Меню. Aida рекламная модель
AIDAS - самая старая формула рекламы
AIDAS - самая старая формула рекламы!
По непонятным причинам в русскоязычном интернете нет внятной информации о пятишаговой AIDAS - модели. С моей точки зрения, данная модель вообще должна быть постоянным гидом для каждого сотрудника рекламного отдела. А тех, кто ею не пользуется нужно увольнять с работы в связи с профнепригодностью.Данный алгоритм построения эффективной рекламы еще в 1898 создал Е.С. Элмо Льюис, однако в тогдашнем его варианте она была четырехшаговой и выглядела вот так - AIDA. Но спустя некоторое время специалисты решили, что для еще большей эффективности эта модель требует добавления дополнительного компонента - S (satisfaction), то есть удовольствия клиента.
Модель AIDAS - что она значит?
- A (attention/внимание) - первое, что делает человек при контакте с вашей рекламой - обращает (или не обращает) на нее внимание. Поэтому, если ты хочешь, чтобы он обратил на тебя (на твою рекламу) внимание, сперва обрати внимание на него. Изучи вдоль и поперек его жизнь, его основные потребности, проблемы, сферы интересов и т.д. И когда ты сможешь детально описать его портрет, ты сможешь создать такой образ, который гарантированно примагнитит его внимание к твоей рекламе.
- I (interest/интерес) - далее ты должен заинтересовать его так, чтобы он вырвался из плена рутинных мыслей и зажег в своем сознании лампочку интереса к твоему продукту или услуге. Конечно, ты можешь показать жопу. На пару секунд на это обратят внимание. Но какое отношение лично к нему имеет эта жопа? Помни, что людям интересно то, что связано персонально с ними. За все то интересное, что есть в мире люди не платят деньги до тех пор, пока это не касается их самих.
- D (desire/желание) - комбинация внимания и интереса должны приводить к желанию иметь у себя то, что ты предлагаешь. И в этом пункте от тебя требуется убедительность. А что нам помогает быть убедительными? - факты! Именно факты в рекламе продают лучше, чем что-либо. Оперируй фактами, чтобы возбудить желание.
- A (action/действие) - под "действием", как правило понимается покупка товара или услуги. Не факт, что она должна быть мгновенной. Покупка может сработать отсрочено. И если ты грамотно провел клиента по трем первым шагам, покупка будет совершена с высокой вероятностью. Собственно на этом этапе у Элмо Льюиса и заканчивалась его модель. Человек купил товар - и все, точка. А что еще нужно? Цель выполнена. Он передал тебе свои деньги.
- S (satisfaction/удовольствие) - но ты же наверняка хочешь, чтобы этот человек снова пришел к тебе и купил твой товар или услугу? Если так, то тебе нужно позаботиться о том, чтобы он испытал удовольствие от того, за что он в первый раз заплатил деньги. Льюис не предусмотрел этот момент. Но сегодняшний бизнес хочет, чтобы человек стал не просто разовым покупателем, а пожизненным клиентом. И для этого его нужно постоянно, как капризную женщину удовлетворять. Чем? - сервисом, ценами и качеством. Люди не платят деньги за клевую рекламу. Они платят за удовлетворение своих потребностей и за то удовольствие, которое у них вызывает пользование вашим товаром.
Обязательно используйте модель AIDAS в своих отношениях с клиентом, если хотите зарабатывать больше!
Читай также:
AIDA |Выбор России.
AIDA — модель воздействия рекламы на потребителя, выделяющая четыре стадии:
- внимание (attention),
- интерес (interest),
- желание/стремление (desire)
- действие (action).
Переход к каждой последующей стадии возможен только после того, как потребитель пройдет предыдущую. Иными словами, реклама сначала должна обратить на себя наше внимание, потом пробудить в нас интерес к рекламируемому продукту. Интерес к продукту должен стать мотивом для желаний, стремлений овладеть этим продуктом и побудить к действию.
