Материальная и нематериальная мотивация. Мотивация нематериальная примеры

Виды и примеры мотивации

04.01.2016

На Земле проживает 7 миллиардов человек и каждый отдельно взятый уникален. У каждого из нас свои взгляды на жизнь, мысли, свои желания, принципы, потребности, чувства и т.д. Мы разные и этим все сказано. Даже если несколько человек будут читать одну и ту же книгу, у них сложатся разные мнения о прочитанном. Да что там говорить – даже читая один и тот же абзац в книге, у каждого возникнут абсолютно разные мысли. А потому как у каждого человека, проживающего на этой Земле свои собственные жизненные установки, то и способ достижения успеха у каждого, соответственно, уникальный, не похожий на любой другой. В процессе достижения цели мы вырабатываем свой собственный мотиватор и мотивацию. Давайте рассмотрим некоторые виды и примеры мотивации.

Различают следующие виды мотивации:

Внешняя мотивация – эта мотивация может быть спровоцирована какими-либо внешними обстоятельствами. Например, это может быть повторение аффирмаций, процесс визуализации, чтение чужих историй о достижении жизненного успеха и т.д. Одним словом все то, что мы увидели или услышали, и в нас зародилось желание совершенствования.

Внутренняя мотивация – эта мотивация начинается с внутреннего побуждения к достижению цели. То есть, если Вам чего-то захотелось самому, у Вас появилось внутреннее желание и оптимизм, которое греет душу изнутри, то этот смело можно назвать внутренней мотивацией.
Положительная мотивация – эта мотивация несет в себе заряд бодрости и позитива. По-другому положительную мотивацию можно назвать мотивацией достижения успеха. Она толкает нас к активности и совершению действия в пользу успеха.
Отрицательная мотивация – это полная противоположность положительной мотивации. В этом случае в основе достижения лежит пессимизм. Он несет в себе негативный заряд. По-другому отрицательную мотивацию называют мотивацией избегания неудачи.
Устойчивая мотивация – эта мотивация основана на основных нуждах и потребностях человека. К ним относятся физиологические, познавательные, эстетические, потребности в самоактуализации, уважении и любви.

Неустойчивая мотивация – та мотивация, которая требует постоянной внешней подпитки.
Материальная мотивация – это стимуляция самого себя при помощи денег.
Нематериальная мотивация – сюда можно отнести потребность в принадлежности, общении, уважении, развитии, самоактуализации.

Ну, а теперь давайте рассмотрим примеры мотивации.

Примеры мотивации в реальной жизни

Давайте начнем рассматривать примеры мотивации по порядку, начиная с внешней мотивации. Как уже было упомянуто, внешняя мотивация – это результат внешнего воздействия на наше сознание. Сюда можно отнести визуализацию, тренинги, семинары, чтение и прослушивание чужих историй успеха, и даже дань моде может стать отличным стимулом внешней мотивации. Давайте рассмотрим на конкретном примере действие внешней мотивации.

«Когда мы с моей подружкой были еще довольно маленькие, однажды попали в страшную (как нам тогда показалось) ситуацию. В нашем районе жила женщина-алкоголик, которая ходила по квартирам и просила денег на выпивку. Она выглядела довольно непрезентабельно – старая обвисшая и грязная одежда, мешки и синяки под глазами, волосы грязные и не расчесанные… Она была похожа на самую настоящую ведьму. Как-то мы с подругой играли у нее дома, а дверь забыли запереть на замок.

Так вот, как раз в тот самый момент эта женщина решила зайти и попросить денег у ее родителей. А потому как дверь была открытой, она вошла и захрипела пропитым голосом: «Кто есть дома?». Если сказать, что мы до смерти перепугались, значит, ничего не сказать. Мы закричали во весь голос и бросились под кровать. Наверное, она сама напугалась от нашего истошного крика, потому что когда мы выглянули через определенное время, ее уже не было.

После этого случая, мы записались с подружкой в секцию каратэ, чтобы в любой непредвиденный случай мы смогли за себя постоять и защититься».Потребность в безопасности – вот тот стимул, который побудил нас записаться в спортивную секцию.

