Система кайдзен против лени или принцип 1 минуты. Система японская кайдзен

Кайдзен - это... Что такое Кайдзен?

Кайдзен, кайдзэн (яп. 改善 кайдзэн?, ромадзи Kaizen; встречается неверный вариант «кайзен») — японская философия или практика, которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления, а также всех аспектов жизни.

«Кайдзен» в бизнесе — постоянное улучшение, начиная производством и заканчивая высшим руководством, от директора до рядового рабочего. Улучшая стандартизованные действия и процессы, цель кайдзен — производство без потерь (см. Бережливое производство).

Впервые философия кайдзен была применена в ряде японских компаний (включая Toyota) в период восстановления после Второй мировой войны, и с тех пор распространилась по всему миру. Термин «кайдзен» стал широко известен благодаря одноимённой книге Масааки Имаи (1986, Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success).

Начиная с 1986 года, когда была издана книга «Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success», термин «кайдзен» был принят в качестве обозначения одной из ключевых концепций менеджмента. В 1993 году он вошел в новое издание New Shorter Oxford English Dictionary, который определяет кайдзен как непрерывное совершенствование методов работы, личной эффективности и так далее, то есть как философию бизнеса.

В японском языке слово «кайдзен» означает «непрерывное совершенствование». Исходя из этой стратегии, в процесс совершенствования вовлекаются все — от менеджеров до рабочих, причем ее реализация требует относительно небольших материальных затрат. Философия кайдзен предполагает, что наша жизнь в целом (трудовая, общественная и частная) должна быть ориентирована на постоянное улучшение.

В области проектного менеджмента Кайдзен развился в японскую методологию управления инновационными проектами и программами - P2M.

Принципы кайдзен

Различные авторы выделяют разное количество ключевых принципов, на которых основывается кайдзен. При этом обычно в их число включают следующие принципы:

Фокус на клиентах — для компании, использующей кайдзен, более всего важно, чтобы их продукция (услуги) удовлетворяли потребности клиентов.

Непрерывные изменения — принцип, характеризующий саму суть кайдзен, то есть, непрерывные малые изменения во всех сферах организации — снабжении, производстве, сбыте, личностных взаимоотношений и так далее.
Открытое признание проблем — все проблемы открыто выносятся на обсуждение.(Там, где нет проблем, совершенствование невозможно)
Пропаганда открытости — малая степень обособленности (особенно в сравнении с западными компаниями) между отделами и рабочими местами.
Создание рабочих команд — каждый работник становится членом рабочей команды и соответствующего кружка качества (новый для организации работник входит также в состав клуба «первогодок»).
Управление проектами при помощи межфункциональных команд — ни одна команда не будет работать эффективно, если она действует только в одной функциональной группе. С этим принципом тесно связана присущая японскому менеджменту ротация.
Формирование «поддерживающих взаимоотношений» — для организации важны не только и не столько финансовые результаты, сколько вовлечённость работников в ее деятельность и хорошие взаимоотношения между работниками, поскольку это неизбежно (пусть и не в данном отчётном периоде) приведет организацию к высоким результатам.

Развитие по горизонтали. (Личный опыт должен становиться достоянием всей компании)
Развитие самодисциплины — умение контролировать себя и уважать как самого себя, так и других работников и организацию в целом.
Самосовершенствование. (Приучи себя определять вопросы, за которые отвечаешь ты лично, в отличие от тех, за которые отвечают другие, и начинай с решения собственных задач)
Информирование каждого сотрудника — весь персонал должен быть полностью информирован о своей компании.
Делегирование полномочий каждому сотруднику — передача определённого объёма полномочий каждому сотруднику. Это становится возможным благодаря обучению по многим специальностям, владению широкими навыками и умениями и пр.
Управлять — значит начать с планирования и сравнить план с результатом.
Анализ происходящего на предприятии и действие на основе фактов. (Делай выводы, опираясь на достоверные данные)
Устранение основной причины и предотвращение рецидивов. (Не путай причину проблемы с её проявлениями).
Встраивание качества в процесс как можно раньше. (Качество должно встраиваться в процесс. Проверка не создает качества)

Стандартизация. (Нужны методы, позволяющие закрепить достигнутый успех)

Кайдзен в разработке программного обеспечения

В конце 2000-ых годов кайдзен стал набирать популярность в индустрии разработки программного обеспечения[1]. В частности, один из создателей методологии Scrum Джефф Сазерленд (англ.) рассматривает кайдзен как процесс устранения помех (англ. impediments[2], силами команды (а не одного скрам-мастера). На ретроспективном совещании идентифицируется наиболее серьёзная помеха, и задача по её устранению вносится в следующий резерв спринта (англ. sprint backlog) наравне с другими историями (англ. user stories), то есть вместе с оценкой трудозатрат и приёмочными тестами.

