Модели бизнеса или что означают такие тайные шифры, как B2B, B2C, B2G, G2B? Модель b2b

Типы Бизнес-моделей:

B2C (Business–To–Consumer) — Бизнес для Потребителя. Модель используется для описания взаимоотношения между компаниями и потребителями и описывает рынок продажи товаров и услуг розничному покупателю.

Особенно модель B2C стала эффективна в среде Интернет, ведь электронная коммерция увеличивает рыночную активность компаний. Модель электронной коммерции облегчает и повышает качество взаимодействия предприятий (юридических лиц) с потребителями (физическими лицами), при которой товар или услуга находят своего покупателя гораздо быстрее. Прибыльность модели B2C в среде Интернет активно используется в экономике и приносит компаниям дополнительные прибыли.

B2B (Business–To–Business) — Бизнес для Бизнеса. Это модель взаимоотношения коммерческих организаций и она представляет собой торговлю между юридическими лицами. Модель B2B описывает рынок товаров производственного назначения. Модель B2B также особенно эффективна в среде Интернет, где она перспективна как для внутреннего рынка, так и для международного.

B2G (Business–To–Government) — Бизнес для Государства. Это модель взаимоотношения между государством и бизнесом (юридическими лицами). В среде Интернет также расширяет свои возможности (например, системы электронных госзакупок).

Примеры вышеперечисленных бизнес-моделей: 1) сайты-каталоги какой-либо продукции; 2) сайты - электронные биржи по купле/продаже зерна, леса, металла, продукции легкой промышленности и сельского хозяйства; 3) сайты-аукционы по продажи излишков запасов чего-либо (например, TradeOut.com — сайт-аукцион по продаже излишков оборудования).

Товарная биржа является единой торговой площадкой для продавцов и покупателей, которые совершают сделки купли-продажи определенных групп товаров в соответствии с установленными на бирже правилами. К биржевым товарам принадлежат зерно, продовольственные товары, текстильное сырье, цветные металлы, нефть и нефтепродукты (всего биржевых товаров не более 65-70). Роль регулятора цены на бирже отводится котировке. По итогам биржевых торгов определяются средние цены, на которые ориентируются продавцы и покупатели при заключении будущих контрактов.

Электронные товарные биржи приобретают в мире все более широкое распространение. Ассортимент и количество биржевых товаров постоянно меняется. Сайты - электронные биржи сводят покупателей и продавцов на нейтральной торговой площадке, на которой и определяется реальная рыночная стоимость товара в динамике. При этом изменяет цену, как покупатель, так и продавец. Например, Fobchemicals.com - сайт-биржа для покупателей химических товаров, Promedix.com - сайт-биржа медицинских товаров, DirectAg.com - сайт-биржа сельскохозяйственных товаров.

Необходимо отметить, что в российской биржевой системе наметилось новое направление по переходу к торговле «классическими» биржевыми товарами в русле мировых тенденций. Например, в России используются следующие электронные торговые площадки: zol.ru, mtszerno.ru - межрегиональные торговые зерновые биржи; wood.ru, ruswood.com - электронные лесопромышленные торговые системы-биржи; forex-investo.ru - биржа Форекс — электронная система торгов мировыми валютами.

Сайты-аукционы предлагают продавцам особую торговую площадку, где они могут распродать свои товарные запасы, в том числе и избыточные. Покупатели могут соревноваться друг с другом в назначении цены на товар. Аукционы привлекательны покупателям (они покупают товары по заниженным ценам) и продавцам (они быстрее продают товары и получают дополнительные каналы сбыта своей продукции). Также продавец при такой модели ведения бизнеса может работать со многим покупателями одновременно.

Модель B2G активно используется государственными органами России. У любого государственного чиновника отсутствуют экономические стимулы для выбора наиболее выгодного для государства поставщика товаров и услуг. Мировой опыт показывает, что необходимо выработать такие механизмы приобретения товаров и услуг, которые будут жестко ограничивать чиновников, работающих на должностях в государственных и муниципальных организациях и учреждениях. Проведение открытых торгов и конкурсов позволяет снижать долю злоупотреблений в области закупок товаров для деятельности государственных учреждений и государственных корпораций. Решение задач оптимизации госзакупок позволит осуществлять и борьбу с коррупцией в этой области. На сегодняшний день рынок государственных закупок в России по-прежнему остается одним из самых коррумпированных рынков.

На едином общероссийском сайте zakupki.gov.ru можно ознакомиться с тем, как осуществляются государственные закупки в России. На этом сайте можно получить информацию о едином реестре государственных и муниципальных контрактов, о Федеральном реестре контрактов, обо всех заказах, опубликованных на Федеральном официальном сайте, о план-графиках размещения заказов. Все закупки госзаказчиков переведены на 5 электронных площадок, выбранных Минэкономразвития и ФАС России.

