Система кайдзен – японская стратегия улучшений. Кайдзен система

Кайдзен: 5 принципов, обеспечившие успех японской модели управления

Японцы всегда были, есть и будут очень последовательными. Когда я смотрела документальный фильм «Jiro dreams of sushi», он меня очень впечатлил. Особенно рассказ Джиро Оно о том, что у них считается почетным довести любое дело до совершенства. Даже если ты работаешь дворником, ты не должен жаловаться на судьбу, а должен довести свои навыки работы до совершенства. Японцы не скачут с работы на работу в поисках идеальной, они могут из любой работы в итоге сделать работу своей мечты. Потому что все дело в подходе.

Почему бы снова не поучиться у японцев и не попробовать их метод управления, который они используют в своем менеджменте, применив его не только к работе, но и к себе? Я поискала информацию об этой системе в интернете и постаралась выстроить из корпоративного подхода более индивидуальный.

Кайдзен, кайдзэн (яп. 改善 кайдзэн?, ромадзи Kaizen; встречается неверный вариант «кайзен») — японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.

Основа метода Кайдзен состоит из 5 ключевых элементов, «5 S»:

Seiri — аккуратность
Seiton — порядок
Seiso — чистота
Seiketsu — стандартизирование
Shitsuke — дисциплина

Эти принципы можно подстроить как под свою работу, так и под свою жизнь. После окончания Второй Мировой Войны именно благодаря применению этой методики многим японским компаниям, в том числе и Toyota, удалось быстро восстановиться и нагнать потерянные мощности.

Работа

Если вы решили попробовать применить 5 приницпов Кайдзен к своей работе, тогда эти 5 пунктов должны занять свое почетное место прямо перед вашим носом и висеть там до тех пор, пока их исполнение не станет основой вашей работы.

1. Сортировка. Вы должны сесть, хорошо подумать и составить список того, что вы хотите улучшить и то, что по вашему мнению мешает работать эффективнее. Этот принцип гласит, что работник не должен выполнять ничего лишнего, делать не свою работу. Какие из дел меньше всего относятся к вашей основной работе? Какую-то часть можно сократить до минимума (проверка почты, работа с документами), некоторые можно делегировать тому, к чьей специализации они больше относятся. Например, в некоторых фирмах принято, чтобы менеджеры по продажам сами рассчитывали стоимость проданных услуг, выставляли счета и составляли договоры. Хотя на самом деле счета и расчет стоимости — это дело бухгалтерии, а договоры — юридического отдела или опять же, бухгалтерии. Иногда кажется, что если вы сделаете все это сами, будет быстрее и не надо будет бегать на поклон к бухгалтерам. Эта часть, почему-то, всех расстраивает, а иногда и пугает, всех больше всего. Но на самом деле если правильно организовать процесс и донести до этих отделов, что, вообще-то, это их работа, дело пойдет гораздо быстрее.

Подумайте, что лишнее, и избавьтесь от этого. И подумайте над тем, какие простые изменения можно внести в рабочий процесс. Как океан состоит из капель, так и глобальные перемены начинаются с маленьких изменений.

2. Выстраивание и установка порядка После того, как вы отбросили все лишнее, вы можете упорядочить процесс работы, выстроив дела в необходимом порядке. Хорошо будет, если вы хотя бы несколько первых недель будете вести что-то вроде своего рабочего дневника, в котором будете записывать выполненные дела, время, в которое они выполнялись, количество времени, которое ушло на их выполнение, и отмечать их приоритетность. В итоге может оказаться, что на самые важные дела у вас уходит меньше всего времени, а рутина съедает больше всего, хотя иногда кажется, что проще сначала сесть, например, за составление планов на день (неделю, месяц), чтобы раскачаться, а потом уже разогревшись выполнять самое важное. В итоге может получиться, что вы снова не успеваете выполнить самое важное.

Если же вы знаете, что у вас обычно приходится 2-3 сложных важных дела, лучше поставить их на время, когда ваша продуктивность на пике. Мы уже публиковали статью о «префронтальных понедельниках» и, возможно, этот вариант как раз для вас.

3. Уборка или «полировка». После окончания рабочего дня не забывайте убирать свой офисный стол и класть все на свои места. Найти нужные вещи и документы гораздо проще, когда всё лежит там, где должно.

Порядок нужно наводить не только на рабочем столе, но и в своей голове. Для этого будет лучше выделить несколько минут, заглянуть в свой рабочий дневник и подвести итоги, внести необходимые заметки и… забыть о работе, когда окажетесь за порогом своего офиса. Потому что на следующее утро вы должны прийти на работу с ясной головой и свежими мыслями. О пользе отвлечения от задачи и возвращение к ней через некоторые время мы уже тоже не один раз писали. Так у вас гораздо больше шансов найти интересное и свежее решение.

4. Стандартизация (систематизация). После того, как вы избавились от дел, выполнение которых не входит в ваши обязанности, выстроили свой рабочий процесс и разложили все по полочками не только на рабочем месте, но и у себя в голове, пришло время сделать из этого систему. То есть каждое утро вы должны выполнять все по этой выстроенной схеме. Соблюдайте ее, и вы увидите результаты.

5. Поддерживание практики. Когда первые 4 процесса выполняются, они становятся для вас новым способом работы. Вы должны придерживаться намеченного пути и не откатываться назад, к старым привычкам и методам.

Думая о новом методе, вы, скорее всего, будете думать о том, как какие еще изменения можно внести для повышения эффективности. И таким образом вы снова будете пересматривать первые 4 аспекта, внося изменения в процесс. Таким образом вы постоянно совершенствуете методы своей работы. И это — верный путь, потому что основная цель Кайдзен — это постоянное, непрекращающееся совершенство.

Жизнь

Эти же «5S» можно подстроить под любой аспект жизни. Например, вы хотите начать вести здоровый образ жизни.

Первое «S». Вы садитесь, делите листочек на две части и записываете в одну колонку все, что вам мешает, а во вторую — то, что помогает.

Второе «S». После определения всех положительных и отрицательных моментов, вы составляете себе расписание, в которое включаете все полезное (прогулка в парке, выход на пешую прогулку в обед и т.д. и т.п.). Кроме составления «расписания здоровья», вы можете просто составить список того, что вы должны начать делать. Например, составьте себе график снижения употребления вредной пищи к минимуму и постепенного введения полезных продуктов в свой дневной рацион. Делать это нужно постепенно, иначе организм, а за ним и сила воли, просто взбунтуется, требуя дозу сахара и простых углеводов, к которой он привык.

Третье «S». Если честно, то мне сложно провести аналог к этому S, но если бы я делала это для себя, я бы просто включила этот пункт, как «Уборка». Поддержание чистоты и порядка очень важно, что бы вы не пытались сделать. Это касается и работы, и просто жизни. Так как в захламленном помещении человек теряет силы и нужный настрой. К тому же, уборку можно превратить в начальный этап физических упражнений или сделать из нее медитативный процесс, когда нужно сосредоточиться исключительно на физических действиях и полностью очистить голову от мыслей.

Четвертое «S». А теперь пришло время превратить все изменения в систему. Просто придерживайтесь созданному графику и он станет вашим привычным образом жизни

Пятое «S». Следите за собой и избавляйтесь от соблазнов вернуться к прежней, более легкой жизни. Поначалу здоровый образ жизни дается ой как нелегко, потому что вокруг столько соблазнов, что удержаться трудно. И совершенствуйтесь, находя все новые и новые способы сделать свою жизнь лучше.

Перечитав огромное количество материала, я поняла, что систему Кайдзен можно подстроить под что угодно. Главное соблюдать основные правила — избавляться от ненужного, выстроить систему и постоянно ее совершенствовать!

lifehacker.ru

Кайдзен – система непрерывных улучшений

Главная / Статьи

Кайдзен

Кайдзен (Kaizen) — ключевая концепция менеджмента. Это японская философия, система с фокусом на непрерывном совершенствовании всех производственных процессов, нашего образа жизни и всех аспектов жизни.