Внутренняя мотивация – самая эффективная мотивация. Она зарождается внутри нас и для ее возрождения абсолютно не нужны какие-либо внешние мотиваторы. Внутренняя мотивация – это сугубо личное желание чего-то добиться. Что может дать нам внутренняя мотивация? Активную, яркую, интересную жизнь, наполненную приятными моментами. Любимую работу, карьерный рост, высокой уровень дохода. Добродушное и позитивное отношение к себе и окружающим людям. Гармонию с самим собой и окружающим миром. Вообще в целом позитивную, насыщенную приятными эмоциями реальность вокруг себя.

«Проснувшись однажды утором Елена поняла, что ее жизнь буквально стоит на месте, а она сама ходит по замкнутому кругу – работа-дом. И ничего интересного в жизни не происходит, друзья не зовут на вечеринки, любимый человек никак не хочет повстречаться на жизненном пути, а сама жизнь с каждым днем становится мрачнее и тоскливее. И поняв, что дальше так продолжаться не может, Елена решила изменить свою жизнь к лучшему.

Она приняла душ, напевая любимую песенку, затем посмотрела забавный видеоролик по телевизору, улыбнулась своему отражению в зеркале и отправилась на УЖЕ любимую работу. Она изменила свое отношение к окружающей ее реальности с негатива на позитив, и она ответила ей взаимностью. Из буки Елена превратилась в позитивного человека, к которой потянулись радость и любовь. Теперь у нее много друзей и недавно она встретила молодого человека, который ее очень любит и уважает»

Положительная мотивация или мотивация достижения успеха. Такое определение эта мотивация получила благодаря внутреннему настрою по отношению к окружающей реальности. Люди, нацеленные на успех, проявляют стремление во что бы то ни стало его достичь. Каждую минуту они думают об успехе, живут в постоянном ожидании успеха. Эти люди находятся в активном поиске какой-либо деятельности, достаточно быстро в нее включаются и с самого начала уверены, что у них обязательно все получится. Настроившись на позитив и заранее предсказав себе успех, данный вид деятельности вызывает у них только положительные эмоции.

Люди с положительной мотивацией правильно оценивают свои возможности, успехи и неудачи. А если неудачи встречаются на пути достижения успеха, то их интерес только возрастает и раззадоривает.

«Когда Марина выходила замуж, она четко знала, что это ее первый и последний брак. Она сделает все возможное, чтобы стать для супруга самой любимой и незаменимой. Марина поставила перед собой цель – стать супружеской парой, которой будут восхищаться знакомые и друзья. На деле быть женой оказалось немного труднее, чем в воображении, но Марина стойко переносила неприятности и держалась изо всех сил. Она постоянно видела перед собой цель и упорно шла к ее достижению. В этом году супружескому союзу Марины исполнилось 10 лет, но супруги по-прежнему любят и ценят друг друга, и воспитывают двух очаровательных детей. Муж Марины души в ней не чает и говорит, что она самая лучшая супруга на свете. Конечно, ведь она столько сделала для этого!»

Отрицательная мотивация или мотивация избегания неудачи. Это полная противоположность положительной мотивации. Главная задача человека, замотивированного на избегание неудачи – избежать трудностей и проблем во время деятельности, но не достижение поставленной цели. Отличие этого человека от того, кто мотивирован на успех, заключается в следующем: тот, кто уверен в себе смотрит в будущее и видит цель, которую он с легкостью достигнет, а второй, который не уверен в себе, смотрит в будущее, но постоянно придумывает различные трудности на пути к цели и заранее продумывает, что нужно предпринять, чтобы избежать их.

Этот человек уже с самого начала мотивирован на неудачу, думает только о неудаче и тем самым привлекает ее в свою жизнь. Как правило, эти люди неуверенны в себе, боятся критики, которая выбивает их из состояния равновесия. Они постоянно боятся трудностей, работа, за которую они берутся, их тяготит и вызывает негативные эмоции. А когда появляются реальные трудности, их интерес в решении задачи просто напросто пропадает и они бросают дело. Но, если дело имеет определенный успех, то это служит отличным стимулом двигаться дальше.

«Когда маленькая Надя баловалась и не слушалась своих родителей, они говорили ей с угрозой: «Если ты не будешь слушаться, то мы не купим тебе новую куклу, которую ты просила». Надя очень хотела новую куклу, но чтобы ее получить, ей нужно было научиться слушаться маму и папу. И она стала думать, что если она не будет слушаться, тогда не получит куклу». Обратите внимание, в основе отрицательной мотивации лежит частица «не».