Примечания

Литература

Масааки Имаи Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества = Gemba Kaizen: A Commonsense, Low-Cost Approach to Management. — М.: «Альпина Паблишер», 2010. — С. 344. — ISBN 978-5-9614-1347-2
Масааки Имаи Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний = Kaizen: The Key to Japan's Competitive Success. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — С. 280. — ISBN 978-5-9614-1618-3

Масааки Имаи Японское чудо / М. Имаи // Свой бизнес. — 2007. — № 1. — С. 13-17.
Каору, И. Японские методы управления качеством / И. Каору. — М.: Экономика, 1988. — 215 с.
П. Веллингтон Стратегии кайзен для успешных продаж = Kaizen Strategies for Customer Care. — СПб.: Питер, 2004. — С. 272. — ISBN 5-94723-164-6
Коленсо, М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен / М. Коленсо. — М.: ИНФРА-М, 2002. — 175 с.
Куликов, Г. В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности. — М.:: Экономика, 2000. — С. 247. — ISBN ISBN 5-282-01982-5
Мельникова, Е. В. Улучшения в стиле кайдзен / Е. В. Мельникова // Методы менеджмента качества. — 2007. — № 3. — С. 8-11.
Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента / под ред. Й. Кондо. — Н. Новгород : СМЦ «Приоритет», 2002. — 206 с.
И. Оу Японский менеджмент: прошлое, настоящее и будущее = Japanese Management: Past, Present and Future. — М.:: Эксмо, 2007. — С. 160. — ISBN ISBN 978-5-699-21789-2
Кайдзен для рабочих / Группа разработчиков издательства Productivity Press. — М. Изд-во ИКСИ, 2007. — 152 с.

См. также

P2M - японская методология по управлению инновационными проектами и программами

Ссылки

dic.academic.ru

ключ к успеху японских компаний

Кайдзен и система предложений

Японский менеджмент совместными усилиями вовлекает сотрудников в кайдзен через систему предложений. Таким образом, она становится неотъемлемой частью сложившейся системы менеджмента, и число предложений, поданных рабочими, расценивается как важный критерий оценки эффективной деятельности их мастеров. А менеджер этих мастеров, в свою очередь, готов помочь им в том, чтобы рабочие подавали больше предложений.

В большинстве японских компаний, действующих в рамках программ кайдзен, система контроля качества и система подачи предложений согласованы между собой. Можно лучше понять роль кружков КК, если рассматривать их совокупность как метод подачи групповых предложений по совершенствованию. Одна из отличительных особенностей японского менеджмента состоит в том, что он способствует подаче рядовыми сотрудниками огромного числа предложений и не жалеет сил на их рассмотрение, нередко включая их в общую стратегию кайдзен. Для менеджмента ведущих японских компаний в порядке вещей провести целый день на презентации результатов деятельности кружков качества, присуждая премии в соответствии с заранее установленными критериями. Руководство стремится выразить рабочим и служащим признательность за их усилия по совершенствованию, стараясь, чтобы их работа не осталась незамеченной. Часто о числе поданных предложений извещает доска объявлений прямо на участке, что поощряет индивидуальные и групповые формы соревнования.

Другой важный аспект системы предложений состоит в том, что каждое внедренное новшество ведет к пересмотру стандарта. Например, когда по предложению рабочего на станке устанавливается «дуракоустой-чивое» приспособление, возможно, ему придется действовать немного иначе и быть более внимательным. Но поскольку новый стандарт устанавливается по его собственной воле, он им гордится и охотно его соблюдает. Если же, напротив, человека принуждают следовать стандарту, установленному менеджментом, он будет трудиться с меньшим энтузиазмом.

