Акции для привлечения клиентов в салоны красоты. Акции для клиентов
Акции для привлечения клиентов в салоны красоты
Cлово “акция” можно услышать практически везде: в магазинах, на улице, по телевизору или радио, а также в интернете. Таким образом владельцы бизнеса изо всех сил стараются привлечь новых покупателей. Современная тенденция такова, что интернет становится основным источником информации, а также наиболее эффективным средством привлечения новых клиентов.
В этой статье мы собираемся рассмотреть, какие бывают акции в салонах красоты, а также что вы можете сделать, чтобы привлечь больше клиентов. Кроме того, вы узнаете, какие способы компания Boundstart использует в своей работе.
Разновидности акций
Бонусная программа
Бонусная программа — наверняка, самая популярная система работы с постоянными клиентами. В чем её суть?
Чаще всего, посетитель получает бонусную карту или счет, куда засчитываются бонусные баллы или средства. Ими можно воспользоваться, например, при следующем посещении.
Что можно предложить клиентам? Создайте накопительную систему. При достижении определенного количества бонусов, можно воспользоваться услугами со скидкой.
Не допускайте длительного накопления и обнуляйте счёт через определенное количество времени. Но чтобы клиент не попал в неловкую ситуацию, заранее ему сообщите об этом, например, отправив сообщение по электронной почте.
Постоянные акции
Это те акции, которые вы готовы предоставить на постоянной основе. какие можно провести интересные акции для салонов красоты? Например, предложите скидки в то время, когда у вас в салоне мало посетителей. Вы и клиентов приобретете, и заполните пробелы расписания.
Например, в понедельник с 10 утра до 2 часов дня в вашем салоне почти никого нет. Предложите скидку, процентов 10-15. Или же, например, каждая определенная процедура бесплатно либо со значительной скидкой. Идей может быть очень много.
Сообщите ваши условия максимально возможному количеству потенциальных клиентов. Используйте различные каналы. Интернет — самый современный и наиболее прогрессивный.
Краткосрочные или сезонные акции
Акции, которые проводятся ограниченное время или приурочены определенным событиям, чаще всего праздникам или особенным периодам года. Предложите привлекательные условия, ограничив максимальное количество участников. практика показывает, что лето и новогодние праздники — наиболее благоприятные периоды лояльности клиентов к различным акциям.
Пакетные распродажи
Способ привлечения клиентов, который требует тщательного планирования, иначе можно не достичь нужного эффекта. Суть метода заключается в предложении нескольких пакетов услуг для разных групп клиентов. Необходимо точно знать свою целевую аудиторию, чтобы не попасть впросак. Предложите разные пакеты для каждой группы, стараясь учесть потребности каждого посетителя.
Конкурсы
Помимо самих салонов, конкурсы для салона красоты могут проводиться в интернете. В частности, в социальных сетях или с помощью специально созданных целевых страниц. Это поможет повысить количество подписчиков, которые потенциально могут стать активными клиентами. Что может служить в качестве подарка?
- подарок за совершенную покупку;
- бонус за то, что вы приведете нового клиента;
- бесплатное обследование или диагностика;
- консультация специалиста.
О таких конкурсах можно оповещать различными методами, например, через социальные сети, по электронной почте, с помощью всплывающих окон, а также таргетированной рекламы.
Конкурсы, которые проводит компания Boundstart
Компания Boundstart в своей работе использует несколько основных методов, чтобы организовать акции для привлечения клиентов в салоны красоты:
- конкурс социальных репостов;
- всплывающие окна;
- таргетированная реклама.
Рассмотрим каждый из них подробнее на основе практических примеров: компании ArtDiet и салона Бьюти Бар.
Способ 1. Конкурс социальных репостов
Главным условием акции компании ArtDiet было следующим: три победителя акции получат программу питания на основе исследования состава тела. Для участия было необходимо указать имя, электронный адрес, номер телефона и нажать кнопку “Участвовать”.