Устойчивая мотивация – эта мотивация основана на реальных потребностях, которые мы испытываем ежедневно. К ним можно отнести жажду, голод, желание быть признанным, иметь авторитет, находиться рядом с людьми, быть компетентным, получать знания, умения и навыки, быть в гармонии с окружающим, быть красивым, здоровым и т.д. Одним словом, то, в чем мы нуждаемся ежедневно, ежеминутно, является устойчивой мотивацией. Ее не нужно поддерживать и подогревать.

Неустойчивая мотивация – это достаточно слабая мотивация, которую нужно постоянно поддерживать. Такое может случаться у людей, которые не уверены в собственных силах, в том случае, когда желания сменяют друг друга со скоростью света. В этом случае нужно ответить на несколько вопросов: Чего я хочу? Как сильно я этого хочу? Чего я хочу добиться? Что я получу в итоге?

Материальная и нематериальная мотивация – здесь, в принципе, все понятно. Каждый выбирает свой способ мотивации. Кого-то возбуждают деньги, а кого-то, например, уважение окружающих и собственный авторитет.

Выше приведены самые актуальные виды мотивации и каждый человек в силу собственных способностей и потребностей выбирает для себя подходящий способ создания мотивации. Каждый из этих способов по-своему эффективен.

Арина Могучая

money.violet-lady.ru

Материальная и нематериальная мотивация

29 Август 2014 Евгений Неделин Просмотров:

Материальная и нематериальная мотивация

Создание сплоченного коллектива высокопрофессиональных специалистов, работающих на благо общей цели и собственного процветания, — это непрекращающийся процесс. Даже если собрана отличная команда и созданы, казалось бы, все условия для работы, наступает момент, когда сотрудники теряют интерес к выполняемым обязанностям или уходят из компании. Причины могут быть самыми разными, но суть их кроется в одном – в недостатке мотивации. Мотивацией являются меры, направленные на повышение заинтересованности сотрудников в своей профессиональной деятельности, которые могут иметь как материальную, так и нематериальную основу.

МАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ

Говорить о приоритетности материальной мотивации и ее большей эффективности, по сравнению с нематериальной, не всегда оправдано, хотя материальная мотивация имеет определенные преимущества. В частности, она является наиболее универсальной, так как, вне зависимости от занимаемого положения, работники больше ценят денежные поощрения и возможность распоряжаться полученными средствами. В некоторых случаях работники даже готовы променять любые методы нематериального поощрения на их денежные эквиваленты. Дело в том, что действие инструментов нематериальной мотивации предполагает определенные ограничения: если абонемент в фитнес-центр в качестве поощрения можно использовать только по назначению, то его денежный эквивалент – по своему желанию.

ОПЛАТА ТРУДА. Наиболее эффективным способом материальной мотивации является повышение оплаты труда, и при этом самым основным является определение величины изменения заработной платы. Для того чтобы получить реальную отдачу от сотрудника, размер ожидаемого вознаграждения должен быть существенным, иначе это может вызвать еще большее нежелание выполнять свои служебные обязанности. Некоторые руководители идут по пути наименьшего сопротивления и периодически увеличивают зарплату сотрудникам на незначительные суммы, однако для мотивации более действенным является даже однократное, но значительное увеличение зарплаты.

В идеале принятие решения о повышении оплаты труда должно приниматься работодателем по собственной инициативе, однако этого, как правило, не происходит – по крайней мере, в наших условиях. Исходя из этого, требование о пересмотре размера заработной платы становится обычным методом шантажа некоторыми сотрудниками, грозящими уйти с работы. Нередко такой метод срабатывает, однако о значительном повышении заработной платы речи, в данном случае, быть не может. По этой причине спустя время работник вновь проявляет недовольство своим окладом, так как существует так называемый «эффект привыкания к доходу».

