Open Library - открытая библиотека учебной информации. Рынок что такое в маркетинге

Что такое «рынок»?

Понятие рынка.

Исходя из этимологии слова «маркетинг» (от англ. market – рынок, getting - овладение), под ним следует понимать такую концепцию управлением предприятием, которая ориентирована на овладение рынком (Беляев).

В экономической теории под рынком понимают систему отношений в сфере производства и обмена.

В маркетинге под рынком понимают совокупность реальных и потенциальных покупателей данного товара.

Питер Друккер считал родиной маркетинга Япония. В 1690 году в Токио поселился основатель в будущем знаменитого рода Мицуи, и открыл первый универсальный магазин. В этом магазине господин Мицуи проводил торговую политику, которая опережала своё время примерно на 250 лет. Впервые в истории торговли хозяин магазина ориентировался на своих покупателей, закупая только то, что было востребовано, предоставляя систему гарантий за качество товара, постоянно расширяя ассортимент товара.

На Западе же о маркетинге можно говорить, лишь начиная с середины девятнадцатого века. И первым, кто высказал предположение о том, что маркетинг должен быть центральным направлением деятельности предприятия, а работа с собственным кругом потребителя – задачей менеджера, был Сайрус Маккормик. Этого человека более знают как изобретателя первого комбайна, однако именно он создал такие направления маркетинга, как ценовая политика, изучение рынка, сервисное обслуживание.

Как академическая наука маркетинг возник в Америке. Впервые курсы маркетинга стали преподавать в Иллинойском и Мичиганском университетах в 1901 году. Поэтому родиной современного маркетинга принято считать США.

Филип Котлер :

1. «Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена».

2. «Маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и свободного обмена ими».

Маркетинг – система управления производственно-сбытовой деятельности организации, направленная на достижение конечных результатов посредством учета и активного влияния на рыночные условия (Е.П. Голубков).

Маркетинг согласно его широкому пониманию – это социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются. В основе этого процесса лежат следующие ключевые понятия: потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок . Потребность – надобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения. Когда человек не в состоянии удовлетворить какую-то потребность, он или ее заменяет, или снижает уровень своих запросов.

Ж-Ж. Ламбен:

Хотя слово «маркетинг» получило очень широкое распространение, оно зачастую неправильно понимается не только критиками, но и приверженцами маркетинга. Например, часто оно используется в одном из следующих трех значений.

— Маркетинг - это реклама, стимулирование сбыта и давление на покупателя, иными словами, комплекс особенно агрессивных инструментом продаж, используемых для захвата существующих рынков. В этом первом, наиболее меркантильном значении слова маркетинг рассматривается в основном применительно к рынку массового потребителя и в гораздо меньшей степени к таким секторам, как высокие технологии, финансовые, социальные и культурные услуги.

— Маркетинг - это комплекс инструментов анализа рынка (таких как методы прогнозирования продаж, имитационные модели и исследования рынка), доступных только большим предприятиям, где они используются для выработки перспективного и более научного подхода к анализу потребностей и спроса. Надежность и практическая ценность подобных дорогостоящих методов представляется их критикам далеко не очевидной.

— Маркетинг - это архитектор общества потребления, т.е. это рыночная система, где продавцы коммерчески эксплуатируют потребителей. Чтобы продавать все больше и больше, необходимо постоянно создавать новые потребности. Покупатели отчуждаются от продавца так же, как рабочие стали отчуждены от работодателя.

За фасадом этих слишком упрощенных взглядов лежат три аспекта концепции маркетинга:

· активный аспект (проникновение на рынки),

· аналитический аспект (понимание рынков)

· идеологический аспект (образ мышления).

Чаще всего наблюдаются тенденция сведения маркетинга до его активного измерения, т.е. к ряду приемов продаж (операционному маркетингу), и недооценка его аналитического измерения (стратегического маркетинга).

Главным содержанием маркетинговой деятельности становится забота об удовлетворении нужд потребителя посредством товара и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и потреблением этого товара.

Понятиепотребностей лежит в основе теорий мотиваций (Фрейда, Маслоу и др.), в том числе определяющих поведение потребителей на рынке (см. раздел 4). Часто говорят, что главная задача маркетинга – найти потребность и удовлетворить ее.

Желание – это потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Иногда оно называется конкретизированной потребностью. Например, общая потребность в еде трансформируется в более частную потребность во фруктах, которая, в свою очередь, выливается в конкретизированную потребность, желание, купить яблоки. Причем в разных регионах и странах общие потребности трансформируются в самые разнообразные желания, определяемые культурными, историческими, географическими и др. факторами. Ту же потребность в еде жители разных стран удовлетворяют путем потребления различных продуктов питания. Потребители, проживающие в одной стра-

не и испытывающие одну и ту же потребность, могут ее удовлетворять путем приобретения различных товаров.

Спрос – желание, конкретная потребность, подкреплены покупательной способностью. При заданных ресурсных возможностях люди удовлетворяют свои потребности и желания путем приобретения товаров, которые приносят им наибольшую пользу и удовлетворение.

Продукт – все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления, с целью удовлетворения определенных потребностей. Продукт – это все, что может удовлетворить какие-нибудь потребности (физические предметы, услуги, люди, организации, виды деятельности, идеи). (В литературе по маркетингу английский термин «product» зачастую переводится как «товар». Имеется в виду, что продукт, изготовленный производителем, при поступлении на рынок становится товаром.

Обмен – акт получения от кого-то желаемого продукта путем предложения ему чего-то взамен. Обмен – только один из многих способов, с помощью которых люди получают желаемый продукт. Другими способами являются охота, огородничество. Сюда же относится воровство, попрошайничество. Обмен является одним из базовых понятий маркетинга. Для осуществления обмена необходимо, чтобы выполнялись следующие условия: сторон должно быть как минимум две; каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны; каждая сторона должна хотеть совершить обмен с другой стороной; каждая сторона должна быть свободной в выборе – вступать в обмен или нет; каждая сторона должна быть в состоянии осуществлять коммуникации и доставку своего продукта. Соблюдение этих условий делает обмен возможным, а состоится он или нет – зависит от того, пришли ли стороны к соглашению и готовы ли они заключить сделку.