Kai (change) перемены, изменения
Zen (good) к лучшему

«Кайдзен» в бизнесе — это постоянное стремление к совершенствованию всего, что мы делаем, в сферах производства, продажи, управления. В процессе улучшения участвуют все – и директор, и рядовой сотрудник. Центральная идея – без совершенствования в компании не должно проходить ни дня. Цель кайдзен — производство без потерь (бережливое производство).

Современное определение кайдзен:

Everyday improvement (постоянные ежедневные улучшения)
Everybody improvement (улучшения всех и каждого)
Everywhere improvement (повсеместно)
From small incremental improvement to dramatic strategic improvement (от небольших последовательных усовершенствований до существенных стратегических улучшений)

Кайдзен – это целая система, которая словно «зонтик» вмещает в себя многие практики и методики, направленные на улучшения: «Точно-вовремя», «Канбан» (цветные бирки), «Поток создания ценности» или «6 Сигм», «Кружки КК» (кружки контроля качества) и другие.

«Зонтик» кайдзен.

Впервые философию кайдзен применили в ряде японских компаний в конце 1940-х годов. Сейчас этот метод используют такие выдающиеся компании как Toyota, Nissan, Canon, Honda, Komatsu, Matsushita.

Результаты внедрения улучшений

Среди современных трендов: рост конкуренции, рост потребительских требований. Внедрение кайдзен – это долгосрочный проект. Постоянно и ежедневно. Без перерывов на месяц, иначе – откат на прежний уровень. Чтобы идти на шаг впереди конкурентов, улучшениями нужно заниматься ежедневно: вчера, сегодня, завтра. Не получится сразу в ближайший квартал сильно увеличить прибыль. Но за более долгий период улучшений производительность труда вырастет на 50-100% и более. И если на протяжении десятка лет каждый день делать что-то, что повышает эффективность работы, компания всегда будет обгонять конкурентов, и ей гарантированы позиции лидера. Лучший пример – Toyota (более 70-ти лет компания живёт в этой концепции).

Улучшения каждое по отдельности могут быть небольшими, но именно пошаговые улучшения в совокупности приводят к значительным стратегическим победам. В худших компаниях сотрудники изо дня в день просто делают свою работу, а в компаниях с философией кайдзен всякий раз, когда человек видит какую-то возможность сделать свою работу лучше, он должен внедрить эти изменения. Если в компании применяется кайдзен, то численность штата может быть меньше на 10-20%, а иногда и на 50%.

Эти изменения часто не требуют никаких вложений, порой только и нужно, чтобы люди сконцентрировали внимание на своей работе и придумали, как её можно улучшить.

В 1970-е компанией Toyota руководил очень талантливый топ-менеджер — господин Тайити Оно. Он всегда верил в силу и талант своих подчиненных и был уверен в том, что если дать им необходимые полномочия, то они смогут решить любые проблемы. Он часто применял такой подход. Например, Toyota ставила цель — производить 100 единиц продукции в час. Тогда Оно давал своим инженерам такие ресурсы, которые позволяли выпускать только 90 единиц, но требовал от них производить все 100. Так как они не могли сразу сделать это, то им приходилось либо работать сверхурочно, либо срочно придумывать какое-то улучшение, позволяющее справиться с поставленной задачей. Когда инженеры, наконец, изобретали способ решения проблемы, он снимал с этой производственной линии 10% рабочих и перебрасывал их на другой участок. А от оставшихся опять требовал производить 100 единиц продукции.

Кайдзен и менеджмент

Японское понимание управления: соблюдать стандарты и совершенствовать их. Менеджмент обеспечивает сотруднику возможность работать по стандарту, а если сотрудник не выполняет, то нужно либо обучить его, либо исправить стандарт. Менеджмент более высокого уровня больше времени уделяет совершенствованию процесса.

Японское восприятие должностных функций

Циклы улучшения

Первый шаг – установить цикл «планируй-делай-проверяй-воздействуй» (plan-do-check-act – PDCA). Любой рабочий процесс вначале нестабильный, его корректируют, а также потом снова улучшают после возникновения проблем. И так раз за разом. Это цикл SDCA (стандартизуй-делай-проверяй-воздействуй).

Циклы PDCA / SDCA

Мотивация сотрудников

Кайдзен ориентирован на человека. Японский менеджмент уделяет особое внимание отношению человека к работе. Сотрудников нельзя наказывать. Им не приказывают. Их поддерживают и поощряют (сравните с западным менеджментом: управление методом «кнута и пряника»). С ними советуются, им помогают, разъясняют, их учат, вместе с ними принимают решения. Цель: поднять внутреннюю мотивацию, ценность и приверженность компании, добиться, чтобы сотрудники работали с КПД под 100%, и чтобы сотрудники искали (сами или в малых группах/кружках по качеству), что и как можно улучшить.

Не бойтесь делать ошибки. Менеджер поощряет действовать и делать ошибки, т.к. рабочие получают опыт и уроки.
Не думайте, ПОЧЕМУ это нельзя сделать. Думайте КАК надо сделать.
Не извиняйтесь. Начинайте.
Исправляйте ошибки сейчас же.
Не трать деньги на кайдзен. Используй свои мозги.
Мудрость достигается, когда сталкиваешься с трудностями.
Спрашивайте ПОЧЕМУ? И извлекайте корень.
Можно сделать не сразу идеально. Хотя бы на 50% сначала.

Принципы кайдзен

Фокус на клиентах — для компании, использующей кайдзен, более всего важно, чтобы их продукция/услуги удовлетворяли потребности клиентов.
Непрерывные изменения — принцип, характеризующий саму суть кайдзен, т.е. непрерывные малые изменения во всех сферах организации — снабжении, производстве, сбыте, личностных взаимоотношений и так далее.
Открытое признание проблем. Там, где нет проблем, совершенствование невозможно. Жалобу следует рассматривать как подарок – так вы узнаете о проблеме и получаете шанс улучшить качество товара/услуги. Отмахиваясь от жалобы, вы теряете этот шанс. Все проблемы открыто выносятся на обсуждение.
Пропаганда открытости в компании.
Создание рабочих команд — каждый работник становится членом рабочей команды и соответствующего кружка качества (новый для организации работник входит также в состав клуба «первогодок»).
Управление проектами при помощи межфункциональных команд — ни одна команда не будет работать эффективно, если она действует только в одной функциональной группе. С этим принципом тесно связана присущая японскому менеджменту ротация.

Формирование «поддерживающих взаимоотношений» — для организации важны не только и не столько финансовые результаты, сколько вовлечённость работников в ее деятельность и хорошие взаимоотношения между работниками, поскольку это неизбежно (пусть и не в данном отчётном периоде) приведет организацию к высоким результатам.
Развитие по горизонтали – Личный опыт должен становиться достоянием всей компании.
Развитие самодисциплины — умение контролировать себя и уважать как самого себя, так и других работников и организацию в целом.
Самосовершенствование. (Приучи себя определять вопросы, за которые отвечаешь ты лично, в отличие от тех, за которые отвечают другие, и начинай с решения собственных задач)
Информирование каждого сотрудника — весь персонал должен быть полностью информирован о своей компании.
Делегирование полномочий каждому сотруднику — передача определенного объёма полномочий каждому сотруднику. Обучение по многим специальностям, владению широкими навыками и умениями и пр.
Управлять — значит начать с планирования и сравнить план с результатом.
Анализ происходящего на предприятии и действие на основе фактов. (Делай выводы, опираясь на достоверные данные)
Устранение основной причины и предотвращение рецидивов. (Не путай причину проблемы с ее проявлениями).
Встраивание качества в процесс как можно раньше. (Качество должно встраиваться в процесс. Проверка не создает качества)
Стандартизация. (Нужны методы, позволяющие закрепить достигнутый успех)

Нулевые потери

Все процессы делят на те, которые добавляют ценности, и те, которые не добавляют (например, курение сотрудника, бардак на рабочем месте и проч.). Эти издержки/потери надо снижать.