ПРЕМИИ. Одним из самых распространенных способов материальной мотивации являются квартальные или ежемесячные премии, а также премия за выслугу лет. Основной прирост процента надбавки за выслугу лет приходится на первые годы работы в компании, когда работник эффективно трудится на благо компании и старается максимально реализовать свой потенциал. С другой стороны, есть риск, что спустя 2-3 года сотрудник, по тем или иным причинам, захочет поменять место работы. Наибольшая стабильность наблюдается у персонала, проработавшего на компанию более 5 лет, тем более что к этому времени надбавка за выслугу лет уже составляет серьезные суммы.

В российских компаниях нередко практикуется выдача «премий-призов» — денежного вознаграждения, получаемое сотрудником спонтанно за какие-либо успехи. Есть мнение, что эффект неожиданности должен еще больше вдохновить сотрудников, однако это только вносит путаницу, так как работник перестает понимать, почему в одном случае он получил премию, а в другом – нет. По этой причине лучше поставить в известность сотрудников о тех конкретных ситуациях, когда предусмотрена выдача премиальных. С другой стороны, если премия становится атрибутом ежемесячного дохода (к примеру, как у работников промышленных предприятий), то это также слабо мотивирует их на повышение эффективности труда.

ПРОЦЕНТ. Следующий способ материальной мотивации наиболее распространен в сфере торговли и оказания различных услуг. Это процент от выручки, суть которого заключается в том, что заработок работника не имеет четко обозначенного предела, а зависит от профессионализма работника и его способности стимулировать продажу товаров или услуг. Некоторые компании, также делающие ставку на квалификацию своих сотрудников, в качестве материальной мотивации предусматривают иной способ – премию за профессионализм. Это поощрение назначается по результатам аттестации, оценивающей результаты работы работника и его соответствие занимаемой должности.

БОНУСЫ. В число материальных стимулов входят различные бонусы, однако их фиксированная сумма нередко становится демотивацией. Фиксированная сумма выплаты не способствует желанию приумножить достигнутый результат, так как размер денежного вознаграждения все равно не изменится. Исходя из этого, с целью повышения мотивации рекомендуется использование разветвленной системы платежных бонусов.

Для высшего управленческого звена предусмотрено дополнительное вознаграждение (тантьема), выдаваемое за его вклад в улучшение общих финансовых или

www.training-partner.ru

Нематериальная мотивация персонала в России

Большинство современных работодателей так или иначе, но используют в своей практике определенные методы нематериальной мотивации персонала, однако их осознанное и спланированное применение может значительно улучшить показатели предприятия, психологический комфорт работников и общую эффективность использования трудовых ресурсов организации. При этом в России далеко не всегда организации уделяют достаточное внимание неденежной мотивации сотрудников, хотя во многих ситуациях нематериальные ценности могут быть намного эффективнее в вопросах стимулирования работников.

Что такое нематериальная мотивация персонала

Мотивация персонала – одна из основных задач кадрового отдела предприятия и самого работодателя, если он хочет максимизировать эффективность использования наличествующих ресурсов. Хорошая мотивация позволяет добиться лучших результатов труда, создает удобную рабочую атмосферу, уменьшает текучку кадров и снижает психологическую нагрузку на всех без исключения сотрудников. При этом мотивация персонала и методики её проявления могут подразделяться на несколько видов. Так, по своему фактическому выражению, мотивация подразделяется на:

Материальную. К данным методикам мотивации относятся все методы, прямо затрагивающие финансы работника. Премии, штрафы работников, дополнительные выплаты, материальная помощь – всё это инструменты непосредственно материальной мотивации трудящихся.
Нематериальную. К нематериальной мотивации можно отнести все методики воздействия на работников, не затрагивающие прямо их показатели дохода. К таковым методикам может относиться выдача поощрений, увеличение отпуска, предоставление определенных товаров и услуг в подарок и другие способы воздействия на работников.

Следует понимать, что понятие нематериальной мотивации является несколько спорным. Наиболее широко под ней подразумеваются все методы мотивирования работников предприятия, не затрагивающие фактические доходы работников. Однако с точки зрения экономической теории, предоставление товаров или услуг либо же иных вещественных благ работнику – также относится к материальной мотивации. Нематериальная же мотивация касается только не имеющих материальной составляющей действий. Но далее в статье будет рассматриваться преимущественно первая точка зрения, как наиболее широко раскрывающая поставленный вопрос.