Сделка – торговая операция между двумя сторонами, включающая по крайней мере два субъекта интереса и соглашение об условиях, сроках и месте ее реализации. Существуют два вида сделок: денежная сделка, когда товары обмениваются за деньги, и бартерная сделка. Сделка предполагает выполнение следующих условий: наличие по крайней мере двух товаров, представляющих интерес для взаимного обмена; согласованных условий, времени и места ее совершения.

Рынок в маркетинговом понимании – это совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов, это место, где совершаются сделки. Именно на рынке произведенный продукт и затраченный на него труд доказывают свою социальную значимость, приобретают признание у потребителей. В современном обществе рынок не обязательно имеет физическое месторасположение. Для демонстрации товара, его рекламы, получения заказов широко используются современные средства коммуникаций, без физических контактов с покупателями. (В маркетинге также под рынком понимается совокупность потребителей определенного продукта; говорят – рынок металла, зерна и т. п. На основе этого принципа часто проводят сегментацию рынка.)

Таким образом, потребности выливаются в конкретные желания, которые с учетом денежных возможностей трансформируются в спрос на рынке на конкретные продукты; осуществляется обмен между производителем и потребителем, оформляемый в виде определенной сделки. Отсюда следует, что маркетинг направляет экономику на удовлетворение множества постоянно меняющихся потребностей миллионов потребителей. Данная интерпретация маркетинга наиболее полно проявляется на уровне государства в целом и его отдельных регионов, о чем речь пойдет в данном разделе ниже.

Другими словами, маркетинг – это такая философия управления, направления ее реализации, когда разрешение проблем потребителей путем эффективного удовлетворения их запросов ведет к успеху организации и приносит пользу обществу.

На уровне отдельных субъектов хозяйствования маркетинг определяется как цельная система, предназначенная для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта, чтобы достигнутое при этом разнообразие благ приводило к удовлетворению интересов как производителей, так и потребителей. Данное определение имеет достаточно широкий смысл, так как охватывает деятельность также и некоммерческих организаций. Таким образом, маркетинг – это деятельность организации в интересах ее клиентов. (Здесь и ниже в качестве обобщенного термина, характеризующего все формы групповой организации целенаправленной деятельности людей (отдельные предприятия, фирмы, правительственные учреждения, больницы и т. д.) используется термин «организация».)

В более узком, предпринимательском смысле, для коммерческих организаций, руководство которых в качестве главной цели их деятельности провозгласило получение прибыли, а это далеко не всегда так, под маркетингом может пониматься система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия.

Из выше изложенного следует, что многообразие сфер применения маркетинга обусловливает и множество его определений.

Представляется, что в качестве достаточно общего можно предложить следующее определение маркетинга.Маркетинг – это вид человеческой деятельности по удовлетворению спроса на материальные и нематериальные, социальные ценности посредством взаимовыгодного обмена.

Можно выделить следующие основные принципа маркетинга:

1. Тщательный учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры.

Следование данному принципу предполагает хорошее знание рыночной ситуации относительно существующей и прогнозной величины спроса, деятельности на рынке конкурентов, поведения на рынке потребителей и их отношения к продуктам данной организации и ее конкурентов. При этом потребители часто недостаточно хорошо знают, чего именно они хотят. Они хотят только как можно лучше решить свои проблемы. Поэтому одна из главных задач маркетинга – это понять, чего желают потребители.

2. Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы.

Современная концепция маркетинга состоит в том, чтобы вся деятельность предприятия (научно-техническая, производственная, сбытовая и т. д.) основывалась на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Более того, одна из задач маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, чтобы ориентировать производство на удовлетворение этих запросов. Маркетинг означает разработку, производство и сбыт того, на что действительно есть потребительский спрос. Система маркетинга ставит производство товаров в функциональную зависимость от запросов и требует производить товары в ассортименте и объеме, нужных потребителю. При реализации концепции маркетинга акцент принятия хозяйственных решений смещен от производственных звеньев предприятия к звеньям, чувствующим пульс рынка. Служба маркетинга является мозговым центром, источником информации и рекомендаций не только для рыночной, но и для производственной, научно-технической и финансовой политики предприятия.

Здесь на основе тщательного анализа состояния и динамики спроса и деловой конъюнктуры решается вопрос о необходимости, перспективности, прибыльности производства того или иного продукта.

3. Информирование потенциальных потребителей о продуктах организации и воздействие на потребителей с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы, с целью склонить их приобрести именно данный товар.

Величайшим заблуждением руководителей, ориентированных только на разработку и производство новых продуктов, является утверждение, используя образное сравнение, заключающееся в том, что если в лаборатории изобрели оригинальную, очень эффективную мышеловку, то рынок сам проторит дорогу к данной лаборатории. Разработка и производство эффективных новых продуктов, безусловно, является одной из главных задач большинства организаций. Однако не менее важной задачей является их успешное продвижение на рынок.

С точки зрения общественной значимости можно сформулировать четыре альтернативные цели маркетинга: максимизация потребления, максимизация степени удовлетворения потребителей, максимизация выбора потребителей, максимизация качества жизни.

Считается, что максимизация потребления максимизирует и производство, уровень занятости, а следовательно, и благосостояние общества.

Цель максимизации степени удовлетворения потребителей исходит из того, что более важным является не простое увеличение потребления, а достижение роста степени удовлетворенности потребителей.

Следуя принципу максимизации выбора потребителей, необходимо обеспечить такое разнообразие товаров, чтобы потребители могли иметь возможность найти товары, в точности удовлетворяющие их вкусы.

Максимизация качества жизни – одна из альтернативных общественных целей маркетинга, согласно которой маркетинг не только должен обеспечивать количество, качество, разнообразие и доступность товаров по приемлемым ценам, но также и качество культурной и физической среды обитания людей.

studlib.info

Что такое «рынок»?

Маркетинг Что такое «рынок»?
просмотров - 24

Понятие рынка.

В экономической теории под рынком понимают систему отношений в сфере производства и обмена.

В маркетинге под рынком понимают совокупность реальных и потенциальных покупателей данного товара.

Как академическая наука маркетинг возник в Америке. Впервые курсы маркетинга стали преподавать в Иллинойском и Мичиганском университетах в 1901 году. По этой причине родиной современного маркетинга принято считать США.

Филип Котлер:

Маркетинг –система управления производственно-сбытовой деятельности организации, направленная на достижение конечных результатов посредством учета и активного влияния на рыночные условия (Е.П. Голубков).