Классификация издержек (muda):

Перепроизводство,
Простой, ожидания: потери машинного времени, либо оператор ждёт, пока закончится процесс, неэффективное использование времени.
Потери, связанные с транспортировкой изделий,
Потери в обработке,
Запасы. Напрасное складирование,
Потери, связанные с лишними движениями,
Ремонт, брак (потери в виде дефектных деталей).

Gemba и менеджмент

Руководитель, который решил использовать систему кайдзен в своей компании, должен хорошо знать, что происходит «на передовой» — на производстве, в месте создания продукции или услуг. Это место в концепции кайдзен называется «гемба». Единственное место, которое точно не является гемба – это рабочий стол менеджера.

Руководитель должен регулярно посещать производство компании и в случае неполадок спрашивать: «Почему это произошло?», «Что нужно сделать, чтобы устранить неполадку?». Если руководитель оставляет гембу без внимания, то постепенно в компании будут ухудшаться все показатели. Затраты вырастут, качество продукции снизится, моральный климат в коллективе испортится, время выполнения заказов увеличится, а рекламаций от клиентов станет больше.

Правила gemba:

Когда возникает проблема, а лучше каждый день, ходите в gemba.
Проверьте жалобы, брак.
Примите временные контрмеры на месте.
Найдите основную причину.
Проведите стандартизацию с целью исключения возможности повторения проблемы.

В gemba стоимость, приносящая удовлетворение клиенту, добавляется к товару или услуге.

Гемба и менеджмент. Роль менеджмента заключается в поддержке гемба.

Система кайдзен приемлема для компаний любого размера и сферы деятельности. Система кайдзен зародилась на автомобильных заводах (Toyota), но её можно применять на любых производственных предприятиях, в любой компании, создающей собственный товар или услугу. Например, гемба в банке – это операционный зал, в гостинице – место, где встречают клиентов, в интернет-магазине – сайт.

Отличия традиционных систем управления от системы кайдзен

Во многих компаниях между отделами производства и продажи огромное недопонимание. Идеальное производство — это выпуск по предзаказу, исходя из требований рынка. Если делать наоборот, начинать с прогноза продаж, а затем продукт запускают в производство, независимо от того, чего на самом деле требует рынок, то вырастают производственные затраты, а у компании образуются огромные товарно-материальные запасы, требующие больших производственных площадей. В результате снижается рентабельность бизнеса. Успешные компании направляют свои усилия на то, чтобы сблизить производство и продажи. Они стремятся производить то, что требуется рынку, и в таком количестве, которое может быть продано.

Отличия традиционных систем управления от системы кайдзен (Источник картинки: http://www.mgubs.ru/)

Кайдзен в России

В японских школах детей есть предмет «малое дело». Ребят обучают тому, что и малое и большое дело одинаково значимы и что от мелких недоработок могут возникать большие проблемы. Надо методично устранять недочёты и проводить улучшения.

В отличие от японцев, российские предприниматели, наученные в СССР к идеологии «поворачивать реки вспять», а после – к непредсказуемым 1990-м, и сейчас хотят получить результат уже в следующем квартале. Но результат – только от методически повторяющихся улучшений. Конечно, совмещение и системы кайдзен и инноваций позволяет достичь наилучших результатов: подъём вверх с помощью кайдзен и большой «прыжок» после внедрения инноваций. Кайдзен помогает обеспечить неуклонный подъем.

Но основная причина, по которой кайдзен не нашёл широкого распространения в России, в предисловии к книге Имаи: «Кайдзен – отличная стратегия для честного бизнеса и порядочных людей, строящих успех на основе партнёрства и доверия. К остальным просьба: не беспокоиться по пустякам».

В нашей стране почти совсем не используют философию кайдзен. Как результат – низкая эффективность, низкая производительность и конкурентоспособность.

Но есть, есть сегодня в России компании, которые уже внедряют эту систему – это Лукойл, Алроса, ГАЗ, Балтика, КАМАЗ, Росатомстрой, Гидросила, Банк «Союз» и другие. Те, кто строит свой бизнес на десятилетия и кто хочет быть лучшим.

Общая схема философии кайдзен

«Дом гемба»

В основании бизнеса – гемба – место, где производят товар/услугу. При помощи различных методик (TFM, 5S, TQM, управления циклами PDCA/SDCA) компания избавляется от потерь и проводит постоянные улучшения в отношении качества, безопасности, доставки, производительности. Результаты: повышение конкурентоспособности, рост покупательской удовлетворённости и рост прибыли.

Литература:

«Кайдзэн: ключ к успеху японских компаний» — Масааки Имаи, 1986.
«Гэмба Кайдзэн: Путь к снижению затрат и повышению качества» — Масааки Имаи, 1997.

Автор: Горюнова Виктория

www.vigorconsult.ru

Система Кайдзен

Система «Кайдзен» работает несколько столетий в Японии. Эта философская система мышления направлена на постоянное, порой почти незаметное совершенствование.

Само слово «Кайдзен» переводится с японского языка как «непрерывное улучшение» (оно состоит из иероглифов «кай», что значит «изменение» и «дзен», то есть «хорошо»). Есть мнение, что именно благодаря этому философскому мышлению японская экономика не только смогла быстро оправиться после Второй мировой войны, но также занять позиции лидера в мировом бизнесе.

Система «Кайдзен» - учение, философия и стратегия

«Кайдзен» учит:ничего постоянного нет, все течет и все меняется, а постоянные, даже самые мелкие шажочки к улучшению – это лучше, чем начинать рубить с плеча, и уж намного лучше, чем ничего не делать вовсе.

Философия «Кайдзен» предлагает следующие подходы:

Нужно выискивать мельчайшие возможности для поворота к лучшему в любых сферах. Ведь стоит лишь начать, а получаться будет с каждым разом все лучше, и со временем просто войдет в привычку
Уметь честно признавать проблемы, которые действительно существуют. Ведь если проблему замолчать или не заметить, то решить ее будет невозможно, а общее развитие замедлится или остановится.
Очень важна самодисциплина. Нужен ежедневный анализ того, что сделано и возможностей роста. Затем - упорное воплощение в жизнь того, что задумано, непрерывное обучение и постоянный поиск нового. Без всего этого движения и развития не будет.
Вежливость, доброжелательность и толерантность.

Литература о системе «Кайдзен»

Принципы «Кайдзен» всему миру впервые представил японец Масааки Имаи, который написал книгу «Кайдзэн: ключ к успеху японских компаний». Издана она была в Англии в 1986 году. А в 1997 году появилась вторая книга, написанная Масааки: «Гэмба Кайдзэн: Путь к снижению затрат и повышению качества». В ней автор затронул производственные аспекты (гемба или гэмба – это место, где производится продукт, а именно, цех, лаборатория, офис) в системе «Кайдзен».

Сам Имаи основал консалтинговую компанию и много лет работал в области подбора кадров и рекрутинга. В настоящее время основан институт «Кайдзен», где идет обучение менеджменту с применением системы «Кайдзен». Здесь же оказывается информационная помощь тем предприятиям, которые практикуют эту философию.

В настоящее время существует много статей, учебников и различных пособий о системе «Кайдзен». Это все написано на основе книг Масааки Имаи, а также на опыте предприятий, которые успешно практикуют данную систему в своей бизнес-деятельности.

Концепция Кайдзен

Основные идеи этой системы заключаются в следующем: производство должно быть в первую очередь ориентировано на потребителя. Увеличение прибыли должно происходить за счет удовлетворения требований и потребностей клиента.