Использование модели AIDA
На основе этой модели можно описать идеальное рекламное сообщение. Во-первых, оно само по себе должно быть ярким, броским, чтобы привлечь к себе наше внимание. Во-вторых, в рекламном сообщении должен быть преподнесен продукт (товар, услуга) так. чтобы вызвать интерес к себе, т. е. при создании рекламного продукта надо ответить на вопрос: чем продукт будет интересен потребителю. В-третьих, в рекламном сообщении должно быть явное указание на мотив покупки, чаще всего подразумевается, конечно, эмоциональным мотив, но никто не запрещает использовать и рациональные аргументы. И последнее — в рекламном сообщении должно быть побуждении к действию: не просто указан телефон, а и призыв «звоните прямо сейчас» или «мы ждем вашего звонка по телефону...».
Исследования эффективности рекламы
Опираясь на данную модель воздействия рекламы на потребителя, можно разработать план социологического или маркетингового исследования эффективности рекламного сообщения.
Цель первого этапа исследования — выяснить, привлекает ли внимание реклама. Инструменты для исследования могут быть различными. Можно, опираясь на самонаблюдение респондента, задать вопросы о привлекательности рекламы: «Нравится ли Вам реклама?», «Обратили ли Вы внимание на рекламу?» и т. п. Можно провести эксперимент: повесить несколько разных рекламных сообщений и опять же опрашивать респондентов, на какую рекламу они обратили внимание в первую очередь. Можно вместо опроса использовать наблюдение, фиксировать движение глаз (индикатором внимания будет время, которое потратил респондент на рассматривание рекламы, последовательность рассматривания рекламных сообщений и т. п.). Можно использовать включенное наблюдение в месте размещения рекламы: смотреть, какая доля людей, прошедших мимо, обратила на нее свое внимание.
На втором этапе маркетингового исследования эффективности рекламы следует изучить степень интереса к рекламному сообщению, используя такие индикаторы, как запоминание рекламы (предполагаем, что чем дольше и лучше помнит содержание рекламы респондент, тем больший интерес она у него вызвала), время, потраченное на изучение рекламы и т. д.
На третьем этапе исследования стоит изучить какие желания пробуждает реклама. Можно использовать как самонаблюдение респондента, предлагая ему ответить на вопросы о том, какие чуства пробуждает реклама, так и эксперименты, к примеру, сравнение мнений о продукте двух тестовых групп: одной, которая рекламу не видела, и второй, респонденты из которой рекламу посмотрели.
Исследовать, к каким действиям стимулировала реклама можно сузить до ответа на один вопрос: «была ли совершена покупка после просмотра рекламного сообщения?». Лучше, конечно, сравнивать объем покупок в двух тестовых группах респондентов посмотревших и не посмотревших рекламу. Подойдет как самонаблюдение и ответы на вопросы социолога, так и использование данных об объемах продаж и т. п.
Критика и ограничения модели
Основная особенность данной модели поведения потребителя в том, что она выносит за скобки очень многие вещи, сосредотачиваясь лишь на воздействии рекламного сообщения на потребителя, чаще всего имея в виду эмоциональное воздействие. При этом оказывается не важным ни свойства товара или услуги, не взаимодействие потребителя с производителем и продавцом, ни конкурентная борьба. Справедливости ради, стоит отметить, что модель AIDA получила некоторе развитие и к четырем стадиям восприятия добавили еще одну — удовлетворенность покупкой (satisfaction), а сама модель получила аббревитару AIDA (s).
Исследования эффективности рекламы, опирающиеся на модель AIDA, проводимые в середине прошлого века, не смогли выявить эффекта от воздействия. Продажи после рекламы могли увеличиваться, могли и падать. Этот факт послужил толчком к развитию другого типа моделей поведения потребителя, которые можно назвать моделями обработки информации.
Похожие статьи:
Поделиться ссылкой:
Похожие
newideology.ru
Использование рекламно-маркентинговой модели (AIDA) в веб-дизайне
В этой статье мы расскажем, как можно использовать дизайн для реализации принципов, изложенных в AIDA (рекламно-маркентинговая модель). AIDA означает Внимание (Attention), Интерес (Interest), Желание (Desire) и Действие (Action). AIDA может быть применена к различным ситуациям, которые связаны с продажей товаров или услуг, но в этой статье мы рассмотрим, как можно использовать эти принципы в веб-дизайне.
Внимание
Заинтриговать — это первый и основной принцип AIDA. В конце концов, как вы можете заинтересовать пользователей, если вы не привлекли их внимание? Это играет большую роль в веб-дизайне. Поэтому клиенты часто хотят, чтобы их сайты отличались от других.