Специалисты Boundstart на целевой странице описали преимущества компании, детально рассказали о призе, а также опубликовали отзывы от клиентов. Целевая страница сосредоточена на том, чтобы собрать информацию о потенциальных клиентах. Она поможет посетителю понять, что от него хотят и что ему необходимо делать, чтобы получить приз.
После заполнения формы появляется всплывающее окно с рекомендациями, как увеличить шанс на победу. Если посетитель решит подписаться на сообщество в Facebook и Instagram, шанс на победу увеличивается на 1. Если же он поделится записью о проходящей акции на своей странице в Facebook, шанс увеличивается на 3. Поскольку все его друзья в социальной сети увидят, что он участвует в акции, возможно, кто-то из них также заинтересуется и поучаствует. Это очень хороший дополнительный источник клиентского трафика. Таким образом, можно задействовать как существующую базу клиентов, так и привлекать новых посетителей. Поэтому задача компании — не получить контактные данные, а побудить посетителей сделать репост. Для этого можно немного видоизменить лэндинг, первым шагом сделав необходимость поделиться записью, а уже затем вносить личные данные.
Способ 2. Задействовать существующий трафик на вашем сайте с применением всплывающих окон
Это выглядит следующим образом. Посетитель заходит на сайт, и буквально через несколько секунд по центру или сбоку экрана появляется всплывающее окно с описанием проводящейся акции.
Способ 3. Таргетированная реклама
Мы оповещаем целевую аудиторию о проводящихся акции в социальной сети Facebook. Мы полностью контролируем весь процесс проведения рекламной кампании, начиная от написания текстов и заканчивая дизайном. Такой тщательный подход позволяет максимально снизить цену каждого привлеченного клиента.
Как сделать акции в салоне красоты, можно также продемонстрировать на примере салона Бьюти Бар. Для проводящего конкурса была создана специальная страница. Зайдя на нее, посетитель видит краткую информацию о проводящейся акции, а в самом верху экрана отображается таймер обратного отсчета. Чтобы принять участие в акции, необходимо внести информацию об адресе электронной почты, номере телефона, а также имени. Далее появляется небольшое всплывающее окошко с предложением поделиться информацией в ВК или Facebook, а также подписаться на аккаунты в ВК, Facebook и Instagram. Каждое действие по-разному увеличивает шанс на победу.
В свою очередь, на основном сайте посетители отображается всплывающее окно, кликнув на которое, он попадает на страницу конкурса.
Баннеры для таргетированной рекламы в социальных сетях. Баннеры оформлены в соответствии с требованиями каждой отдельно взятой социальной сети. Например, для Facebook они имеют прямоугольную форму, а для Instagram они квадратные.
Письма для рассылки по электронной почте. Было составлено несколько вариантов содержания. Их всех объединяло то, что в каждом письме содержалась ссылка на получение 20-процентной скидки на любые услуги салона.
Что ваш бизнес получает в итоге? У вас есть информация о людях, которые интересуются вашими услугами. Кроме того, ваш отдел продаж получает информацию о людях, которые потенциально могут стать вашими клиентами. Кроме того, с помощью рассылки по электронной почте мы благодарим человека, а также пробуждаем совершить какое-то действие. Например, участники акции компании ArtDiet получали сообщение, где их благодарили за участие, а также приглашали подписаться на страницу в Instagram, чтобы узнать о результатах розыгр
Акции в соцсетях для привлечения клиентов
Активно продвигайте продукты в соцсетях
Одно из лучших средств привлечения клиентов – акции в соцсетях. Однако некоторые люди удивляются и даже разочаровываются: объявил акцию, ни лайков, ни перепостов, ни клиентов. Или того хуже: продал за неделю две единицы товара по акционной цене, при этом я их за ту же неделю продал бы дороже, без всякой акции. Только время зря потратил и в убытке остался.