Таким образом, подавая предложения, сотрудники получают возможность участвовать в кайдзен на рабочем месте, играя важную роль в установлении более высоких стандартов. В недавнем интервью председатель Toyota Motor Эйдзи Тоёда сказал: «Для японских рабочих характерно то, что они работают не только руками, но и головой. Наши рабочие вносят 1,5 миллиона предложений в год, и 95 процентов из них находят практическое применение. Стремление к совершенству на Toyota столь велико, что ощутимо почти физически в атмосфере, царящей у нас». О системе предложений в японских компаниях рассказывается в главе 4.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

staff.wikireading.ru

Концепция кайдзен

Ни для кого не секрет что Япония достигла просто выдающихся успехов в бизнесе. Японские производители занимают лидирующие места во многих сферах, по объему ВВП страна находится на 4м месте в рейтинге стран, уступая лишь таким гигантам как Китай, США и Индия при чём в отличии от этих государств Япония не обладает огромными природными богатствами. Многие считают, что секрет успеха — это высокая работоспособность населения. Но по мимо этого в Японии есть весьма интересная философия о которой знают весьма немногие – кайдзен.

Что такое кайдзен.

Кайдзен (кайдзэн, от японского 改善, Kaizen) – это японская концепция, заключающаяся в непрерывном совершенствовании как рабочих процессов: управления, производства, разработки, так и остальных аспектов жизни человека. Термин получил широкое распространение после издания книги Масааки Имаи «Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний» (1986, Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success). После публикации книги, термин кайдзен стал означать однуиз важнейших компетенций менеджера.

Применяться данная технология начала после второй мировой войны в период восстановления экономики. В частности, стратегия кайдзен применялась и применяется компанией Toyota мировым лидером в продажах автомобилей.

Кайдзен в бизнесе.

В западном бизнесе всё основывается на прибыли, и любое нововведение оценивается с точки зрения затрат и доходов. Концепция кайдзен в бизнесе означает постоянное улучшение рабочих процессов, нацеленное прежде всего на потребителя и на рабочую команду. Концепция кайдзен утверждает, что нет ничего идеального и всё нуждается в постоянном совершенствовании.

Стоит отметить что концепция кайдзен плохо приживается в западных компаниях из-за разницы в менталитетах цивилизаций. Сильнее всего это видно при постановке целей подчиненным, стратегия кайдзен учит не наказывать и не приказывать сотрудникам. У них спрашивают совета, их вовлекают с ними советуются и вместе с ними принимают решение. Именно высокая вовлеченность и самоотдача каждого сотрудника общему делу помогает достигнуть КПД близкого к 100%. Именно поэтому для полноценного воплощения концепции кайдзен требуются высококвалифицированные менеджеры, которые готовы воплощать кайдзен практики.

Принципы кайдзен.

Само понятие кайдзен достаточно новое и принципы каждый автор выделяет разные, ниже перечислены основные:

Ориентация на клиента. Если компания работает по принципам кайдзен, то для неё на самом приоритетном месте удовлетворение потребностей клиента.
Непрерывные изменения – это основополагающий принцип философии кайдзен.
Открытое признание проблемы, там, где нет проблемы совершенствование невозможно
Тесная связь между всеми отделами и службами, максимальная прозрачность и открытость. В сравнении с западными компаниями меньшая обособленность подразделений.

Все сотрудники заняты улучшением качества, формируются рабочие группы, занятые решением на их взгляд важных проблем.
Создание межфункциональных команд. Такие команды не распадаются после решения проблемы, они могут существовать десятилетиями.
Развитие поддерживающих взаимоотношений. Для компании важно воспитать вовлеченность персонала в работу, это неизбежно приведет компанию к успеху, пусть и не в ближайшей перспективе. Для западных компаний приоритетны текущие финансовые показатели.
Горизонтальный обмен опытом и знаниями.
Самодисциплина сотрудников. Важно уметь держать себя в руках и уважать членов команды.
Всегда начинать с решения своих задач, самосовершенствоваться на персональном фронте работ.
Единое информационное пространство, одинаковость донесения информации. Все сотрудники должны обладать одинаково точной и полной информацией о компании.
Развивать систему делегирования полномочий. Обучать сотрудников многим специальностям.
Делайте выводы опираясь на факты, отделяйте эмоциональную составляющую.
Не путать причину и следствие, решать причину проблемы, а не бороться со следствиями.

Контроль не улучшает качества, необходимо включать в рабочий процесс улучшение качества.
Стандартизация наиболее успешных практик. Самые лучшие практики стандартизируются для того чтобы не потерять достигнутый успех.
Автоматизация всего того что можно автоматизировать.