Важно признать в системе «Кайдзен» то, что у каждого предприятия существуют те или иные проблемы (согласно философии «Кайдзен» нет компаний, у которых бы не было проблем). Перестраивать сознание работников нужно так, чтобы штраф за ошибки не вызывал чувство страха, а стремились они так работать, чтобы ошибок не допускать.

Цели Кайдзен

Основную цель системы «Кайдзен» можно определить как непрерывное улучшение и непрерывный процесс совершенствования. Этого достигают при реализации следующих целей:

улучшение логистики
корпоративный стиль управления
сплочение команды
улучшение качества продукта
сокращение пустых трат
повышение ответственности сотрудников
повышение готовности производственных средств
сокращение запасов
повышение производительности
сглаживание иерархии
мотивация участников
непрерывное повышение уровня квалификации всех сотрудников.

Стратегия Кайдзен

Стоит обратить внимание на то, что система «Кайдзен» ориентирована на мышление, для которого приоритетен процесс, а не сам результат.

Система работает в первую очередь с мышлением. В этот процесс должны быть вовлечены практически все от рядовых специалистов и разнорабочих до менеджеров старшего звена.

«Кайдзен» - это стратегия, которая направлена на долговременную перспективу, но не на мгновенную, сиюминутную выгоду. Она предусматривает внимательное отношение к процессу и своевременное предупреждение непродуктивных потерь, ненужных затрат материалов, усилий и времени.

Методика Кайдзен

Действия «Кайдзен» по постоянному улучшению в основном направлены на устранение тех проблем, которые возникают в процессе производства.

Руководствуясь этой системой, руководитель проводит большую часть рабочего времени не в своем личном кабинете, а непосредственно на производстве (гембе). Ведь именно там идет основной процесс и чтобы разбираться в его тонкостях и принимать верные решения, нужно быть в курсе всех тонкостей этого процесса.

Существует ряд приемов (методик), при использовании которых производство способно повысить свою продуктивность.

Правило одной минуты

Важно каждый день в один и тот же час и минуту уделять какому-нибудь определенному занятию всего одну минуту.

Казалось бы, за эту минуту, не много чего успеешь, но ведь за эти шестьдесят секунд можно выполнить полезную гимнастику для глаз, рассортировать важные документы, заварить чай или выучить еще оно слово иностранного языка и сделать еще много разных мелочей. Эта же минута с другой стороны - очень мало, поэтому можно позволить себе трату этого временного ресурса.

Подобный ежедневный небольшой шажок придаст больше уверенности в своих силах, подарит ощущение успеха, освободит от чувства беспомощности. Зато выполнение ежедневного «одноминутного» дела сделает переход к выполнению этого же дела за час практически незаметным. Темп постепенно наращивается: пять минут, десять минут, полчаса и уже час…

Пять «почему»

Если возникает какая-либо проблема или неполадка, нужно задать себе вопрос «А почему это произошло?» не один, а пять раз. Результаты вас поразят. Если, например, сломалась одна деталь, и поэтому остановился станок, вполне очевиден на вопрос «Почему вдруг остановился станок?» такой ответ «Потому что поломалась деталь». Решением будет либо ремонт, либо замена детали.

Однако второй и затем третий ответы на этот же вопрос могут выявить и наличие целой партии некачественных деталей, которая закуплена по низкой цене. В итоге привести к пересмотру работы всего отдела снабжения.

Пять шагов

Согласно философии Кайдзен нужно соблюдать пять правил (или делать пять шагов):

незавершенное производство, лишнее оборудование и ненужные инструменты, изделия с браком и разные документы обязательно упорядочивать
вещи держать в порядке (чинить оборудование своевременно, заменять сломанные инструменты, держать все оборудование в одном месте и т.п.)
соблюдать чистоту на рабочем месте
быть чистоплотным и аккуратным самому
соблюдать технику безопасности и правила работы на производстве.

Основные принципы системы Кайдзен

Главный «Менеджмент»

Для того чтобы система «Кайдзен» начала работать, она должна быть инициирована и в дальнейшем иметь поддержку руководства предприятия. Так что первый и главный принцип этой системы – менеджмент.

Он заключается в том, что высшее звено постоянно поддерживает и улучшает результаты деятельности предприятия. Внимание должно быть уделено всему: и людям, и коммуникации, и командной работе, и моральным принципам, и дисциплине.

Процесс, а не результат

Ранее уже шла речь о том, что система «Кайдзен» ориентирована в первую очередь именно на процесс, а не на результат. Следовательно, так же должно быть ориентировано и мышление сотрудников компании на всех уровнях производства. Все неполадки, ошибки и различные сбои в процессе работы должны устраняться немедленно.

Цикл «планируй-делай-проверяй-воздействуй»

Для наиболее эффективного внедрения системы «Кайдзен» на предприятие, одним их первых шагом должен стать следующий цикл действий для работников:

установить цели для совершенствования («планируй»)
реализовывать план («делай»)
контролировать процесс реализации и анализировать результат: есть ли планируемое улучшение, нет ли каких-либо сбоев в процессе («проверяй»)
создавать и стандартизировать новые процедуры, направленные на новое улучшение или постоянно устраняйте проблемы («воздействуй»).

При новом процессе первое действие в цикле рекомендуется менять на слово «стандартизируй», и при обнаружении сбоя каждый раз задавать вопрос: это случилось из-то, что не было стандарта, или потому что этому стандарту не следовали, а, может, стандарт не очень хорошо соответствовал действительности.

Роль качества

Качество в системе «Кайдзен» является приоритетом. И для его достижения не принимается никаких компромиссов, даже в том случае, если соблюдение принципа качества может привести, например, к невозможности экономить на затратах для производства.

Сбор сведений

Так как система эта ориентирована на решение различных проблем, то постоянный сбор данных, а также проговаривание появляющихся неполадок чрезвычайно важны. Ведь только владение всеми данными помогает принять единственно правильное решение.

Потребитель в Кайдзен

Для «Кайдзен» производство представляется как схема: поставщик – потребитель. Иными словами, на каждом этапе, пока продукт будет полностью не готов и не поступил в продажу, любой работник является одновременно и потребителем и поставщиком.

В процессе выпечки, например, хлеба мельник является поставщиком, а тестомес, который получает муку – потребителем. Пекарь, получающий тесто, в свою очередь, считается потребителем, а тот же тестомес – уже поставщиком.

Передав готовый хлеб посреднику или реализатору, поставщиком теперь становится пекарь и т. д.

Поэтому ответственность за уровень качества должна присутствовать у каждого поставщика и у каждого потребителя. Так и только так можно избежать брака.

Кайдзен-костинг

В целом Система «Кайдзен» предусматривает постоянное улучшение только при помощи внутренних ресурсов, имеющихся на предприятии.

При этом реализуется система абсолютно на всех уровнях, и на финансовом в том числе. Для обеспечения определенной себестоимости продукта и снижения затрат на его производство до заданного уровня, используются система «Кайдзен-костинг».

В производстве использование такого подхода помогает не только сэкономить, а также и повысить окупаемость всего производства. При определенных обстоятельствах можно остановить убыточную деятельность.

Уже более шестидесяти лет Кайдзен-костинг использует японская компания Toyota. И она успешно развивается. Как же это работает?

Предположим, для производства одной единицы товара на предприятии необходима определенная сумма средств. К запланированному числу эту сумму собираются уменьшить до некой другой цифры. Кроме проведения бюджетного анализа (т. е выполнение бюджета, выяснение и констатация причин отклонения от плана, принятие решений по устранению отклонений) параллельно используется двухуровневая система кайдзен-костинг, которая предполагает:

непрерывное сокращение разрыва между суммами затрат - заданной и реальной
совершенствование процесса производства, если не получается достигнуть запланированной суммы.