Еще одним примером систем электронных государственных закупок является сайт fabrikant.ru. МТС «Фабрикант» является официальной торговой системой Госкорпорации «Росатом». Этот торговый портал представляет собой российскую межотраслевую систему электронных торгов, позволяющую проводить полный комплекс конкурентных торгово-закупочных процедур по продаже или покупке продукции, работ и услуг в рамках корпоративных закупок предприятий и организаций.

К описанным выше основным трём бизнес-моделям часто добавляют такие модели:

C2B (Consumer–To–Business) — современная форма электронной коммерции, которая предоставляет потребителю возможность самостоятельно устанавливать стоимость для различных товаров и услуг, предлагаемых различными компаниями.

C2C (Consumer–To–Consumer) — форма электронной или реальной торговли между потребителями. Для этого нужны площадки-посредники, на которых осуществляется торговля.

Примерами этих двух моделей C2B и C2C являются, например, аукционы e-bay.com и molotok.ru, а также сайты бесплатных объявлений по торговли или обмену автомобилей, электроники, сайты по продаже ненужных вещей, книг, подарков и т.п.: avito.ru , slando.ru, otdamdarom.ru, vsevobmen.ru и многие другие.

G2C (Government-To-Citizens) — Государство для Гражданина. Модель предполагает обеспечение государством свободного доступа своих граждан к государственной информации.

G2G (Government-To-Government) — Государство для Государства. Модель отражает взаимоотношение государственных органов между собой.

B2B2С (Business-To-Business-To-Customer) — Бизнес для Бизнеса и для Потребителя. Интеграцией моделей B2B и B2C в единой платформе является модель B2B2С.

Очень редко, но используются ещё такие модели:

E2E (Exchange-To-Exchange) — Биржа для Биржи. В рамках данной модели продавцы и покупатели выполняют транзакции не только в масштабе конкретной электронной биржи, но и между различными электронными биржами. E2E можно рассматривать как форму B2B.

B2E (Business-To-Employee) – Бизнес для Сотрудника. Модель предполагает активное использование сетевых ИТ при выстраивании корпоративных взаимоотношений с сотрудниками.

Постоянно происходит сопоставление сложившейся модели ведения бизнеса компании с типовыми моделями, существующими в аналогичной отрасли. Для развития бизнеса существующая модель подвергается анализу, помогающему выявить недостатки, противоречия, узкие места. Это позволит определить перспективные инструменты развития собственного бизнеса.

studfiles.net

Модель B2C – бизнес ориентированный на конечных потребителей – физических лиц

Резюме.

Модель B2C – бизнес, ориентированный на конечных потребителей – физических лиц

Одним из важных моментов в планировании будущего бизнеса в сети Интернет является понимание того, кто будет клиентом компании. Ответ на этот вопрос во многом определяет выбор бизнес-модели (B2B, B2C и др.), которая будет использована при реализации проекта.

B2C – наиболее понятная пользователям сети Интернет бизнес-модель: компании (юридическое лицо или частный предприниматель) продают товары или оказывают услуги физическим лицам. К этой категории бизнеса относятся Интернет-магазины, платные сервисы для физических лиц, компании, продающие консалтинговые и информационные услуги.

Разработайте структуру B2C-компании, используя графические пакеты или пакеты презентационной графики. Опишите все элементы, составляющие структуру B2C – компании.

Форма отчетности о выполненной работе

Отчет должен быть представлен в виде файла, содержащего название и суть задания, графический и текстовый материал, соответствующий теме задания, а также авторов выполненной работы с указанием Фамилии, имени, номера группы.

Например:

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 6

Модель B2C – бизнес, ориентированный на конечных потребителей – физических лиц.

Отчет может начинаться с описания структуры B2C-компании, которая может быть рекомендована фирме, реализующей консультационные услуги, как это показано на рис.1

Рис. 1

Далее должно следовать описание элементов структуры, например:

Интерактивный Web-сайт как элемент структуры B2C-компании выполняет функции фронт-офиса и обеспечивает размещении информации о выполняемых консультационных услугах, прайс-листы и тематические каталоги. Сайт располагает возможностью оформить on-line –заказ и отслеживать стадии его выполнения.

Площадка хостинга сайта – место, где сайт физически размещен. Это может быть собственный сервер компании, расположенный в офисе фирмы или на территории Интернет-провайдера.

Приведите далее полное описание всех элементов структуры.