В целом нужно учитывать совершенно разные психологии людей на западе и в Японии. Если на западе широко ценится личность и индивидуальность, то в Японии сотрудники намного выше нацелены на успех команды.

worldsellers.ru

Система кайдзен: как освоить непрерывное улучшение

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Валерия Харламова! У японцев особый, последовательный подход к рабочему процессу. Если их не устраивает должность, они не считают увольнение выходом, а принимают решение усовершенствовать свои навыки, чтобы деятельность начала приносить успех и удовольствие. Такова философия, её ещё называют система кайдзен, благодаря которой японцы славятся своей работоспособностью, качественным и модернизированным производством. И сегодня я познакомлю вас с её основными принципами и положениями.

Характеристика системы

Кайдзен расшифровывается и переводится, как, «постоянное, непрерывное улучшение»

То есть, о чём я говорила в начале, если человек попал на работу в качестве уборщика, существует огромная вероятность того, что до конца своих дней он им и пробудет. Зато станет мастером своего дела, не обвиняя судьбу и окружающих в том, что так сложилась жизнь.

За счёт постоянного улучшения результат деятельности не будет краткосрочным, именно в этом и заключается стратегия этого подхода, он ориентирован на перспективу, экономию внутренних ресурсов и времени. Не имеет ограничений, являясь способом мышления, поэтому применять могут люди с абсолютно разными обязанностями, как на работе, так и в повседневной жизни.

Принцип кайдзен состоит в том, что считает важным решать проблемы сообща и сразу же, по мере возникновения. Не так, как обычно принято, искать виноватых и ответственных, а непосредственно все усилия бросать на поиски вариантов исправления ошибок, при чём, они должны быть бюджетными. Всегда ставить под вопрос даже привычный, налаженный процесс, придумывая, как его модернизировать и упростить.

Правила

Эта методика в основном ориентированная на то, чтобы качественно и быстро устранять сложности. Ведь, какой бы успешной компания ни была, без проблем не обойтись. И чтобы управление было эффективным, руководитель большую часть времени обязан проводить непосредственно на производстве, а не в своём кабинете. Потому что должен владеть информацией о своём продукте, зная все тонкости и нюансы, только тогда он сможет принимать верные решения касательно деятельности предприятия. В статье, про 14 принципов Дао Тойота, упоминалось о том, что эта успешная корпорация неукоснительно придерживается стратегии «работай как черепаха, а не заяц», уделяя максимальное внимание процессу, а не гонке за результатами.

Первое правило «одна минута»

Заключается в том, что каждый день предпринимать очень маленький шажок, длиной в минуту в сторону своей мечты и реализации планов. На первый взгляд, кажется, что совсем за такой промежуток невозможно что-то успеть сделать, но на самом деле это не так. К примеру, вы хотите выучить иностранный язык. Уделяя ежедневно по 60 секунд на одно новое слово, вы со временем значительно пополните словарный запас. Этот способ убивает все попытки придумать отговорку про то, что нет времени осуществлять желаемое. У личности, практикующей этот метод, повышается уровень самооценки и падает тревога в связи с откладыванием чего-то важного на потом. Кстати, привыкнув уделять внимание одному и тому же делу каждый день, попробуйте немного увеличить время с одной минуты до пяти.

Правильный вопрос

Если при каждой неудаче и сложности вы будете задавать вопрос «Почему так случилось?», то сможете осознать свои ошибки. Только есть один момент – спрашивать следует пять раз подряд. Хоть и выглядит излишне надоедливо и «дотошно», но так вы дойдёте до истинной причины возникновения проблемы.

Пять принципов

Придерживаться их просто необходимо, чтобы уверенно, шаг за шагом двигаться к своей цели и достигать успеха.