Маркетинг согласно его широкому пониманию - ϶ᴛᴏ социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются. В основе этого процесса лежат следующие ключевые понятия: потребность, желание, спрос, продукт, обмен, сделка, рынок. Потребность – нужнобность, нужда в чем-либо, требующая удовлетворения. Когда человек не в состоянии удовлетворить какую-то потребность, он или ее заменяет, или снижает уровень своих запросов.

Ж-Ж. Ламбен:

Хотя слово «маркетинг» получило очень широкое распространение, оно зачастую неправильно принято понимать не только критиками, но и приверженцами маркетинга. К примеру, часто оно используется в одном из следующих трех значений.

— Маркетинг - это архитектор общества потребления, ᴛ.ᴇ. это рыночная система, где продавцы коммерчески эксплуатируют потребителей. Чтобы продавать все больше и больше, крайне важно постоянно создавать новые потребности. Покупатели отчуждаются от продавца аналогично тому, как рабочие стали отчуждены от работодателя.

За фасадом этих слишком упрощенных взглядов лежат три аспекта концепции маркетинга:

· активный аспект (проникновение на рынки),

· аналитический аспект (понимание рынков)

· идеологический аспект (образ мышления).

Чаще всего наблюдаются тенденция сведения маркетинга до его активного измерения, ᴛ.ᴇ. к ряду приемов продаж (операционному маркетингу), и недооценка его аналитического измерения (стратегического маркетинга).

Желание - ϶ᴛᴏ потребность, принявшая конкретную форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Иногда оно принято называть конкретизированной потребностью. К примеру, общая потребность в еде трансформируется в более частную потребность во фруктах, которая, в свою очередь, выливается в конкретизированную потребность, желание, купить яблоки. Причем в разных регионах и странах общие потребности трансформируются в самые разнообразные желания, определяемые культурными, историческими, географическими и др. факторами. Ту же потребность в еде жители разных стран удовлетворяют путем потребления различных продуктов питания. Потребители, проживающие в одной стра-

не и испытывающие одну и ту же потребность, могут ее удовлетворять путем приобретения различных товаров.

Продукт – все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления, с целью удовлетворения определенных потребностей. Продукт - ϶ᴛᴏ все, что может удовлетворить какие-нибудь потребности (физические предметы, услуги, люди, организации, виды деятельности, идеи). (В литературе по маркетингу английский термин «product» зачастую переводится как «товар». Имеется в виду, что продукт, изготовленный производителем, при поступлении на рынок становится товаром.

Обмен – акт получения от кого-то желаемого продукта путем предложения ему чего-то взамен. Обмен – только один из многих способов, с помощью которых люди получают желаемый продукт. Другими способами являются охота͵ огородничество. Сюда же относится воровство, попрошайничество. Обмен является одним из базовых понятий маркетинга. Для осуществления обмена крайне важно, чтобы выполнялись следующие условия: сторон должно быть как минимум две; каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представлять ценность для другой стороны; каждая сторона должна хотеть совершить обмен с другой стороной; каждая сторона должна быть свободной в выборе – вступать в обмен или нет; каждая сторона должна быть в состоянии осуществлять коммуникации и доставку своего продукта. Соблюдение этих условий делает обмен возможным, а состоится он или нет – зависит от того, пришли ли стороны к соглашению и готовы ли они заключить сделку.

Рынок в маркетинговом понимании - ϶ᴛᴏ совокупность существующих или потенциальных продавцов и покупателей каких-то продуктов, это место, где совершаются сделки. Именно на рынке произведенный продукт и затраченный на него труд доказывают свою социальную значимость, приобретают признание у потребителей. В современном обществе рынок не обязательно имеет физическое месторасположение. Для демонстрации товара, его рекламы, получения заказов широко используются современные средства коммуникаций, без физических контактов с покупателями. (В маркетинге также под рынком принято понимать совокупность потребителей определенного продукта; говорят – рынок металла, зерна и т. п. На основе этого принципа часто проводят сегментацию рынка.)

Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, потребности выливаются в конкретные желания, которые с учетом денежных возможностей трансформируются в спрос на рынке на конкретные продукты; осуществляется обмен между производителем и потребителем, оформляемый в виде определенной сделки. Отсюда следует, что маркетинг направляет экономику на удовлетворение множества постоянно меняющихся потребностей миллионов потребителей. Данная интерпретация маркетинга наиболее полно проявляется на уровне государства в целом и его отдельных регионов, о чем речь пойдет в данном разделе ниже.

Другими словами, маркетинг - ϶ᴛᴏ такая философия управления, направления ее реализации, когда разрешение проблем потребителей путем эффективного удовлетворения их запросов ведет к успеху организации и приносит пользу обществу.

На уровне отдельных субъектов хозяйствования маркетинг определяется как цельная система, предназначенная для планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов, определения цен, распределения продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта͵ чтобы достигнутое при этом разнообразие благ приводило к удовлетворению интересов как производителей, так и потребителей. Данное определение имеет достаточно широкий смысл, так как охватывает деятельность также и некоммерческих организаций. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, маркетинг - ϶ᴛᴏ деятельность организации в интересах ее клиентов. (Здесь и ниже в качестве обобщенного термина, характеризующего все формы групповой организации целенаправленной деятельности людей (отдельные предприятия, фирмы, правительственные учреждения, больницы и т. д.) используется термин «организация».)

Представляется, что в качестве достаточно общего можно предложить следующее определение маркетинга.Маркетинг - ϶ᴛᴏ вид человеческой деятельности по удовлетворению спроса на материальные и нематериальные, социальные ценности посредством взаимовыгодного обмена.

Можно выделить следующие основные принципа маркетинга:

1. Тщательный учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры.

Следование данному принципу предполагает хорошее знание рыночной ситуации относительно существующей и прогнозной величины спроса, деятельности на рынке конкурентов, поведения на рынке потребителей и их отношения к продуктам данной организации и ее конкурентов. При этом потребители часто недостаточно хорошо знают, чего именно они хотят. Οʜᴎ хотят только как можно лучше решить свои проблемы. По этой причине одна из главных задач маркетинга - ϶ᴛᴏ понять, чего желают потребители.

Здесь на основе тщательного анализа состояния и динамики спроса и деловой конъюнктуры решается вопрос о крайне важности, перспективности, прибыльности производства того или иного продукта.