Конечно, для того, чтобы такой принцип сработал, необходимо взаимодействие всех структур предприятия. Так как запланированная сумма разбивается на все отделы, то и каждой из структур предприятия устанавливается цифра, достигнуть которую нужно.

Такое планирование не затрагивает лишь отделы закупок и проектные отделы, ведь их работа сильно зависит от ценовой политики поставщиков и внешних факторов.

Для успешной реализации Кайдзен-костинг на предприятии создают специальный комитет по Кайдзен-затратам ( это сумма на производство одной единицы товара). Эта структура отчитывается непосредственно перед руководством и работает над подготовкой программы по снижению затрат на всех уровнях предприятия. Учитываются в этой программе сумма, которой планируется достигнуть, и сроки для реализации программы.

Комитет контролирует и процесс производства разработки, и направление и закупки сырья. И предлагает новые пути решения, если предложенные ранее методы не принесли желаемого результата.

ipgid.ru

Кайдзен идеи в производстве - принципы и концепция японской системы кайдзен

В современном мире производители Японии занимают лидирующие позиции в мире в разных сферах, что помогает стране находиться на четвертом месте в рейтинге мире по объему ВВП. Многие считают, что в большей степени успех связан с высокой работоспособностью населения и правильной управленческой стратегией.

Кайдзен - что это?

Японская философия или практика, делающая акцент на постоянном улучшении процессов производства, оптимизации управления и на повышении всех аспектов жизни сотрудников – это кайдзен. Для самих японцев - это способ правильно организовать производство и наладить взаимодействие работников, чтобы добиться успеха. Его можно использовать в любой сфере бизнеса, государственном управлении и даже в обычной жизни.

Философия кайдзен

Практика, эффективно работающая в Японии, основывается на важных принципах, ориентированных на успех. Ее адепты утверждают, что по рабочему месту каждого сотрудника можно понять их мыслительные способности, а это непосредственно отражается на эффективности труда. Система кайдзен предлагает пять правил по организации рабочего времени и пространства, которое называют 5S.

Seiri – аккуратность. Необходимость исключить из рабочего пространства все лишние детали и процессы.
Seiton – порядок. Подразумевает правильное и четкое распределение всех инструментов на рабочем месте. Проводить изменения можно только для проведения оптимизации.
Seiso – чистота. Место, где человек работает, должно всегда быть чистым.
Seiketsu – стандартизация. Для организации рабочего места и производственных процессов используются строгие правила.
Shitsuke – дисциплина. Все сотрудники должны следовать правилам предприятия, без каких-либо отклонений.

Психология кайдзен

Методика является эффективной не только в профессиональной, но и в личной жизни. С этим согласны психологи разных стран. Все дело в том, что люди испытывают страх перед серьезными переменами, а методика кайдзен в психологии подразумевает совершение небольших шагов на пути к успеху, которые будут, наоборот, придавать человеку уверенности в себе, заставляя стараться еще больше, используя рациональное и творческое мышление.

Что такое кайдзен-блиц?

Японская философия управления для внедрения в компании требует долгого времени, но есть варианты для быстрого проведения улучшений. Кайдзен-блиц – практический семинар для радикальных изменений, чтобы в короткий промежуток времени улучшить результаты и показатели. В работу вовлекается весь персонал для создания эффективной рабочей машины. Кайдзен-блиц дает шанс сразу убедиться в том, что проведенная работа и внесенные изменения результативны.

Проведение кайдзен-блиц

Этапы	Срок
№1 – Составление планов и подготовка
изучение особенностей производства; выбор и подготовка сферы для внесения изменений; выявление проблемы; выбор участников для команды; разработка мероприятия.	0,5-2 дня
№2 – Проведение кайзен-блица
Первичное знакомство: знакомство команды и распределение обязанностей; определение целей; раздача необходимых материалов; при необходимости проведение обучения.	1 день (1-3 ч.)
Понимание реальной ситуации: сбор данных и наблюдение за работой; формирование карты процесса; подсчет времени при выполнении работы; применение разных методов анализа.	1-2 дня (по 3 ч.) + дополнительное время для сбора информации
Внедрение улучшений: предложение новых идей и проверка из жизнеспособности; согласование планов; внедрение разработанных идей; продумывание новых стандартов.	2 дня (по 3 ч.)
№3 – Презентация результатов
подготовка презентации; распространение результатов; признание отличившихся работников; контроль за исполнением планов.	2-3 дня ( по 1,5 ч.)
	Общее время: 7-13 дней

Концепция кайдзен

Уникальная японская практика базируется на нескольких основных идеях, которые позволяют раскрыть ее суть.

Кайдзен предполагает, что нет предприятия без проблем, но сотрудники не штрафуются при их появлении, а ручаются за то, что они не возникнут.
Цель предприятия заключается не в получении прибыли, а в удовлетворении требований клиента.
Одна из важных концепций утверждает, что нет ничего идеального и все нужно усовершенствовать.
Японская система кайдзен подразумевает творческий подход.

Цели кайдзен

Благодаря правильному использованию японской философии можно в сжатые сроки получить результаты в нескольких направлениях.

Работники предприятия обучаются, как бережно относиться к своему рабочему месту.
Проводится расширение компетенции для всех сотрудников.
Методика кайдзен дает шанс получить финансовые преимущества при незначительных инвестиционных вложениях и временных затратах.
Увеличение производительности труда, что приводит к развитию предприятия, повышению прибыли и закреплению его в выбранной сфере.

Инструменты кайдзен

Для внедрения изменений и улучшения качества производства, необходимо использовать ряд инструментов.

Уменьшение расходов. Чтобы этого достичь, необходимо постоянно увеличивать эффективность труда и снижать затраты на менеджмент и производство.
Организация трудового процесса. Благодаря сохранению идеального порядка на рабочем месте можно в значительной мере повысить продуктивность и эффективность каждого сотрудника.
Контроль качества. Приемы кайдзен способствуют выпуску качественной продукции и подбору для каждого конкретного бизнеса подходящей производительности труда.
Систематизация. Эффективность предприятия можно поддерживать благодаря обучению и высокой дисциплины сотрудников.

Применение кайдзен

Благодаря использованию японской философии управления можно существенно повысить эффективность производства и продуктивность, а еще наладить рабочие процессы. Стратегия кайдзен подразумевает выполнение определенных шагов:

Создание документной базы. Благодаря разработанным указаниям, директивам, правилам и другим документам можно систематизировать процессы производства и управления.
Обеспечение порядка на рабочем месте. Каждый сотрудник должен следить за тем, чтобы все инструменты, используемые в работе, находились на своем месте.
Четкое распределение обязанностей. Все работки на производстве должны понимать, что входит в их компетенцию и какую работу они выполняют. Это позволит не тратить время и силы напрасно.
Объективные требования к работникам. Руководство должно установить четкие нормы производительности и не требовать слишком многого.

Кайдзен в бизнесе

Практика, предложенная Японией, направлена на постоянное улучшение. Каждый начинающий бизнесмен имеет возможность использовать метод кайдзен при формировании собственного предприятия. Для этой цели необходимо соблюдать правила 5S и в работе они выглядят примерно так:

Каждый сотрудник в фирме должен понимать, какие дела являются первичными, а какие вообще не требуют внимания.
На втором этапе внедрения кайдзен необходимо привести дела в порядок и расставить приоритеты. Сначала лучше использовать тайминг дел, то есть фиксировать время, которое тратится на выполнение каждой задачи.
Упорядочить нужно не только свое рабочее место, но и мысли в голове. Поможет в этом ведение дневника.
Пришло время систематизировать весь процесс с учетом проведенных ранее изменений.
Японская философия кайдзен подразумевает то, что ни в коем случае нельзя сворачивать с выбранного пути и отступать назад.

Кайдзен на предприятии

Все описанные правила для бизнеса актуальны и для других сфер. Представленная методика управления имеет огромное количество принципов, но среди них можно выделить основные кайдзен идеи в производстве.