Кроме этого следует помнить о разделении мотивации по её направленности и механизму воздействия. Так, она может подразделяться на:

Позитивную мотивацию. Данные методики мотивации подразумевают поощрение работников за успехи на трудовом поприще. К положительным методикам относится предоставление любых дополнительных привилегий, благ и иные позитивные воздействия на сотрудника. Использование механизмов позитивной мотивации является предпочтительным, так как они стимулируют сотрудников развиваться и повышать эффективность труда.
Негативную мотивацию. К негативной мотивации относятся, в первую очередь, дисциплинарные взыскания и иные схожие с ними методы наказания сотрудников за определенные нарушения дисциплины или недостаточную эффективность труда. Применение данных методик также широко распространено на российской территории, и может иметь как материальную, так и нематериальную форму. При этом следует отметить достаточно низкую общую эффективность отрицательных методов мотивации в сравнении с положительными, однако полностью их игнорировать также недопустимо.

Соответственно, нематериальная мотивация сотрудников подразумевает совокупность методов воздействия на работника, не затрагивающих прямо его наличествующие доходы. Тем не менее, разнообразие методов неденежной мотивации работников, а также опыт тысяч субъектов хозяйствования в России и мире демонстрируют тот факт, что данный способ повышения эффективности труда персонала может быть более выгодным и удобным, чем прямое денежное вознаграждение.

Преимущества нематериальной мотивации сотрудников

Использование нематериальных методик поощрения и наказания работников имеет множество преимуществ, которые традиционно используются работодателями. Однако чаще всего кадровые специалисты и руководители не рассматривают нематериальную мотивацию персонала как основную, уделяя больше внимания непосредственно финансовым прямым поощрениям. Хотя в то же самое время, в глобальной перспективе нематериальная мотивация сотрудников обладает множеством специфических преимуществ, к которым можно отнести следующие достоинства:

Минимизация затрат. Большинство методов нематериальной мотивации обходятся дешевле для работодателя, в сравнении с материальными поощрениями, при этом предоставляя достаточное количество выгод работнику. Кроме этого, отдельные методики нематериальной мотивации могут являться и вовсе бесплатными, что, тем не менее, не делает их неэффективными.
Развитие персонала. Многие методы нематериальной мотивации не только предоставляют сотруднику определенные блага, но и помогают ему развиваться как специалисту, что дает возможность потратить средства на работника с максимальной выгодой, повышая его квалификацию и трудовую эффективность и одновременно обеспечивая дополнительное вознаграждение.
Сплочение коллектива. Методики нематериальной мотивации часто требуют вовлечения в них всего коллектива, что позитивно складывается на командной работе, повышает уровень психологической совместимости сотрудников и дает возможность наиболее эффективно формировать кадровую политику предприятия. Кроме этого, нематериальные поощрения намного меньше вызывают зависть других работников, чем прямая материальная поддержка.
Эффективность негативных методов мотивации сотрудников. Наиболее часто негативная мотивация использует именно нематериальные способы воздействия на сотрудников. Применение методик материальной негативной мотивации может привести к потере работника и вызвать определенные проблемы с законом и контролирующими органами.
Широкий выбор доступных способов. Методик нематериальной мотивации персонала существует очень много – и спектр их возможного применения значительно шире, чем в случае с материальными стимулирующими факторами.
Гибкость системы. Нематериальные методы воздействия на сотрудников могут легко изменяться работодателем по своему усмотрению во многих ситуациях. Более того – они далеко не всегда должны в принципе закрепляться в локальных нормативных актах предприятия, что еще сильнее упрощает их использование.
Упрощение налогообложения. В большинстве случаев, прямые материальные методы мотивации сотрудников облагаются налогами, в том числе и НДФЛ, за счет чего работник фактически получает меньший объем благ. В то же время, предоставление трудящимся ряда услуг или товаров в качестве нематериальной компенсации не потребует обложения их налогами и позволит фактически увеличить удовлетворенность трудящихся.

Следует помнить о том, что в зависимости от выбранных методов и инструментов нематериальной мотивации персонала, она может предоставлять и множество других преимуществ. Однако, в то же время, далеко не каждая методика нематериальной мотивации работников обладает всеми вышеозначенными достоинствами.