Величайшим заблуждением руководителей, ориентированных только на разработку и производство новых продуктов, является утверждение, используя образное сравнение, заключающееся в том, что если в лаборатории изобрели оригинальную, очень эффективную мышеловку, то рынок сам проторит дорогу к данной лаборатории. Разработка и производство эффективных новых продуктов, безусловно, является одной из главных задач большинства организаций. При этом не менее важной задачей является их успешное продвижение на рынок.

Следуя принципу максимизации выбора потребителей, крайне важно обеспечить такое разнообразие товаров, чтобы потребители могли иметь возможность найти товары, в точности удовлетворяющие их вкусы.

Маркетинговый анализ рынка: виды, методы, инструменты анализа

Здравствуйте, уважаемый(ая) коллега! В сегодняшней статье речь пойдет о маркетинговом анализе. Ведь такой анализ определяет успех деятельности абсолютно любой организации или ИП. Маркетинг определяет взаимоотношения предприятия или индивидуального предпринимателя с внешней средой с помощью изучения и проведения маркетингового анализа, направленного на выявление конкурентных позиций предприятия (ИП) и его потенциальных возможностей на соответствующем рынке. Поэтому в этой статье мы с вами подробно рассмотрим, что собой представляет маркетинговый анализ и каким образом он проводится.

Содержание:

1. Что такое маркетинговый анализ и для чего он нужен?2. Задачи маркетингового анализа3. Виды маркетингового анализа4. Методы маркетингового анализа5. Выводы

1. Что такое маркетинговый анализ и для чего он нужен?

В век общедоступности информации, зачастую, люди начинают заниматься бизнесом “вслепую”, не изучив рынок конкурентов, портрет потребителей, целевую аудиторию и так далее. Осведомлен, значит вооружен. Чтобы у вас не возникло проблем на этапе создания бизнеса или в случае, если они уже возникли, советую вам обратиться к маркетинговому анализу.

Многие скажут, что это дорогая услуга, но, поверьте, она очень быстро окупается. Если же вы все-таки не намерены тратить средства, можно попробовать провести данное исследование предприятия самостоятельно. Давайте пробежимся по основным понятиям.

Маркетинг — это наука, изучающая потребности рынка в товарах и/или услугах.

Маркетинговый анализ — это комплексное изучение рынка продуктов и услуг, а также разработка стратегии деятельности предприятия.

Такое понятие как “рынок” в науке “маркетинг” имеет два, близких по духу, значения. Рынок, как совокупность отношений между продавцом и покупателем и рынок, как совокупность социально-экономических отношений, в рамках которых производится удовлетворение всех участников посредством товарооборота.

Вся наука маркетинга строится на теории 4P.

Что же это за теория?

Она получила свое название из-за четырех составляющих:

Product — продукт
Price — цена
Promotion — продвижение
Place — место.

Таким образом, основной целью маркетингового анализа является изучение всех четырех составляющих теории 4P и разработка дальнейшей стратегии движения предприятия.

2. Задачи маркетингового анализа

Ученые-маркетологи выделяют 7 основных задач маркетингового анализа. Давайте более подробно рассмотрим каждую из них.

1. Изучение рынка и обоснование тенденций рост/падения рынка

Как вы уже поняли, в понятие “рынок” в маркетинге вкладывают не место, на котором продают товары, а совокупность отношений между продавцом и потребителем, каждый из которых имеет свои цели и задачи, потребности, материальные ценности и так далее. Таким образом, задача изучения рынка носит комплексный характер: от конкурентов до потребителей.

2. Анализирование основных факторов, влияющих на спрос товара/услуги

Факторов, которые могут повлиять на спрос того или иного товара или услуги может быть бескрайнее множество. Может влиять сезонность, часы работы, неправильно выявленная целевая аудитория, неверная ценовая политика, нецелевые акции и так далее. Данная задача кроется в том, чтобы выявить, изучить и устранить проблемы.

3. Анализ ценообразования предприятия

Данная задача является одной из ключевых и первоочередных в проведении анализа маркетинговой деятельности фирмы. С помощью применения определенных методов выявляется тенденция роста или падения цен, производится сравнительный анализ цен конкурентов и путем расчетов выверяются те цены, которые наиболее благоприятны для продавца и потребителя в данный период времени.

4. Изучение и выявление реальных и потенциальных конкурентов предприятия

Зачастую, предприниматели, толком не изучив конкурентную среду и конкурентоспособность своей фирмы, допускают серьезные ошибки в построении стратегии развития бизнеса. Решение задачи изучения и выявления реальных и потенциальных конкурентов способствует грамотной расстановке сил, а также формированию уникального торгового предложения, которое будет выделять вашу организацию среди многих других.

5. Оценка конкурентоспособности предприятия в целом, выявление способов повышения конкурентоспособности

6. Проведение полного SWOT-анализа

SWOT-анализ — это изучение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз. SWOT-анализ является одним из инструментов маркетингового анализа и помогает увидеть полную картину.

SWOT-анализ — это оценка внутреннего и внешнего состояния компании, позволяющая наглядно увидеть все слабые и сильные стороны.

Strengths – сильные стороны;
Weakness – слабые стороны;
Opportunities – возможности;
Threats – угрозы.

Посмотреть наглядный пример SWOT-анализа вы сможете в этой статье.

7. Подбор наиболее эффективных методов и форм сбыта продукции, разработка маркетинговой стратегии предприятия

Таким образом, мы выявили 7-мь основных задач маркетингового анализа, решив которые, можно будет увидеть полную картину деятельности предприятия, как его внутреннюю, так и внешнюю стороны.

3. Виды маркетингового анализа

Маркетинговый анализ может быть нескольких видов, отличаться как по способам и формам проведения, так и по обширности анализируемых сведений.

Маркетинговый анализ рынка — самый распространенный вид маркетингового анализа. Изучение тенденций и процессов рынка. Анализ экономических, географических, законодательных, демографических и других факторов рынка позволяет составить прогноз развития рынка, разработать конкурентоспособную стратегию и осуществить сегментацию рынка, выявить наиболее приемлемую рыночную нишу.

Маркетинговый анализ конкурентов позволяет выявить сильные и слабые стороны предприятия. Разработать грамотную маркетинговую стратегию.