Формулировка целей и оценка жизнеспособности бизнес- проекта

Объем первоначальных и текущих затрат компании на реализацию Интернет-проекта зависит от целей, которые ставит перед собой предприятие или организация. Представьте, что Вы – руководитель предприятия по производству товаров народного потребления или глава фирмы, оказывающей услуги населению. Ответьте на следующие вопросы в соответствии с выбранным Вами местом работы:

Какие потребности клиентов будет удовлетворять проект?
Какую рыночную нишу (сегмент рынка) он займет?
Как будет осуществляться обслуживание потребителей (технология)?
Какова емкость этого сегмента?
Есть ли конкуренты в выбранной рыночной нише? Насколько сильны их позиции?
Какую долю рынка в этом сегменте проект планирует захватить?
Какой объем продаж необходим компании для достижения контроля над соответствующей долей рынка?
Какова средняя сумма покупки и сколько покупателей в месяц должны совершать покупки для достижения планируемого объема продаж?
Сколько посетителей первоначально должно быть привлечено на сайт для формирования необходимого круга покупателей ( какая часть посетителей станет покупателями)?
Почему посетители будут совершать покупки именно на сайте компании, а не у конкурентов? Каковы конкурентные преимущества, если они имеются?
Сколько новых посетителей должно привлекаться на сайт, чтобы поддерживать или расширять сформированный круг покупателей?
Какими способами будут привлекаться посетители для первоначального формирования аудитории сайта? Для удержания их на сайте? Для расширения круга посетителей сайта?
Какова цена начального формирования аудитории сайта с использованием выбранных средств ( в целом и при пересчете на одного посетителя)?
Каковы эти затраты в пересчете на единицу продукции?
Какова себестоимость продукции, товаров, услуги с учетом возможных расходов на Web-проект?
Какой уровень цен необходимо установить на продукцию, товары, услуги, чтобы окупить все затраты и получить прибыль?
Будет ли продукция конкурентоспособна при таких ценах?

Возможно Вам не на все вопросы удастся сформулировать конкретные ответы. Тогда Вы должны описать, каких данных Вам не хватает и где их можно получить. Помните, что Вы – руководитель предприятия.

Форма отчетности о выполненной работе

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 7:

Формулировка целей и оценка жизнеспособности бизнес- проекта.

В основной части отчета следует привести перечень вопросов, на которые следует получить ответ перед созданием Интернет-проекта и ответов на них, а также комментарии при отсутствии ответа в виде таблицы 1:

Таблица 2.

№	Вопрос	Ответ	Комментарий

Интернет-магазины

Интернет-магазины являются представителями электронной коммерции в классическом ее понимании ( купля-продажа товаров и услуг в сети Интернет).

Как правило сайт Интернет-магазина содержит каталоги товаров с их описанием, фотографиями и ценами. Специальная форма позволяет клиентам выполнить on-line заказ, предоставить расчет стоимости заказа, оплатить заказ, выбрать способ доставки и т.д. Изучите несколько сайтов Интернет-магазинов и назовите основные отличия от реальных аналогов. Приведите структуру Интернет-магазина. Опишите подробно некоторые из элементов сайта Интернет-магазина (Главную страницу, каталог товаров, систему регистрации пользователей, систему формирования и подтверждения заказов, систему оплаты, раздел партнеров, систему поддержки клиентов, систему доставки товаров, раздел статистики).

Форма отчетности о выполненной работе

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 8:

Интернет-магазины.

При описании отдельных разделов Интернет-магазина указать URL-адрес магазина, а также привести графическое изображение страницы.

Описание элементов сайта Интернет-магазина, как части отчета, может быть выполнено, например, следующим образом:

Система доставки товаров в Интернет-магазине Дом и семья (http://prim.ru ) является одной из наиболее важных структурных составляющих. Ее наличие отличает Интернет-магазин от обычного магазина. С одной стороны, это дополнительный сервис для клиента, а с другой стороны – дополнительный барьер между клиентом и магазином. Эта особенность должна учитываться при разработке сайтов Интернет-магазинов.

На рассматриваемом сайте доставка клиенту осуществляется следующим образом:

Собственной независимой курьерской службой.
Федеральной почтовой службой.
Международными курьерскими службами.
Международной почтовой службой.
Российскими коммерческими почтовыми службами.
Профессиональными грузоперевозчиками.

Корпоративное Интернет-представительство

Развитие Интернет в России привело к значительному увеличению корпоративных сайтов. Большинство крупных и средних фирм пришли к осознанию необходимости создания в сети своих представительств.

Побуждающих к этому шагу мотив у руководителей предприятий и организаций может быть множество, начиная амбициями и заканчивая продуманным пониманием целей и задач, возлагаемых на создаваемый сайт. Не всегда Интернет-проект является успешным. Причиной этому является отсутствие понимания, зачем сайт нужен и что с ним делать, когда он создан. Вам предлагается описать задачи, которые позволяет решить корпоративный сайт при поддержке реального бизнеса. Выделите из числа описанных Вами задач – задачи для реализации маркетинговой деятельности.

Форма отчетности о выполненной работе

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 9:

Корпоративное Интернет-представительство.

Основная часть отчета должна содержать формулировку задач компании, решаемых с помощью корпоративного представительства в сети Интернет с указанием основных возможностей сайта для их решения как это показано в таблице 1.

Таблица 1.