Чтобы акция давала нужный результат, важно соблюдать несколько правил:
- Точно определите для себя задачи акции. Например, вы решили привлечь новых клиентов. И готовы для этого пожертвовать частью прибыли, то есть, продать товар дешевле. Тогда вы смело можете снижать цену, но вы должны проводить акцию таким образом, чтобы эти новые клиенты действительно у вас остались и потом купили что-то, уже принеся прибыль.
- Условия акции должны соответствовать поставленным задачам. То есть, в условиях акции должно быть прописано, что клиент должен оставить координаты, например, подписаться на рассылку. Или стать подписчиком группы в соцсети, и сделать репост сообщения об акции – то есть, за это снижение цены он должен максимально распространить информацию о вас и снизить риск, что после первой, акционной покупки он потеряется сам. Вот тогда вы действительно привлечете нового клиента, а не просто продадите товар дешевле.
- Для того, чтобы вы почувствовали отклик от акции, у вас должны быть достаточно развитые аккаунты или группы в соцсетях. Если на вашу страницу подписаны 50 человек, то отклик от акции тоже будет минимальным. Занимайтесь развитием своих рекламных площадок постоянно, а не только в период акций.
- Запомните одно простое правило: акция, которая направлена на привлечение новых клиентов, должна выходить за пределы вашей рекламной площадки. Если человек на вас уже подписан, то это уже ваш потенциальный клиент, он уже знает о вас. Да, предложив ему выгодные условия, бонус или скидку, вы можете перевести его из потенциальных клиентов в реальные, простимулировать первую покупку. Сделав одну покупку, он с большой вероятностью повторит это. Но тратить вложения в акцию таким способом – расточительство.
Если вам надо продать остатки прошлогодней коллекции, освободить склады или быстро высвободить из товара деньги и акция направленна только на это – пожалуйста, вы можете ограничиться пределами вашей группы или аккаунта. Но если задача – привлечь новых клиентов, то человек, который получает акционный товар, или участвует в розыгрыше подарка, должен это отработать, сделать что-то, что оповещает о вашем существовании других, новых людей.
В соцсетях этим целям служат перепосты. Пользователю соцсети просто и легко нажать на кнопку и разместить информацию о вашей акции на своей странице. Это секундное действие, на которое люди легко идут, оповестит о вас и о вашей акции несколько десятков, а то и сотен других людей, каждый из которых может повторить то же действие и стать участником акции.
Поэтому никогда не продавайте товар дешевле просто так. Никогда не разыгрывайте призы среди участников вашей группы просто так. Если ваша задача – просто повысить лояльность участников – пожалуйста. Но параллельно вы можете легко решать и другую задачу – привлекать новых клиентов. Для этого в условиях акции проставляйте требования о перепосте.
Итак, резюмируем. Для того, чтобы не разочароваться в результатах акции, четко формулируйте для себя, чего вы с ее помощью хотите добиться. И потом думайте, какие условия акции помогут вам это обеспечить.
Если ваша задача – привлечение новых клиентов, честно и открыто требуйте от участников акции выполнить для вас это – тогда результат акции и будет соответствовать ожиданиям.
Рекомендуем:
seo-tool-vision.ru
Как сделать акцию. Примеры. Готовые шаблоны.
[Пора праздников] Как создать идеально продающую “акцию”? Формула. Примеры.
Здравствуйте.
Пора праздников и как никогда очень актуальна тема "акций", "скидок", "распродаж". Эта золотая пора, когда можно очень хорошо заработать!
И грех не воспользоваться спросом. В этот период не заработать практически невозможно, продажи будут у всех, даже если у вас совсем не налажен маркетинг, вы новичок и только начали. Вопрос в другом - в объеме продаж и соответственно денег.
И, если перед вами стоит задача не просто хоть что-то продать, а заработать хорошенько, то эта статья для вас. Поговорим о том, как создавать идеально эффективные акции. Разберем на примерах, как сделать акцию. Покажу формулу.