Недостатки нематериальной мотивации работников

Несмотря на большое количество положительных черт, нематериальная мотивация также обладает и рядом недостатков, которые следует учитывать работодателю при планировании организации труда на предприятии. Так, негативными сторонами нематериальной системы мотивации сотрудников можно назвать следующие её особенности:

Отсутствие универсальности. Материальная система мотивации работников является наиболее универсальной, так как деньги являются основным и самым удобным способом вознаграждения работников как за труд, так и за выдающиеся достижения на трудовом поле. В то же время далеко не всегда работник будет заинтересован в некоторых конкретных методах нематериального вознаграждения.
Необходимость индивидуального подхода. Данный недостаток происходит из предыдущего. Разработка системы мотивации нематериального характера требует создания уникальных индивидуальных решений для каждой конкретной организации с учетом множества нюансов как самой сферы деятельности компании, так и непосредственно работающего в ней коллектива.
Нестабильная эффективность. Эффективность нематериальной мотивации далеко не всегда будет более высокой, чем материальной. В зависимости от множества побочных факторов, одни и те же методы нематериальной мотивации могут иметь абсолютно различное воздействие на сотрудников в разное время или на разных должностях. Например – предоставление бесплатного питания на базе столовой предприятия будет весомым бонусом для рядового работника, однако окажет минимальное влияние на руководящий состав.
Большая сложность внедрения и затраты ресурсов. Внедрение методов нематериальной мотивации требует традиционно больших затрат времени и кадровых ресурсов предприятия. Так, назначение премии работникам потребует лишь нескольких действий со стороны руководителя и бухгалтерии, а организация корпоративной вечеринки будет связана с длительными приготовлениями.

Некоторые из вышеописанных недостатков не характерны для отдельных конкретных способов нематериальной мотивации, другие же являются фундаментальными, третьи – могут быть при должных усилиях нивелированы. Поэтому каждому работодателю следует оценивать именно свое предприятия и его условия, прежде чем принимать окончательное решение о применении тех или иных методик организации труда.

Виды нематериальной мотивации сотрудников

Непосредственно нематериальная мотивация работников имеет отдельное разделение по видам, в зависимости от сферы, которую будут затрагивать означенные методы. В частности, нематериальные методы мотивации персонала могут подразделяться на:

Социальные. Социальные методики мотивации касаются обеспечения фундаментальных потребностей сотрудника в нематериальной сфере. В частности, к подобным методикам мотивации относится возможность обучения, выделения компенсаций определенных затрат.
Профессиональные. Профессиональные методики мотивации затрагивают непосредственно трудовую деятельность работника как специалиста в своей сфере, и стимулируют его развитие на данном поприще. Примерами подобной мотивации может быть направление на обучающие курсы, проведение лекций и предоставление профессиональных сертификатов.
Организационные. Данные методы мотивации затрагивают обеспечение комфортного ведения деятельности на предприятии. Обустройство рабочего места, создание возможностей для эффективных вертикальных и горизонтальных контактов, обеспечение отдыха и питания на предприятии – примеры методик мотивации данного характера.
Психологические. Обеспечение психологического комфорта работников может являться хорошим способом для их мотивации. Так, создание эффективных коллективов само по себе может помочь в развитии предприятия, а проведение индивидуальных тренингов и создание индивидуальной программы развития для каждого конкретного сотрудника с учетом его потенциала и сторон характера даст возможность максимизировать результаты его деятельности.
Моральные. Каждый работник нуждается не только в получении определенных благ, имеющих то или иное материальное отражение, но и в удовлетворении более высоких потребностей, одной из которых является потребность в уважении и признании. Так, словесное поощрение, похвала, выдача грамот и занесение на доску почета являются эффективными способами мотивирования работников.
Духовные. Многие крупные организации учитывают религиозное мировоззрение своих работников и стремятся обеспечить им возможность реализации духовных потребностей. Открытие часовни, храма, молитвенной комнаты на предприятии будет хорошим способом повышения работоспособности и лояльности работников.
Культурные. Учет личных хобби, особенностей культурного отдыха каждого работника и организация соответственных массовых мероприятий или индивидуальных поощрений является крайне эффективным способом неденежной мотивации сотрудников.

delatdelo.com

Нематериальная мотивация сотрудников: примеры и рекомендации

Как показывает и общемировой, и опыт каждого из нас, денежное вознаграждение не может быть для человека единственным стимулом. Добросовестное выполнение обязанностей, энтузиазм в работе, постоянное совершенствование специалиста, вдохновленность своим делом - для этого мало хорошей зарплаты, премий, надбавок. Стимулировать работника должна еще и целая система нематериальной мотивации. Что это, каковы ее способы, методы, а также конкретные примеры, мы и рассмотрим далее.