№	Задачи	Свойства корпоративного сайта
1.	Продвижение товаров и услуг компании в сети Интернет	Рекламные свойства сайта
2.	Расширение клиентской базы	Отсутствие ограничений для доступа к сайту по географическому признаку. Поддержка сайтом нескольких языков.
3.	Формирование дилерской сети, привлечение организаций-франчайзи.	Наличие раздела для дилеров, содержащих информацию о дилерских скидках и условиях работы, стандартный пакет документов (дилерское соглашение), прайс-листы, дополнительная информация по вопросам законодательства, технологии работы и т.д. Привлечение дилеров рекламными акциями в сети Интернет.

Модель B2В – бизнес для бизнеса

Модель B2B является еще одной ( вместе с B2C) основной моделью сетевого бизнеса. Она объединяет компании, работающие на межкорпоративном рынке, где одни юридические лица оказывают услуги и/или продают товары другим юридическим лицам. К этой категории относятся Интернет-биржи, компании производители и продавцы оборудования, сырья, товаров и услуг, необходимых другим компаниям для осуществления их предпринимательской деятельности.

В настоящее время, говоря о B2B- рынке, основной упор делают на межкорпоративные торговые площадки в сети Интернет. Действительно, значительная часть мирового оборота B2B-рынка делается именно торговыми площадками. В России тоже появились свои отраслевые электронные биржи: (металлы), ChemForum (фармацевтика), eMatrix (компьютерная техника), Zerno Online (зерно, сахар, подсолнечник), Faktura (универсальная Интернет-биржа), eMetex ( трубы и комплектующие), (компьютерная техника). Торговые площадки –это существенный элемент B2B-модели бизнеса, тем не менее не стоит упускать из виду и иные формы.

Разработайте структуру B2B-компании, используя графические пакеты или пакеты презентационной графики. При выполнении задания можете ориентироваться на конкретный бизнес, наиболее понятный для Вас. Опишите все элементы, составляющие структуру B2B – компании.

Форма отчетности о выполненной работе

Например:

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 10:

Модель B2B –– бизнес для бизнеса.

Далее следует привести структуру B2B- компании и описание ее элементов (аналогичная задача уже решалась Вами для B2C-модели в Задание 1) В данном случае следует указать отличие в деятельности тех или иных служб B2B-компании от B2C.

Например:

Для эффективной деятельности B2B-компании необходима маркетинговая служба. Это обусловлено тем, что любой Интернет-проект не может выжить без продуманной системы маркетинга. Однако именно он является самой сложной из составляющих бизнеса в сети Интернет, поскольку ошибки этого элемента B2B-компании обходятся слишком дорого. Маркетинговая служба B2B – компаний отличается от аналогичной службы B2C- компаний, поскольку B2B-рынок более четко сегментируется, и количество потенциальных клиентов на нем значительно меньше, чем на рынке B2C. Это подразумевает преобладание более прямых и жестко сфокусированных методов воздействия на рынок с большей персонализацией работы с клиентами.

Концепции развития электронного бизнеса

Известно, что практическая реализация Интернет-проектов зависит от того, для какой цели он предназначен. Принято выделять четыре целевых направления:

B2B-проект создается исключительно для поддержки существующего неэлектронного бизнеса.
Планируется создание Интернет-компании для продажи товаров и/или услуг.
Планируется создание Интернет-проекта, который будет работать по рекламной модели.
Создается B2B – проект с биржевой структурой: узел межкорпоративной торговли.

В зависимости от того, какой из вариантов развития бизнеса в сети Интернет выбрала для себя компания, она определяет некоторые рыночные ориентиры для своего развития. Например, если компания реализована для продажи товаров оптом, у нее не возникает потребности в большом количестве посетителей из числа физических лиц. Иначе обстоит дело, если компания ставит своей целью сформировать на сайте возможно более широкую аудиторию или не столь обширную, но жестко сегментированную, то есть идет по пути рекламной модели.

Попробуйте сформулировать цели Интернет-компаний для каждого из четырех указанных выше направления развития.

Форма отчетности о выполненной работе

Например:

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 11:

Концепции развития электронного бизнеса.

Для того, чтобы избежать проблем при реализации Интернет-проекта, необходимо сформулировать цель конкретного бизнеса.

Поддержка существующего бизнеса.

Цель:

Создание рекламно-информационного канала, облегчение коммуникации с существующими и потенциальными партнерами, формирование положительного имиджа компании как предприятии, использующего в своей деятельности современные информационные и телекоммуникационные технологии.

Концепция:

Создание сайта, содержащего информацию о компании, ее товарах, услугах, ценах, сервисе, вакантных должностях, перспективных планах развития и т.д.