Хороший или уникальный дизайн обязательно заметят. Тем не менее, отдельные элементы конструкции могут быть использованы для направления внимание пользователей и привести их к конкретным областям на странице.
Стоит отметить, что слишком много элементов на странице, борющихся за внимание пользователя — это плохая практика. Если все подчеркнуто, невозможно будет определить иерархию, и пользователь может запутаться.
Крупный шрифт
Сейчас это очень популярная тенденция в веб-дизайне. Она обычно используется, чтобы сделать смелое заявление, например, приветствие пользователя или объяснение назначения сайте (например, «Мы делаем веб-сайты»). Сам размер текста по отношению к остальной части страницы твердо ставит его в верхней части визуальной иерархии.
Слайдеры
Слайдеры стали популярной тенденцией в последние годы, и это правильно — так как они отлично привлекают внимание и создают хорошее первое впечатление. Слайдеры становятся всё более продвинутыми, часто для перехода между слайдами используются 3D-эффекты.
Анимация
Для создания сложных, подробных анимации в Интернете уже многие не полагаются на Flash. CSS3-анимация становится все более совершенной и поддержка браузерами растет вместе с ней. Анимация, если конечно она используются правильно, - это отличный способ выделить ваш сайт и привлечь внимание пользователя.
Интерес
Далее идет интерес, второй из принципов AIDA. Мы уже привлекли внимание пользователей, теперь нужно заинтересовать их в том, что мы предлагаем. Как же это сделать?
Предполагается, что вместо описания особенности нашего продукта или услуги, мы должны объяснить его выгоды и преимущества. Этот подход смещает фокус обратно к пользователю, а не на товар или услугу.
С помощью дизайна можно четко и лаконично представляет эти преимущества. Пользователи не хотят читать всю информацию о товаре, они хотят найти то, что их заинтересует.
Evernote отображает три главных преимущества товара, как только вы загрузите страницу. 
Basecamp также перечисляет три основных преимущества. 
На странице для Sparrow используются четко определенные разделы для отображения преимуществ их приложения.
Желание
Итак, мы привлекли внимание, заинтересовали, теперь нужно, чтобы пользователи хотели то, что мы предлагаем. Мы должны генерировать желание.
Предприятия используют все подразделения маркетинга для создания сложных кампаний, чтобы достичь этого. Но мы не будем углубляться в эту тему, а сосредоточимся на том, как можно сделать это при помощи веб-дизайна.
На этом этапе пользователи увлечены, и они будут готовы провести больше времени на сайте. Это позволяет более конкретизировать информацию, которая будет представлена, будь то изображение, видео или текст.
Покажите продукт
Само собой разумеется, что вы должны представить свой продукт в лучшем свете. Люди будут судить исключительно на основе эстетики и ассоциировать с хорошим дизайном высокого уровня и качества в целом. Но не только дизайн сайта должен быть в нормальном состоянии, но и сам продукт (если он есть) должен хорошо выглядеть.
Короткое видео Clear отлично и действенно демонстрирует приложение. Высокое качество и привлекательные образы могут быть очень важны для того, чтобы Ваш продукт был хорошо представлен. На сайте Apple проделана исключительная работа по демонстрации всех своих продуктов с использованием большого изображения в сочетании с анимацией.
Рассмотрим самый лучший способ представить свой товар или услугу. Те, кто продает цифровые продукты, часто добиваются хорошего отображения сайта на различных устройствах: мониторах, ноутбуках и телефонах.
Социальное доказательство
Социальное доказательство является одним из самых мощных и распространенных способов создания желания. Оно может принимать различные формы, и вы часто сталкивались с этим принципом каждый день .
Социальное доказательство может быть сложной психологической концепции, но и на базовом уровне она описывает, что люди принимают сигналы от других людей. Если другие уже нашли что-то приемлемое, пользователь, скорее всего, подумает, что для него это тоже подходит.
Отзывы и обзоры являются отличным тому примером, так как они показывают, что люди уже имели хороший опыт работы с услугой или продуктом. Знание, что продукт уже использовали и рекомендуют, снимает чувство риска и, в свою очередь, увеличивает желание.