Анализ маркетинговой стратегии предприятия. Анализ существующей маркетинговой деятельности предприятия позволяет произвести ее корректировку, направить деятельность организации в прибыльное русло. Зачастую неэффективная маркетинговая стратегия предприятия является одним из факторов его убыточности.

Исследование внутренней среды предприятия ставит своей задачей сопоставление внутренних и внешних процессов, чтобы привести их работу к единому слаженному механизму.

Исследование целевой аудитории и целевого потребителя. Данный вид маркетингового анализа позволяет увидеть четкий и понятный портрет потребителя ваших товаров или услуг, а, следовательно, грамотно продумать маркетинговую стратегию предприятия, подобрать возможные бонусы и продумать подход. Если разновидностей потребителей много или группа достаточно большая, тогда их делят по сегментам, объединяющим признакам.

Маркетинговый анализ посредников позволит увидеть потенциальных партнеров вашей компании и просчитать партнерскую программу для дальнейшего расширения.

Анализ внутренней маркетинговой среды предприятия — этот вид направлен на исследование реальной конкурентоспособности предприятия.

Итак, мы с вами рассмотрели основные виды маркетингового анализа, давайте перейдем к методам.

4. Методы маркетингового анализа

Метод анализа маркетинговой деятельности организации — это способ изучения, измерения и обобщения процессов, явлений и влияний внешних и внутренних факторов на деятельность организации в условиях рыночной экономики.

Выбор метода маркетингового анализа — очень серьезный момент, зависящий напрямую от цели и задачи исследования в целом.

В данном пункте статьи мы рассмотрим методы маркетингового анализа, исходя из его видов.

Итак, мы рассмотрели основные виды маркетингового анализа и методы к ним прилагающиеся.

Так как данная статья носит больше информационный характер, нежели практический, мы не будем подробно рассматривать каждый метод.

5. Выводы

В завершении данной темы хочется сказать, что такая наука, как маркетинг и инструменты маркетингового анализа играют ключевую роль в построении долгосрочного и прибыльного бизнеса.

Маркетинговый анализ применим как на этапе планирования бизнеса, так и на любой другой стадии уже действующего.

И напоследок, предлагаю вам посмотреть небольшое видео о проведении маркетингового исследования:

На этом моя статья подошла к концу. Надеюсь, что изложенный в ней материал был для вас полезен. Желаю вам удачи и до встречи в следующих статьях.

P.S.: Если вам понравилась статья, то ставьте лайки и делитесь ссылками на статью со своими друзьями и коллегами в социальных сетях.

zakupkihelp.ru

Что такое маркетинг и как это работает?

Сегодня даже школьникам известно, что одной из важнейших составляющих любого бизнеса является маркетинг. Хорошие специалисты в этой сфере чрезвычайно востребованы на рынке труда.Маркетинг необходим практически во всех сферах деятельности, от промышленности до медицины и музейного дела.

Что означает слово «маркетинг»?В чём суть маркетинга и чем он занимается?Что такое маркетинг в бизнесе?Что такое сетевой маркетинг?Что такое интернет-маркетинг?Что такое маркетинг простыми словами?

Что означает слово «маркетинг»?

Слово «маркетинг» — прямое заимствование из английского языка, где «marketing» означает «деятельность на рынке». В современном мире маркетингом называют совокупность действий и процессов, направленных на продажу произведенных продуктов покупателям.

Основной задачей маркетинга является определение потребностей потребителей и их удовлетворение. В последние десятилетия одной из функций маркетинга стало формирование у населения потребностей в тех или иных продуктах путем использования разнообразных рекламных и информационных технологий.

В чём суть маркетинга и чем он занимается?

Маркетинг нередко определяют как формирование и осуществление стратегии по продвижению товаров или услуг, производимых предприятием. В него входит множество различных аспектов рыночной деятельности, от изучения спроса и потребностей населения до схем расстановки товаров на полках магазина. В Квалификационном справочнике Минтруда РФ записано, что специалисты по маркетингу:

— обеспечивают производство только тех товаров или услуг, которые найдут спрос у потребителей;

— изучают рынок, тенденции спроса и сбыта товаров;

— прогнозируют объемы продажи в зависимости от новизны товара, его востребованности, сезонных и иных факторов;

— выявляют лучшие рынки сбыта для своего товара;

— исследуют, какие факторы оказывают влияние на потребительскую активность;

— изучают типы и разновидности спроса;

— принимают меры по стимуляции сбыта;

— разрабатывают и осуществляют информационное сопровождение продаж;

— анализируют конкурентную среду для своего товара или услуги;

— готовят рекомендации, направленные на улучшение потребительских качеств и дизайн товара;

— контролируют интенсивность сбыта, анализируют показатели выручки, объема и времени сбыта, территориального расположения точек продаж и т.д.Помимо того, в маркетинг обязательно входит управление рекламой как постоянно действующим процессом, направленным на формирование и стимуляцию потребительского спроса.

Что такое маркетинг в бизнесе?

Успех любого бизнеса зависит от его маркетинговой стратегии, т.е. от того, насколько удалось просчитать потребности клиентов в товаре и обратить внимание потенциальных покупателей на свой товар.

В современной деловой среде это называется маркетингом В2В (бизнес для бизнеса). Основная сфера его использования – промышленная среда, т.е. производство промежуточных товаров и услуг. Эта среда имеет свою специфику, так как число потенциальных потребителей ограничено, и именно потребитель часто формирует рынок и его стратегию. Огромную роль в маркетинге В2В играет установление личных связей между контрагентами и деловая репутация.

Немаловажна также возможность предложить некие дополнительные услуги, комплектующие или расходные материалы, помимо основного предложения.

Что такое сетевой маркетинг?

Маркетинговая технология, которая заключается в распространении и продвижении товаров или услуг через сеть независимых дистрибьюторов, получила название сетевого маркетинга. Каждый из агентов продаж, помимо собственно реализации продуктов, может привлекать других агентов, которые начинают работать уже под его контролем и руководством.

Таким образом, формируется сеть продаж, в которой каждое вышестоящее звено получает определенный процент дохода от продаж нижестоящих агентов. Компания-производитель, использующая сетевую технологию продаж, не тратится на содержание магазинов и большого количества складов, так как сеть дистрибьюторов работает на самообеспечении и самоподдержке, а товары они получают по почте.

За счет этого производитель реализует свои продукты по сравнительно невысокой цене, которая и обеспечивает доходы независимых дистрибьюторов.