Выявление и открытое признание существующих проблем.
Производство должно быть ориентировано на клиентов, то есть на удовлетворение их потребностей.
Тесное взаимодействие всех отделов и служб.
Развитие поддерживающих взаимоотношений.
Самодисциплина сотрудников.
Обмен опытом и знаниями.
Использование самых известных практик.
Обучение персонала многими специальностями.
Создание межфункциональных групп, которые находят проблемы и решают ее.

Кайдзен в повседневной жизни

Как уже было сказано, психологи рекомендуют использовать принципы японской философии управления для внесения изменений в свою жизнь, чтобы достичь гармонии и успеха. Поскольку кайдзен для жизни основывается на установлении порядка, первое, что нужно сделать – записать, в каких сферах хочется провести изменения. На следующем этапе необходимо продумать пути решения поставленных задач и начать пошагово к ним приближаться. Есть несколько направлений, которые стоит учитывать:

Физическое развитие подразумевает выбор подходящего спортивного направления.
Самосовершенствование основывается на выборе деятельности, которая поможет улучшить выбранную сферу жизни.
Избавление от стрессовых ситуаций и успокоение.

Кайдзен в личной жизни

Уникальная философия, предложенная японцами, может быть использована в любой сфере жизни. Чтобы понять, как работает кайдзен в жизни, разберем пример, основанный на желании человека придерживаться здорового образа жизни.

Проводим мозговой штурм для определения вещей, которые несут пользу и, наоборот, вредят. Лучше всего все записать.
Следующий принцип кайдзен подразумевает проработку действий, например, для снижения калорийности рациона нужно отказаться от сладкого, а для физической активности забыть о лифте и больше двигаться. Начинать рекомендуется с малого.
Нельзя забывать о правиле чистоты, поэтому нужно следить за тем, чтобы в доме не было грязного, а еще рекомендуется выбросить все ненужные вещи.
Разработайте распорядок дня, которому необходимо четко следовать.
Большое значение имеет дисциплина, поэтому не делайте себе поблажек и не отступайте от выбранного пути.

womanadvice.ru

Что такое кайдзен? система и принципы кайдзен в Японии

Можно ли достичь совершенства в работе или личном саморазвитии? Это непростой вопрос и ответы на него порою очень категоричны. Скептики говорят, что идеал – не осуществимая мечта, о которой приятно думать, но которую невозможно воплотить в жизнь. Но те, кто знает, что такое философия кайдзен, может с уверенностью ответить достижение идеала возможно, просто нужно научиться добиваться цели уделяя внимание даже самым незначительным мелочам.

Кем и зачем создана эта философия

Впервые метод кайдзен был применен в послевоенный период (Вторая мировая) в нескольких компаниях Японии, среди которых самым ярким примером успешности этой философии стала Toyota. Применив все ее правила без исключения, предприятия не только смогли очень быстро пройти период восстановления, но и достичь более высокого уровня, в плане организации работы, предоставления услуг и уровня общего дохода компании.

Сам термин кайдзен (также можно использовать вариант кайдзэн) получил и закрепил за собой свое название, после того, как основатель Cambridge Corporation и KAIZEN Institute Consulting Group lean-гуру Масааки Имаи в 1986 году издал книгу «Кайдзэн: ключ к успеху японских компаний».

Происхождение термина кайдзен берет свое начало от соединения двух слов. Кай – означает перемену, изменение, дзен – к лучшему, а вместе по-японски это означает – непрерывное развитие (постоянное улучшение). Главная цель этой философии – переход на бережливое производство и постоянное совершенствование всех процессов предприятия от устранения мелких проблем до полного изменения подхода к управлению и повышению эффективности.

5S, значение и принцип работы

Кайдзен имеет не только четкое определение и посыл, но также и безукоризненно отлаженное руководство к действию. Оно включает несколько этапов, направленных на постоянное улучшение всей работы компании и имеет название 5S или 5 почему. Их значение (применимы в общей и индивидуальной работе, личной жизни):

Seiri (сортировка, аккуратность)

Для успеха и достижения результатов в работе, первое что необходимо сделать – изменить подход к своему труду. Составить список с указанием того, что человек делает на данный момент, чтобы он хотел изменить для улучшения результативности своего труда. Вычеркнуть из списка лишние действия. Научиться выполнять исключительно свою работу, делегируя обязанности не входящие в круг его трудовой деятельности специалистам по этим вопросам.

В этом случае также нужно использовать лист и ручку для составления списка с перечислением всего того, что помогает и что мешает человеку в достижении его целей. Затем внимательно изучить и увидев проблему, вычеркнуть ненужные и тормозящие процесс действия из жизни.

Seiton (рациональная установка порядка)

На втором этапе нужно отделить важные дела от второстепенных. Выделить приоритет по списку и делать неотложные дела в самое продуктивное время для работника.

Здесь также нужен список, в котором следует учесть все то полезное, что уже было и продолжает быть используемым для достижения желаний. Затем следует добавить перечень новых действий, способствующих более быстрому и качественному исполнению задуманного.

Seiso (уборка, поддержание чистоты)

Никогда нельзя оставлять рабочий стол после завершения трудового дня в беспорядке. Следует все вещи убрать на свои места, а лишние выбросить. Также важно завести ежедневник, где каждый день можно будет подводить итоги сегодняшней работы, учитывая все сделанное и то, что нужно будет сделать в следующий раз. Внося туда корректировки и заметки. После чего о работе не вспоминать до наступления другого рабочего дня.

Чтобы достичь желаемого, нужно убрать все, что способно отвлекать и негативно сказываться на достижении цели. Наведения порядка в доме и в личных делах – обязательное условие для успеха в любых начинаниях. На этом этапе требуется всему найти свое место и избавиться от хлама, тормозящего прогресс.

Seiketsu (систематизация и стандартизация работы)

4S это система, рассчитанная на поддержание всех предыдущих этапов. Человек должен научиться выполнять все вышеперечисленные пункты всегда, ничего не пропуская и не забывая о них, только тогда возможен положительный результат.

Для лучшего закрепления первых 3S нужно создать список необходимых дел и четко ему следовать, ежедневно.

Shitsuke (дисциплина, непрерывное совершенствование)

Это действие появилось в системе позже остальных и стало завершающим элементом.

Пройдя 4S у работника вырабатывается устойчивая привычка, которую он может совершенствовать в процессе работы. Главное, дисциплина и четкое следование всем правилам кайдзена. Невыполнение даже одного пункта означает возврат в неэффективное производство, тормозящее успехи в работе.

На этапе 5S человек уже имеет четко выработанную стратегию достижения успеха в своих начинаниях. Теперь он должен закрепить эти знания, уметь отсекать ненужные действия и вносить новые шаги, позволяющие совершенствоваться и быстрее достигать желаемого.

Этот список является кратким изложением восточной философии и освещает ключевые правила. Кайдзен в работе не будет приносить позитивного результата, если его не будут придерживаться все сотрудники, от руководителя до простого рабочего. Только полное взаимодействие и четкое понимание системы 5S может принести необходимые результаты.

За счет введения в работу кайдзена как постоянной системы, предприятие может увеличить свой доход и повысить уровень труда, не затрачивая посторонние ресурсы (как физические, так и материальные).

Для японской философии каждая ошибка лишь возможность роста. У них нет разделения на высших и низших, каждый сотрудник равен и выполняет свою работу. Их цель бережливое производство и для ее достижения они используют внутренний потенциал, решая ошибки от малой до большой, а не совершая сразу глобальных дорогостоящих перемен (зачастую неприбыльных).

Принцип 1 минуты (как способ внедрения кайдзен в жизнь)

У людей не всегда хватает сил и воли для достижения каких-либо глобальных перемен. Зачастую даже если человек начинает достигать с максимального затрачивания собственных ресурсов, то по прошествии какого-то времени желание и мотивация напрочь пропадают и цель снова остается незавершенной.