А еще лучше - показать мнения экспертов или знаменитостей. Эти люди имеют много поклонников, и их мнение очень ценится, им доверяют гораздо больше.
То же самое можно увидеть, когда дизайн-студия показывает в качестве клиентов большие, успешные компании, или когда автор с гордостью представляет, где его работа была отмечена.
А ещё задействуйте социальные сети. Хорошо, если видно, что у вас большое количество последователей.
Действие
Мы сделали всю тяжелую работу, и в настоящее время всё сводится к заключительному этапу — действию.
Призыв к действию
Для этого используются элементами, как правило, в виде кнопок, которые предлагают пользователю сделать несколько типов действий, таких как «Купить» или «Зарегистрироваться». Это всё звучит довольно просто, но есть некоторые соображения, которые должны учитываться в дизайне.
В первую очередь, как любой призыв к действию, всё должно быть абсолютно ясно и очевидно, чтобы пользователь мог взаимодействовать с нами. Кнопки должны иметь конкретный стиль, например, четко определенные области или ощущение глубины.
Используйте цвет, размер и много белого пространства, чтобы выделить элемент. Он должен бросаться в глаза.
Воспользуйтесь прямой формулировки для кнопки, чтобы поощрять действия и создать ощущение срочности. Ясный, лаконичный язык будет не только помогать, но и даст знать пользователю, чего ожидать от взаимодействия с элементом.
Мы также должны сделать всё как можно проще для пользователя и предоставить множество возможностей сделать покупку.
Важно, создать хороший баланс. Мы не хотим, чтобы пользователи чувствовали давление. Использование слишком большого количества элементов с призывами к действию может иметь противоположный эффект, ведь люди не любят, когда на них давят. Два-три элемента, пожалуй, достаточно.
Заключение
Знание теории принципов AIDA может быть очень ценным знанием для веб-дизайнера. Отдельные методы, рассмотренные выше, являются относительно простыми и банальными, но тем не менее они дают возможность объединить их таким образом, чтобы создать эффективную, целевую веб-страниц. Спасибо за чтение!
По материалам webdesign.tutsplus
Комментарии
Оставить ответ
Похожие статьи
Случайные статьи
www.dejurka.ru
Рекламная модель AIDA против методики ACCA. Что лучше для вашего интернет-бизнеса?
Все маркетологи знают и используют популярную модель AIDA, которой уже более 100 лет, в своей работе. AIDA строится на принципах привлечения внимания, возбуждения интереса, возникновения желания и действия. Считается, что данная модель полностью соответствует тому, как мы реагируем на рекламу и как мы в конечном счете покупаем. 1. Привлечение внимания. На этом этапе важным является привлечь внимание аудитории, пробившись через огромный информационный шум всех других рекламодателей. Для этих целей маркетологи активно пользуются вызывающими картинками, цепляющими фразами, изображениями котят и детей и так далее. 2. Теперь нужно усилить вовлечение, применив методики возникновения интереса и опираясь на ценности пользователя. Усилив мотивацию получить больше информации мы переходим к третьему этапу. 3. С помощью демонстрации выгод продукта потребителю всячески стараются навязать информацию или помочь влюбиться в продукт. Все это происходит на эмоциональном уровне. Пришло время для действия. 4. Нужное целевое действие тщательно «упаковывается» в привлекательную обертку, чтобы клиент мог сразу позвонить по телефону, заполнить форму заявки или же купить в два клика с консультацией менеджера и бесплатной доставкой. Формула AIDA и поныне отлично работает. Особенно в сферах, где потребитель может сразу принимать решения и делать спонтанные покупки. Например, это товары из сектора FMCG, одежда, украшения, косметика и так далее. Там, где люди способны отключать логику, если они получают удовольствие. Существует также модель ACCA, о которой говорят намного меньше, чем о классической AIDA. ACCA расшифровывается как внимание, понимание, убеждение, действие. Именно изменение серединки формулы и меняет всю суть методики. На стадии понимания клиент должен не только эмоционально вовлекаться в информацию о бренде, он должен понимать, что ему говорят и искренне принимать решение. Потребитель должен действительно понимать, что продукт имеет ценность, что продукт может подойти ему. На этапе убеждения клиент понимает, что данный продукт представляет собой