Чистота. Не только вы должны быть чистым и опрятным, но и рабочее место, и неважно, в офисе вы или в цехе. К примеру, вечером, перед тем, как собираться домой, приберите сначала за собой, и тогда на следующий день вам не придётся тратить время на уборку, когда будут стоять вопросы намного важнее.
Дисциплина. Очень важно придерживаться правил техники безопасности и уважительно относиться к руководителям. В странах СНГ до сих пор наблюдается разобщённость работников, которые не согласовывают порядок действий, считая своё мнение единственно верным, от чего возникает масса сложностей уже у самой корпорации. Помните басню «Лебедь, рак и щука»?
Порядок и приоритеты. Если вы читали статью, про биологические ритмы, то в курсе, что первые часы после пробуждения являются самыми эффективными, а, следовательно, самые сложные вопросы необходимо решать с утра, иначе после обеда уровень энергии падает, и мозг не способен так быстро обрабатывать информацию. Составляйте план действий на каждый день, тогда вы сможете объединить выполнение поставленных перед собой задач, значительно сэкономив время, ресурсы и силы.
Избирательность. Вы должны пересмотреть не только финансовые, временные затраты на выполнение задачи, но и даже свои предпочтения и привычки. Может, вы с утра привыкли пить кофе с коллегами, ежедневно теряя минут по 20-30 рабочего времени, отчего не успеваете выполнить свои обязанности в срок? Или проверяете почту несколько раз в час? Вы должны избирательно подойти к планированию своего рабочего процесса.
Стандартизация. Сущность стандартизации состоит в том, что, как только вы обнаружили баланс в производстве, что что-то даёт хороший, ожидаемый результат – обязательно сделайте это стандартом организации, на который будете равняться в дальнейшем. Например, когда мы приобретаем товар немецкого или японского производства, то точно знаем, что можем быть спокойны по поводу качества, потому что он прослужит дольше, чем несколько дешёвых китайских.

Подробнее о 5s, можно почитать тут.

Этапы совершенствования

Любая компания, решившая принять меры, чтобы выйти из кризиса, должна пройти следующие этапы:

Поставить перед собой основную цель – усовершенствовать качество товара и повысить конкурентоспособность организации. При чём, эта цель обязана быть стабильной, независимо от успеха и популярности продукции.
Принять философию кайдзы, при чём, начиная от руководителя и заканчивая уборщиком или дворником.
Наладить производство так, чтобы акцент делался на его качестве, а не количестве.
Свести к минимуму затраты и всяческие издержки, сбои в работе.
Не останавливаться в совершенствовании качества обслуживания, думая о том, как максимально позаботиться о клиентах.
Постоянно обучать и повышать квалификацию своим сотрудникам, создав, так называемый, Институт Работы.
Организовать процесс так, чтобы было комфортно не только клиентам, но и работникам.
Персонал должен ощущать свою значимость и нужность, тогда он будет готов брать на себя ответственность за развитие компании.
Производственная деятельность должна быть без ограничений и барьеров. Я имею в виду, что не стоит ставить границы между подразделениями, лучше, если они будут работать вместе. Так они смогут спрогнозировать какие-либо проблемы и совместно найти пути их решения.
Важно понять, что сама система отвечает за эффективность работы и качество продукта, поэтому не следует обвинять и штрафовать сотрудников за снижение либо отсутствие продаж.
Обязательно изучить все нюансы, что мешают полноценной деятельности персонала, для того, чтобы устранить их и повысить результативность производства.
Приобрести технику, которая упростит рабочий процесс.
Ввести программу саморазвития на корпоративном уровне.
Замотивировать абсолютно каждого работника, чтобы он не только стремился приносить пользу корпорации, но и хотел остаться в ней как можно дольше, совершенствуясь и продвигаясь.

Применение в обыденной жизни

Японская система эффективна не только в управлении огромными корпорациями, её можно применить абсолютно в любой сфере жизни человека. К примеру, вы прочитали статью, про здоровый образ жизни, и решили пересмотреть свои привычки, чтобы как можно дольше сохранить молодость и здоровье. Для разработки плана действий отлично подойдёт схема пяти принципов, чтобы было понятнее, распишу пошагово:

Избирательность – берёте лист бумаги и выписываете все плюсы и минусы своего образа жизни, что приносит пользу, а что лучше исключить.
Приоритетность – составляете план действий, то есть чёткий график посещения тренажёрного зала, меню с запрещёнными продуктами, записываетесь на тренировки и т.д.
Чистота – при ведении здорового образа жизни мысли также должны быть упорядочены, поэтому включите в расписание дыхательные техники и медитацию.
Дисциплина – чтобы добиться результатов, не стоит давать себе поблажек, неукоснительно выполняя рекомендации и график.
Стандартизация – сделайте здоровый образ жизни постоянным, внося коррективы в питание и тренировки.

Заключение

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Напоследок хочу порекомендовать книгу, которую написал Масааки Имаи, чтобы вникнуть во все нюансы философии страны Восходящего Солнца «Кайдзен: ключ к успеху японских компаний». А также не забывайте подписываться на блог, чтобы быть в курсе новой и полезной информации, которая поможет вам стать лучше и успешнее.