Что такое интернет-маркетинг?

Для роста продаж хороши все средства, а тем более такие мощные, как современные интернет-технологии. Практически каждая компания, более-менее уверенно вставшая на ноги, обязательно открывает в сети собственный сайт, паблик в соцсети или блог. Однако для успешного продвижения своих продуктов этого мало, и в ход идут проверенные методы онлайн-продаж:

— рассылка электронных писем;

— обычная и вирусная реклама в социальных сетях;

— баннерная и контекстная реклама;

— SEO-оптимизированный контент.

Вся эта деятельность объединяется общим названием интернет-маркетинга и превосходно работает как для продаж реальных товаров, так и для информационного бизнеса. Благодаря современным технологиям крупные компании получают возможность изучать вкусы целевой аудитории, анализируя поисковые запросы и просмотренные страницы.

Интернет-маркетинг сегодня становится адресным и работает уже не с безликой массой потребителей, а с каждым конкретным покупателем, предлагая то, что интересует именно этого отдельно взятого человека.

Что такое маркетинг простыми словами?

Объяснить простыми словами, что такое маркетинг, несложно. Это поиск и применение лучших способов продаж для любых товаров.Любые действия, которые направлены на повышение продаж, являются маркетингом, будь то снижение цены, поиск удачного места для торговой точки или разработка новой, яркой и удобной упаковки.

www.mnogo-otvetov.ru

Что такое маркетинг?

Что же стоит за понятием "маркетинг"? Большинство ошибочно отождествляет маркетинг со сбытом и рекламой. Поэтому многие удивляются, узнав, что наиболее важным элементом маркетинга является вовсе не сбыт. Сбыт — всего лишь верхушка маркетингового айсберга, одна из многих его функций, причем зачастую не самая существенная. Если деятель рынка хорошо поработал над такими разделами маркетинга, как выявление потребительских нужд, разработка подходящих товаров и установление на них соответствующей цены, налаживание системы их распределения и эффективного стимулирования, такие товары наверняка пойдут легко.

Один из ведущих теоретиков по проблемам управления, Питер Друкер, говорит об этом так: "Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами".

Это вовсе не означает, что усилия по сбыту и его стимулированию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного "комплекса маркетинга", т.е. набора маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.

Маркетинг — вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Для пояснения этого определения рассмотрим следующие понятия: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

Нужды

Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.

Нужда — чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.

Нужды людей многообразны и сложны. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные нужды в знаниях и самовыражении. Эти нужды не создаются усилиями Медисон-авеню, а являются исходными составляющими природы человека.

Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя обездоленным и несчастным. И чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже он переживает. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить ее.

Потребности

Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.

Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу данного общества. По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами людей. Товар пропагандируют как средство удовлетворения одной или ряда специфических нужд. Маркетолог не создает нужду, она уже существует.

Запросы

Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их удовлетворения ограничены. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

Запрос — это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Товары

Человеческие нужды, потребности и запросы наводят на мысль о существовании товаров для их удовлетворения. Товар мы определяем следующим образом.

Товар — все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку для привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Чем полнее соответствует товар желаниям потребителя, тем большего успеха добьется производитель. Понятие "товар" не ограничивается физическими объектами. Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу, т.е. удовлетворить нужду. Помимо изделий и услуг, это могут быть личности, места, организации, виды деятельности и идеи. Потребитель решает, какую именно развлекательную передачу посмотреть по телевидению, куда отправиться на отдых, каким организациям оказать помощь, какие идеи поддержать. И если использование термина "товар" временами кажется неестественным, его можно заменить другими — "удовлетворитель потребности", "средство возмещения" или "предложение". Все эти слова имеют определенное ценностное значение для разных лиц.

Обмен

Маркетинг имеет место в тех случаях, когда люди решают удовлетворить свои нужды и запросы с помощью обмена.

Обмен — акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Обмен — один из четырех способов, посредством которых отдельные лица могут получить желаемый объект.

Обмен — основное понятие маркетинга как научной дисциплины. Для совершения добровольного обмена необходимо соблюдение пяти условий.

Сторон должно быть как минимум две.
Каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны.
Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку своего товара.
Каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны.
Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

Эти пять условий создают всего лишь потенциальную возможность обмена. А вот состоится ли он, зависит от соглашения между сторонами о его условиях. Если соглашение достигнуто, можно сделать вывод, что в результате обмена все его участники получают выгоду (или по крайней мере не несут ущерба), поскольку каждый из них был волен либо отклонить, либо принять предложение.

Сделка

Если обмен — основное понятие маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в сфере маркетинга является сделка.

Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

Для этого нужно, чтобы сторона А передала стороне Б объект X и получила от нее взамен объект. Вместо товаров в ходе бартерной сделки могут обмениваться услуги.

Сделка предполагает наличие нескольких условий:

по меньшей мере двух ценностно значимых объектов;
согласованных условий ее осуществления;
согласованного времени совершения;
согласованного места проведения.

Как правило, условия сделки поддерживаются и охраняются законодательством.

Сделку следует отличать от простой передачи. При передаче сторона А дает стороне Б объект X, ничего не получая при этом взамен. Передачи касаются подарков, субсидий, благотворительных акций, а также являются одной из форм обмена.

Рынок

Понятие "сделка" непосредственно подводит нас к понятию "рынок".

Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

Денежный рынок — еще один важный рынок, удовлетворяющий людские нужды, который дает возможность занимать, ссужать, копить деньги и гарантировать их сохранность. Формируется и рынок пожертвователей, призванный удовлетворять финансовые нужды некоммерческих организаций, дабы они могли продолжать свою деятельность.

Посреднический рынок - это предприятия, организации и физические лица, приобретающие товары и услуги для дальнейшей перепродажи их с целью получения определенной прибыли.

Рынок государственных учреждений составляют государственных организации, которые приобретают товары и услуги для осуществления своих функций.

Международный рынок состоит из всех покупателей товаров и услуг, находящихся за пределами данного государства, включая отдельных физических лиц, производителей, промежуточных продавцов и государственные учреждения.

Если рассматривать рынок как совокупность покупателей, объединенных географическим расположением, то выделяются следующие рынки:

Мировой рынок (страны всего мира).
Региональный рынок (в пределах государства).
Местный рынок (в рамках одно или нескольких районов государства).