лучшее решение из всего того, что есть на рынке. То есть, факты, доказательства и социальные доказательства (комментарии и отзывы тех, кто уже купил продукт) имеют огромное значение. Лишь после этого покупатель может переходить к сделке и совершать нужное вам целевое действие. С помощью методики ACCA мы работаем не с эмоциями, а с фактами. Этот инструмент может быть полезен всем тем, кто не продает продукты мгновенно, а чьи клиенты нуждаются в консультировании и постепенном взвешивании решения о покупке. Дело в том, что крупные сделки или сделки, которые имеют большой личный интерес для клиента, проводить только лишь на эмоциях нельзя. Изначально может и удастся продавать много, но клиент чаще всего найдет возможность вернуть вам продукт и потребовать назад свои деньги. Кроме этого, сегодня клиенты делают покупки все более осмотрительно и ценят отношение, когда им больше преподносят факты, а не давят на эмоции. Как использовать ACCA? Пример из практики. Одно туристическое агентство умудряется совмещать работу с двумя вышеописанными схемами. Первая привлекает клиентов на эмоциональном уровне, дает бизнесу поток заинтересованных клиентов. Дальше с этими клиентами работают по принципу ACCA. Проводят семинары. При продаже дорогих туров на экзотические острова клиенты не часто получают всю исчерпывающую информацию, которую бы хотели получить. С помощью ACCA маркетологи компании позволяют им получить такую информацию – они не просто показывают красивые картинки Мальдив, они рассказывают все, что может пригодиться туристу в путешествии. Естественно, это формирует какой-то достаточно высокий лимит доверия и конверсия таких семинаров в покупки услуг агентства составляет десятки процентов. Ни одна другая туристическая компания не делает что-то подобное. Они же поставили на объяснение, понимание и убеждение, за счет чего и продают много дорогих туров. Причина все большего недоверия к AIDA. Во-первых, это причина со стороны самих потребителей рекламы. Уже никто особо не ведется на рекламируемые качества продукта, если их не объяснить. Эмоциями все еще можно оперировать, когда продаете что-то несущественное или яркое, броское. Но большинство товаров все же не яркие и не броские, а просто товары. Как их продавать? Как продавать продукты, которые действительно заслуживают внимания потребителя, всякие инновационные разработки, которых становится все больше? Кроме этого, люди хотят узнавать больше и сами хотят доверять тем, у кого покупают. Здесь под прямой угрозой огромные бренды. Тенденции таковы, что сегодня все чаще мы обзаводимся любимыми магазинами у дома, любимыми мелкими торговыми точками. В них, возможно, мы не можем купить всего того, что есть в крупном супермаркете, зато может найти что-то ценнее. Например, совет неравнодушного человека. В огромных гипермаркетах такого отношения продавцов днем с огнем не отыскать. Кстати, как мы уже говорили в примере, не обязательно совсем исключать одну модель и пользоваться только второй. Вы вполне можете совмещать их две. Например, на краткий срок привлекать людей эмоционально, но потом не отпускать потенциальных клиентов, используя логические доводы и факты. Наверняка такой способ удержания клиентов может сработать в любом бизнесе. В интернет-магазинах он работает следующим образом. 1. Клиент отдает вам свои контакты эмоционально. Вы используете AIDA для контекстной и баннерной рекламы, для страничек захвата. 2. Клиент начинает покупать у вас благодаря серии писем цепочки касаний. Здесь вы уже включаете логическое обоснование и вовсю используете метод ACCA. В конечном счете вы получаете продажи, которые были достигнуты с помощью целых двух схем маркетинга! Kool123, для alphaland.in
alphaland.in
| AIDA — популярный в маркетинге термин, обозначающий модель потребительского поведения, которая описывает последовательность тех событий, что ведут к принятию решения о покупке. Изначально модель AIDA применялась только в сфере оффлайн-рекламы, однако на сегодняшний день она также нашла широкое применение и в интернет-рекламе, а также в веб-дизайне. Что собой представляет данная модель и каковы особенности ее использования на сайтах? Термин AIDA — это аббревиатура от английских слов «Attention», «Interest», «Desire» и «Action», что в переводе означают «Внимание», «Интерес», «Желание» и «Действие». В некоторых случаях букву D данной аббревиатуры