Для начала мотивационное высказывание, не мной придуманное, а известным швейцарским экономистом, автором множества книг Йонасом Риддерстрале: "Хотите верьте, хотите нет, но огромное количество людей желает принимать активное участие в том, что ваша компания для них делает. Просто обеспечьте необходимый инструментарий и стимулы."
Возможно найдутся скептики, которые скажут, что составить акцию проще простого, главное хороший товар - и это так, некоторые скажут, что акций кругом полно и толку что-то мало, тяжело завоевать аудиторию - и это правда. Проблема кроется в другом - те, кто составляет акцию по-настоящему мало понимает, что такое успешная акция и как правильно ее создать.
Формула идеально эффективной акции
Пару лет назад, не помню точно где и от кого я слышала очень хорошее высказывание, которое точно формулирует суть акции. Акция - это искусственно созданный дисбаланс на рынке, это лучшее предложение "здесь и сейчас", которое вызывает безоговорочное желание купить прямо сейчас, а не когда-нибудь потом.
Итак, элементы формулы.
Успешная Акция = Offer+Deadline+Call to action
Offer. Это непосредственно само ваше акционное предложение, которое должно быть составлено так, чтобы от него было сложно отказаться. Пример. "5% скидка на 10 кофе" - это не сильный оффер и от него легко можно отказаться. "50% скидка на 2ю пару обувь" - это супер очевидное заманчивое предложение.
Также очень важно в оффере использовать конкретику, а не просто "у нас спеццены" или "у нас подарок при покупке". Все это примеры мало цепляющие, прочтя вашу акцию, не возникнет желание тут же срочно совершить покупку.
Другое дело, когда есть четко обозначенная величина выгоды. "Спеццена. Мультиварка ХХ всего 97$ вместо 150!" или "Подарок каждому, кто купить пылесос Самсунг ХХ".
Итак, самое главное понимать что Оффер - это очевидно заманчивое предложение для покупателя!
Deadline. Ограничитель по времени либо штук. Важно показать покупателю, что халява не вечна, что если не успел, то все больше никогда такого не повторится. Поэтому к офферу мы добавляем ограничитель , который показывает открытие акции и обязательно ее закрытие.
Примеры возьмем из оффера. "Спеццена. Мультиварка ХХ всего 97$ вместо 150! Спешите акция скоро закончится" - дедлайн не мотивирует бежать и скупать. Или "Всего пару дней. Подарок каждому, кто купить пылесос Самсунг ХХ" - ну тут по лучше, чем в первом случае, только вот покупатель не поймет, когда закончится то, сколько у него времени есть, пару дней это 2 дня, скорее всего, а когда акция стартовала, прошло уже пару дней?
Чтобы не возникало дополнительных вопросов, отвлекающих от покупки, нужно давать конкретный дедлайн. Пример "Спеццена до 31 декабря . Мультиварка ХХ всего 97$ вместо 150!", "Подарок каждому, кто купить пылесос Самсунг ХХ. Спешите осталось 50 штук".
Call to action. Призыв к действию. Очень часто этот элемент не используют, забывают или на нем экономят, если, к примеру, акцию заказывают на щит/типографию/телевидение.
А ведь по сути, призыв к действию, это ответ на вопрос покупателя "что мне делать дальше?". Т.е мы говорим клиенту, его следующий шаг, сделав который он гарантированно получит то, что так хочет!
Не забывайте помогать вашим покупателям получать то, что им так хочется :). Берите за руку и ведите! :).
Пример. "Спеццена до 31 декабря . Мультиварка ХХ всего 97$ вместо 150! Сфотографируйте это объявление и покажите продавцу", "Подарок каждому, кто купить пылесос Самсунг ХХ. Спешите осталось 50 штук. Звоните и уточняйте наличие на складе", "5% скидка на 10 кофе. Отдайте этот флаер продавцу".
Шаблоны акций, которые работают десятки лет
ШАБЛОН - "Два по цене одного".