Маркетинг

Понятие "рынок" приводит нас, наконец, к завершающему понятию цикла — "маркетингу".

Маркетинг — это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку.

Маркетинг — это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых — удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Таким образом, мы возвращаемся к нашему определению маркетинга как вида человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Процесс обмена требует работы. Тому, кто хочет продавать, необходимо искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать соответствующие товары, продвигать их на рынок, складировать, перевозить, договариваться о ценах и т.д. Основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса.

Хотя обычно считается, что маркетинг — удел продавцов, занимаются им и покупатели. Домохозяйки осуществляют собственный "маркетинг", когда занимаются поисками нужных им товаров по ценам, которые они готовы заплатить. В поисках дефицитного товара снабженцу фирмы приходится выискивать продавцов и предлагать им заманчивые условия сделки.

Рынок продавца — это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активными "деятелями рынка" приходится быть покупателям.

Рынок покупателя — это такой рынок, на котором больше власти имеют покупатели и где наиболее активными "деятелями рынка" приходится быть продавцам.

infomanagement.ru

Рынок в маркетинге в новом понимании

Рынок – это один из объектов, причем самый главный объект, с которым приходится иметь дело маркетологам. Следовательно, каждый маркетолог должен себе ясно представлять, что такое рынок в маркетинге, как на нем работать и получать прибыли. Интуитивно о том, что такое рынок, знают все маркетологи, продажники, рекламщики и бизнесмены.

Однако интуитивных знаний мало, нужно также и конкретное знание. Такое знание позволяет лучше понимать рынок и механизмы, которые им движут. Понимая рынок, знаешь какую ответную реакцию от него ждать на те или иные действия. К большому сожалению, классический маркетинг не дает содержательный ответ на вопрос о том, что такое рынок и что им движет.

В классическом понимании рынок в маркетинге - это совокупность существующих и потенциальных потребителей конкретного товара или конкретной услуги. Определение хорошее, но слабое, потому что не дает ответы на многие вопросы. Из него непонятно, как возникают, как развиваются и как исчезают рынки. Непонятно, создаются ли рынки сами или их кто-то создает.

Рынок в маркетинге и его модель

Системный подход, применяемый в ноомаркетинге, дает более качественное определение рынку. Говоря о рынке с точки зрения ноомаркетинга, его необходимо рассматривать с точки зрения систем и как систему. Фактически рынок и есть система, состоящая из элементов. Но это не простые элементы, а такие, которые вовлечены в той или иной мере в идею, на основе которой и построен этот рынок.

В современном понимании рынок в маркетинге - совокупность людей в которых внедрена данная идея

Именно вовлеченность в идею и означает принадлежность к системе, а значит и к рынку. Если элемент, в данном случае человек, не втянулся в идею, он не относиться к рынку, он за его пределами, он сырье из которого потом можно сделать рынок, он фактически относится к проторынку. Если в человека не внедрена идея и он в нее не вовлечен - он не хочет ее реализовать.

Классическое определение рынка нам не подходит, потому как в нем не упомянута такая сущность как идея, а значит надо дать новое определение в котором она будет упомянута. В современном понимании рынок в маркетинге - совокупность людей в которых внедрена данная идея. Идея, внедряясь в человека, превращает его в потребителя и он становится частью рынка.

Рынок в маркетинге с точки зрения ноомаркетинга

Очевидно, что предложен совершенно новый взгляд на то, что такое рынок в маркетинге, причем такой взгляд, который отвечает на все вопросы. На фоне определения рынка применяемого в ноомаркетинге, классическое определение рынка, гласящее, что он есть совокупность существующих и потенциальных потребителей - не совсем корректное и можно даже сказать не совсем продуманное.

Если в человека внедрена идея, то он часть рынка

Старое определение, которое говорит о том, что такое рынок в маркетинге, скорее интуитивное, чем ясно осознанное. Применение такого определения сильно ограничивает способность мыслить, а часто делает мышление не возможным. Использование нового определения рынка, которое дано ему с точки зрения ноомаркетинга, дает ряд очевидных преимуществ.

Первое из них состоит в том, что можно включить мышление на все 200%. Второе - четко очерчены границы рынка. Если в человека внедрена идея, то он часть рынка, а если не внедрена, то он вообще не относится к рынку, он за пределами рынка. Если в человека не внедрена идея, то он не хочет ее реализовать и ему не нужен товар или услуги ей соответствующая.

Рынок в маркетинге по-новому

Население России составляет около 145 миллионов человек и с точки зрения классического определения все они часть рынка. Многие так и думают, что раз есть люди, значит есть и рынок. Однако на деле к рынку отностся только те жители России, в которых внедрена нужная идея. Если нужная идея внедрена например в 5 миллионов человек, то именно они и есть рынок, остальные к нему не относятся.

Только имея такие знания можно получить рынок, а значит и получить продажи

Третье преимущество состоит в том, что есть четкое понимание того, что рынка изначально нет, его нужно создавать. Когда исходишь от классического определения, кажется, что рынок есть и на нем можно сразу работать. Но по факту, рынка нет и чтобы продать товары или услуги нужно знать как создать рынок. Только имея такие знания можно получить рынок, а значит и получить продажи.

Идея рынка внедряется в людей в разном объеме. Минимальный объем внедрения идеи превращает человека в потребителя соответствующего товара. Средний объем внедрения превращает человека в производителя товара, а максимальный объем внедрения идеи превращает человека в разработчика товара, что и отражено в представленной выше модели рынка.

Топ-маркетолог: Павел Бернович

noomarketing.net

Что такое сегментирование рынка в маркетинге и его принципы

Понятие сегментирования рынка и нишевания уже давно плотно вошли в лексикон копирайтеров, особенно тех, кто активно занимается продвижением собственного бренда и позиционированием себя, как узкопрофильного специалиста.

Когда-то я и сама хотела найти собственную нишу и развиваться в ней, и даже, казалось, нашла. Но вскоре отказалась от традиционных методов сегментирования и после прочтения сегодняшнего поста вы поймёте обоснованность моего решения.

Но для начала небольшой экскурс в историю.

Из истории сегментирования интернет рынка

Вы когда-то задумывались о том, как вообще в интернет, и в нашу профессию пришло понятие нишевания? Лично мне этот вопрос был очень интересен, а потому я последние две недели искала в различных источниках информацию об этом.