Пример. Желая изучить иностранный язык, девушка изначально начинает заставлять себя каждый день заниматься по 2 часа, спустя некоторое время из-за такого темпа (тяжелого для новичка) желание учиться пропадает вовсе и из-за этого может даже выработаться устойчивое неприятие к дальнейшему обучению.

Для исполнения цели и выработки строгой дисциплины, нужно следовать правилу 1 минуты. То есть требуется начать исполнение задуманного с 1 минуты в день. Уделять тренировке, обучению или любому другом действию всего лишь эти 60 секунд. Такие временные затраты не дадут человеку заскучать или захотеть бросить начатое.

Ежедневное выполнения желаемого в течение 1 минуты приучает к дисциплине и усиливает мотивацию, после чего человек сам постепенно увеличивает время исполнения, без надрыва и желания бросить. Тем самым приближая себя все ближе к достижению цели.

mirjapan.ru

Система КАЙДЗЕН - - японская стратегия улучшений

Здравствуйте, мои дорогие читатели и гости блога! Кайдзен – это не просто хаотичный набор букв или непонятное слово. Название зарекомендовало себя как одно из лучших японских стратегий во всем мире, несущее свою философию мышления. Система направлена на то, что совершенствовать себя можно и нужно постоянно, без пауз, без отдыха. Кому-то может показаться такой метод почти незаметным, но для тех, кто придерживается системы Кайдзен все меняется, даже окружение. Разбирая философское название по частям, можно увидеть два иероглифа: «кай» в значении «изменение», «перемена» и «дзен» – «хорошо», «к лучшему». Ходят слухи, что именно на этой системе возвысилась экономика Японии, особенно после сложной Второй мировой войны. Как же данной методике удается ломать стереотипы и погружать людей в себя?

Принципы системы Кайдзен

Система Кайдзен включает в себя несколько важных подходов, каждый из которых необходимо соблюдать, если есть желание придерживаться философского учения.

Менять себя к лучшему, стремиться к постоянным переменам, взлетам. Неважно, разбирается ли человек в той или иной сфере. Важно то, что он меняет себя, заставляет понимать новое и неизведанное для себя. Говорят, нужна привычка, чтобы без остановки делать что-то. Здесь происходит то же самое: со временем определенный род занятия возьмет верх и станет интересно.
Важно признавать свои проблемы, не уходить от ответа, стараться решать любое недопонимание любым способом. Если вовремя не задуматься о том, что что-то идет не так, то успеха не будет. Развитие должно продвигаться, а не путаться из-за возникших нерешенных проблем.
Самодисциплина – крайне важное качество для каждого человека. Только контроль может сдерживать, ограничивать в соблазнах и лени. Соблюдая ежедневный анализ, рост и результат деятельности значительно повысится, а задуманное обязательно воплотится в реальность.
Делать передышку, паузу от системы – крайне запрещается. Это учение направлено на постоянное развитие. Как пример можно взять обычное движение, без которого невозможно добраться до желаемого пункта назначения. Если остановиться на полпути для долгого отдыха, то вряд ли станет интересно продвигаться дальше к намеченной цели. Если же не останавливаться и идти дальше – очень скоро появится точка, о которой давно мечтаешь.
Терпение – очень ценное человеческое качество. Важно быть толерантным, спокойно относиться к некоторым вещам. Так же, необходимо быть доброжелательно настроенным человеком, не приступать к задуманному делу с негативом и злом, быть оптимистом по жизни. И, конечно же, важна вежливость, так как именно перед таким человеком будут открываться многие двери.

Основные цели системы Кайдзен

Самые важные идеи заключаются в том, что все ориентируется на потребителя. Прибыль увеличивается, но только в том случае, если требования и потребности клиента удовлетворены. Именно так гласит система концепции «Кайдзен». Японский метод вообще исключает, что могут быть осечки в делах, проблемы. Основная цель системы – постоянное улучшение, процесс к саморазвитию без каких-либо пауз. Что же для этого необходимо перед собой поставить? Каковы остальные цели?

повышение собственной производительности;
постоянная мотивация;
ответственность при выполнении какого-либо задания;
сокращение трат, которые считаются пустыми;
максимальное улучшение качества продукта;
если работа в коллективе, то необходима хорошая сплоченная группа;
постоянное повешение собственного опыта, квалификации любого уровня;
отказ от иерархичной системы в коллективе.

Как уже упоминалось выше, главная стратегия Кайдзен говорит о том, что намного важнее мышление, а лишь потом результат. Система тесно связана с человеческим мышлением. Это не просто увлечение, а постоянная работа над собой. Это не мгновенная выгода, а постоянная непрерывная занятость, из которой можно извлечь массу всего нужного и интересного. Каждый, кто уже находится во власти стратегии Кайдзен, крайне внимателен ко всему, чтобы находится вокруг него: у такого человека нет потерь, неоправданных затрат, ненужных материалов или бесполезных приложенных усилий.

Золотое правило одной минуты

Это несложное правило заставит каждого полюбить то, что, казалось бы, невозможно успеть. Суть в том, чтобы на протяжении целой минуты занять себя чем-нибудь. Не спешите делать вывод о том, что невозможно что-либо сделать за такой короткий срок. А как же гимнастика для глаз, заваривание вкусного чая, сортировка важных документов, чтение предложения или краткая запись в дневник? Любое из этих дел вполне можно сделать за 60 секунд. Если же посмотреть на правило одной минуты с другой стороны, то можно увидеть, что данный промежуток не такой уж и большой, чтобы тяжело вздыхать. Это значит, что потратить свое личное время на минутное дело – не великая трата, ведь так? Таким образом, вполне можно приучить себя к чему-то. Если тренироваться каждый день такими путями, то обязательно почувствуется приток энергии, дополнительных сил, полное ощущение успеха в делах, пройдет ужасное чувство усталости и беспомощности. Каждый раз стоит увеличивать свою минуту на несколько секунд – в итоге, получится, что минутное дело будет длиться даже с полчаса.

5 лучших шагов системы Кайдзен

Эти пункты важно соблюдать, иначе нет толку придерживаться методики. Если желаете достичь высот и воспитать себя, направить на взлеты и быть максимально замотивированным, то без данных шагов просто не обойтись.

Если что-то не завершено – упорядочить. Доводить любое начатое дело до конца, не оставлять его нерешенным. Не обращать внимания на все то, что мешает сосредоточиться, так как концентрация требует безоговорочной отдачи.
Приучить себя держать все вещи в порядке, т.е. если что-то сломано – обязательно поменять на новое, все должно быть разложено по полочкам и не сбивать с толку.
Рабочее место всего должно быть в чистоте. Так намного приятнее и работать, и комфортнее себя ощущать, а работа станет лучше продвигаться.
Человек должен быть максимально аккуратным и относиться к делам с повышенной ответственностью. Порядок в мыслях и во внешнем виде – уже открытый путь на постоянный успех.
Правила работы должны быть соблюдены точно так же, как и остальная техника безопасности.

5 ключевых «S» в японской системе

Seiri – аккуратность
Seiton – порядок
Seiso – чистота
Seiketsu – систематизация
Shitsuke – дисциплина

Соблюдение жизни по правилу 5 «S» не сложна и даже интересна. Самое главное то, что все это можно подстроить не только под рабочий момент, но и включить в аспект собственной жизни. Допустим, у вас есть желание сбросить вес. На примере, стоит расшифровать каждую «S».