Очень удачный шаблон, когда вы хотите дать возможность людям купить больше за меньшие деньги - выгода от объема.
Можно этот шаблон "два по цене одного" интерпретировать в другие шаблоны и подать вот так, к примеру, "2+1. Купи две вещи, третья в подарок", "Закажи семейную пиццу с грибами, маленькая пицца с ветчиной в подарок".
ШАБЛОН - "Подарок при покупке".
Мы выше уже брали этот пример, когда рассматривали формулу успешной акции. Так вот этот шаблон отлично работает - берите и используйте, подгоняя под себя.
ШАБЛОН - "Скидка от 50%".
Возможно скидочные акции сейчас и не вызывают бурный ажиотаж, как лет 5 назад, к примеру. Многие из нас помнят, что максимальные скидки, которые могли у нас быть это -5% или -15%. Все катались за -50% и 90% в Европу.
Сейчас настали хорошие времена, когда и у нас большие скидки. Так вот, несмотря на большое количество скидок на рынке, скидочные акции отлично работают!
Конечно же, 5% скидки уже не сработают, более того люди их уже не воспринимают как скидку. Нас уже приучили к акциям от 30% и мы хотим не меньше :).
Так вот нужно радовать покупателя большими скидками по 50%, 70% или 90%. Но тогда просто ставьте дедлайн на пару дней или до конца недели, или до конца дня. Пример. "90% скидка на испанский кофе в "Кофе сити" до конца недели" или "50% скидка на завтраки в ресторане "Калибри".
Опять же, проводя такие глобальные акции, вы должны четко понимать как эту акцию обернуть в долгоиграющую прибыль. Такие акции нужно грамотно использовать как воронку, заманивающую клиентов, ну а потом важно не просто дать скидку по акции и все, а важно сделать акционных посетителей "привязать к вам", иначе раздача таких скидок приведет к убыткам.
ШАБЛОН - "Инновационное по цене обычного".
Этот вариант хорош, если у вас есть товар или услуга, которые прошли модернизацию (усовершенствование, улучшение, обновление) и вы позиционируете новинку не по завышенной цене согласно правилам маркетинга - все новое дорого - а привлекаете покупателя купить крутую новинку по обычной цене.
Покупатель видит, что по цене, на которую он рассчитывал он может получить товар намного лучшего качества, люкс класса.
Пример. "Iphon 6 по цене 5го".
Важные моменты!!!
Имея перед глазами шаблоны, вы должны создать вашу акцию, исходя из формулы, которую мы рассмотрели выше. Но!! Очень важный момент - не заиграться с выгодой для покупателей - помните и о вашей рентабельности! Акция должна приносит вам прибыль, а не сработать в убыток!
Когда вы разработали акцию, не забывайте о том, как правильно ее упаковать для лендинга, сайта, флаера, соцсети, рекламы в газете, журнале, на телевидении. Выше в шаблонах я немного показала о какой упаковке речь, когда вставляла картинки с примерами.
Доносить акцию нужно не просто грамотно прописанным предложением, но и визуализировать правильно! Что имею ввиду? К примеру, если на сайте размещаете - это баннер с крупным заголовком, слово АКЦИЯ бросаться в глаза, визуализация в виде картинок в тему акции, используйте цифры, дедлайн большим шрифтом или в хорошо просматриваемом месте, призыв к действию - подытожив сказанное, баннер должен давать понимание того, что это выгодное предложение для посетителя сайта, что оно имеет срок действия и что нужно сделать, чтобы это получить прямо сейчас.
Я искренне надеюсь, что данная статья получилась полезной и ценной, т.к я старалась максимально коротко, без воды, на понятном язык донести мысль о том, как сделать акцию, которая принесет вам прибыль.
Не бойтесь экспериментировать! Создавайте акции! Удачи вам!
Если данная статья была для вас полезной, поделитесь ею в ваших соцсетях, просто нажав на одну из кнопок ниже. Спасибо.
