Чем отличается b2b от b2c маркетинга? Чем отличается b2b от b2c
Чем отличается b2b от b2c маркетинга?
Объем закупок.
Бизнесмены, в отличие от обычного потребителя, не покупают товары в розницу, закупки идут десятками, сотнями и тысячами единиц. Но для того, чтобы покупка состоялась, продавец должен убедить покупателя, что данный товар действительно нужен его бизнесу.
Более сложные продукты в техническом плане.
В этом случае речь идет о товарах, которые в силу своей явной необходимости не требуют особого продвижения. Это такие сложные продукты, как: строительная техника, сложная аппаратура связи, станки с числовым программным управлением, поточные заводские линии и т.д. Эти товары не будут покупаться без предварительного изучения всех нюансов использования этой сложной техники, всех возможностей ее работы в определенном бизнесе. Поэтому продавец обязан предоставить всю необходимую информацию клиенту.
Высокий риск покупателя.
Покупатель-бизнесмен рискует намного больше, чем покупатель-обыватель. В бизнесе задействованы огромные суммы и предприятие рискует не только теми деньгами, которые отданы за сложный товар, но и будущей прибылью, и даже своим существованием как бизнес-структурой.
Более продолжительное время покупки.
Сложные товары не покупаются быстро, т.к. покупателю нужно время, чтобы взвесить плюсы и минусы, рассмотреть альтернативы.
Более сложный процесс принятия решения.
Бизнесмен, как правило, не может единолично принять решение о покупке. Поэтому продавец товаров для бизнеса должен быть готов пройти всю цепочку, начиная от секретаря и до того руководителя, который имеет полномочия в принятии решений. При этом каждый раз надо продемонстрировать достоинства своего товара перед новыми людьми, пытаясь задеть психологические струны каждого собеседника, чтобы пройти дальше, и добраться до того сотрудника, который примет окончательное решение.
Профессиональные покупатели.
Товары для бизнеса покупаются с конкретной целью. Бизнесмены знают, что им нужно, и ищут тот товар, который им подойдет для их целей. Если же они чего-то не знают – у них есть возможность задействовать экспертов, которые точно скажут, соответствуют ли характеристики товара конкретным бизнес-задачам.
Более тесные отношения между покупателем и продавцом.
После завершения сделки отношения с покупателем не прекращаются, как это бывает обычно в розничных магазинах. В бизнесе отношения между покупателем и продавцом продолжаются, т.к. предусмотрены процессы поставки, наладки, обслуживания, гарантии и т.п.
Производный спрос.
Бизнес приобретает ресурсы для своего производства, спрос на которые регулируется спросом на конечную продукцию. Поэтому маркетолог должен уметь просчитать всю цепочку, например, комплектующие, сырье и т. д. для определения величины спроса.
Взаимовлияние.
Продажа товара для бизнеса, как и продажа потребительских продуктов, может активно повлиять на много других неконкурирующих с ним товаров. Так, если на рынок выходит некий продукт, реализующий новую технологию, то это может повлечь за собой как спад спроса на одни товары, так и увеличение на другие.
studfiles.net
Преимущества B2C и B2B
08.07.2013
Все большее число компаний использует онлайн торговлю для повышения уровня продаж собственного производства. Веб-магазин расчитанный на долговременную деятельность, увеличивает прибыль при незначительных инвестициях.
Существуют две системы продажи товаров: B2C и B2B.
B2B — продажа товаров для ведения бизнеса или оптовые поставки для перепродажи.B2C — продажа товаров для широкого круга потребителей. Продажа товаров в розницу.
Чем же отличаются системы B2B и B2C? Какие их преимущества?
Используя систему B2C потребитель приобретает товар, который удовлетворяет его индивидуальные потребности. В отличии от B2C, продажа товаров оптом повышает риски принятия неправильных решений.
Приобретенные решения в системе B2C стоят относительно недорого, что является одним из главных преимуществ этой системы.
Индивидуальные решения принятые клиентом для личных целей, не распространяются на команду со стороны клиента и поставщика.
Розничная торговля представляет собой разовые покупки без оценки отраслевого опыта поставщика и основных критерий товара.
Короткий цикл и низкая стоимость приобретения клиента, что увеличивает поток потребителей в розничной сфере продаж.
Относительно низкая значимость отдельных клиентов для бизнеса, чем у компаний связанных с поставкой товара оптом.
Подход таких компаний как Coca-Cola и Procter and Gamble, начиная с формирования структуры и завершая отбором и обучением продавцов, будет значительно отличаться от управления B2B продажами. Постороение высокоэффективных продаж совершается при помощи понимания и знания специфики корпоративных продаж.
Система B2C открывает доступ к автозапчастям и списку ваших заказов в электронном виде. Максимальная результативность при безопасных методах платежей и невидимой связи с бэк-офисом.
Уникальные интернет-технологии превращают наши знания в сфере торговли в технические решения.
Инвестиции в онлайн магазин стремительно окупаються в отличии с затратами на промо компании и рекламу. Сочетание маркетинга и брендинга не только способствует продвижению вашей компании, но и повышает ваши продажи.
Закажите запчасти онлайн с помощью B2C! Выгодно, удобно и результативно.
Схема заказа запчастей:
1. Добавление приложения B2C.2. Регистрация в программе.3. Преобретение доступа к запчастям онлайн.4. Получение списка заказов в электронном виде.5. Скидки.
brovacar.ua
B2B и B2C контент-маркетологи: в чём разница? Инфографика
Не секрет, что хороший контент – фундамент рекламы. Но, к сожалению, сам себя он создать не может, ему нужен Творец или, попросту говоря, контент-маркетолог.
Применяя новые стратегии на практике, создавая маркетинговые планы согласно тенденциям и рекомендациям, стоит учесть, для кого они разработаны. Бизнес есть бизнес, но каждая его сфера уникальна и требует индивидуального подхода. То, что высокоэффективно в В2С-маркетинге, не всегда приносит свои плоды в В2В. Различаются специфика работы с контентом, его характер и формы, каналы распространения, интерактивные средства и прочее. Но особенно любопытны отличия восприятия себя и своей работы у маркетологов.
Удивительно, что большинство представителей обоих сфер считают эффективность контент-маркетинга и своей работы в целом недостаточно высокими.
Сегодня, перейдя от синтеза к анализу, разберемся, в чем же разница между B2B и B2C контент-маркетологами.
В2С контент-маркетологи чаще проводят планёрки с коллегами- 48% респондентов В2С ежедневно или еженедельно
- 44% респондентов В2В ежедневно или еженедельно
- 59% маркетологов В2С видят больше смысла в такого рода встречах
- 28% респондентов из В2С считают такие встречи «чрезвычайно ценными»
- 54% маркетологов В2В положительно оценивают важность планёрок и обсуждений внутри команды
- 19% В2В маркетологов считает такие встречи «чрезвычайно ценными»
- 37% респондентов из В2С прописывают свою стратегию
- 32% респондентов из В2В фиксируют свои контент-задачи на бумаге
- 38% В2С маркетологов оценили свою работу в контент маркетинге как успешную
- 30% В2В маркетологов считают себя эффективными в контент-маркетинге
- четкое определение понятия эффективности
- понимание успешной контент-стратегии
- задокументированные стратегии, цели и задачи команды
rusability.ru
.jpg)