Seiri. Аккуратность должна присутствовать во всем. Для этого нужно взять чистый листок бумаги, поделить его пополам и записать в одну колонку то, что мешает похудеть, а во вторую – то, что мотивирует и помогает.
Seiton. Переходим к упорядочению. Записав все «за» и «против» потери веса, стоит составить индивидуальное расписание приема пищи, которая включает в себя все самые полезные продукты и витамины. Помимо этого, в порядок входит и другие моменты, которые обязательно поспособствуют снижению веса. Например, поход в спортивны зал или бег по утрам, снижение употребления вредной пищи или то, сколько воды нужно пить.
Seiso. Чистоты не означает, что пора брать тряпку в руки, и каждый день делать влажную уборку квартиры. Основная мысль данного «S» заключается в том, чтобы чистота была в каждом моменте. Это как дополнительное поддержание аккуратности. Что, если еженедельную уборку квартиры превратить в физические упражнения? Они так же помогут сбросить лишний вес, ведь так?
Seiketsu. Как только готов четкий план, чтобы сбросить вес, все обязанности разложены по полочкам, а ненужные мысли и действия забыты, стоит составить систему. Дело в том, что каждое утро важно делать то, что записано на листке, четко по плану. Эта схема является важным результатом, целью, к которой идет человек. Есть желание сбросить вес так, чтобы он не вернулся? Тогда вперед к своей мечте! Результат не заставляет себя ждать.
Shitsuke. Дисциплина – это постоянная работа над собой, контроль, отсутствие лени. Важно придерживаться намеченной цели и ни в коем случае не сдаваться, даже если очень тяжело.

Система Кайдзен полностью показывает, что даже самый ленивый человек может заставить себя делать что-то, привыкнув к этому и добившись определенных результатов. Это настоящий круг непрекращающегося совершенства.

Система Кайдзен в РФ

В российских школах такого, вероятно, нет, то в японских присутствует предмет, который называется «ведение малого дела». Что-то похожее есть в университетах РФ, но никак не в школьном образовании. Японских детей учат тому, что такое собственное дело. Получается, что школьники уже с малых лет знают, что такое бизнес, как его открывать, что такое потери и убытки. К сожалению, еще в 20-м веке на систему Кайдзен смотрели абсолютно по-другому, считая, что японский метод провальный и безрезультативный. Теперь, в России пытаются вводить дисциплину того, что когда-то считалось в Японии странным. На собственном опыте россияне поняли, что система «Кайдзен» – это уникальное явление, неуклонный подъем, абсолютное внедрение. Лишь некоторые жители России смогли понять, что методика действительно отлично работает. Так как в РФ присутствует постоянная конкуренция, низкая эффективность ведения бизнеса, малая производительность, то система просто не сможет работать так, как это происходит в Японии. Но, как пример, можно привести несколько известных компаний, которые все-таки пользуются методикой, не смотря ни на что: компания Алроса, Лукойл, ГАЗ, Балтика, КАМАЗ, Банк «Союз».

Сторонник системы Кайдзен

Если представить систему Кайдзен в производстве, то наиболее точно лучше нарисовать схему: поставщик-потребитель. Если желаемый продукт еще не готов к продаже, то работник – это одновременно и поставщик и потребитель. Если взять отдельные профессии, то во время процесса выпечки мельник будет поставщиком, а тестомес, который получает муку – потребителем. Пекарь, работающий с тестом – потребитель, а тот же самый тестомес – уже поставщик. Как только вкусный и свежий хлеб готов, пекарь становится поставщиком для другой должности. Все это неразрывная цепочка. Вот почему система «Кайдзен» четко должна отвечать качеству сделанного, никаких «осечек» не должно быть. Это лучший способ, чтобы избежать брака в бизнесе.

Наглядный пример компании Toyota

Вот уже больше 60-65 лет автомобильная компания активно продвигает свой товар и имеет немалый успех среди своих потребителей. Как им это удается? Что происходит с финансами, с издержками? Допустим, на производство одной машины необходима определенная сумма. К числу, когда товар должен быть готов, ее стоимость уменьшают. Затем, работает система «Кайдзен», которую еще принято называть кайдзен-костинг, которая состоит из двух уровней:

постоянное уменьшение реальной суммы затрат и заданной;
полное совершенствование процесса производства автомобиля, если даже запланированная сумма не достигается.

Конечно, для такого глобального бизнеса в компании обязательно будут присутствовать люди, кто занимается исключительно данными вычислениями и системой Кайдзен. В любом случае, цель одна – совершенство. И это вовсе не значит, что пришло время прыгать выше своей головы. Просто желаемый результат будет выше, чем планка, которую стало слишком легко добиваться. Ставьте перед собой цели такие, чтобы было интересно к ним идти, забудьте про то, что в жизни есть лень, прекратите тратить свое свободное время на то, что не приносит пользы и выгоды. Только в этом случае система Кайдзен начнет работать, а вы и не заметите, как станете успешным человеком, который смог устроить свою жизнь.

Вот и все на сегодня! До новых встреч!

homeblogkate.ru

Система «кайдзен»

Сущность большинства «уникальных для Японии» систем, будь то повышение производительности, мероприятия по TQC (всеобщему контролю качества), кружки КК (контроля качества) или трудовые отношения, можно свести к одному слову: кайдзен. Заменив такие слова, как производительность, SQC (статистический контроль качества), НД (нуль дефектов), канбан — термином «кайдзен», мы сможем получить куда более четкое представление о том, что происходит в японской промышленности.

Данная система называется «кайдзен» (от японских слов KAI — «изменение» и ZEN— «хороший», «к лучшему»). Кайдзен — это постоянное стремление к совершенствованию всего, что мы делаем, воплощенное в конкретные формы, методы и технологии.

Кайдзен — это «зонтик», под которым укрылась большая часть этих «уникальных для Японии» практик, снискавших в последнее время мировую известность (рис. 4.8).

148

Сущность системы «Кайдзен» очень проста: совершенствование. Более того, это непрерывный процесс совершенствования, в котором участвуют все — и менеджеры, и рабочие. Философия Кайдзен предполагает, что наш образ жизни, будь то работа, общественная или семейная жизнь, заслуживает постоянного улучшения.

Главный принцип Кайдзен: использование min ресурсов для получения max результатов.

«Философия Кайдзен» — это преобразование традиционной системы управления в систему «аккуратного ведения бизнеса», что дает существенные конкурентные преимущества и позволяет компаниям не только выжить, даже в кризис, но и достичь высоких результатов на конкретном рынке.

Особенности применения. На практике предприятия с учетом особенностей и направлений своего бизнеса могут выбрать тот или иной состав инструментов управления, находящихся под зонтиком Кайдзен. Такая возможность подчеркивает, что система Кайдзен — это не какой-то определенный метод или совокупность приемов, а концепция, которую трудно свести к исчерпывающему набору правил или инструкций.

149

Выбор и использование инструментов управления деятельностью предприятий на основе идей Кайдзен основаны на здравом смысле, самодисциплине, порядке и экономии. Такой подход во многом совпадает с современной позицией технологий организации собственной деятельности человека во времени. Так, здравый смысл включает в себя опору на реальность; самодисциплина выражена в нормах и расписаниях; порядок представляет собой процесс деятельности, подвергнутый реинжинирингу и упорядочению; экономия находит отражение в устранении потерь времени.

Преимущества Кайдзен для предприятия:

Постоянное совершенствование помогает снизить скрытые затраты, которые вызваны различными видами потерь, возникающими в процессе производства.
Кайдзен увеличивает долю работы, добавляющей ценность, что позволяет поставить потребителям продукцию высокого качества по низкой стоимости и в кратчайшие сроки.
Кайдзен-блиц обеспечивает быстрое и активное внедрение перемен на конкретных участках и не требует остановки производства.

Преимущества Кайдзен для работников:

Кайдзен помогает устранить лишние движения и простои, что позволяет выполнять работу легко и размеренно.
Кайдзен дает вам возможность анализировать свою работу и улучшать ее выполнение, а также предлагать идеи, повышающие эффективность всего предприятия.
Кайдзен-блиц позволяет вам и вашим коллегам совершенствовать производственный процесс.

studfiles.net