PDF-сборник из 240 готовых Заголовков, которые цепляют, на которые Кликают и которые Продают!
Очень пригодится тем, кто не хочет терять время и придумывать заголовки!
marinaromash.com
Шаблоны акций для привлечения клиентов
витрина
Занимаясь привлечением клиентов, маркетологу очень важно соблюдать баланс между инновационными и проверенными рекламными ходами. С одной стороны, именно рискованными, потому что непроверенными нововведениями обеспечиваются настоящие, звездные, взрывные успехи. А с другой стороны прежде, чем придет такой успех, вам, скорее всего, предстоит убедиться в бесполезности не одного десятка придумок, казавшихся гениальными в момент, когда они пришли в вашу голову. Совет: чтобы не растратить рекламный бюджет на проверку гениальных ходов, оказавшихся на поверку ошибочными, отводите на инновационные акции не более 10% рекламного бюджета.А вот оставшиеся 90% используйте для того, чтобы реализовать шаблоны акций, проверенные многими применениями и доказавшие свою эффективность. Шаблон акции – это формула, которая была однажды изобретена, а потом отшлифована до блеска, до максимальной эффективности.
Например, шаблон «Подарок при покупке». Его можно приспособить практически под любой товар или услугу. Необходимо только помнить следующее:
- Продолжительность акции должна быть четко ограничена конкретным днем окончания. Иначе клиенты не привлекутся – ведь прийти и получить подарок можно и завтра и через месяц… а, да, забыл, там же подарки дают… что, уже не дают???
- Стоимость подарка должна быть достаточно большой, чтобы побудить к совершению покупки. То есть, бейсбольная кепка при покупке автомобиля – смешно. А вот зимние шины и коврики – уже довольно весомый аргумент.
- Всегда делайте призыв к действию. Это касается не только шаблона «Подарок при покупке», но и всех других. После того, как вы сделали покупателю «предложение, от которого нельзя отказаться», покажите, каким должен быть его следующий шаг. Не ленитесь провести его под руку до самой покупки. «Звоните нам сейчас», «Приезжайте до 19.00», «Оформите заказ здесь» — эти фразы необходимы, чтобы акция действительно работала.
Два по цене одного – другой прекрасно работающий шаблон. Как и в предыдущем и в последующих случаях, необходим четкий срок окончания акции и призыв к действию. Не работает только, если покупателю не могут понадобиться два таких предмета или услуги. То есть, если вы продаете холодильники или машины, воспользуйтесь другим шаблоном. А вот для косметики, например, подходит идеально.
Скидки от Х%. Самое важное – правильно решить уравнение: чему равен Х? Потому что 3-5%, как показывает практика, никого не привлекают. Это – колебания в пределах различий стоимости товара в разных магазинах. А вот скидки в 30, 50, 70% действительно работают «на ура».
Но, чтобы акция действительно привлекла клиентов, вам надо делать серьезные скидки не на залежавшийся товар, а на что-то действительно привлекательное. А чтобы вы не разорились на скидках такого размера, надо устанавливать жесткий дедлайн – до конца дня, например. Или, если у вас не очень раскрученная реклама и низкая посещаемость, два дня, например. То есть, информация об акции должна успеть разойтись среди ваших потенциальных покупателей.
И самое важное. Чтобы подобные акции имели смысл, у вас должна хорошо работать программа захвата клиента. То есть, нельзя допустить, чтобы покупатель купил товар со скидкой в 70% или получил довольно дорогой подарок – и растворился, исчез. Он должен надежно остаться в контакте с вами. Помните, что это – акции, которые имеют целью привлечь клиента, а не распродать хороший товар задешево.
Поэтому собирайте контакты клиентов, делайте их своими подписчиками, узнавайте их телефоны. И проводите постпродажу так, чтобы клиенту хотелось иметь дело с вами еще не один раз.
Хороших вам продаж!
Рекомендуем:Акции для привлечения клиентов
bolsheprodag.ru