Ничего определённого не нашла, лишь косвенные данные. Но, исходя из всего прочитанного, насколько я могу судить, впервые понятие сегментирования рынка максимально плотно приблизилось к нашей профессии с появлением инфо-бизнеса.

Именно инфо-бизнесмены, понимая, что рынок переполнен предложениями, начали активно искать свою нишу. А с развитием инфо-бизнеса, естественным образом появился спрос на услуги копирайтеров. Кто-то ведь должен продавать массу продуктов, появившихся в различных нишах. Вот тогда-то и появились первые зачатки, позывы, или основания для сегментирования рынка копирайтинга.

Каждый инфо-бизнесмен желал найти копирайтера, который не только пишет отличные тексты, но и хорошо разбирается в теме инфо-продукта, для продажи которого собственно и необходим текст.

Тогда началось естественное сегментирование рынка копирайтеров – авторы начали искать свою нишу по критерию «тематика». То есть строители писали про строительство, механики про автозапчасти и так далее. Я застала этот этап развития, поэтому могу судить о том, что происходило с рынком в тот момент. Проекты на биржах через один пестрили фразой «ищу копирайтера, специалиста в […]». А тексты на сайтах отдавали, как бы это сказать… технарчеством, что-ли?..

Но, так как строители, механики, портнихи и специалисты других профессий очень редко приходят в копирайтинг, этот этап продлился недолго.

Многие заказчики сразу поняли, что читатели лучше воспринимают лаконичный текст, написанный доступным языком, чем тексты из технических паспортов.

И научить механиков писать лаконичные тексты гораздо сложнее, чем исправить некоторые неточности, которые по незнанию мог допустить копирайтер в тексте. Хотя до сих пор не все заказчики это поняли…

Затем уже сами копирайтеры приняли активное участие в сегментировании рынка клиентов. И на этот раз сегментирование начало происходить по специализации.

То есть копирайтеры начали позиционировать себя как узкопрофильных специалистов в сферах написания:

Текстов для рассылок
Коммерческих предложений
Комплексного заполнения сайта
Текстов для сайтов-одностраничников

— и прочих.

С первого взгляда всё кажется правильным и обоснованным, но… мы забыли о том

Зачем нужно сегментирование рынка?

Конечно, целей есть несколько, среди главных целей можно отметить следующие:

1. абстрагирование от конкурентов

2. профессиональный рост — развиваясь в одной нише и не распыляясь по мелочам, мы становимся профессионалами именно в этой нише

3. упрощённое позиционирование — найдя свою нишу, мы можем легко себя позиционировать на ней

Но при этом все эти цели направлены на достижение собственной выгоды. То есть мы сегментируем рынок для того чтобы легче найти клиентов и активнее развиваться в своей нише и при этом не думаем о том, что нужно самому клиенту.

А тот ли пирог мы делим?

Вернусь к вопросу для чего вообще нужно сегментирование рынка. Помимо всех перечисленных целей есть ещё одна, пожалуй, самая важная – сегментирование необходимо для того, чтобы максимально точно изучить потребности клиентов, входящих в выбранный сегмент и, зная их, научиться удовлетворять.

Что же мы делаем? Мы делим не рынок, не выбираем свой контингент клиентов, а просто ищем свою специализацию.

А ведь главный принцип маркетинга – это удовлетворение потребностей клиента! И в этом нет никакого меценатства, просто только зная, как удовлетворить потребности своего клиента мы можем рассчитывать на его лояльность, на хорошую репутацию и на быстрый карьерный рост. Поэтому —

Сегментирование рынка должно быть по потребностям!

Мы мыслим шаблонами и стереотипами, поэтому на каждом втором сайте копирайтеров (если вообще не на каждом) мы видим одни и те же акценты, правда, поставлены они разными словами:

1. Мои тексты – ваша прибыль

2. Хорошие тексты – залог высоких продаж

3. Рекламные тексты – лучше менеджеры по продажам

И это действует, но лишь на один тип заказчиков, а значит на один и тот же сегмент рынка. Многие уже должны были догадаться – это заказчики с кожным вектором. Это они прежде всего думают о материальной выгоде, о возможностях сокращения затрат, об экономии времени и обо всём том, что даст непосредственную прибыль – «живые» деньги.

Но ведь есть и другие заказчики, и их не меньше.

Так, заказчика с уретральным вектором – а ведь именно уретральники становятся владельцами крупнейших компаний и целых концернов, в первую очередь интересует статус. И именно акцент на статусе привлечет такого заказчика, который, может сейчас стоит у истоков развития компании, которая через год, три, или пять лет станет известна во всём мире. А вы, четко понимая скрытые желания такого заказчика, можете стать главным копирайтером будущего концерна!

А заказчика с анальным вектором прибыль вообще интересует чуть ли не в последнюю очередь. Прежде всего, он хочет завоевать уважение своих клиентов, получать слова благодарности от них. Для него честность и порядочность являются главными жизненными принципами

Что же касается зрительников, то для них любовь превыше всего.

Только понимая потребности и скрытые желания своих клиентов можно сегментировать рынок таким образом, чтобы добиться максимальных результатов и понимания клиента.

Еще статьи на тему

Сохраните, чтобы не потерять!

seofa.ru

Open Library - открытая библиотека учебной информации. Рынок что такое в маркетинге

Что такое «рынок»?

Что такое «рынок»?

Маркетинг Что такое «рынок»? просмотров - 24

Читайте также

Маркетинговый анализ рынка: виды, методы, инструменты анализа

Содержание:

1. Что такое маркетинговый анализ и для чего он нужен?

2. Задачи маркетингового анализа

3. Виды маркетингового анализа

4. Методы маркетингового анализа

5. Выводы

Что такое маркетинг и как это работает?

Что такое маркетинг?

Нужды

Потребности

Запросы

Товары

Обмен

Сделка

Рынок

Маркетинг

Рынок в маркетинге в новом понимании

Рынок в маркетинге и его модель

Рынок в маркетинге с точки зрения ноомаркетинга

Рынок в маркетинге по-новому

Что такое сегментирование рынка в маркетинге и его принципы

Из истории сегментирования интернет рынка

Зачем нужно сегментирование рынка?

А тот ли пирог мы делим?

Сегментирование рынка должно быть по потребностям!

Еще статьи на тему

Маркетинг Что такое «рынок»?
просмотров - 24