Информационный поиск в сети

Для тех, кто уже освоился в сети Интернет, известно, что информация в ней как совокупность сайтов является набором неструктурированной информации. Для того, чтобы найти конкретные публикации, товары, услуги в море несвязанной нормами и стандартами информации, необходима помощь специальных сервисных служб. Такими сервисными службами являются каталоги и поисковые системы. Но даже воспользовавшись поисковым сервисом и получив сотни адресов и ссылок, не до конца ясно, с чего начать изучать предложенные ресурсы сети Интернет. Здесь на помощь могут придти рейтинги, отражающие наиболее популярные и часто посещаемые сайты. Однако для того, чтобы Ваш сайт попал в формируемый рейтинг, необходимо на его страницах разместить счетчик посещаемости каталога или рейтинга. В настоящее время таких каталогов и рейтингов очень много, и у вас вряд ли найдется место на сайте расположить все их счетчики. А это значит, что даже самый посещаемый сайт не будет находиться на высшей ступени рейтинга. В ряде случаев каталоги для расположения сайтов в каждой категории используют оценки экспертов, роль которых выполняют сотрудники компаний, поддерживающих каталоги. Это трудоемкая и не очень эффективная работа. Каталог Yandex использует другую методику. Сайты в категориях и подкатегориях расположены в порядке убывания индекса цитируемости. Индекс цитируемости определяется как количество ссылок с других сайтов на данный сайт. Однако и этот метод не лишен недостатков. Во-первых, индекс цитируемости не однозначен таким критериям как качество сайта и популярность сайта. Кроме того, расположение на Вашем сайте ссылок на другие может привести к тому, что посетитель покинет Ваши страницы, а это уже – потеря потенциального клиента.

Попробуйте детально изучить возможности одной из поисковых систем или каталогов. Охарактеризуйте сервисы, которые Вам предлагаются, оцените релевантность информации по одному из запросов, одним словом решите, нравится Вам этот каталог или поисковая система или нет.

Форма отчетности о выполненной работе

Например:

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 12:

Информационный поиск в сети.

Для отчета составьте таблицу, которая поможет Вам оценить достоинства ресурса. Вид ее может быть произвольным, например, следующим:

/
Объект исследования	Характеристика
Дизайн	Удовлетворительный
Простата навигации	Очень просто
Количество рубрик в каталоге
Доступные сервисы
…………..
Функции для реализации маркетинговой деятельности	Простейшая система размещения текстовой рекламы через Yandex- директ
Релевантность информации по запросу «Электронный маркетинг»

Разделы Web-сайта – основа информационной структуры проекта

Вам уже несколько раз встречалось слово контент, что обозначает информационное наполнение сайта. Если Ваш Интернет-проект требует привлечения значительного числа пользователей сети Интернет, то к выполнению этого задания отнеситесь особенно тщательно.

И так, основу любого сайта составляет актуальная информация, сфокусированная на Вашу целевую аудиторию. Посмотрите пример сайта Formula 1 Russion Project ( ) – рис. 1.

Рис.1

На этой странице очень удачно структурирована информация – все разделы понятны даже не очень крупному специалисту в этой области. Но, что не менее важно, на экране удачно расположены банеры и текстовая реклама. Она не пугает посетителя, не отвлекает его от исследования материалов сайта, а помогает найти ответы на актуальные для тематики сайта вопросы.

Решите для себя - сайт какой компании вы хоте ли бы создать. Какую информацию он должен содержать и в каких разделах? Будет ли Ваш сайт статичной Web-страницей в виде простого текста и графики, что в настоящее время не очень актуально, или интерактивным, обеспечивающим взаимодействие посетителей с Вами и друг с другом? После принятия концептуальных решений, разработайте структуру разделов Вашего сайта. Опишите кратко содержание каждого из разделов.

Форма отчетности о выполненной работе

Например:

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 13:

Разделы Web-сайта – основа информационной структуры проекта.

Далее отчет должен содержать краткое описание Вашей компании и перечень разделов сайта и основных служб, обеспечивающих сервисные услуги для посетителей.

Например:

Фирма, оказывающая консультационные услуги может содержать включить следующие разделы сайта:

Главная (Домашняя) страница.
Система навигации по сайту.
Раздел «О проекте».
Информация для рекламодателей.
Информация для рекламных агентств.
Основные информационные разделы.
Система регистрации и авторизации.
Раздел партнеров.
Раздел для общения с посетителями.
Раздел конкурсов и лотерей.

Главная (Домашняя) страница: информация, позволяющая сразу понять, что ждет посетителя на сайте.

Раздел «О проекте»: Информация, убеждающая посетителей, что данному сайту можно доверять.

Информация для рекламодателей: Информация, позволяющая понять, за что рекламодателю предлагается заплатить деньги.

Для фирмы, занимающейся рекламной деятельностью ( рекламные агентства) целесообразно включить в сайт следующие разделы:

Раздел «О компании».
Портфолио (клиенты агентства, выполненные заказы).
Услуги.
Прайс-лист.
Раздел «Для партнеров».