Материал подготовила Журавина Алина

qvilon.ru

Система кайдзен против лени или принцип 1 минуты

Система кайдзен. Почему же так происходит?

Ответить на подобный вопрос однозначно невозможно. Кто-то с детства не был особо целеустремлённым человеком, потому что за него всегда и всё решали другие, кто-то так устал от жизни, что уже нет сил что-либо менять.

Для русского человека оправданием всегда становится «лень-матушка».

Но психологи склонны объяснять это тем, что человек недостаточно замотивирован, чтобы что-то менять, а значит, у него не вырабатывается привычка.

Чтобы начать заниматься любым делом постоянно, необходима сформировавшаяся привычка. А вот для того чтобы сформировать её на длительное время, нужен минимум 21 день. По максимуму, чтобы это стало привычкой навсегда, понадобится 90 дней.

Начинать же стоит с чего-то малого. «Планов громадьё» есть у молодых, только начинающих жизнь, когда ещё много сил, когда гормоны бушуют в крови, не давая останавливаться на полпути, а уж тем более сворачивать с выбранного пути.

Со временем жизнь человека становится всё более размеренной, уже вырабатываются многие привычки, формируются определённые вкусы, и что-либо менять становится всё сложнее и сложнее.

А если вдруг захочется всего сразу и побольше, не хватает силы воли перебороть сложившиеся стереотипы.

Если даже и начинаешь выполнять задуманное, оказывается, что нагрузка очень большая, всё быстро надоедает, а привычка ещё не сформировалась.

Существует японская система кайдзен, в которую заложен принцип «одной минуты». Принцип этой методики состоит в том, что человек занимается определенным делом ровно одну минуту, но изо дня в день и в одно и то же время.

Одна минута времени — это совсем мало, а значит легко выполнимо для любого человека. Лень не встанет на вашем пути. Те же самые действия, которые вы не хотели выполнять в течение получаса, придумывая отговорки или оправдания, вы с легкостью выполните за минуту.

Попрыгать на скакалке, покачать пресс, сделать гимнастику для глаз, позаниматься йогой, почитать книжку на иностранном языке — когда время ограничено одной минутой, занятия не кажутся вам трудно выполнимыми, а наоборот, приносят радость и удовлетворение. А делая маленькие шаги, вы совершенствуетесь и достигаете больших результатов.

Немаловажно то, что вы побеждаете неуверенность в своих силах, освобождаетесь от чувства вины и беспомощности, ощущаете успех и победу.

Вдохновляясь чувством успеха, вы постепенно увеличиваете минутные занятия на пятиминутные и так далее.

Потом незаметно подойдете и к получасовым занятиям. Прогресс налицо!

Само слово является составным, и включает в себя два других – «кай» (перемена) и «дзен» (мудрость). Автором этой концепции менеджмента является Масааки Имаи. Он считает, что кайдзен – это настоящая философия, которая может быть одинаково успешно применима и в бизнесе, и в личной жизни.

Людям западной культуры японская методика может показаться неэффективной, так как на Западе устоялось мнение, что без больших усилий хороших результатов не добиться.

Но масштабные программы, отнимающие много сил, могут сломить человека и остаться безрезультатными.

А система кайдзен подойдет всем и может быть применим для многих сфер жизни. Японцы, например, используют стратегию постепенного и постоянного улучшения в сфере менеджмента.

Осталось только определиться с вашими потребностями и начать применение система кайдзен на практике.

Самые интересные статьи:

Похожее

ezoterik-page.com

Бережливое производство - Кайдзен

Кайдзен

Кайдзен — это философия непрерывных улучшений. Компания, следующая философии кайдзен, стремится в своей работе постоянно совершенствовать бизнес-процессы и привносить что-то новое. Кайдзен охватывает все процессы в организации, вовлекая в процедуру совершенствования персонал.

Преимущества системы Кайдзен

1. Эту систему можно применять для любых предприятий от маленьких до огромных. 2. Изменения не видны снаружи, так как шаг изменений очень не большой. Конкуренты не всегда увидят перестроение и развитие Вашего бизнеса, даже если будут пристально за ним наблюдать.3. Небольшие финансы для реструктуризации компании, так как основные изменения происходят на местах. 4. Вовлеченность персонала в процесс изменений/улучшений (если цель изменений правильно донесена до сотрудников)5. Улучшение качества продукции, отношений, сервиса...