Что это?

Нематериальной мотивацией называется стиль управления персоналом с применением различных неденежных мероприятий поощрения. Это целый комплекс работы социального плана, главные цели которого:

Повысить работоспособность, лояльность сотрудников.
Поддерживать благоприятную рабочую среду.
Поднять производительность труда.
Улучшить рабочие условия.
Выработать командный дух.

Это целая система со своими законами. О них мы и поговорим далее.

Основные правила

Нематериальная мотивация коллектива зиждется на пяти основных правилах:

Решает тактические задачи компании. Иными словами, способствует быстрейшему достижению целей, стоящих перед организацией. Например, при открытии филиала важно срочно сформировать команду, которая будет работать по стандартам головного офиса. Какой станет нематериальная мотивация? Это разного рода тренинги, способствующие командообразованию, становлению корпоративного духа.
Нематериальная мотивация должна охватывать все категории работников. А не лишь тех сотрудников, чья деятельность приносит прямую прибыль. И это не только комплексные мотивационные программы, а простая похвала, признание. Проще всего в этом плане руководителям малых компаний - они в курсе, что будет мотивацией для каждого из работников. А в крупных фирмах такая задача стоит уже перед линейными руководителями.
Нематериальная мотивация созвучна с этапом развития организации. Например, при старте деятельности поощряется энтузиазм. Далее - оригинальные решения проблем отдельными работниками или отделами.
Индивидуальная мотивация. То, что вдохновляет одного, легко оставит равнодушным другого. Конечно, в крупной компании невозможно составить программу поощрения для каждого сотрудника. Но реально разработать несколько систем нематериальной мотивации для типичных типов личностей.
Новизна. Приемы неденежного поощрения не должны быть статичными, иначе они просто перестанут вдохновлять. Хотя бы раз в полгода должен вводиться новый способ нематериальной мотивации.

А теперь плавно переходим к более конкретному.

Мотивация по Маслоу

Пирамида потребностей А. Маслоу - неплохой остов для нематериальной и материальной мотивации сотрудников. Тут важно определить (это достигается с помощью несложных психологических тестов), какая группа ближе работнику. Исходя из этого и подбирается система мотивации.

Потребности	Пример поощрения
Физиологические	Достойный размер зарплаты.
Безопасность, защита	Комфортная и дружественная атмосфера в коллективе. Минимум новостей о проблемах компании.
Социальные	Поддержка от коллектива и руководства. Ощущение общности - совместные мероприятия, праздники.
Уважение и самоуважение	Одобрение со стороны коллег и начальника. Постоянное внимание к достижениям человека.
Самореализация	Возможность заниматься творческой, нестандартной работой. Решение сложных и важных для компании задач.

Помните, что каждый человек скоро или медленно продвигается по этой пирамиде вверх. Поэтому с его развитием должны меняться и поощрительные инструменты.

ТОП-10 способов мотивации

А теперь перейдем к примерам нематериальной мотивации сотрудников:

Похвала, поощрение. Если задача выполнена на твердую пятерку, руководитель обязан это отметить. И сделать это публично. Когда результаты отличной деятельности не замечают, вряд ли захочется вновь их повторить.
Соревновательный дух. Различные игровые методы на определение лучшего сотрудника - квесты, конкурсы. Однако чтобы результаты были поражающими, стимул должен быть мощный. Например, командировка на европейские просторы.
Заманчивость карьерного роста. От высокой з/п до личного кабинета, заслуженного авторитета, исключительных прав.
Повышение квалификации. Это и работа с личным наставником, и коллективные тренинги, мастер-классы.
Искреннее и оригинальное поздравление со значимой датой.
Комфортные условия труда. Функциональное, удобное и уютное рабочее место, современная комната отдыха со всем необходимым. Дизайн помещений тоже должен быть соответствующим.
Поддержание корпоративного духа - общие праздники, выезды на природу, развлекательные и спортивные мероприятия.
Гибкий график. Именно он мотивирует человека выполнять свои обязанности качественно, но быстро.
Дополнительные выходные с сохранением уровня з/п.
Свобода действий. Если работник быстро и качественно выполняет задачу, то делать он это может как ему удобно.