Услуги хостинга

Не смотря на то, что Вы еще не создали своего сайта, изучите возможность размещения его в сети Интернет. Размещение сайта на сервере фирмы-провайдера (хостера) называется Web-хостингом. Сайт можно разметить на собственном сервере, расположенном в офисе или на хостинг-площадке провайдера. Это достаточно дорогое решение, которое имеет смысл при воплощении в жизнь большого Интернет-проекта. Если же создается корпоративный сайт не очень большой компании, посещаемость которого составляет 500-600 человек в сутки, то его можно разместить на сервере Интернет-провайдера. Разместив свой сайт на сервере такой фирмы, Вы получите некоторое место на сервере и собственное доменное имя.

Услуги хостинга предоставляет практически любой провайдер, и у Вас возникает вопрос, кого из них выбрать. Проведите исследования, чтобы ответить на этот вопрос.

Форма отчетности о выполненной работе

Например:

ОТЧЕТ

Студент группы МЭО 232 Иванова И.И. о выполнении Задания 14:

Услуги хостинга.

Ознакомьтесь с условиями провайдера, проанализировав информацию, предоставляемую в сети соответствующими фирмами, заполните таблицу 1, анализ которой позволит вам сделать правильный выбор.

textarchive.ru

Модели бизнеса

Доброго времени суток, друзья. Я планирую устроить себе небольшой отпуск, поскольку перед тем, как погружаться в работу над новыми проектами надо хорошенько отдохнуть. Кстати говоря, работу над новыми проектами я буду описывать и тут, а значит подписывайтесь на Brain-Snob.Ru и в плюс ко всему всегда будьте в курсе материалов умного погружения в мир бизнеса. Сегодня я хочу достаточно просто и понятно объяснить очень важные моменты, связанные с моделями бизнеса, поскольку сейчас они применяются по всюду и нужно уметь ими не только пользоваться, но и бравировать.

Начнем с того, что озвученные в заголовке модели бизнеса пришли в нашу страну с Запада (кстати о бизнесе в России можете почитать тут). Основаны они на том, что любой бизнес — это продажи, будь то продажи товаров или каких-либо услуг. Соответственно получается так, что при продаже существует как минимум две стороны — та, которая продает и та, которая покупает. На основании этого и были выстроены модели бизнеса, по которым можно не только охарактеризовать те или иные компании, но и разработать под них, например, конкретное программное обеспечение.

Помимо этого еще одной предпосылкой к появлению данных моделей явилось распространение и доступность Интернета. Теперь у каждой компании может быть свое представительство в сети и даже своя площадка, которая так или иначе способна осуществлять электронную коммерцию.

B2B модель

С английского название этой аббревиатуры переводится как Business to Business, то есть по-русски говоря — субъекты, участвующие в сделке — юридические лица. Можно еще сказать, что это продажи товаров или услуг для бизнеса. Как пример могу привести тот род деятельности, которым я когда-то занимался. Мы продавали коагулянт для очистки сточных вод на предприятия химической промышленности, то есть фактически мы, как юридическое лицо реализовывали продукцию другим юридическим лицам. Это и есть сегмент B2B.

В плане интернет коммерции этот сегмент проявляется в глобальном упрощении отношений, например, между оптовыми и розничными компаниями, поскольку теперь хороших поставщиков товара для своего бизнеса можно найти и в Интернете. В частности моя фирма, по оказанию услуг копирайтинга, работала в основном с юридическими лицами и мы так же относились к сегменту B2B.

B2C модель

Если в первом случае мы были юридическим лицом и продавали наши продукты юридическим лицам, то сейчас мы, по прежнему являясь юридическим лицом, продаем наши товары и услуги физическим лицам. Аббревиатура расшифровывается как Business to Consumer (потребитель). Тут все предельно просто — это любые компании, которые работают для населения, начиная от книжных магазинов, заканчивая парикмахерскими.

В Интернете же данные отношения так же вышли на новый уровень, поскольку теперь один фрилансер, например, может быть востребован на всем постсоветском пространстве благодаря порталу freelance.ru, а население может смело заказывать товары с Ozon.Ru, предварительно выбирая подходящий для себя вариант не из скудного ассортимента розничного магазина, а из гигантского выбора Интернет площадки.

B2G модель

Модели бизнеса, как мы видим могут быть связаны не только с юридическими и физическими лицами, но и даже с государством. И нечего удивляться, ведь B2G = Business to Government (дословно — «государство»). Это сводится к системам государственных закупок, тендерам и прочим бюрократическим проволочкам с нашим любимым государством.

Тут все предельно понятно, но я лишь вставлю одну небольшую ремарку, поскольку получение заказа от государства — это не всегда гарантированный поток денег и счастья полные штаны. Зачастую за оказанные услуги или товары государство перечисляет деньги только в отчетные периоды и в итоге может так получиться, что товар вы предоставили вовремя, а государство расплатилось за него только через несколько месяцев. Их мало волнует то, что вы сидите в кредитах, что вам нужны выручка и вам нужны деньги для оборотных средств.