Ключевая концепция подхода кайзен состоит в провозглашении того, что все должно подвергаться постоянному пересмотру. Ничто не является статичным, равновесие отсутствует. Изменения сводятся к небольшим модификациям, но постоянно. Именно это позволяет гарантировать постоянный прогресс.

Существует два уровня кайдзен

Кайдзен системы или потока, ориентированный на поток создания ценности в целом. Это зона ответственности менеджеров.
Кайдзен процесса, ориентированный на отдельные процессы. Это зона отвественности рабочих команд.

Система подачи предложений – это составная часть того или иного действующего управленческого механизма, которая нацелена на вовлечение сотрудников в Кайдзен. Число поданных рабочими предложений рассматривается как важный критерий при оценке деятельности руководителя группы рабочих и того менеджера, которому он подчиняется.

Японская система управления поощряет сотрудников к разработке большого числа предложений и содержит действенные механизмы, обеспечивающие рассмотрение и реализацию этих предложений, зачастую посредством включения их в общую Кайдзен-стратегию.Кайдзен концентрирует внимание на улучшении процесса, а не на достижении определенных результатов.

Цель кайдзен — это совершенный процесс со встроенным контролем качества, процесс,который гарантированно дает правильный (значит, нужный внутреннему и внешнему клиенту) результат!

Масааки Имаи представляет кайдзен как зонтичную стратегию, объединяющую целый набор методов оптимизации производства и повышения эффективности. Но кайдзен — не просто множество разрозненных действий, это долгосрочная стратегия, которая сфокусирована на постоянных улучшениях. Все многообразие того, что объединяется «под зонтиком», надо привести в постоянное движение в сторону гармоничного развития организации, в сторону все большей и большей конкурентоспособности.

По мнению Масааки Имаи, менеджмент, чтобы реализовать стратегию кайдзен, должен

использовать следующие основные элементы концепции:

1. поддержание и совершенствование как ключевые функции менеджмента;

2. концентрация на процессе, а не на результате;

3. важность следования циклам PDCA/SDCA;

4. основной акцент на качество;

5. опора всех решений только на факты;

6. ориентация на потребителя.

xn--h1aahjbg5b.xn--p1ai

Система и Философия Кайдзен | ПСИХОЛОГИЯ ЖИЗНИ +

Кайдзен – это японское слово, обозначающее непрерывное совершенствование. Кайзен состоит из двух иероглифов. КАЙ означает «изменения». ДЗЕН означает «к лучшему». Вместе они переводятся как «постоянное улучшение».

Возникла система кайдзен и впервые стала применяться в послевоенные годы рядом японских компаний, для восстановления производства и улучшения внутренних процессов, происходящих на предприятии. Постепенно философия кайдзен была истолкована и получила распространение в большинстве развивающихся стран. А после того как в 1986 году в свет вышла книга Масааки Имаи «Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success» — «Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний», термин «кайдзен» получил известность во всем мире и стал обозначением одной из главных концепций теории менеджмента.

Если рассматривать философию кайдзен как систему совершенствования личности, то она подразумевает планомерное улучшение во всех областях жизнедеятельности человека: трудовой, общественной и личной. Ели же речь идет о применении принципов кайдзен в работе предприятия, то под этим термином следует понимать систему совершенствования деятельности, как целиком фирмы, так и ее структурных подразделений. При этом без привлечения внешних инвестиций, исключительно за счет внутренних резервов.

Целями внедрения кайдзен на предприятии или использования этой системы в жизни отдельного человека являются: устойчивое и стабильное развитие; внедрение инноваций; получение максимальной прибыли; повышение производительности и устранение потерь времени, сил, ресурсов и средств и т.д.

За счет каких правил и принципов система кайдзен снискала столь огромную популярность и получила распространение по всему миру? Если попытаться свести множество методов и правил японской системы управления компанией и личными ресурсами к общим принципам, то в концентрированном виде они будут выглядеть следующим образом (инфографика создана production-студией GoVisual для интернет-портала Лайфхакер):

Понятно, что философия кайдзен это обширная и хорошо структурированная система знаний, о которой подробно рассказать в одной статье не получится. Если вы заинтересовались этой системой и хотите изучить ее подробно, дабы в дальнейшем использовать эти знания для улучшения работы фирмы или руководимого вами отдела, покупайте книги и изучайте опыт различных предприятий.

источник (ссылка на первоисточник обязательна)

lichnorastu.ru