Самые действенные методы нематериальной мотивации

Систем поощрения сотрудников разработано и разрабатывается много. Мы же представим самые проверенные временем:

Мотивирующие общие собрания.
Поздравление со знаменательной для работника датой.
Существенная скидка на товары и услуги компании.
Соревнования, конкурсы, интеллектуальные и спортивные игры.
Информирование сотрудников об общих достижениях.
Оценки со стороны коллег.
Поощрительные командировки.
Помощь в решении семейных проблем.

Мотивация на каждый день

Вдохновлять сотрудников - ежедневная задача руководителя. Вот простые рекомендации, как это можно сделать, не прилагая особых усилий:

Здоровайтесь с работником, называя его по имени.
Не забывайте говорить спасибо за хорошую работу.
Если человек сильно устал, у него серьезные проблемы, позвольте ему уйти пораньше с работы. Или прибавьте дополнительный выходной.
На праздники не забывайте радовать сотрудников большим тортом, заказанной на весь коллектив пиццей.
У каждого сотрудника должна быть табличка, бейджик с его именем.
Не только информируйте работников, но и выслушивайте их.
Не обделяйте вниманием "незаметных" сотрудников.
Не стесняйтесь просить у коллектива совета.
Устраивайте общие собрания, где можно обсудить насущные вопросы, высказать предложения.

Нестандартная мотивация

Система поощрения может быть необычной и оригинальной. От этого к ней возникает интерес, в целом повышается настроение сотрудников, становится доброжелательным микроклимат. Например, некоторые руководители практиковали:

Устраивание дня йоги для общего расслабления и восстановления сил.
Оборудование спального места для тех, кто засиделся за работой допоздна.
Доставку в офис фруктов, сладостей.
Смену образа сотрудника за счет компании.

Классические ошибки

Рассмотрим частые ошибки, которые допускают руководители, выстраивая систему нематериальной мотивации:

Игра в "злого начальника".
Использование тех методов, которые мотивируют конкретно их самих.
Способы поощрения для большой компании используются в маленькой фирме или наоборот.
Потеря связи мотивационной системы с главной задачей компании.
Поощрение касается только отдельных подразделений, сотрудников.
Не учитываются возраст, интересы, стремления, индивидуальные особенности работников.
Слишком много хорошего, и оно перестает мотивировать.

Примеры от руководителей

Теперь приведем реальные примеры нематериальной мотивации, уже успешно примененной руководителями:

Гибкий график - отличный мотиватор для женского коллектива. А также сотрудников-студентов. Если это возможно, часть работы можно взять с собой на дом.
Практика совмещений. Возможность подрабатывать в другой компании.
Персональное рабочее место.
Назначение сотрудника руководителем проекта, группы по решению конкретной задачи.
Красивое название должности.
Приглашение (даже в роли наблюдателя) рядового сотрудника на важные переговоры.
Право "первого выбора": трудящийся, который более других отличился, может первым выбрать время отпуска, задачу, над которой хотел бы работать.
Публичные благодарности отличившимся сотрудникам, почетные грамоты.
Обращение руководителя за советом к коллективу.
Именные подарки с логотипом компании на день рождения.
Лучшие сотрудники награждаются правом устраивать мастер-классы для своих коллег.
Компенсация затрат работников на покупку профессиональной литературы, посещение семинаров, курсов, способствующих их росту как специалиста.
Помощь в нейтрализации трудностей.
Победы и достижения компании отражаются на сотрудниках: повысилась прибыль от деятельности - введены бесплатные обеды, модернизировано помещение для отдыха.
Неофициальные беседы с рядовым составом: какие недостатки в деятельности компании они наблюдают, как, по их мнению, это можно исправить.
Бесплатное страхование (в т. ч. медицинское).

Нематериальная мотивация может быть самой разной. Главное - чтобы она не шла вразрез с интересами компании, казалась привлекательной каждому сотруднику.

загрузка...

fjord12.ru