C2C, G2B, C2B модели и другие сочетания

Помимо трех основных сочетаний встречаются и другие. Но поняв принцип, на котором строятся наиболее часто применяемые модели B2B, B2C, B2G, можно понять и остальные. Поэтому тут я особого внимания заострять не буду.

Заключение

Вообще данные обозначения ввели с целью упрощения классификации компаний для осуществления электронной коммерции, но если вы поняли суть этих аббревиатур, то вам будет гораздо проще ориентироваться в том потоке информации, которые на них направлен. Например, первый раз я столкнулся с ними, когда нам предлагали замечательную иностранную программу для формирования базы данных фирмы, которая была очень полезна при работе с юридическими лицами. Тогда я не понял, что значит «программный пакет для B2B», зато потом узнал и разобрался. Чего желаю и вам, ведь это современно и прогрессивно.

Что ж, на сегодня все, пишите в комментариях какие модели бизнеса используете вы и смело дополняйте мой пост, если располагаете интересной информацией. Спасибо за сотрудничество. До связи.

PS: на закуску небольшое тематическое видео

Специально для Brain-Snob.Ru Александр Сапожников /Alex S./.

Похожее

Запись имеет метки: Понятия

brain-snob.ru

Построение бизнес-модели в eCommerce — Dark site of marketing

Большинство интернет-предпринимателей фокусируются на создании инновационного продукта, но забывают, что даже уникальный и инновационный продукт не становится автоматически успешным бизнесом. Компании требуется бизнес-модель, которая определяет ключевые параметры бизнеса и место его продукта среди конкурентов.

Кому вы хотите продавать? Что вы хотите продавать? Производить или перепродавать товар? В чем ваше отличие от конкурентов?

Ответив на эти четыре основных вопросы - вы соберете воедино все базовые компоненты eCommerce бизнес-модели и обеспечите вашему интернет-бизнесу успешный старт, быстрое развитие и уверенный рост.

Кому вы хотите продавать?

Существуют миллионы различных интернет-проектов и все они обладают своими характеристиками и отличительными особенностям. Декомпозиция бизнес-модели позволит вам определить вектор дальнейшего развития, а отправной точкой будет выбор рынка.

B2B (Business-to-Business)

Бизнес продает бизнесу. Собственно, в этом определении отражаются основные участники процесса товарообмена, а именно - конечным потребителем для вас является бизнес-сегмент. Здесь важно понимать, что ваш покупатель может использовать товар/услугу как в качестве конечного потребителя, так и в качестве реселлера.

B2B модель имеет ряд преимуществ и недостатков по сравнению с рынком B2C. Что касается преимуществ, то работа с бизнес-сегментом предполагает более высокий средний чек и большую частоту покупок. К недостаткам, а точнее к особенностям, данного рынка относится длительный цикл продаж и ценовой фактор, который часто является определяющим.

B2С (Business-to-Consumer)

Ваш покупатель - конечный потребитель. То есть вы продаете свой товар тому, кто будет непосредственно пользоваться продуктом. Важно понимать, что покупатель, который приобретает продукт для безвозмездной передача конечному пользователю (в качестве подарка) тоже относится к рынку B2С. Это наиболее массовый рынок и, зачастую, выбор начинающих интернет-предпринимателей приходится именно на него.

Что вы хотите продавать?

Теперь, когда мы определились с рынком, время подумать о том, что вы будете продавать.

Физический товар

Это самым распространенный выбор. На первый взгляд может показаться, что массовый выбор в пользу данной модели связан с низким уровнем сложности ведения бизнеса, но, как показывает практика, это отнюдь не так. Помимо того, что вам необходимо всегда поддерживать товарный запас, вам придется примерить на себя еще и роль логиста: работа с поставщиками, доставка товара, его хранение, отправка, повреждения при транспортировке - все это особенности и нюансы связанные с физическим товаром.

Цифровой товар

Данная бизнес-модель набирает обороты - все большее число интернет-предпринимателей предпочитает дистрибуцию цифрового товара физическому. Основным цифровым товаром на сегодняшний день является медиа-контент: музыка, фильмы, PDF-журналы, приложения и т.д. Здесь также есть свои недостатки, а именно - пиратство. Но даже такое массовое негативное явление для дистрибьюторов цифрового контента не служит поводом отказаться от данной бизнес-модели.

darksiteofmarketing.com

Бизнес-модели и влияние на них информационных технологий — Мегаобучалка

Бизнес-модель описывает каким образом и за счёт каких средств компания приобретает свою стоимость. Бизнес-модель описывает основные бизнес цели и стратегии, организацию производства, описывает информационную и организационную структуру компании, производственные и информационные технологии, используемые в компании, систему управления и продаваемые продукты или услуги. Бизнес-модель показывает как именно устроен бизнес, какова методика его ведения и каков выбранный компанией способ получения прибыли (рис.1).