расшифровывают как «Demand», что значит «Потребность», а также как «Decision», что значит «Решение». Придумана модель AIDA была еще в 1896 году в США Элиасом Левисом. Модель AIDA считается на сегодняшний день классической моделью рекламного воздействия. Согласно этой модели, чтобы потребитель совершил покупку рекламируемого товара или же заказал рекламируемую услугу, необходимо в рекламном обращении сначала привлечь внимание этого потребителя, затем вызвать у потребителя интерес, спровоцировать желание потребителя обладать товаром или получить услугу и побудить к окончательному решению — покупке либо заказу. В веб-дизайне классическая модель AIDA применяется преимущественно для коммерческих сайтов: ее используют в проектировании дизайна «продающих» страниц, например, таких как страницы товаров («товарные карточки») в интернет-магазинах, а также в написании рекламных текстов. Каждый из элементов данной модели при этом может быть использован следующим образом. «Внимание». Для привлечения внимания потребителя к рекламируемому продукту в веб-дизайне используются, как правило, заголовки, в которых должны быть учтены, по возможности, мотивы и стимулы, «работающие» для целевой аудитории сайта. Если речь идет о «продающей» странице сайта, то рядом с заголовком полезно разместить другую привлекающую внимание информацию: потребительский рейтинг товара или услуги, количество отзывов и т. д. «Интерес». Чтобы после привлечения внимания развить у потребителя интерес, в веб-дизайне сайтов могут быть использованы различные способы. Так, можно указать особенности товара или услуги, выгодно отличающие их от аналогов у конкурентов, также можно перечислить для потребителя выгоды работы именно с данным сайтом. «Желание». Если на первых двух этапах работы модели AIDA удалось привлечь внимание потребителя и вызвать его интерес, то следующим закономерным шагом становится формирование желания потребителя получить предлагаемые на сайте товары или услуги. Для этого можно, например, сообщить в рекламном тексте или на странице сайта об ограниченном сроке действия рекламного предложения, дать первым N покупателям скидки, указать уникальную для продвигаемого товара или услуги цену и т. д. «Действие». Завершающий этап работы модели AIDA. В веб-дизайне для его реализации используются текстовые призывы к покупке товара или заказу услуги, а также кнопки «Купить», «Заказать». Призыв к действию для потребителя должен быть хорошо заметен на сайте, и, к примеру, если речь идет о разработке дизайна страницы товара в интернет-магазине, то в этом случае следует делать кнопку «Купить» хорошо заметной, доступной. Маркетинговая модель AIDA в веб-дизайне используется не только в своем «чистом» виде, но также и в различных модификациях, например, таких как AIDAS и AIDCA. Модель AIDAS включает после четырех основных этапов взаимодействия еще и этап «Satisfaction», что значит «Удовлетворение», а модель AIDCA включает перед последним этапом основной модели AIDA еще и этап «Conviction», что значит «Убеждение». «Удовлетворение» в модели AIDAS является результатом всего процесса взаимодействия с потребителем в рамках классической модели AIDA: если потребитель доволен результатом покупки, он может стать постоянным посетителем сайта и постоянным клиентом компании, а также он может рассказать о своем удачном опыте другим потребителям и тем самым привлечь их на сайт. В веб-дизайне для реализации этапа «Удовлетворение» используются преимущественно потребительские отзывы. Этап «Убеждение» в модели AIDCA включается в число основных этапов AIDA для создания у потребителя убежденности в правильности осуществляемого им выбора. На сайтах данный этап реализуется в виде сообщений о том, сколько других потребителей успело воспользоваться рекламным предложением, или же сообщений о других фактах, вызывающих доверие. Важность и классической модели AIDA, и ее современных разновидностей для веб-дизайна трудно переоценить, ведь, по большому счету, основные элементы данных моделей используются не только в проектировании дизайна «продающих» страниц и написании рекламных текстов, а и в создании сайтов в целом: дизайн и контент всех страниц сайтов строится так, чтобы посетители следовали основному алгоритму «внимание-интерес-желание-действие». Теги:модель aida, модель aida в веб-дизайне, веб-дизайн, создание сайтов, рекламная модель aida |
webstudio2u.net
