которые мы можете сделать:
-
СООБЩИТЕ ОБ ЭТОМ! Позвоните в Офис генерального пркурора штата по телефону:1-800-551-4636. Объясните, что произошло и попросите совета по поводу того, что делать. Направьте жалобу по интернету.
-
Позвоните в Национальный информационный центр по борьбе с мошенничеством по телефону: 1-800-876-7060. Они создают национальную базу данных по телемаркетинговому мошенничеству.
-
Добавьте ваш номер телефона в Национальный реестр “Не Звонить”. Это снизит шанс, что вам будут звонить снова и снова, поскольку ваше имя продано другим мошенникам.
maxpark.com