Рис.1 Основные вопросы при построении бизнес-модели

Существует несколько способов визуального представления основных элементов бизнес-модели, раскрывающих логику выбранного компанией способа извлечения прибыли.

Александр Остервальдер (Alexander Osterwalder) и Ив Пинье (Yves Pigneur) в своей книге «Построение бизнес-моделей», предложили отображать её в простом и понятном схематическом виде для простоты её описания. Они предложили разложить бизнес-модель на девять составляющих её блоков-факторов, каждый их которых влияет на успех компании (рис.2).

Такой практический подход к вопросам анализа, построения, совершенствования бизнес-модели находит применение во многих мировых компаниях. О предлагаемой потребителю ценности Остервальдер и Пинье пишут, что она «описывает способ, каким образом компания дифференцирует себя от своих конкурентов, и причины, по которым потребители покупают продукты именно этой компании, а не какой-либо другой» [5].

Рис.2Схема бизнес-модели компании

У А. Остервальдер и И. Пинье это выглядит так:

Рис.3Схема бизнес-модели компании по А.Остервальдер и И.Пинье

Элементы бизнес-модели:

1. Ключевые ресурсы компании – все ресурсы, необходимые для реализации бизнес-модели.

2. Потребительский сегмент – определяет тип потребителей продукта или услуги.

3. Каналы распространения – пути, по котором продукт / услуга доставляется потребителю.

4. Отношения с потребителями – описание того как и какие потребности клиента будет обеспечивать бизнес.

5. Ценностное предложение – в чем заключается ценность для потребителя и в чём уникальность.

6. Потоки доходов – описание методов, которыми потребители оплачивают стоимость продукта / услуги, и описание источников доходов.

7. Структура затрат – описание статей расходов, которые происходят в процессе ведения бизнеса.

8. Ключевое партнёрство – описание внешних связей с партнёрами.

9. Ключевые виды деятельности – описание того, что сотрудники должны выполнять для создания продукта / услуги.

В новой, постоянно меняющейся деловой среде, тип бизнес-модели всё больше зависит от способа использования производственных и информационных технологий и, прежде всего, в сети Интернет. Технологии и производимые с их помощью товары и услуги становятся основной движущей силой бизнеса. Используя новейшие Интернет технологии, компании создают новые модели собственного бизнеса или изменяют существующие, что позволяет эффективнее управлять организацией, способствуя привлечению большего количества клиентов и снижению издержек. Но изменение модели бизнеса зависит не только от используемых технологий.

Бизнес-модель компании не может не изменяться со временем. Появлению новых способов ведения дел способствуют изменения на рынке, политические, экономические, социальные изменения в государстве и мире, развитие научно-технического прогресса. Изменения происходят и во внутренней среде компании. Появление людей, не боящихся перемен, способных создать сильную управленческую команду, генерирующую новые бизнес-идеи, позволяет совершенствовать собственную модель бизнеса.

Несмотря на то, что каждая компания владеет уникальной бизнес-моделью, которую невозможно просто скопировать, существует ряд стандартных типов бизнес-моделей.

Типы Бизнес-моделей:

B2B (Business–To–Business) —Бизнес для Бизнеса. Это модель взаимоотношения коммерческих организаций и она представляет собой торговлю между юридическими лицами. Модель B2B описывает рынок товаров производственного назначения. Модель B2B также особенно эффективна в среде Интернет, где она перспективна как для внутреннего рынка, так и для международного.

К описанным выше основным трём бизнес-моделям часто добавляют такие модели:

C2B (Consumer–To–Business) —современная форма электронной коммерции, которая предоставляет потребителю возможность самостоятельно устанавливать стоимость для различных товаров и услуг, предлагаемых различными компаниями.

C2C (Consumer–To–Consumer) —форма электронной или реальной торговли между потребителями. Для этого нужны площадки-посредники, на которых осуществляется торговля.

G2C (Government-To-Citizens) —Государство для Гражданина. Модель предполагает обеспечение государством свободного доступа своих граждан к государственной информации.

G2G (Government-To-Government) —Государство дляГосударства. Модель отражает взаимоотношение государственных органов между собой.

B2B2С (Business-To-Business-To-Customer) —Бизнес для Бизнеса и для Потребителя. Интеграцией моделей B2B и B2C в единой платформе является модель B2B2С.

Очень редко, но используются ещё такие модели:

E2E (Exchange-To-Exchange) —Биржа для Биржи. В рамках данной модели продавцы и покупатели выполняют транзакции не только в масштабе конкретной электронной биржи, но и между различными электронными биржами. E2E можно рассматривать как форму B2B.

B2E (Business-To-Employee) –Бизнес для Сотрудника. Модель предполагает активное использование сетевых ИТ при выстраивании корпоративных взаимоотношений с сотрудниками.

megaobuchalka.ru